この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいりたいと思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいりますので、次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいりたいと思います。サウナの設置に関しては、今後の設備の見直しの中で検討させていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいりますので、次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
大浴場をご利用の際、不安を与えたことを大変申し訳なく思っております。
出来る限り改善に努めて参ります。
貴重なご意見ありがとうございます。

この度はホテルルートイン札幌北四条を御利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルは少々駅から離れた立地となっており、ご不便をおかけしおります。
朝の送迎サービスは全５便で運行しております。
近隣にはバス停もございまして、札幌駅方面へは多数の運行がございます。
また、フロントではタクシーの手配もいたします。
次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いでございます。
今回指摘頂いた点も真摯に受け止め、従業員一同努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン札幌北四条を御利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは開業から16年と年数も経ておりまして、立地を含め、お客様には色々と御不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後、お客様に快適に過ごしていただけるよう色々とリニューアルを予定しております。
また機会がございましたら当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン札幌北四条を御利用頂き、ありがとうございました。
立地に関してはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
送迎は朝のみとなっておりますが、近隣にはバス停もございましてお客様へ最適な方法でご案内できるよう努めております。
次回、機会がございましたら是非また当ホテルをご利用頂けると幸いでございます。
お忙しい中の御投稿、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

ご宿泊の際はご満足を頂けたご様子で大変うれしい限りでございます。
札幌駅までの無料シャトルバスは月曜日以外の午前中にご利用頂けますので、ご宿泊される方にはご愛用されております。
またのご機会でご利用をお待ち申し上げております。

　この度は私共ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

お客様の仰る通り、当ホテルは札幌駅から少し離れた位置にございまして、徒歩20分弱みて頂いております。微妙な距離ではございますが、お天気の悪い日などは特にタクシー利用されるお客様が多く見受けられます。

ご出発の朝に関しましては、札幌駅までの無料シャトルバスが毎朝５本運行しておりご好評頂いております。

こちらは勝手ながら月曜運休でございまして、事前のご予約制になっております。定員に達しますと締め切らせて頂いておりますので、何卒ご容赦下さいませ。シャトルバスのご予約自体は、１ヶ月前から受け付けております。是非ご利用下さいませ。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

お客様のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。

＊ホテルルートイン札幌北四条 フロント:山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠に有難うございます。

エコ清掃に関しまして、こちらのご案内不足があったようで大変失礼致しました。

この度お客様のご予約はＥＣＯプランで頂いている為、滞在中は簡易清掃とさせて頂き、その分ご宿泊料金を少しお安くさせて頂いております。

ここからは推測になってしまうのですが、フロントスタッフの確認不足により、フロント受けのエコ清掃を重複してお受けしエコ特典のドリンクをお渡ししてしまったものと思われます。

フロント受けのエコ清掃とは、２泊以上されるお客様が対象でございましてお申込み頂くと特典ドリンクのお渡しをしております。

本来ＥＣＯプランとの併用は不可でございます。確りとお客様のプラン確認をせずお受けしてしまい、結果、お客様に誤解を与えご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。

しかしながら、大浴場をお気に召して頂けましたご様子、少しでもお疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

スタッフ一同、サービス向上を目指し精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

＊ホテルルートイン札幌北四条 フロント:山口＊

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご来店の際にはあいにく悪天候で大変お疲れ様でございました。
ホテルが駅から少し離れており、交通が不便ではありますが、ホテルから札幌駅まで午前中5便のシャトルバスを運行しております。
是非次回またご機会ございましたらご利用下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございます。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おほめ言葉を頂き誠にありがとうございます。

ご朝食は当ホテルの自慢でもあります。
品数はさほど豊富とは言えませんが、一品一品心を込めて提供できるよう日頃から力を入れております。
より愛されるホテル造りを目指して頑張って参りますので、ぜひまたのご機会もお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築13年経っており建物は古くなっております。より斬新に変貌できるよう現在計画を進めております。少し時間が掛るかと存じますがリニュアルする前に他のサービス面も充実して参りますので、札幌にお越しの際は是非当ホテルにお越し頂けるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートイン札幌北四条を、ご利用頂きましてまことにありがとうございます。駅から遠いとのご指摘、本当に皆様には、大変ご不便をおかけしておりますが、そのご不便を感じさせないサービス向上を目指して努力してまいります。今後とも、ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
フロント　新津

この度は、ルートイン札幌北四条を、ご宿泊ご利用頂きましてまことにありがとうございます。
駅から遠いとのご指摘大変申し訳ございません。皆様には、大変ご不便をおかけしておりますが、そのご不便を感じさせないサービス向上を目指して努力してまいります。今後とも、ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
大浴場のサウナに関しましては、物理的に無理な面がありますので、ご了承お願い致します。
フロント　新津

この度は、ホテルルートイン札幌北四条をご宿泊ご利用ありがとうございます。
また、身に余る、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
今後とも、皆様にご愛顧頂けるホテルを目指しまして、努力してまいります。ありがとうございました。
フロント　新津

この度は、ルートイン札幌北四条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駅から遠いとのご指摘を頂き、ご不便をおかけしております事誠に申し訳ございません。今後とも、このご不便を感じさせないおもてなしを充実するよう、努力してまいります。引続きのご愛顧を、お願い申し上げます。

数々ご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。その日は大変混雑していて順番待ちになっておりました。しかし、そのまま連絡なしとはお詫びのしようがございません。
一点の救いは朝食のご評価です。
今後こころくばりを心掛け、反省してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。
店舗責任者　戸巻

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご期待にお応えする事ができずに大変申し訳ございませんでした。
設備不具合にてご迷惑をおかけしました事お詫び致します。
今後は設備の状態の確認をさらに強化致してまいります。
またお近くにお立ち寄りの際にはご利用頂ければ幸いです。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルルートイン札幌北四条
フロント　近藤

いつもホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
地下の大浴場ではごゆっくり頂けた様で何よりでございます。
朝食の混雑は大変申し訳ございませんでした。
朝食の営業時間の拡大等、混雑緩和には努めておりますが、時間帯によってはお待たせすることもございます。
今後はお客様に混雑の時間帯をお伝えして、可能な方には混雑時のご利用を避けていただくなどの案内も行ってまいります。
今後もご愛顧頂きます様よろしくお願い致します。

ホテルルートイン札幌北四条　フロント担当

この度はホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーター１基しか無い為に週末等は混雑が予想されます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
混雑時は朝食時間を早めるなど、混雑緩和への配慮を致しております。
何卒、ご了承下さいませ。

今後も料金、サービス共にご満足いただけます様従業員一同精進して参ります。
またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。