この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
客室でお車の音などが聞こえ、ごゆっくりお休み頂けませんでした事、大変申し訳ございませんでした。
本来であればゆったりとお寛ぎ頂くはずのホテルの空間を提供出来かねてしまいました事、本当に申し訳なく思っております。
道路に面している為、どうしても車の通る音が聞こえてしまうことが現状です。
お部屋の防音について考える貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
道路と反対側の客室は、防音も聞こえず静かなお部屋をご用意できます。
今後、ご利用の際はご要望を頂けましたら、道路と反対側のお部屋をご用意させて頂きます。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

冷蔵庫のプラグ件、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、コンセントが入っているかを確認を徹底しております。
またレストランのシンクの件、行届いていませんでしたことお詫び申し上げます。
以後、このようなことのないよう、最善の注意を払って参ります。

今回お客様から、たくさんのご意見を頂けました事本当に嬉しく思います。
頂きましたご意見をけして無駄にせず、今後に生かしていきたいと思っております。


これからもお客様の目線に立った、お客様に心がこもっていると言われるホテル作りを目指して日々努力して参ります。

この度はお忙しい中貴重なご意見を
いただけましたこと、感謝申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントでの説明が行届いておりませんでしたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にとって、チェックインの際の説明が重要であることを再度認識し、今後は説明が不足しないように心掛けて参ります。
この度、お客様から頂きましたお言葉を大切にし、日々努力をして参ります。
フロントの応対に行届かない面があり、お客様が快適にお過ごし出来る空間を提供することが出来ませんでしたことお詫び申し上げます。

お忙しい中貴重な貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

施設が古い面点、大変申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃるとおり施設自体が古い為、日々の点検には気を配っております。
また、施設の古さに劣らないお客様第一の接客を心がけております。
施設は新しくなないですが、スタッフの笑顔は最高と言われるホテル作りをしております。

また長岡へお越しの際は是非ご利用頂けましたら幸いと存じます。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口　

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食バイキングはいかがでしたでしょうか。
朝食に関しては当ホテルで力を注いでる部分でもあります。
日々、お客様に喜んで頂けるものと考え、メニュー改善を行っております。
これからは冬本番になりますので、温かい鍋料理を考案中でございます。

また長岡へ起こしの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロントの応対をお褒め頂きました事、誠に嬉しく思います。
常にお客様第一の接客を心掛けておりますので、私達にとって本当に励みになるお言葉でした。

今後、さらにお客様に喜んで頂けるよう日々精進をして参る所存です。

また是非長岡へ起こしの際は、お立ち寄り下さいませ。
ロビーでお寛ぎ頂けましたら幸いと存じます。

お忙しい中、ご投稿いただきましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

また利用させて頂きたいとのお言葉、とても嬉しく思います。
当ホテルは、大浴場、ご朝食無料サービスの点において力を注いでおります。
大浴場で日々の、お疲れを癒していただきたい、
ご朝食バイキングで、朝の活力をつけて頂きたいという思いからでございます。

行届かない面も多々あったかと思いますが、お客様に次回もご利用いただけますように、これからも日々努力をして参ります。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
　
　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるとおり当ホテルは設備が古い為、新しいホテルと比べますとご不便をおかけしている事と思います。本当に申し訳ございません。
しかし、設備の古さに負けないように日々努力しております。
不十分な点も多々あるかと思いますが、これからもさらに精進して参ります。

またご出張の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

ご満足頂きご宿泊をしていただけなかった様子を伺いまして大変申し訳なく思っております。
ご朝食に関しましては、現在改善を進めております。お客様が楽しみにしていらしたご朝食の期待に添う事が出来なかったことお詫び申し上げます。

また当ホテルのＴＶはブラウン管のため、お客様にお寛ぎ頂けなかったこととても残念に思っています。

お客様からご意見を頂きましたこと誠に嬉しく思っております。
頂きましたご意見を大切にし、様々な角度からお客様にお寛ぎ頂けるホテル作りをして参ります。

この度はご宿泊を頂きまして誠に有り難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

滞在中ご満足いただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。

朝食では新潟名物のお料理をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
メニューは日替わりでご用意しておりますので、次回お越しの際にはまた異なるお料理をお召し上がりいただけるかと存じます。

大浴場もリニューアルオープンを機に、男女ともに広くなりました。
長岡駅からも近く、アーケードがある為、雨に濡れることなくお越しいただけることも大きな強みでございます。
旅の疲れを癒していただけましたでしょうか。

貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　菅原

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を使ってお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。

当ホテルは2月10日に全館リニューアルオープン致しました。
新しくなった館内やお部屋はもちろん大浴場や朝食レストランなど、お客様に快適に過ごして頂けるよう、様々なサービスをご用意しております。

今後もお客様に御満足いただけるサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同より一層精進して参ります。

またの機会がございましたら、是非ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂けますと幸いでございます。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　渡辺

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さっそくの口コミの投稿に加えまして、お褒め言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。

2月10日に全館リニューアルオープン致しました。
ご朝食も平日・土日とメニューを変えていたり、
新潟・長岡のご当地メニューもございます。

今後もお客様に御満足いただけるサービスを提供し続けられるよう、より一層気を引き締めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント　野口

まりのす君さん様
この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
当館は駅から5分以内の場所という好立地になります。
大浴場では、少しでもお客様がリラックス頂けたようで嬉しく思います。
無料朝食も日替わりでメニューをご用意しておりますので、次回も是非ご利用くださいませ。

貴重なお時間での口コミ投稿、暖かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルルートイン長岡駅前　フロント　阿部

この度は、ホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ホテルについてお褒めいただき、ありがとうございます。
清掃につきましては力を入れている部分になりますので、とても嬉しく思います。

お食事や大浴場につきまして、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
当館リニューアル工事を検討中でございます。
こちらにも活かして改善していきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございます。

ホテルルートイン長岡駅前
眞山

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添える形になったようで、とても嬉しく思います。
朝食では自慢の焼き立てクロワッサンのご用意がございましたが、今回はお召し上がり出来たでしょうか？こちらも、皆様にご好評いただいています。もしまだでしたら次回お試し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　眞山

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の件をはじめ、フロントスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい
お詫び申し上げます。
今回、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めて参るとともに、
施設に関しましては現状全面的な改修は難しいものの、
今回のご意見を基に快適な空間提供を図る為にも順次可能な設備からの改善を前向きに検討して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場をお褒め頂きありがとうございます。疲れた体を少しでも癒せて頂けましたら幸いです。また、朝食に関してもレストランスタッフが心を込めて提供していますので、お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います。
立地も駅から徒歩3分程度ですので、お客様にもご利用しやすい環境であるかと思います。

部屋のユニットバスにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。建物自体が古くなってきている関係もあり、音などが目立ってきてしまっているかと思います。改善に努めて参りますので、貴重なご意見ありがとうございました。

また、機会がございましたら是非ルートインをご利用頂けるよう、日々接客向上や設備の管理など行っていきたいと思います。

ホテルルートイン長岡駅前　野上

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの好立地、大浴場、朝食無料サービスの三点を主軸としつつ、ホスピタリティの向上に努め、ビジネスマンの強い味方でありたいと存じ上げます。
今現在の情勢ではお客様に種々のご面倒をお掛け致しますが、安心してご宿泊頂けますよう、リスク低減とサービスを両立しながらホテル運営に努めて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、館内の臭いに関しましてはホテルのリニューアル工事を検討中でございます。

今回頂きましたご要望はグループ全体でお客様のお声として受け止めさせて頂く所存でございます。
また近くにお立ち寄りの際にはぜひとも当館にお越しいただけるよう更なるサービスの向上に日々努めて参ります。
今回はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは長岡駅大手口より徒歩３分程の立地にございます。駅から近く、ご利用しやすいかと思われます。お褒め頂きありがとうございます。
また、当ホテルに安定感を感じて頂きまして、とても嬉しく思います。是非次回もご利用頂けましたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント　野上