この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠に有難うございます。
建物の構造上排水のお時間を要してしまいご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。又、ウォシュレットもご迷惑をお掛け致し重ねてお詫び申し上げます。このような事の無いよう改善に努めて参ります。
又の機会をスタッフ一同、お待ち致しております。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント　川村

この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂き
誠に有難うございます。
ご提案の件ですが、アメニティ類ではひざ掛け毛布、そばがら枕、大小甚平といった種々はフロントで揃えてございますが、特にご案内していなかったことについて検討して参ります。
また、ご指摘通りバイキングでは廃棄も多々ございます。そして、このご時世、並びができてしまうことも確かでございます。私たちスタッフも状況を判断しながら、量や種類についてその都度、判断いたします。
ホテルへの改善提案、本当に有難うございます。
又のご機会をスタッフ一同、お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　柴田

この度は当館をご用命頂いたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日々の清掃が行き届いておりませんでした事、深くお詫び申し上げます。
今回のご指摘を頂戴し、今後の清掃業務において十分な注意と確認を行い、皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
ご意見を頂きました事に感謝申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前　マネージャー　宮林

この度は、ホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子がうかがえ嬉しく思います。これからもサービスの向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　川村

この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
楽しみにしていたご朝食であるにもかかわらず、お客様を失望させてしまったこと、
大変申し訳ございません。
今後、皆様のご期待にそえるよう新たなメニュー、適量かどうかなどレストラン全体の含め、改善に取り組みます。
貴重なご意見、ありがとうございます。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　柴田

この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
一段と冷えるこの季節。コーヒーサービスは6：30からご用意してございますので、皆様には体を温めて出発されています。
今後共、変わらぬご愛顧頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　柴田

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
たばこの臭いで大変不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
客室清掃の際には、十分な換気や消臭をして参ります。
お客様に快適にお過ごしいただけるようより一層努力をして参ります。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　川村

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回はご出張でのご宿泊との事でご滞在中にお仕事の疲れを癒し、
翌日のご活躍への一助となって頂けたのならば当方も嬉しく存じ上げます。
再度長岡の地にお越しの際には是非とも当館をご用命くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　宮林

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

まずはお部屋の清掃に不備があり、大変ご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

駐車場に関しましても、当ホテルの立体駐車場内にご入庫頂けない車高のお車につきましては十分な数の駐車スペースがなく、ご足労をお掛け致しました。
設備面では古さを感じられるかと存じ上げますが、フロント始めスタッフ一同より良いホテルを目指して参りますので、また長岡へお立ち寄りの際には当ホテルをご用命下さいませ。
ご利用頂きありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　金子

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

当館の朝食バイキングにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じ上げます。
レストランスタッフが日毎にメニューを考案し、飽きがこないよう努めておりますので、またお越し頂けた際にはお楽しみいただけるかと存じます。
ご利用、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　金子

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じ上げます。
レストランスタッフが日毎にメニューを考案し、飽きがこないよう努めておりますので、またお越し頂けた際にはお楽しみいただけるかと存じます。
ご利用、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　金子

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当館の朝食バイキングにご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じ上げます。
レストランスタッフが日毎にメニューを考案し、飽きがこないよう努めておりますので、またお越し頂けた際にはお楽しみいただけるかと存じます。
ご利用、並びにクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　金子

投稿者様

この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
施設面でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、朝食のご意見もありがとうございます。
ご指摘頂きましたご意見をスタッフ一同で共有し、今後お客様に気持ちよく当ホテルをご利用して頂ける様、改善に努めて参ります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見・ご投稿を頂きありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　北上

影武者之広路是宇須 様

この度は長岡の数あるホテルから当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。

しかしながら今回、お連れ様の女性大浴場のご利用に関しまして、
大変なご不便とご迷惑をお掛けしましたこと心よりお詫び申し上げます。
お客様の仰る通り、当ホテルの女性大浴場はフロントにて鍵の貸出を行っており、
混雑状況に応じてご案内を制限する、または一言添えるなどして然るべきところでございました。
状況の把握不足並びに、お客様への配慮が足りていなかったこと、誠に申し訳ございませんでした。

お客様から頂いたご意見を元に、ご満足して頂けるホテルになるよう徹底して参りますので、
また長岡にお立ち寄りの際は、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　金子

shimizu35605890様

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駅から雨に濡れず、徒歩約3分という立地はご好評を多々頂いており有難い限りでございます。
朝食につきましては換気、消毒、料理を取る際の手袋のご着用など、安心して皆様がご利用頂けますよう今後とも対策を行って参ります。
長岡へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　金子

ひざのみず様

平素より当館をご用命頂きまして誠にありがとうございます。

お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、今回のご意見をもとに設備の入替えを選択肢に含め社内で共有、検討して参ります。
これからも変わらぬご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。

ルートイン長岡駅前　フロント　宮林

投稿者様

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうござます。
当ホテルは長岡駅から徒歩で約3分と立地の良さが魅力の1つでございます。
しかしながら駐車場に関しましては駅前ということで有料とさせて頂いております事、ご理解下さいませ。ご宿泊のお客様につきましては周辺のコインパーキングに比べ、低めの料金でご案内をさせて頂いております。
又、ベッドの硬さではご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたご意見を含め、これからも気持ちよく当ホテルをご利用して頂ける様、努めて参ります。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　金子

投稿者様

いつもルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご夕食券を利用できるお店の営業時間に間に合ったご様子が伺え大変嬉しい限りでございます。飲食店の営業時間等ご不明な点等ございましたらフロントまでお気軽にお声お掛けくださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　川村

投稿者様

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きましてありがとうございます。
ビジネスでのご宿泊との事でご滞在中に疲れを癒し翌日のご活躍への一助となって頂けたならば当方も嬉しい限りでございます。
また長岡にお越しの際には当館を是非ともご用命下さいませ。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　宮林

投稿者　様

この度は数あるホテルから当ホテルをご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿を頂き感謝申し上げます。建物の古さに関し、ご満足に頂けなかった様子が伺え
、大変申し訳ございませんでした。
フロントの対応に関しましてお褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変喜ばしい限りでございます。
これからもお客様にご満足していただけるよう、スタッフ一同励んで参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　北上