この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
ホテル自慢の無料送迎バスを御利用いただけましたご様子に、私どもも非常に嬉しく感じております。
送迎のお時間に関しまして、最終のお迎えが19時30分と早めの時間となっており、到着の遅いお客様にはご不便をお掛け致しておりますこと心よりお詫び申し上げます。
同じご要望が今後多くなられます場合は、出来る限り皆様のご希望にお応えできます様お時間の延長なども検討をさせていただきます。
現段階ではすぐにお時間の変更が出来かねますこと、何卒御了承くださいませ。

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
ホテルの場所は、地下鉄の駅やJRの駅からも徒歩で10分～15分程度の場所となりますので、お車ではないお客様に大変ご不便をお掛けいたしております。
その分、皆様の健康を考えた栄養満点の和洋食バイキングと、一日の疲れを癒せます大浴場、そして何よりも心のこもったサービスを提供致しますスタッフが皆様をお待ち致しております。
立地条件でご迷惑をお掛けしております代わりに、精一杯のサービスで皆様をお迎え致します。
また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。

この度はルートイン札幌北四条を御利用頂き、誠に有難うございます。
立地も駅から若干離れた場所に位置しておりますので、お車の騒音などがそれ程気にならないのがメリットの一つでもございます。
もちろん立地も大切な条件ですが、静かにゆっくりとお休みできなければ疲れも取れないと感じております。
館内には足を伸ばしてゆっくりと浸かれる大浴場もご用意しておりますので、一日の疲れはあっという間に吹き飛んでしまいます。
機会がございましたら、是非また当ホテルを御利用くださいませ。

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場とご朝食を御利用いただけましたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
立地的には市内中心部より若干離れた場所に位置しておりますので、お食事にお出かけされる際にはご不便をお掛けしておりますが、札幌駅・大通り方面までの無料送迎バスをご用意しておりますので、お気軽に御利用頂ければ幸いに存じます。
また、ご予約制での運行をおこなっておりますので、予めご予約に御協力をお願い致します。

この度は当ホテルに御宿泊をいただき、誠に有難うございます。
御宿泊当日は、お客様の数も多く館内設備に関しましては大変なご迷惑をお掛け致しました。エレベーターも1基しかございませんので、御宿泊のお客様皆様には不快な想いをさせてしまったと猛省致しております。
それでも「満足」とのお言葉を頂きましたことは大変恐縮ではございますが、有難い気持ちで一杯でございます。
今後は出来る限り皆様にご不便をお掛け致しませぬよう、事前準備や臨機応変な対応を心掛けてまいる所存でございます。
また札幌へお越しになられます機会がございましたら、是非当ホテルを御利用いただきたく存じます。
まだまだ夏の気温には程遠い札幌ではございますが、どうぞお体にはご自愛くださいませ。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際には柔軟な対応が出来ずご不快な思いをさせたことを心よりお詫び申し上げます。接客サービスが重要な一環となる業界の一員として恥ずかしい限りでございます。
日頃の指導不足を痛感しております。またご利用の際は同じことでご不快な思いをさせぬよう指導して参ります。
貴重なご投稿誠にありがとうございます。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ウォッシュレットにつきましては現在直っております。ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。貴重な情報誠にありがとうございます。
日頃からのメンテナンスを施して参ります。
ご投稿ありがとうございます。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際は満足を頂いたようで大変うれしく思っております。少しでもお客様のご要望にお応えできますよう努めて参ります。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
都心と少し離れておりますが無料シャトルバス(札幌駅行)もご用意しております。札幌駅へ向かわれる方には好評を頂いております。
またのご機会にお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
あいにくお客様のご宿泊日には禁煙ルームが満室となっていた為、喫煙部屋でのご予約を頂戴する形となってしまいました。
お客様のご要望は貴重なご意見として、今後の運営の参考とさせて頂きます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

今回は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご返信がかなり遅くなってしまい、申し訳ございません。

喫煙ルームの臭いがきつく、その際フロントの対応が悪く、かなりご不快な気分になられたことと存じます。深くお詫び申し上げます。
お部屋は、清掃時に消臭するようにしておりますが、臭いが残ってるということは、十分に行き届いてなかったと反省し、清掃の見直しを図ります。またフロントの応対に関しましては、サービス以前の問題であると考え、人としてどうあるべきかを一から指導していく所存でございます。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。

機会があり、また当ホテルに御宿泊することがございましたら、次こそ満足頂けますよう、精進してまいります。

この度は当ホテルに御宿泊をいただき、誠に有難うございます。
ご要望をいただきました加湿器でございますが、あいにく全室への設置はできておらず、数量限定でのお貸し出し対応とさせていただいております。ご不便をお掛けしておりますこと、心からお詫び申し上げます。
朝食に関しましては、連泊のお客様もいらっしゃいますので、飽きがこないよう日替わりのメニューにて御提供致しております。
また機会がございましたら、是非当ホテルを御利用くださいませ。