ご宿泊ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、ホッとしております。
全国のルートインホテルズはバイキング朝食無料となっています。おなか一杯召し上がって、元気にご出発できるよう毎日日替わりメニューをご提供しています。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えする事ができずに大変申し訳ございませんでした。
設備不具合にてご迷惑をおかけしました事お詫び致します。
今後は設備の状態の確認をさらに強化致してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際にはご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン札幌北四条
フロント　近藤

いつもホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
地下の大浴場ではごゆっくり頂けた様で何よりでございます。
朝食の混雑は大変申し訳ございませんでした。
朝食の営業時間の拡大等、混雑緩和には努めておりますが、時間帯によってはお待たせすることもございます。
今後はお客様に混雑の時間帯をお伝えして、可能な方には混雑時のご利用を避けていただくなどの案内も行ってまいります。
今後もご愛顧頂きます様よろしくお願い致します。

ホテルルートイン札幌北四条　フロント担当

この度はホテルルートイン札幌北四条に御宿泊頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにつきまして、ご満足頂けなかったようで大変申し訳ございませんでした。
お部屋の広さをすぐに改善する事が出来ない分、料金設定、朝食、大浴場など他のサービスにてお客様をご満足させることが出来る様今後精進して参ります。
またの機会がございましたら、ご利用いただけます様お願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌北四条に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
女性従業員の接客をお褒め頂いたにも関わらず、男性従業員の心ない対応で不愉快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は、お客様よりそういったお言葉を頂かない様従業員は再度接客態度を改めさせて頂きます。
またの機会がございましたら、再度ご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同、またのお越しをお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お車をご利用でないお客様には若干のご不便をお掛けいたしております。
朝だけのサービスとはなりますが、近隣公共機関への送迎サービスも行っておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
送迎に関してのご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後の運営のご参考とさせて頂きます。
無料送迎サービスは現在、毎日（月曜を除く）５便で運行させて頂いております。
是非、またご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルルートイン札幌北四条に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
こちらのご案内不足がありまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は同じ様なことが無い様スタッフに周知徹底致します。
当ホテルはおかげさまで今年で10周年を迎えます。今後もお客様に快適にご利用いただけますようサービス向上を目指して参ります。
今後もご愛顧頂きますようよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
朝食バイキング等ご満足いただけたようで何よりでございます。
コーヒーのセルフサービスに関しましては、細かい所まで気が回らずお恥ずかしい限りでございます。ご指摘いただきました点はすぐに見直し、どなた様にも気軽にご利用いただけるよう改善致します。貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。
駅前のホテルとは宿泊料金や駐車場料金で差をつけておりましたが、価格競争の中価格差がなくなり、公共の交通機関をご利用のお客様には明確に打ち出せていない状況にあります。
今後のホテルの課題として真摯に受け止め、お客様のニーズに合ったホテルの強みを創出してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
2回目のご宿泊、大変嬉しく思っております。
当ホテルは札幌駅から徒歩15分ほどの所にあるため、公共交通機関でお越しのお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。
申し訳ございません。
今回ご利用頂いたように、ホテルから札幌駅・大通公園方面には、予約制の送迎車がございます。
札幌駅までは5分、混雑時には10分ほどで到着します。
これからの季節、降雪のため路面が滑りやすくなるため、ぜひ送迎車をご利用下さいませ。
また札幌にいらした際は、お立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、至らない点が多数あり、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルはJR桑園駅から徒歩10分、JR札幌駅から徒歩15分、地下鉄西11丁目駅から徒歩15分の場所に位置しております。
各駅から10分以上あり、初めてお越しになるお客様や荷物のたくさんあるお客様には、大変ご迷惑をおかけしております。
現在、札幌駅からホテルへの送迎は運休中でございます。
ホテルから札幌駅へは運転しております。
大通・西11丁目方面もお車でお送りいたしておりますので、どうぞお申し付け下さいませ。
またマッサージサービスのご案内を説明しなかったこと、深くお詫び申し上げます。
チェックイン後から深夜1時まで40分4,000円から行っております。
フロントにてお申し込みを承っておりますので、お申し付けくださいませ。
この度は至らぬ点が多くご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
早急に改善しお客様皆様にご満足頂けるホテル目指して尽力してまいります。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
滞在中快適に過ごされたご様子で、大変嬉しく思っております。
札幌駅までは徒歩で15分の立地でございますが、予約制で無料送迎車がございます。
ホテルから札幌駅まで5～10分でお送りいたしております。
ぜひご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はルートイン札幌北四条をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ベッドの硬さはベッドパットの枚数を多くすることで調整してますが、ご希望に添えないことがあり、深くお詫び申し上げます。
朝食のバリエーション、喫煙ルームのタバコの臭いに関しては、早急に改善してまいります。
貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に満足して頂ける様、精進して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の暖房がOFFになっていて、ご到着早々寒くてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
冬期間、またこれからの夏期間、お客様に適した温度環境をご提供出来る様に、再度仕組みや人員の配置を見直し改善してまいります。
また、お気付きの点・ご不便な点ございましたら、お手数ですがお申し付けいただければ幸いと存じております。
この度は大変申し訳ございませんでした。
またご宿泊していただけることを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅から徒歩15分のところにあり、駅から少々離れております。
予約制ではございますが、送迎バスもご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。
大浴場はルートイングループの特徴の一つでございます。
人工ラジウム温泉のお湯で一日の疲れを癒し、お客様の明日の活力になればと、願っております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルルートイン札幌北四条　フロント担当

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
立地柄お食事にお出かけされる際にはご不便をお掛けいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。時間は決まっておりますが、ホテルから札幌駅・大通り方面までの無料送迎バスがございますので、お気軽に御利用頂ければ幸いに存じます。
また、ご朝食はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
量・種類共により一層お客様にご満足いただけますよう、工夫に工夫を重ねてまいります。
大浴場でお仕事のお疲れを癒せましたご様子には、私どもも安心致しました。
またの機会にも是非、ルートイン札幌北四条を御利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
料金面では確かに他のルートインや他のホテル様よりも低料金にて御案内をさせていただいておりますが、決してサービスの低下は行っておりません。
料金が安くても変わらないサービスを心掛け、日々お客様に喜んでいただくためにはどのようにしたらよいのかを考えております。
低料金はサービスのほんの一部。
私どもが本当に目指しておりますのは「心のサービス」でございます。
お客様を家族同様に大切に想う気持ちを持ち、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。

この度は当ホテルに御宿泊を頂き、誠に有難うございます。
当ホテルの立地と致しましては札幌駅から徒歩15分と、若干離れた場所にございますので、交通機関を御利用のお客様には大変ご足労をお掛け致しております。
またベットが硬く、熟睡出来なかったとの事で、大変心苦しく感じております。
しかしながら、当ホテル自慢の大浴場で足を伸ばしてゆったり入浴頂けたこと、朝食にもご満足頂けたとのご投稿に、感謝申し上げます。
又の機会がございましたら是非、ホテルルートイン札幌北四条にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルルートイン札幌北四条をご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また御礼のお言葉を頂き私共スタッフ一同大変うれしく思います。
当館の駐車場はあまり大きくなく収容数も限られておりますが、その分ご利用のお客様にはできる限りの対応はさせていただいております。
満車の場合は近隣のコインパーキングへのご案内になりご不便をお掛けしますが、今後ともホテルルートイン札幌北四条をご用命いただきますようお願い申し上げます。

フロント　松田