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5.0
投稿日：2023-10-11 20:31:04
5.0
投稿日：2023-04-09 10:13:26
3.0
投稿日：2022-06-09 05:23:19
4.0
投稿日：2022-03-07 06:42:19
4.0
投稿日：2020-12-18 11:39:09
総合3
ゆこ130さんの ホテルルートイン長岡駅前 のクチコミ
フロントの人数が少なく(そのときは１人)チェックインの際にかなり待たされた。フロンとの対応は悪くない。
そのせいもあるのか、風呂や食事に関する説明が不足。
聞けば丁寧に教えてもらえるが、聞かなくても話して欲しい。
部屋では風呂や食事に関する説明が見つからなかった。フロントに電話をして聞かなければならなかった。
部屋は若干古いようだが清潔、大浴場もうれしかった。
部屋の温度が調整できず、この時期にしては暖かく、涼しくしたかったがエアコンは暖房のみだった。
立地がよくまた利用したいと思うが、ちょっと残念だった。
駐車場が少なく遠い。
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この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様をお待たせしてしまいましたこと、ご説明が不足をしておりました事、誠に申し訳ございません。
お客様から頂きました、ご意見を受け止め、改善を致し、お客様にお寛ぎ頂けるよう、日々努力をして参ります。
暖房のの件におきましても、ご不便をおかけいたしました事、重ねてお詫び申し上げます。
また機会がございましたら、是非お越し下さいますようお願い申し上げます。
ルートイン長岡駅前 支配人代理 野口