この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。
また貴重なご意見まで頂きまして誠にありがとうございます。今後の運営の参考とさせて頂きます。
朝食レンストランは通常7：00からの営業でございますが、混雑が予想される時などは、早めの営業を心掛けております。
シャトルバスの運用に関しましても今後ドライバーと協議し、よりお客様にご利用していただけるよう尽力致しますので、今後ともご愛顧頂きますようよろしくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食を理由に当ホテルをお選び頂いたことを拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
レストランでは新メニューの考案や、お客様のご要望にお応えしてささやかではございますが、生フルーツのご提供など行っております。
より満足度の高いサービスを目指しておりますので、お気付きの点がございましたらご指摘いただければ幸いと存じます。
フロントに関してもまだまだ至らない点が多数ございますが、接客サービスのクオリティの向上目指して取り組んでまいります。
また札幌にお越しの際は、ぜひお立ち寄り下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお泊り頂いているご様子を、嬉しい気持ちで拝見させて頂いております。
朝食バイキングのメニューは、ルートイン各店舗のスタッフが栄養のバランスを考えて、各店舗ごとに考えてご提供しております。
日替わりのメニューで、連泊や長期連泊のお客様にも、飽きることの無いようにしております。
メニューの中からお気に入りのメニューが出来る様、日々改良を加えてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご到着に際し、私どもの館内説明が全く至らなかったことを、深くお詫び申し上げます。
お疲れのところ余計な移動をさせてしまうこと、館内の仕組みがわからず不安な気持ちにさせてしまうことを思うと、深く反省すると同時に大変申し訳ない気持ちでおります。
今後はチェックインの時間に関係なく、全てのお客様に大浴場・自動販売機の説明や、朝食時間の説明を実施してお客様が迷うことの無いようにしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは札幌駅からは徒歩15分程のところにございます。
繁華街・ビジネス街の喧騒から離れ、静かな環境にある反面、公共交通機関をご利用のお客様には少々ご負担をおかけすることもございます。
予約制ではございますが、火曜から日曜日の7：10から40分おきに札幌駅・大通り方面に無料送迎車がございます（最終9：50）。
フロントにて常時ご予約承っておりますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の大浴場・朝食無料バイキングにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
大浴場は人工ラジウム温泉で、ゆっくりと足を伸ばして温まることができ、ご好評頂いております。
朝食はスタッフが日替わりでメニューを考案し、長期滞在のお客様が飽きないように工夫しております。
パンはヨーロッパから直輸入したもので、4種類のフレーバーを日替わりでお楽しみいただけますので、ぜひ次回ご宿泊頂ける際にはご賞味くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想にあるように、予約制ではございますが、送迎車をご用意しております。
フロントにてご予約承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場と無料の朝食は当ホテルの自慢の一つでございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、日々努めておりますので、お気づきの点ございましたら、ご指摘頂ければ幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートイン札幌北四条をご利用頂き、誠に有難うございます。
ゴールデンウイーク期間中ということで、大浴場やご朝食会場が非常に混雑し、ご宿泊の皆様にご迷惑をお掛け致しました中、このようなお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同安堵しております。

またご来館の機会がございましたら、札幌駅より無料送迎バスが運行しておりますので、ホテルにお問合せの上、是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂き、従業員一同、大変嬉しく存じます。

当ホテルのバイキング朝食は、バイキング台がかなりコンパクトな設計になっておりますが、お客様にご満足頂けますよう、常にびっしりとお料理を並べる事を心掛けております。
また献立は、連泊の方にも飽きずにお召し上がり頂けますよう、日々工夫をこらしてご提供致しております。

是非またのご利用お待ちしております。
ご返信が遅くなり、申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご感想をいただきましたように、駅からは徒歩で15分～20分程度の場所に位置しておりますので、初めてお越しになられますお客様、お車ではないお客様にはご不便をお掛けいたしております。
その分、大浴場や無料のバイキング朝食で少しでもお気に召していただけますよう、ご案内をさせていただいております。
今後は接客・接遇においてもより一層お客様にお喜びいただけますよう取り組んでまいります。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご存知のとおり、立地は駅からも徒歩15分～20分程度の場所に位置しておりますので、お車ではないお客様には大変ご不便をお掛けしております。その分、繁華街からも離れていることから夜はとても静かですので、ゆっくりとお休みいただけます。
大浴場脱衣所のロッカーに関しましては、今後別途貴重品ロッカーを設け、扉及び鍵のつかない脱衣かごを用意するように準備を進めております。
ベッドの硬さに関しましては、すぐに対応できる部分ではございませんが、ベッドパットを1枚追加する等の出来る限りの方法で、皆様にご利用しやすい環境を整えてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
ご朝食のご感想をレストランスタッフにもお伝え致しましたところ、大変喜んでおりました。皆様から頂戴致しましたご意見やご感想が、スタッフ一人ひとりの頑張る源となっておりますので、多くのご感想をいただきたく存じます。
無料駐車場も、御利用のお客様に少しでもリーズナブルに御提供できますよう実施しており、スタートしてから今月で1年を迎えます。もちろんお車ではないお客様にも不便さを軽減できますよう、札幌駅からホテルまでの無料送迎バスをご用意しておりますので、お気軽にご活用いただければ幸いに存じます。
また機会がございましたら、是非当ホテルに御宿泊いただきますようお願い申し上げます。

この度は当ホテルに御宿泊をいただき、誠に有難うございます。
ご要望をいただきました加湿器でございますが、あいにく全室への設置はできておらず、数量限定でのお貸し出し対応とさせていただいております。ご不便をお掛けしておりますこと、心からお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、連泊のお客様もいらっしゃいますので、飽きがこないよう日替わりのメニューにて御提供致しております。
また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。

この度はルートイン札幌北四条に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
駅から若干離れた場所ではごさいますが、無料送迎バスを御利用いただけましたご様子に、とても安心致しました。
寒い日には温かいお風呂に入り、一日の疲れを癒すのが一番ですよね。
その後は静かなお部屋で朝までぐっすりとお休みいただけましたら、翌朝は元気ハツラツです！
また、ご朝食には和洋食のバイキングをご用意しておりますので、元気の源をこちらでしっかりとお召し上がりくださいませ。

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場とご朝食を御利用いただけましたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
立地的には市内中心部より若干離れた場所に位置しておりますので、お食事にお出かけされる際にはご不便をお掛けしておりますが、札幌駅・大通り方面までの無料送迎バスをご用意しておりますので、お気軽に御利用頂ければ幸いに存じます。
また、ご予約制での運行をおこなっておりますので、予めご予約に御協力をお願い致します。

この度は当ホテルに御宿泊いただき誠に有難うございます。
当日は御宿泊のお客様も多く、ご朝食時にはご迷惑をお掛けしたことと存じます。
GW期間ということもあり、フロントも慌しさを表に出してしまう場面も多々ございましたが、「素晴しい」とのお言葉を頂戴し、その疲れも吹き飛んでしまう程に嬉しく感じております。
今後も皆様の貴重なお時間を安らぎの空間にできますよう、日々精進してまいる所存でございます。
また機会がございましたら是非、ご利用下さいませ。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
当ホテル近辺はビジネス街となっており、繁華街に比べますと飲食店の数は少なくなっております。徒歩3分程の所にセイコーマートとセブンイレブンがございます。また、JR桑園駅・地下鉄西11丁目駅までは徒歩10分程、札幌駅までは徒歩20分程の距離でございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
お部屋やお風呂、食事などに関しまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。駅からは少し遠かったようで、お客様にはご不便をおかけいたしましたこと、大変申し訳ございません。
ルートイングループは全国どこでも安心してご利用いただけるよう全国で展開しております、次回もぜひご利用いただけますと幸いです。
今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同日々努力してまいります。次回のご来館も、心よりお待ちしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
より多くのお車でお越しの方が安心して駐車ができるように一昨年より平面駐車場も設けております。
またのご機会にご利用をお待ち申し上げております。