この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
長岡駅前には数多くホテルが建ち並んでいる中、当ホテルをお選び頂きました事心より感謝申し上げます。
お客様にリラックスして頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しい気持ちでございます。
大浴場は夜中２時まで、朝は５時からご利用頂けます。より多くのお客様にご満足頂ける様、今後も清掃面や設備面等日々管理・徹底して参ります。

スタッフ一同、またのご利用を是非お待ち申し上げております。
ご宿泊頂き誠に有り難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前　難波

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室でお車の音などが聞こえ、ごゆっくりお休み頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
本来であればゆったりとお寛ぎ頂くはずのホテルの空間を提供出来かねてしまいました事、本当に申し訳なく思っております。
道路に面している為、どうしても車の通る音が聞こえてしまうことが現状です。
お部屋の防音について考える貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
道路と反対側の客室は、防音も聞こえず静かなお部屋をご用意できます。
今後、ご利用の際はご要望を頂けましたら、道路と反対側のお部屋をご用意させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

冷蔵庫のプラグ件、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、コンセントが入っているかを確認を徹底しております。
またレストランのシンクの件、行届いていませんでしたことお詫び申し上げます。
以後、このようなことのないよう、最善の注意を払って参ります。

今回お客様から、たくさんのご意見を頂けました事本当に嬉しく思います。
頂きましたご意見をけして無駄にせず、今後に生かしていきたいと思っております。


これからもお客様の目線に立った、お客様に心がこもっていると言われるホテル作りを目指して日々努力して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を
いただけましたこと、感謝申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは駅前にあるということもあり、
駐車料金がどうしても発生してしまいます。
お客様のご希望に添えず、申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、ご意見頂きまして
誠にありがとうございます。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食はご満足頂けましたでしょうか。
当ホテルの朝食バイキングでお客様の1日の活力をつけて頂くことが私達の願いであります。
今後もお客様に喜んで頂けるメニューを提供して参ります。

フロントの応対においてもお客様にお軽に声をかけて頂けることを目指しております。
まだまだ行届かない面もありますので、さらに努力を重ね、お客様に快適にお過ごし頂ける様日々精進をしていく所存です。

また長岡へ起こしの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントでの説明が行届いておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとって、チェックインの際の説明が重要であることを再度認識し、今後は説明が不足しないように心掛けて参ります。
この度、お客様から頂きましたお言葉を大切にし、日々努力をして参ります。
フロントの応対に行届かない面があり、お客様が快適にお過ごし出来る空間を提供することが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。

お忙しい中貴重な貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度はご宿泊を頂きまして誠に有り難うございます。
大浴場ではゆったりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。日頃の疲れをゆっくりと癒して頂けましたらとても嬉しく思います。
ご朝食に関しては、当ホテルが力を入れている部分でございます。日々、新しいメニューを取り入れお客様に喜んで頂けるように工夫をしております。これからもお客様の声を大切にしメニュー改善をして参ります。

また長岡へ起こしの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげております。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食が美味しかったとのお言葉ありがとうございました。朝食に関しては当ホテルで力をいれております。お褒めの言葉をいただいた事、本当に励みになりました。
1階のロビーのコーヒーは引き立ての豆でお召し上がり戴いております。お客様に喜んで戴けましたこと本当に嬉しく思います。

また長岡へお越しの際は是非、足をお運び下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご満足頂きご宿泊をしていただけなかった様子を伺いまして大変申し訳なく思っております。
ご朝食に関しましては、現在改善を進めております。お客様が楽しみにしていらしたご朝食の期待に添う事が出来なかったことお詫び申し上げます。

また当ホテルのＴＶはブラウン管のため、お客様にお寛ぎ頂けなかったこととても残念に思っています。

お客様からご意見を頂きましたこと誠に嬉しく思っております。
頂きましたご意見を大切にし、様々な角度からお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りをして参ります。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有り難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有り難うございます。

フロントの対応をお褒め頂きましたこと、本当に嬉しく思います。お客様に快適にお過ごし頂きたいと常に思っております。しかしその反面、実際お客様に満足いただけているだろうかといつも考えております。
お客様のお言葉は、私達スタッフにとってとても励みななりました。

お客様のお言葉を胸に、更にお客様に満足頂ける様精進して参ります。

また、長岡へ起こしの際は是非足をお運びくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食についてご満足頂けた反面、お部屋の匂いに関して不快な想いをさせてしまったようで申し訳ございませんでした。
空気洗浄機は全室に完備しておりますが、それ以前に客室管理の見直しを徹底し、今後このような事がないよう、一層の改善に努めて参ります。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　岩崎

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お客様に安心してお過ごし頂ける空間をご提供出来兼ねてしまいました事、誠に申し訳なく思っております。
大浴場には鍵付のロッカーがございます。
貴重品はフロントにてお預かりも可能でございます。

また客室の窓におきましては、数センチのみしか開閉しない状態になっております。
しかし数か所の窓においては、赤い△印があり、その窓のみ大きく開閉する状態になっております。非常用進入口（代替進入口）といい非常時において消防隊が建築物内の人を救出するために必要であり必ず設定しなくてはいけないものとされています。
ご案内が行き届いておりませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたお言葉を深く受け止め、日々精進をして参ります。
貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のシャンプーの件、お客様のご希望に添えることが出来ず、誠に残念でございます。
お客様がおっしゃるとおり、匂いが良い商品と、使い勝手が良い商品とは異なります。
貴重なご意見として受け止めて参ります。

また施設が古い点、椅子が回転式でなくお客様にお寛ぎ頂く空間を提供出来兼ねてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

クオカードプランの件でございますが、2000円以上のプランをルートインとしては提供をしない方向でおります。
ご理解の程お願い申し上げます。

今後、様々な角度から考え、よりお客様にお寛ぎ頂ける様日々努力をして参ります。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の車底の件、大変申し訳ございませんでした。
ご到着され、早くお寛ぎ頂きたかったこととお察し致します。
当ホテルのご案内が行届いていませんでした為にお手間をとらせてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。

お客様のお言葉を受け止め、
高さ：１．５Ｍ
幅：１．８５Ｍ
長さ：５Ｍ
車底：１０cm
の駐車場の案内を追加させて頂きました。
ご確認を頂けましたら幸いと存じます

貴重なご意見を頂けました事、この場をお借りしお礼申し上げます。


ホテルルートイン長岡駅前　難波

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
観光で長岡へお越し頂いたにも関らず、行届いた応対が出来かねてしまいました事お詫び申し上げます。
本来ならば、ご朝食、大浴場でゆったりとお過ごし頂けるはずの空間を提供できませんでしたこと本当に申し訳なく思っております。

スタッフ一同、お客様から頂きましたお言葉をしっかりと受けとめ改善をして参ります。
女性のお客様にもご満足頂けますホテル作りに力を入れて参ります。

貴重なご意見を頂きました事に感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口