この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

排水の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々清掃・設備管理には心がけておりましたが、今後はお客様にごゆっくりお過ごし頂けるような空間づくりを目指し、より設備確認を徹底して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに感謝申しあげます。誠に有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お電話でのお問い合わせの際、不適切な対応でご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
一人一人の言葉の重みを再度認識致しました。
今後この様な事が無い様、お客様に接客する意を忘れず精神致します。
そして、ご指摘頂きました点を胸に秘め心を込めた接客を致します。
　お忙しい中貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
　この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。この場をお借りしお詫び申し上げます。

　ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは他のルートインと比べ建物が古く、お客様にご迷惑をお掛けしております。
しかし、日々の清掃や館内設備管理を行いお客様から満足して頂ける様にスタッフ一同協力しております。
　今後もこの気持ちを忘れず、お客様にお寛ぎして頂ける様精神して参ります。
　
　ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ルートイン長岡駅前は、長岡駅前周辺のホテルでは唯一朝食無料サービスを実施させて頂いております。
　和洋食のバイキングであり、日々メニュー改善や新メニューの考案を行っております。
　この度満足して頂け、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後も、全てのお客様に満足して頂けるよう、一品一品心を込め作って参ります。

ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　当ホテルは、ご到着の遅いお客様にもお寛ぎ頂ける様、チェクインの１５時から夜中の２時まで
朝早くから大浴場でさっぱりして頂ける様、５時からチェックアウトの１０時までお入り頂けます。
　是非次回長岡へお越しの際も、当ホテルの大浴場をご利用下さいませ。

　ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　ご朝食のお味はいかがでしたでしょうか。
当ホテルはご朝食が無料サービスでございますが、一品一品妥協せず心を込めスタッフ一同作っております。
　大浴場に関しましても、細かい箇所等日々清掃を行っております。
　この度、満足とのお声を頂き大変嬉しく、今後の全スタッフの励みになります。
　また長岡へお越しの際も、是非ご利用をお待ち申し上げております。

　ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子

　この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
　お客様が本来お身体をお休みするはずのお部屋でお寛ぎ頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
　頂きました貴重なご意見を基に、部屋の配置等の改善を行って参ります。
　大浴場はご利用されましたでしょうか。当ホテルは男性女性別にご用意しております。
もしご利用でないようでしたら、次回是非ご利用下さいませ。
　この度はお寛ぎ頂くことができず、大変申し訳ございませんでした。
　
　ホテルルートイン長岡駅前　難波　祥子

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

次回も利用したいとのお言葉、本当に嬉しく思います。有難うございます。

6月より当ホテル、全館26型液晶テレビを設置致しました。
お気に召して頂けましたでしょうか。
大きな画面で、テルビをゆったりとご覧になりお寛ぎ頂くことが出来たらと思っております。

和洋食の無料朝食バイキングはお召し上がり頂けましたでしょうか。
日々メニュー改善を行っております。
お客様のご要望等をお聞かせ頂けたら嬉しく思います。、
アンケート用紙がございますので是非ご記入下さいませ。

お忙しい中ご投稿頂きましたことに感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前 野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

6月15日に全客室26型液晶テレビに入れ替えを致しました。
今までのブラウン管のテレビと異なり画面も明るくとても見やすいものになっております。
ご宿泊のお客様には大きな画面で、ゆったりとテレビをご覧になりながら是非、お寛ぎ頂けたらと思っています。
この度、お客様に喜んで頂けましたましたこと本当に嬉しく思っております。

お忙しい中ご投稿を頂きまして有難うございました。
昨年同様、今年もご利用頂きましたことに感謝申し上げます。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。

暖房の件大変申し訳ございませんでした。
体調の方は崩されませんでしたでしょうか。

当ホテルは冷暖房が各部屋ごとではなく、全館一斉に行うタイプのものでございます。
今年におきましては5月の初めに冷房に切り替えを致しました。そのためそれ以後は暖房が使用できず冷房のみの使用の状態となっております。
肌寒い日に暖房をご利用頂くことが出来兼ねてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
来年の切り替え時期においては再度検討を致し、お客様にご迷惑がかからないようにして参ります。


お客様のお言葉にもございましたとおり、当ホテルは別のホテルからルートインになりました。施設面におきましては古い店舗でございます。
そのため、日々、確認に確認を重ねておりますが、行き届かない面が多々ございましたこと深くお詫び申し上げます。
また、フロントでのご説明等にも配慮が欠けていましたこと重ねてお詫び申し上げます。

お客様から頂きましたご意見を深く受け止め、今後、精進をして参る所存でおります。

お忙しい中ご意見の頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のマナーが良くなかった点大変申し訳ございませんでした。
こちらのフロントでの対応が徹底しておりませんでしたことお詫び申し上げます。
ごゆっくりおくつろぎ頂きたいお客様の気持ちと反した結果になってしまいましたこと本当に申し訳なく思っております。

またご朝食のご飯、おかずのパサつきに関してもお詫び申し上げます。
お客様から頂きましたご意見を受け止め、現在、どの時間帯でもおいしくお召し上がり頂けるよう努力しております。

貴重なお言葉本当に有難うございました。
頂きましたお言葉を受け止め、日々精進をして参ります。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

朝食バイキング、大浴場はいかがでしたでしょうか？
お客さまにとってより快適に、又喜んでいただけるような空間作りを目指して参ります。
長岡へお越しの際にはぜひ、当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

駐車場の車底の件、大変申し訳ございませんでした。
ご到着され、早くお寛ぎ頂きたかったこととお察し致します。
当ホテルのご案内が行届いていませんでした為にお手間をとらせてしまいましたこと重ねてお詫び申しあげます。

お客様のお言葉を受け止め、
高さ：１．５Ｍ
幅：１．８５Ｍ
長さ：５Ｍ
車底：１０cm
の駐車場の案内を追加させて頂きました。
ご確認を頂けましたら幸いと存じます

貴重なご意見を頂けました事、この場をお借りしお礼申し上げます。


ホテルルートイン長岡駅前　難波

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様の疲れを癒す場である大浴場にて、
お寛ぎ頂けなかった点、大変申し訳ございませんでした。
事前にお客様へのご案内と配慮が足りておりませんでした。心よりお詫び申し上げます。
今後、お客様への事前ご案内を含め行き届いたサービスを提供出来るよう努力して参ります。

またお客様に御利用頂いた際に満足して頂ける様、スタッフ一同精神して参ります。

ホテルルートイン長岡駅前　難波

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂ける空間をご提供できませんでしたこと、本当に申し訳なく思っております。
当ホテルは、施設面において古い為、日々、清掃の強化、確認の徹底をしております。
しかし、行届かない面があったため、お客様にご満足頂けませんでした事を、深く受け止め、今後、日々努力して参ります。

お忙しい中、貴重なご意見を頂きましたことに感謝申しあげます。
有難うございました。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。

水道の件、大変申し訳ございませんでした。
本来ゆっくりお休みいただけるスペースのお部屋をご用意できかねてしまったこと深くお詫び申し上げます。

今以上にも清掃面、設備面等日々確認・管理し、お客様にお寛ぎ頂ける様なホテル作りを目指して
精進してまいります。


長岡へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

バスタブの広さを、お客様に喜んで頂けて
とても嬉しく思います。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
これからもお客様の寛げる空間をご提供していけるようより一層努力して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。

ルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。

バスタブの件大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快感を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
施設が古い為、日々清掃には改善の注意を払っておりますが、行届かない面があったためお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
お客様の貴重なご意見を受け止め、日々の清掃を強化しております。

今後お客様に、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一人一人精進をして参ります。

長岡へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クリスマスプレゼントがお客様にお気に召して頂けました事大変嬉しく思います。
これからもお客様に楽しんで頂ける様なプランをどんどんご案内してまいります。

長岡にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

ルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

本来ゆっくり休んでいただけるスペースである
お部屋をご用意できませんでしたこと
大変申し訳ございませんでした。
確認の徹底が行き届いていませんでしたこと、
お詫び申し上げます。
今後更に消臭の徹底等心がけ、お客様にお寛ぎいただけるような空間をご提供できますよう
努力して参ります。

朝食はいかがでしたでしょうか。
これからもお客様に喜んで頂けるような
メニュー作りを心掛けて参ります。


お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして
誠に有り難うございます。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐