この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご到着に際し、私どもの館内説明が全く至らなかったことを、深くお詫び申し上げます。
お疲れのところ余計な移動をさせてしまうこと、館内の仕組みがわからず不安な気持ちにさせてしまうことを思うと、深く反省すると同時に大変申し訳ない気持ちでおります。
今後はチェックインの時間に関係なく、全てのお客様に大浴場・自動販売機の説明や、朝食時間の説明を実施してお客様が迷うことの無いようにしてまいります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

当ホテルは札幌駅からは徒歩15分程のところにございます。
繁華街・ビジネス街の喧騒から離れ、静かな環境にある反面、公共交通機関をご利用のお客様には少々ご負担をおかけすることもございます。
予約制ではございますが、火曜から日曜日の7：10から40分おきに札幌駅・大通り方面に無料送迎車がございます（最終9：50）。
フロントにて常時ご予約承っておりますので、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご好評を頂いている送迎サービスですが、2011年１月より運行便に大きな変更がございます。
午後の便はお送り・お迎えともに運休になり、午前のお送り便のみの運行になります。
皆様には大変ご不便、ご迷惑をおかけすることになり、大変申し訳ございません。
なお、午前のお送り時刻表は、従来どおり変更はございませんので、お気軽にご利用くださいませ。
また、当ホテルの自慢の大浴場、朝食無料バイキングはご要望を踏まえて、より多くのお客様に満足して頂ける様、努めてまいります。
お気付きの点がございましたら、お手数ではございますがお声をかけてくださいませ。
ぜひ、またのご利用をお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
まだまだ至らない接遇の私どもですが、せめて元気だけはどこの施設にも負けないようにつとめております。
朝食に関しまして、ご宿泊当日は大変混雑しゆっくりとお食事できなかったうえに、お料理の補充も遅れがちになりましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、朝食のメニューにおきましては、お客様のご意見・ご感想をもとに常に改善しております。
今後の改善の貴重な材料とさせていただきますので、ご意見を頂ければ幸いでございます。
ぜひまた来年も当ホテルにご宿泊いただけることを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の大浴場・朝食無料バイキングにお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
大浴場は人工ラジウム温泉で、ゆっくりと足を伸ばして温まることができ、ご好評頂いております。
朝食はスタッフが日替わりでメニューを考案し、長期滞在のお客様が飽きないように工夫しております。
パンはヨーロッパから直輸入したもので、4種類のフレーバーを日替わりでお楽しみいただけますので、ぜひ次回ご宿泊頂ける際にはご賞味くださいませ。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご感想にあるように、予約制ではございますが、送迎車をご用意しております。
フロントにてご予約承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場と無料の朝食は当ホテルの自慢の一つでございます。
より多くのお客様にご満足いただけますよう、日々努めておりますので、お気づきの点ございましたら、ご指摘頂ければ幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。時間指定はありますが無料送迎バスが出ておりますので、次回御宿泊の際は、是非ご利用くださいませ。

この度はホテルルートイン札幌北四条にご宿泊いただいまして、誠にありがとうございます。

無料送迎バスは、所要時間も考慮し運行時間に限りがございまして、お客様にはご不便をお掛けすることもあるかと存じます。
お客様のご希望に添えられるよう、運行時間に関しましては、今後改善すべく点として、検討させていただきます。

大浴場でお疲れを癒され、リラックス頂けたことはとても喜ばしく存じます。ありがとうございます。
これからもスタッフ一同頑張ってまいります。

今後ともホテルルートイン札幌北四条をご利用いただけますよう、よろしくお願い致します。
またお越しをお待ち申し上げております。

この度はホテルルートイン札幌北四条に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
私どもルートインは札幌の数あるホテルの中から当館を選んでいただたお客様にはとても感謝しており、少しでもお客様に還元できれたら喜ばしいことと存じます。
しかしながら駐車台数にも限りがございまして、ご不便・ご迷惑をお掛けすることもございますが、出来る限りご対応させていただきます。
またスタッフ一同誠心誠意で今後とも対応させて参る所存でございます。
今後ともホテルルートイン札幌北四条をご愛好いただけますようお願い申し上げます。

この度は、ルートイン札幌北四条をご利用頂き、誠に有難うございます。
ゴールデンウイーク期間中ということで、大浴場やご朝食会場が非常に混雑し、ご宿泊の皆様にご迷惑をお掛け致しました中、このようなお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同安堵しております。

またご来館の機会がございましたら、札幌駅より無料送迎バスが運行しておりますので、ホテルにお問合せの上、是非ご利用下さいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

今回は数あるホテルの中から、当ホテルをお選び頂き、誠に有難うございます。
ご返信がかなり遅くなってしまい、申し訳ございません。

喫煙ルームの臭いがきつく、その際フロントの対応が悪く、かなりご不快な気分になられたことと存じます。深くお詫び申し上げます。
お部屋は、清掃時に消臭するようにしておりますが、臭いが残ってるということは、十分に行き届いてなかったと反省し、清掃の見直しを図ります。またフロントの応対に関しましては、サービス以前の問題であると考え、人としてどうあるべきかを一から指導していく所存でございます。
ご指摘いただきまして、ありがとうございます。

機会があり、また当ホテルに御宿泊することがございましたら、次こそ満足頂けますよう、精進してまいります。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご感想をいただきましたように、駅からは徒歩で15分～20分程度の場所に位置しておりますので、初めてお越しになられますお客様、お車ではないお客様にはご不便をお掛けいたしております。
その分、大浴場や無料のバイキング朝食で少しでもお気に召していただけますよう、ご案内をさせていただいております。
今後は接客・接遇においてもより一層お客様にお喜びいただけますよう取り組んでまいります。
今後もルートインホテルズを宜しくお願い致します。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご存知のとおり、立地は駅からも徒歩15分～20分程度の場所に位置しておりますので、お車ではないお客様には大変ご不便をお掛けしております。その分、繁華街からも離れていることから夜はとても静かですので、ゆっくりとお休みいただけます。
大浴場脱衣所のロッカーに関しましては、今後別途貴重品ロッカーを設け、扉及び鍵のつかない脱衣かごを用意するように準備を進めております。
ベッドの硬さに関しましては、すぐに対応できる部分ではございませんが、ベッドパットを1枚追加する等の出来る限りの方法で、皆様にご利用しやすい環境を整えてまいります。
また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルを御利用いただき、心より御礼申し上げます。
当ホテルの立地は、駅や繁華街からも若干離れた場所に位置しておりますので、周囲の騒音などを気にせずゆっくりとお休みいただけますことも、自慢の一つでございます。もちろん大浴場や無料駐車場、バイキング朝食も皆様に大変ご好評をいただいており、今後も継続させていただきます！
また、機会がございましたら是非当ホテルを御利用くださいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はルートイン札幌北四条にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
ご感想をいただきましたように、札幌駅からは若干離れた場所に位置しておりますので、お車ではないお客様には大変ご不便をお掛け致しております。近隣の温泉よりは劣ってしまいますが、せめてご滞在中に温泉気分を味わい、ゆっくりと疲れを癒していただきたく館内には大浴場を設けております。
ご朝食も出来る限り毎日違うメニューを提供し、連泊のお客様にも飽きがこないよう日々メニュー考案をしております。
また札幌へお越しになられます機会がございましたら、是非当ホテルにご宿泊くださいませ。

この度はルートイン札幌北四条に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
駅から若干離れた場所ではごさいますが、無料送迎バスを御利用いただけましたご様子に、とても安心致しました。
寒い日には温かいお風呂に入り、一日の疲れを癒すのが一番ですよね。
その後は静かなお部屋で朝までぐっすりとお休みいただけましたら、翌朝は元気ハツラツです！
また、ご朝食には和洋食のバイキングをご用意しておりますので、元気の源をこちらでしっかりとお召し上がりくださいませ。

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場とご朝食を御利用いただけましたご様子に、私どもも大変嬉しく存じます。
立地的には市内中心部より若干離れた場所に位置しておりますので、お食事にお出かけされる際にはご不便をお掛けしておりますが、札幌駅・大通り方面までの無料送迎バスをご用意しておりますので、お気軽に御利用頂ければ幸いに存じます。
また、ご予約制での運行をおこなっておりますので、予めご予約に御協力をお願い致します。

この度はホテルルートイン札幌北四条に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
ホテル周辺に飲食店が少なく、大変ご足労をお掛け致しました。ご連泊のお客様にとっては少し物足りないかと存じますが、当ホテル周辺にもいくつかオススメの飲食店がございます。周辺のグルメマップにて御案内させて頂いておりますので次回御宿泊の際は是非、ご活用下さいませ。
パンの種類に関しましては現在、4種類を日替わりで御用意致しております。今回頂きましたご投稿は、貴重な意見としてレストランスタッフにも伝え、今後の参考にさせて頂きます。今後も出来る限りお客様のご要望にお応え出来る様、努めてまいります。又の機会には是非、ホテルルートイン札幌北四条にお越し下さいませ。
従業員一同、変わらぬ笑顔でお迎え出来る様、今回頂いたご投稿を励みに精進して参ります。

この度はホテルルートイン札幌北四条に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテルは桑園駅が最寄のJR駅でございますが、徒歩10分と若干距離がございます為公共機関でお越しのお客様にはご足労をお掛け致しております。
自動販売機に関しましても建物の構造上、地下1階にしか設置が困難な為、エレベーターの混雑時などはご迷惑をお掛け致しております。
ホテルの立地や設備面でご不便をお掛け致しております分、サービス面で補える様、今後も精一杯努力して参ります。
この度は貴重なご意見のご投稿、誠に有難うございました。
又のお越しを心よりお待ち致しております。

この度はルートイン札幌北四条にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
ホテルの場所が駅から若干離れた場所に位置しております関係上、ご宿泊のお客様にはご不便をお掛けいたしております。御記載いただきましたように、札幌駅までのお迎えは15時30分～19時30分まで1時間おきに行っておりますのでお気軽にご活用いただければと存じます。
女性浴場では、化粧水・乳液・コットン・ヘアブラシ・コンディショナーなど女性浴場にしかないアメニティーも数多く揃えております。また、女性浴場は防犯上の理由から入り口を施錠致しておりますので、ご利用の際には一度フロントにお立ち寄りいただき鍵をお渡ししております。ご意見をいただきましたように、入浴後の姿でフロントまで鍵の返却にお越しいただくのは抵抗を感じるお客様も少なくないと存じますので、その点が今後の課題になろうかと思います。
それでも女性のお客様に安心してご利用いただくための1つの手段でございますので、何卒ご協力をお願い致します。
また札幌へお越しになられます際にも、是非当ホテルを宿泊先の1つとしてご検討くださいませ。
またお会いできます日を、楽しみにお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠に有難うございます。
立地柄、ご到着までは大変ご不便をお掛けしたことと存じます。既にご存知の通り、当ホテルではお車でお越しではないお客様には無料の送迎をご案内致しております。札幌駅⇔ホテルだけではなく、大通りやすすきの方面もお送りできますので、機会がございましたら是非ご活用いただきたく存知ます。
その際にはまたホテル自慢の大浴場で疲れを吹き飛ばし、ごゆっくりとお寛ぎくださいませ。