この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当館は、駅から徒歩5分圏内の場所にございます。
駅前ということもあり、周辺には沢山の飲食店も点在しておりますので、立地の件では皆様にご好評いただいいている点になります。
お客様のご期待にも沿うことが出来、とても嬉しく思います。

また機会がございましたら、ホテルルートイン長岡駅前をご利用下さい。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　　フロント　眞山

この度はルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、ありがとうございました。
フロントスタッフの対応に不愉快さを持たせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
お客様の対応に関して今後改めて参りますので、またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　野上

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント川村

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の件をはじめ、フロントスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい
お詫び申し上げます。
今回、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めて参るとともに、
施設に関しましては現状全面的な改修は難しいものの、
今回のご意見を基に快適な空間提供を図る為にも順次可能な設備からの改善を前向きに検討して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場をお褒め頂きありがとうございます。疲れた体を少しでも癒せて頂けましたら幸いです。また、朝食に関してもレストランスタッフが心を込めて提供していますので、お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います。
立地も駅から徒歩3分程度ですので、お客様にもご利用しやすい環境であるかと思います。

部屋のユニットバスにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。建物自体が古くなってきている関係もあり、音などが目立ってきてしまっているかと思います。改善に努めて参りますので、貴重なご意見ありがとうございました。

また、機会がございましたら是非ルートインをご利用頂けるよう、日々接客向上や設備の管理など行っていきたいと思います。

ホテルルートイン長岡駅前　野上

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅から徒歩数分圏内の場所に位置しており、ご利用頂きやすい場所にございます。ホテルのスタッフにつきましても、お褒め頂きありがとうございます。これからもお客様が快適にお過ごし出来るよう、誠心誠意、努力してまいります。

ホテルの設備につきましては、当ホテルは建設してからかなり年数が経過していることもあり、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。出来る限りにはなりますが、お客様に快適にお過ごし頂けるように改善して参ります。

貴重なご意見を頂きありがとうございます。
また、機会があればホテルルートインをご利用いただけると幸いでございます。

ホテルルートイン長岡駅前　眞山

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駅からの好立地、大浴場、朝食無料サービスの三点を主軸としつつ、ホスピタリティの向上に努め、ビジネスマンの強い味方でありたいと存じ上げます。
今現在の情勢ではお客様に種々のご面倒をお掛け致しますが、安心してご宿泊頂けますよう、リスク低減とサービスを両立しながらホテル運営に努めて参ります。
クチコミのご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、館内の臭いに関しましてはホテルのリニューアル工事を検討中でございます。

今回頂きましたご要望はグループ全体でお客様のお声として受け止めさせて頂く所存でございます。
また近くにお立ち寄りの際にはぜひとも当館にお越しいただけるよう更なるサービスの向上に日々努めて参ります。
今回はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルは長岡駅大手口より徒歩３分程の立地にございます。駅から近く、ご利用しやすいかと思われます。お褒め頂きありがとうございます。
また、当ホテルに安定感を感じて頂きまして、とても嬉しく思います。是非次回もご利用頂けましたらと思います。
ご投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント　野上

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩数分の距離で、電車でお越しのお客様には大変利便性の高い立地でございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
ご投稿有難うございました。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント　樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子がうかがえ嬉しく思います。建物は古いものですが、清潔さを保てるように努力しております。
これからもサービスの向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　野上

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

施設・設備含めて老朽化が目立ってきており、改善にお時間を頂戴しておる状況でございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
排水につきましては、清掃の際に日々確認を怠たらずに確認してまいります。

大浴場のロッカー、ご朝食会場のお席の件はコロナ感染対策の為、間引かせていただいておりご迷惑をお掛けしておりますが、ご協力をお願いしております。

今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント眞山

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

施設・設備含めて老朽化が目立ってきておりますが、清掃に関しては出来る限りの対応をさせて頂いております。

今後も皆様に快適にお過ごし頂けるよう、今後も努めて参ります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　山賀

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
駐車場のスペースの狭さにてお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を、大切にし今後改善策を検討して参ります。
ご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。
有り難うございました。

ルートイン長岡駅前　小野

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠に有難うございます。
当ホテルは、ご記載いた通り、駅前の立地もあり、駅からホテルまで一部を除きアケードで繋がっており、電車でお越しのお客様には、大変利便性の高いかと存じます。
またご出張の際に、ご利用頂けますと幸いでございます。
ご投稿頂き、ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応に関して、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。折角のお客様のお申し出のご厚意をくみ取る事が出来ず、該当スタッフのみならず、他のスタッフにも情報を共有し、接客・サービスの向上に努めて参り、今後同様の対応を起こさぬよう取り組んで参ります。
大浴場に、ご満足頂けご様子に大変嬉しく存じます。別フロアーの為、ご面倒お掛け致しますが、今後共宜しくお願い申し上げます。
この度のご投稿にて、ご指摘頂きました事、感謝申し上げます。誠に有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　樫出（かしいで）

この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊を頂き誠に有難うございます。
喫煙部屋など定期的にメンテナンスを行っているものの、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後、メンテナンスの頻度や回数を増やし、お客様の声や清掃スタッフの声もよりさんこうとさせていただきます。
貴重なご意見、有難うございます。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　柴田

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご朝食をご満足頂けたご様子が伺え大変嬉しく存じます。当ホテルの朝食で提供しているお米は「新潟県産のこしいぶき」でございます。
これからもお客様に満足して頂けるよう精進して参ります。
又のご宿泊お待ち致しております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　川村

この度はホテルルートイン長岡駅前をご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
一段と冷えるこの季節。コーヒーサービスは6：30からご用意してございますので、皆様には体を温めて出発されています。
今後共、変わらぬご愛顧頂けるようスタッフ一同、努めて参ります。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　柴田

shimizu35605890様

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用下さいまして誠にありがとうございます。

当ホテルの駅から雨に濡れず、徒歩約3分という立地はご好評を多々頂いており有難い限りでございます。
朝食につきましては換気、消毒、料理を取る際の手袋のご着用など、安心して皆様がご利用頂けますよう今後とも対策を行って参ります。
長岡へお越しの際は、是非また当館へお立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　金子