この度はホテルルートイン札幌北四条を御利用頂き誠にありがとうございます。
夕食につきましては説明不足でご不便をおかけ致しました。
お客様用に近隣のグルメマップをご用意しておりましたが御案内できず大変申し訳ございません。
今後は、お客様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参る所存でございます。
従業員一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン札幌北四条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
限られた人数のみのシャトルバスではございますが、お客様のお役に立てて嬉しく思います。
朝のみではございますが大通公園や西11丁目周辺へ送迎も可能となっております。
また是非、当ホテルをご利用頂けましたら幸いでございます。
お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン札幌北四条を御利用頂き、ありがとうございました。
立地に関してはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
送迎は朝のみとなっておりますが、近隣にはバス停もございましてお客様へ最適な方法でご案内できるよう努めております。
次回、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中の御投稿、ありがとうございました。

この度は弊店の不都合により系列店にご移動させてしまい、心よりお詫びを申し上げます。

また、系列店でもご不便を感じられたご様子で心苦しく存じます。系列店に情報を共有し完全に向けて取り組めるように提案して参ります。

この度は重なるご迷惑をお掛けしましたことを心よりお詫びを申し上げます。

この度はルートイン北4条へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場は人工温泉ではございますが、大変評判が良く当ホテルのセールスポイントでもあります。
次回のご宿泊の際は是非、ご利用いただけると幸いでございます。
是非、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン北4条をご利用頂き、誠にありがとうございます。

バス送迎に関しましては本数が少なくご不便をおかけしております。
朝食メニューに関しましては、今後人気のあるメニューや、新しいメニューを取り入れるよう工夫して参ります。
今後、レストランのリニューアルも控えておりますので、是非またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はご満足を頂けたご様子で大変うれしい限りでございます。
札幌駅までの無料シャトルバスは月曜日以外の午前中にご利用頂けますので、ご宿泊される方にはご愛用されております。
またのご機会でご利用をお待ち申し上げております。

　　　＊　yuu_1972　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠に有難うございます。

連泊でのご利用を頂き、更に客室清掃スタッフに温かいお言葉を頂戴しとても嬉しく思っております。

お客様と直接接する機会の少ない客室清掃スタッフでございますので、恐らく僅かなお時間でのやり取りだった事と存じますが、その様なお褒めのお言葉を頂き本当に嬉しく拝見させて頂きました。

早速、客室清掃スタッフにもお伝えし、更なるサービス向上を目指して参ります。

札幌へお越しの際には是非とも私共ホテルルートイン札幌北四条にお声掛け下さいませ。

yuu_1972様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

＊ホテルルートイン札幌北四条 フロント:山口＊

　　　＊　ご安全に　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠に有難うございます。

しかしながらお部屋に関しましてご迷惑をお掛けし大変失礼致しました。

ご指摘頂きました通り、当ホテルはお部屋毎に冷暖房の切替が出来ず、全館一括での管理となっております。

その為、毎年の出来事ではございますが切替時期が非常に難しくお客様にご迷惑をお掛けする場面もございます。

フロントにご連絡頂いた後は快適にお過ごし頂けましたご様子に、ホッと安堵致しております。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

ご安全に様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

＊ホテルルートイン札幌北四条 フロント:山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠に有難うございます。

エコ清掃に関しまして、こちらのご案内不足があったようで大変失礼致しました。

この度お客様のご予約はＥＣＯプランで頂いている為、滞在中は簡易清掃とさせて頂き、その分ご宿泊料金を少しお安くさせて頂いております。

ここからは推測になってしまうのですが、フロントスタッフの確認不足により、フロント受けのエコ清掃を重複してお受けしエコ特典のドリンクをお渡ししてしまったものと思われます。

フロント受けのエコ清掃とは、２泊以上されるお客様が対象でございましてお申込み頂くと特典ドリンクのお渡しをしております。

本来ＥＣＯプランとの併用は不可でございます。確りとお客様のプラン確認をせずお受けしてしまい、結果、お客様に誤解を与えご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。

しかしながら、大浴場をお気に召して頂けましたご様子、少しでもお疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

スタッフ一同、サービス向上を目指し精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

＊ホテルルートイン札幌北四条 フロント:山口＊

この度は、ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め言葉を頂き大変うれしく思っております。
駐車場が無料で午前中札幌駅までの無料シャトルバスがご利用できますので大変好評を頂いております。現在は全客室でWOWOWチェンネルを無料で視聴できます。
ぜひ、またのご機会にも当ホテルをお選びできますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅と少し離れており無料シャトルバスを設けておりますが、あいにく月曜日は定休日となっております為お客様にはご不便をお掛けており誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様のご要望に添えるように工夫してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートイン札幌北四条を、ご利用頂きましてまことにありがとうございます。駅から遠いとのご指摘、本当に皆様には、大変ご不便をおかけしておりますが、そのご不便を感じさせないサービス向上を目指して努力してまいります。今後とも、ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
フロント　新津

この度は、ルートイン札幌北四条を、ご宿泊ご利用頂きましてまことにありがとうございます。
駅から遠いとのご指摘大変申し訳ございません。皆様には、大変ご不便をおかけしておりますが、そのご不便を感じさせないサービス向上を目指して努力してまいります。今後とも、ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
大浴場のサウナに関しましては、物理的に無理な面がありますので、ご了承お願い致します。
フロント　新津

この度は、ご宿泊頂きまことにありがとうございます。朝食に関しまして、皆様にさらにご満足頂けますよう、改善してまいります。また、お部屋やフロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。今後とも、皆様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指しまして、スタッフ一同努力してまります。この度は、まことにありがとうございます。フロント　新津

この度は、ルートイン札幌北四条を、ご利用頂きましてまことにありがとうございます。駅から遠いが、料金が安かったとのご意見を頂き、本当にありがとうございます。皆様には、大変ご不便をおかけしておりますが、そのご不便を感じさせないサービス向上を目指して努力してまいります。今後とも、ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
ご到着までご不便をおかけした様子、
大変申し訳ございませんでした。
到着されてからはご満足いただけたご様子
ホッと致します。今後もルートインホテルズを
ご愛顧よろしくお願い致します。
フロント　戸巻

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、シャトルバスはご出発の朝　JR札幌駅までの送りのみとなっています。毎日5便運航しております。ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
バイキング朝食はお召し上がりいただけたでしょうか。朝食スタッフが毎日献立を考えてご提供しております。ルートインのモットーは1日のスタートは栄養のある朝食からと考えております。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えする事ができずに大変申し訳ございませんでした。
設備不具合にてご迷惑をおかけしました事お詫び致します。
今後は設備の状態の確認をさらに強化致してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際にはご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン札幌北四条
フロント　近藤

いつも当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きましたエレベーターにつきましては、ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。設備上増設等は難しい為、朝食時間の営業時間の拡大等、対策を取らせて頂いております。
ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、何卒ご容赦、ご理解頂きます様お願い申し上げます。
またシャワーの温度に関しましては、設備担当者に伝えた上、改善させて頂きます。貴重なご意見を誠にありがとうございました。

ホテルルートイン札幌北四条
フロント　近藤