この度はホテルルートイン長岡駅前を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場はホテルの道路を挟んで目の前になりますので、
お荷物移動等にも便利かと思われます。
また、大浴場に関しましても
お褒めいただきましてありがとうございます。
リニューアルオープンして、大浴場も広くなっておりますので
足を伸ばして疲れを癒せるのではないかと思います。

またの機会がございましたら、是非ルートイン長岡駅前をご利用頂けますと幸いでございます。

貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　野上

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、リニューアル前からのご利用も重ねて感謝申し上げます。
リニューアル前を知って下さる方は、館内の違いに気づいて頂けて、とても嬉しく思います。
男女共浴場も広くなり、過ごしやすくなったのではないかと思います。
今後とも、皆さまがゆっくりくお休み頂けるようなホテルを提供して参りますので、またの機会がございましたら、是非お待ちしております。

この度は口コミの投稿ありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　野上

投稿者 様

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また併せましてお褒めのお言葉をお預かりし、当方も非常に嬉しく存じ上げます。
よりお客様にご満足頂けるよう、ご朝食は日ごとにメニューを変更しておりますので
次回ご宿泊の際のお楽しみにして頂ければ幸いでございます。
これからもお客様に快適にそして安心してご滞在頂けるよう精進して参りますので
今後とも当館を宜しくお願い致します。
ホテルルートイン長岡駅前　宮林

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場の御案内につきましてはもっとお客様にお分かり頂けるように改善して参ります。
貴重な意見を頂きありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　岩崎

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室においては清掃時に可能な限りの消臭対応をさせて頂いております。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　岩崎

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋につきましては広さと清潔感においてご満足頂けたご様子。ただし、排水においてご不備をお掛け致しました。誠に申し訳ございませんでした。設備、チェックを今後きちんと対応して参る所存にございます。お客様が少しでも快適にお過ごし頂ける様にスタッフ一同努力して参ります。ご投稿誠にありがとうございました。
マネージャー　吉越

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。

お客様のおっしゃるように、他のルートインと異なり駐車場が隣接していないため、分かりづらい点がございます。ご不便をお掛け致しました。

お客様にごゆっくりお過ごし頂くことが出来ます様、お客様にご満足頂くことが出来ます様、常に努力をして参ります。

また長岡へお越しの際は、是非お立ち寄り下さいませ。
お待ち申し上げております。

ルートイン長岡駅前　野口

この度はご宿泊、誠に有難うございました。
せっかくのご宿泊でございましたが、大変長らくお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。

お客様の仰られる通り、大きな団体様がお泊りの際には会場を広く開放し出来る限り朝食開始時間を早めて御案内するなどいたします。
また、大切なご意見、誠に有難うございました。以後、お役立てるよう努めて参ります。

またのご機会を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

フロントクラーク　柴田

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
おっしゃる通り当ホテルは築年数が経っており、この4月からリニューアル工事を行わせて頂きます。設備面でご迷惑をお掛けしたかと思いますが、リニューアルオープンした際には、新しくなった当館をご利用頂ければと存します。
ご飯に関しましては、ルートインでは自動で出てくるものを導入しております。量も3種類からお選び出来ます。ご朝食の際には、ホテルで焼き上げておりますクロワッサンはお召し上がりいただきましたでしょうか？まだのようでしたら、次回是非ご堪能頂ければと思います。

リニューアルオープン後のご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　山賀

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
朝刊無料サービス、ウェルカムコーヒーの提供、大浴場のサービスにご満足頂けてとても嬉しく思います。ウェルカムコーヒー、大浴場の利用はどちらともに時間制限がございますが、ご堪能いただけるかと思います。
朝食バイキングにつきまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。品ぞろえが無い時間帯を作らぬよう、スタッフが目を配って参りたいと思います。また人数に関しても上手く回るよう工夫していきたいと思います。ご指摘の程、ありがとうございました。
当館4/1からリニューアル工事を行いますので、またの機会がございましたらリニューアル後にご来館頂けたらと思います。
貴重なお時間を使って口コミ投稿いただきありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　フロント　野上

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、ありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
今回ご利用頂きましたツインルームは、27㎡程あり他のタイプの部屋よりも広めに造られております。
当ホテルは、JR長岡駅より徒歩3～4分程の距離にあり、電車でお越しのお客様には、利便性の高い立地にございます。
館内に設置しております消毒用のアルコールは、コロナ禍以降に設置致しまして、フロントとロビーや各階のエレベーター前に設置しており、少しでもお客様に安心感を感じ頂けました事幸いでございます。
この度は、ご投稿頂き誠に有難うございます。
当館は、4/1よりリニューアル工事に入りますが、工事完了後お越し頂けましたらと存じます。

ホテルルートイン長岡駅前
樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご満足頂けましたご様子に、大変嬉しく存じます。

ロビーのセルフコーヒーは、15:00～22:00と6:30～10:00の間、ご利用頂けまして、多くのお客様にご好評頂いております。
ご朝食に提供してるお米は、新潟県産の「こしいぶき」でして、コシヒカリの血統を受け継いでるお米でして、粒がひとつひとつしっかりしていて、粘り気が少ないのが特徴です。

大浴場のコンディショナーの件、大変申し訳ございませんでした。早急に確認し、中身の入れ替えを行います。

沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。次回お越しの際もご満足頂けますよう、さらなるサービスの向上に取り組んで参ります。

長文のご投稿有難うございました。

ホテルルートイン長岡駅前
樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご期待に添える形になったようで、とても嬉しく思います。
朝食では自慢の焼き立てクロワッサンのご用意がございましたが、今回はお召し上がり出来たでしょうか？こちらも、皆様にご好評いただいています。もしまだでしたら次回お試し下さいませ。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前
フロント　眞山

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
施設の件をはじめ、フロントスタッフの対応において不快な思いをさせてしまい
お詫び申し上げます。
今回、ご指摘頂きました内容を真摯に受け止め、サービスレベルの向上に努めて参るとともに、
施設に関しましては現状全面的な改修は難しいものの、
今回のご意見を基に快適な空間提供を図る為にも順次可能な設備からの改善を前向きに検討して参ります。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルの大浴場をお褒め頂きありがとうございます。疲れた体を少しでも癒せて頂けましたら幸いです。また、朝食に関してもレストランスタッフが心を込めて提供していますので、お褒めの言葉を頂けてとても嬉しく思います。
立地も駅から徒歩3分程度ですので、お客様にもご利用しやすい環境であるかと思います。

部屋のユニットバスにつきましてはご不便をお掛けして申し訳ありませんでした。建物自体が古くなってきている関係もあり、音などが目立ってきてしまっているかと思います。改善に努めて参りますので、貴重なご意見ありがとうございました。

また、機会がございましたら是非ルートインをご利用頂けるよう、日々接客向上や設備の管理など行っていきたいと思います。

ホテルルートイン長岡駅前　野上

この度はホテルルートイン長岡駅前をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食をお褒め頂き誠にありがとうございます。
また、館内の臭いに関しましてはホテルのリニューアル工事を検討中でございます。

今回頂きましたご要望はグループ全体でお客様のお声として受け止めさせて頂く所存でございます。
また近くにお立ち寄りの際にはぜひとも当館にお越しいただけるよう更なるサービスの向上に日々努めて参ります。
今回はご投稿誠にありがとうございました。

ホテルルートイン長岡駅前　小野

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、長岡駅から徒歩数分の距離で、電車でお越しのお客様には大変利便性の高い立地でございます。
ご満足頂けたご様子に大変嬉しく存じます。
ご投稿有難うございました。
またのご利用の機会をお待ち申し上げております。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント　樫出（かしいで）

この度は、ホテルルートイン長岡駅前にご宿泊を頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足を頂けたご様子がうかがえ嬉しく思います。建物は古いものですが、清潔さを保てるように努力しております。
これからもサービスの向上に努めさせて頂きます。
お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち致しております。

フロント　野上

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

施設・設備含めて老朽化が目立ってきており、改善にお時間を頂戴しておる状況でございます。
ご滞在中はご迷惑をお掛けしまして申し訳ございませんでした。
排水につきましては、清掃の際に日々確認を怠たらずに確認してまいります。

大浴場のロッカー、ご朝食会場のお席の件はコロナ感染対策の為、間引かせていただいておりご迷惑をお掛けしておりますが、ご協力をお願いしております。

今後もお客様に満足していただけるよう日々精進してまいります。
お忙しい中ご投稿ありがとうございます。
またのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン長岡駅前　
フロント眞山

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
貴重なご意見、誠に有難うございます。
駐車場のスペースの狭さにてお客様にご不便、ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お客様のお言葉を、大切にし今後改善策を検討して参ります。
ご意見を頂きました事、心より感謝申し上げます。
有り難うございました。

ルートイン長岡駅前　小野