この度はご宿泊、誠に有難うございました。
せっかくのご宿泊でございましたが、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の仰られる通り、大きな団体様がお泊りの際には会場を広く開放し出来る限り朝食開始時間を早めて御案内するなどいたします。
また、大切なご意見、誠に有難うございました。以後、お役立てるよう努めて参ります。

またのご機会を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　柴田

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食の件大変申し訳ございませんでした。
補充が行き届いていない為、お客様にご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を深く受け止め、今後この様なことのないよう、体制を敷いて参ります。

またスタッフの対応が行き届いていませんでした事、重ねてお詫び申し上げます。

貴重なご意見を頂きました事に感謝致します。
誠に有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場はご利用頂きましたでしょうか。
日々のお疲れを癒して頂くことが私共の願いでございます。
またご朝食無料バイキングでは朝の活力をつけて頂けましたらと思っております。

ロビーでは引立ての豆の珈琲をサービスしております（深夜12時まで）
お客様のスタイルに合わせてお寛ぎ下さいませ。

また長岡へお越しの際は是非お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

ルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

大浴場のシャワーの件大変申し訳ございませんでした。
お客様にご説明が行き届いていませんでしたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事のないよう、日々の確認、お客様への案内を徹底して参る所存でおります。

お客様にお寛ぎ頂くことが私達の願いであります。
しかし今回はお客様にお寛ぎ頂く空間をご提供出来ない状態でした。
本当に申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたお言葉を深く受け止め、日々精進をして参ります。

お忙しい中ご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有難うございました。

　　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルを御利用頂きまして誠に有り難うございます。

バスタブの件大変申し訳ございませんでした。
お客様に不快感を与えてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
施設が古い為、日々清掃には改善の注意を払っておりますが、行届かない面があったためお客様にご迷惑をお掛けしてしまいました。
お客様の貴重なご意見を受け止め、日々の清掃を強化しております。

今後お客様に、快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一人一人精進をして参ります。

長岡へお越しの際は是非、お立ち寄り下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

クリスマスプレゼントがお客様にお気に召して頂けました事大変嬉しく思います。
これからもお客様に楽しんで頂ける様なプランをどんどんご案内してまいります。

長岡にお越しの際はどうぞお立ち寄りくださいませ。お客様のまたのご利用を心からお待ちしております。

ルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食バイキング、大浴場とお気に召していただけたこと大変嬉しく思います。
朝食は一日をスタートする為の活力！
お客様にご満足していただけるようなメニュー作りを心掛けております。
これからもより、喜んで頂けるよう努力して参ります。


また長岡へお越しの際にはぜひ当ホテルへ
お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様からのお褒めのお言葉、従業員一同大変嬉しく思います。
これからも、お客様に喜んで頂けるようなおもてなしができるよう日々精進して参ります。

また、駐車場の件でご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
もし前もって出庫のお時間が朝７時前になるとお分かりの際には、フロントにお申し付け下さいませ。
お車の鍵をフロントにてお預かりさせて頂くことになりますが、出発のお時間に駐車場から出せるようできるだけ対応させて頂いております。
フロントにて、ご説明が不足していました点、大変申し訳ございませんでした。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただけましたことに感謝申し上げます。

ホテルルートイン長岡駅前　五十嵐

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるとおり当ホテルは設備が古い為、新しいホテルと比べますとご不便をおかけしている事と思います。本当に申し訳ございません。
しかし、設備の古さに負けないように日々努力しております。
不十分な点も多々あるかと思いますが、これからもさらに精進して参ります。

またご出張の際には是非お立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お客様に寝苦しい思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご宿泊を頂いた際は、冷房に切り替わっていない時期のため不都合な思いをさせてしまったこと重ね重ねお詫びいたします。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見を頂きましたことに感謝申し上げます。
有り難うございました。

　　　　　　ホテルルートイン長岡駅前　野口

この度はルートイン長岡駅前にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのお部屋に満足して頂けて、とても嬉しく思います。
お部屋にもユニットバスがございますが、またご宿泊して頂ける機会がございましたら、
是非ゆっとりとくつろげる大浴場もご利用頂ければと存じます。

貴重なお時間で口コミ投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　半藤

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、リニューアル前からのご利用も重ねて感謝申し上げます。
リニューアル前を知って下さる方は、館内の違いに気づいて頂けて、とても嬉しく思います。
男女共浴場も広くなり、過ごしやすくなったのではないかと思います。
今後とも、皆さまがゆっくりくお休み頂けるようなホテルを提供して参りますので、またの機会がございましたら、是非お待ちしております。

この度は口コミの投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　野上

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは築年数が経っており、この4月からリニューアル工事を行わせて頂きます。設備面でご迷惑をお掛けしたかと思いますが、リニューアルオープンした際には、新しくなった当館をご利用頂ければと存します。
ご飯に関しましては、ルートインでは自動で出てくるものを導入しております。量も3種類からお選び出来ます。ご朝食の際には、ホテルで焼き上げておりますクロワッサンはお召し上がりいただきましたでしょうか？まだのようでしたら、次回是非ご堪能頂ければと思います。

リニューアルオープン後のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　山賀

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、ありがとうございました。
お客様の仰る通りで、駅からのアーケードでほとんど雨に濡れることなく、ホテルまで辿り着けますので、電車で来られる方も安心かと思います。
当館大浴場でゆっくりとご寛ぎいただけたようで、私共もとても嬉しいです。移動などで疲れた体は浴場に入るととても癒されると思いますので、是非またご利用して頂けたらと思います。
また、朝食にもご満足頂けまして大変嬉しく思います。洋食から和食どちらともお楽しみいただけるようなメニューになっております。日替わりのものもありますので是非いろんなメニューを食べて頂けたらと思います。

当館は4月1日からリニューアル工事に入ります。リニューアル後、またご利用頂けたらスタッフ一同とても嬉しく思います。
この度は当館のご利用と、クチコミの投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン　長岡駅前　フロント　野上

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、27㎡程あり他のタイプの部屋よりも広めに造られております。
当ホテルは、JR長岡駅より徒歩3～4分程の距離にあり、電車でお越しのお客様には、利便性の高い立地にございます。
館内に設置しております消毒用のアルコールは、コロナ禍以降に設置致しまして、フロントとロビーや各階のエレベーター前に設置しており、少しでもお客様に安心感を感じ頂けました事幸いでございます。
この度は、ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館は、4/1よりリニューアル工事に入りますが、工事完了後お越し頂けましたらと存じます。

ホテルルートイン長岡駅前
樫出（かしいで）

この度はルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは駅からの好立地、大浴場、朝食無料サービスの三点を主軸としておりますので、楽しんでいただけてとても嬉しく思います。
また、お子様用のアメニティーや甚平なども用意していますので、ご家族でもご利用しやすいかと思います。

また機会がありましたら、ご利用お待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント野上

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子に、大変嬉しく存じます。

ロビーのセルフコーヒーは、15:00～22:00と6:30～10:00の間、ご利用頂けまして、多くのお客様にご好評頂いております。
ご朝食に提供してるお米は、新潟県産の「こしいぶき」でして、コシヒカリの血統を受け継いでるお米でして、粒がひとつひとつしっかりしていて、粘り気が少ないのが特徴です。

大浴場のコンディショナーの件、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、中身の入れ替えを行います。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。次回お越しの際もご満足頂けますよう、さらなるサービスの向上に取り組んで参ります。

長文のご投稿有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前
樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添える形になったようで、とても嬉しく思います。
朝食では自慢の焼き立てクロワッサンのご用意がございましたが、今回はお召し上がり出来たでしょうか？こちらも、皆様にご好評いただいています。もしまだでしたら次回お試し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　眞山

この度はホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂きありがとうございます。
ご滞在中はご満足頂けたご様子が伺え大変うれしく思います。
またのご利用心よりお待ち致しております。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント川村

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の件をはじめ、フロントスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい
お詫び申し上げます。
今回、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めて参るとともに、
施設に関しましては現状全面的な改修は難しいものの、
今回のご意見を基に快適な空間提供を図る為にも順次可能な設備からの改善を前向きに検討して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野