この度は当ホテルをご利用頂きまして、
また日頃、ルートインホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お客様のおっしゃるようにルートインは国道沿いに多くございます。
しかし当ホテルにおきましてはＪＲ長岡駅から徒歩3分の場所にございます。
ビジネスの方も、観光の方もお楽しみいただける飲食店が多数並んでおります。

是非長岡へお越しの際は、お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご出帳の際の、ホテルでのお仕事、お疲れさまでございます。

当ホテルは全館、LANケーブルが備え付けてございます。また、1階ロビー奥にインターネットコーナーも設置しております。

パソコンのお貸出しも行っており、ご1泊1000円でご利用頂けます。
台数に限りがございますので、その点のみご理解の程お願い申し上げます。

また、長岡へお越しの際はぜひ、お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
せっかくのご宿泊でございましたが、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の仰られる通り、大きな団体様がお泊りの際には会場を広く開放し出来る限り朝食開始時間を早めて御案内するなどいたします。
また、大切なご意見、誠に有難うございました。以後、お役立てるよう努めて参ります。

またのご機会を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場はご利用頂きましたでしょうか。
日々のお疲れを癒して頂くことが私共の願いでございます。
またご朝食無料バイキングでは朝の活力をつけて頂けましたらと思っております。

ロビーでは引立ての豆の珈琲をサービスしております（深夜12時まで）
お客様のスタイルに合わせてお寛ぎ下さいませ。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキング、大浴場とお気に召していただけたこと大変嬉しく思います。
朝食は一日をスタートする為の活力！
お客様にご満足していただけるようなメニュー作りを心掛けております。
これからもより、喜んで頂けるよう努力して参ります。


また長岡へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食では新潟名物のお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際にはまた異なるお料理をお召し上がりいただけるかと存じます。

大浴場もリニューアルオープンを機に、男女ともに広くなりました。
長岡駅からも近く、アーケードがある為、雨に濡れることなくお越しいただけることも大きな強みでございます。
旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。

貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは築年数が経っており、この4月からリニューアル工事を行わせて頂きます。設備面でご迷惑をお掛けしたかと思いますが、リニューアルオープンした際には、新しくなった当館をご利用頂ければと存します。
ご飯に関しましては、ルートインでは自動で出てくるものを導入しております。量も3種類からお選び出来ます。ご朝食の際には、ホテルで焼き上げておりますクロワッサンはお召し上がりいただきましたでしょうか？まだのようでしたら、次回是非ご堪能頂ければと思います。

リニューアルオープン後のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　山賀

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
駐車場が近くてありがたいとのお声、ありがとうございます。
お部屋が狭かったとのことで設備面において、ご期待に添えず申し訳ございません。
その中でも、お客様のご期待に添えるよう尽力してまいります。
そして、当館は近くでリニューアル工事を予定しております。
その際は機会があれば是非ご利用下さいませ。
この度は、貴重なご意見を頂き、誠に有難うございます。
今後もルートインホテルズにご愛顧を頂ければと存じます。
ホテルルートイン長岡駅前
阿部

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝刊無料サービス、ウェルカムコーヒーの提供、大浴場のサービスにご満足頂けてとても嬉しく思います。ウェルカムコーヒー、大浴場の利用はどちらともに時間制限がございますが、ご堪能いただけるかと思います。
朝食バイキングにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。品ぞろえが無い時間帯を作らぬよう、スタッフが目を配って参りたいと思います。また人数に関しても上手く回るよう工夫していきたいと思います。ご指摘の程、ありがとうございました。
当館4/1からリニューアル工事を行いますので、またの機会がございましたらリニューアル後にご来館頂けたらと思います。
貴重なお時間を使って口コミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　野上

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、27㎡程あり他のタイプの部屋よりも広めに造られております。
当ホテルは、JR長岡駅より徒歩3～4分程の距離にあり、電車でお越しのお客様には、利便性の高い立地にございます。
館内に設置しております消毒用のアルコールは、コロナ禍以降に設置致しまして、フロントとロビーや各階のエレベーター前に設置しており、少しでもお客様に安心感を感じ頂けました事幸いでございます。
この度は、ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館は、4/1よりリニューアル工事に入りますが、工事完了後お越し頂けましたらと存じます。

ホテルルートイン長岡駅前
樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子に、大変嬉しく存じます。

ロビーのセルフコーヒーは、15:00～22:00と6:30～10:00の間、ご利用頂けまして、多くのお客様にご好評頂いております。
ご朝食に提供してるお米は、新潟県産の「こしいぶき」でして、コシヒカリの血統を受け継いでるお米でして、粒がひとつひとつしっかりしていて、粘り気が少ないのが特徴です。

大浴場のコンディショナーの件、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、中身の入れ替えを行います。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。次回お越しの際もご満足頂けますよう、さらなるサービスの向上に取り組んで参ります。

長文のご投稿有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前
樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添える形になったようで、とても嬉しく思います。
朝食では自慢の焼き立てクロワッサンのご用意がございましたが、今回はお召し上がり出来たでしょうか？こちらも、皆様にご好評いただいています。もしまだでしたら次回お試し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　眞山

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の件をはじめ、フロントスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい
お詫び申し上げます。
今回、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めて参るとともに、
施設に関しましては現状全面的な改修は難しいものの、
今回のご意見を基に快適な空間提供を図る為にも順次可能な設備からの改善を前向きに検討して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場をお褒め頂きありがとうございます。疲れた体を少しでも癒せて頂けましたら幸いです。また、朝食に関してもレストランスタッフが心を込めて提供していますので、お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います。
立地も駅から徒歩3分程度ですので、お客様にもご利用しやすい環境であるかと思います。

部屋のユニットバスにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。建物自体が古くなってきている関係もあり、音などが目立ってきてしまっているかと思います。改善に努めて参りますので、貴重なご意見ありがとうございました。

また、機会がございましたら是非ルートインをご利用頂けるよう、日々接客向上や設備の管理など行っていきたいと思います。

ホテルルートイン長岡駅前　野上

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご朝食、大浴場をお気に召して頂けましたこと本当に嬉しく思います。
ご朝食のパンは無添加のものをご提供しています。
メニューおいては日々、お客様に喜んで頂けるよう改善をしています。
是非、お召し上がり下さいませ。
長岡へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。

ルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、館内の臭いに関しましてはホテルのリニューアル工事を検討中でございます。

今回頂きましたご要望はグループ全体でお客様のお声として受け止めさせて頂く所存でございます。
また近くにお立ち寄りの際にはぜひとも当館にお越しいただけるよう更なるサービスの向上に日々努めて参ります。
今回はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきありがとうございます。

当館は、ルートインホテルズに変わってから約19年、それ以前に違うホテルとして運営していましたので、ルートインホテルズの中でも古い建物となります。設備的な部分でお客様に不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
出来る限りにはなってしまいますが、改善できる部分は改善して参ります。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　山賀

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩数分の距離で、電車でお越しのお客様には大変利便性の高い立地でございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
ご投稿有難うございました。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント　樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子がうかがえ嬉しく思います。建物は古いものですが、清潔さを保てるように努力しております。
これからもサービスの向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　野上

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

施設・設備含めて老朽化が目立ってきており、改善にお時間を頂戴しておる状況でございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
排水につきましては、清掃の際に日々確認を怠たらずに確認してまいります。

大浴場のロッカー、ご朝食会場のお席の件はコロナ感染対策の為、間引かせていただいておりご迷惑をお掛けしておりますが、ご協力をお願いしております。

今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント眞山