度々ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際はご満足頂いたご様子で大変うれしく思っております。都心と少し離れております故、駐車場を無料で提供しております。
多くのお客様からも好評を頂いております。
またのご機会を是非お待ち申し上げております。
またお会いできることを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条へ御宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは札幌駅と少し離れており無料シャトルバスを設けておりますが、あいにく月曜日は定休日となっております為お客様にはご不便をお掛けており誠に申し訳ございませんでした。
少しでもお客様のご要望に添えるように工夫してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築13年経っており建物は古くなっております。より斬新に変貌できるよう現在計画を進めております。少し時間が掛るかと存じますがリニュアルする前に他のサービス面も充実して参りますので、札幌にお越しの際は是非当ホテルにお越し頂けるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ルートイン札幌北四条を、ご利用頂きましてまことにありがとうございます。駅から遠いとのご指摘、本当に皆様には、大変ご不便をおかけしておりますが、そのご不便を感じさせないサービス向上を目指して努力してまいります。今後とも、ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。
フロント　新津

この度は、ルートイン札幌北四条を、ご利用頂きましてまことにありがとうございます。駅から遠いが、料金が安かったとのご意見を頂き、本当にありがとうございます。皆様には、大変ご不便をおかけしておりますが、そのご不便を感じさせないサービス向上を目指して努力してまいります。今後とも、ご利用頂きますよう、お願い申し上げます。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
ご到着までご不便をおかけした様子、
大変申し訳ございませんでした。
到着されてからはご満足いただけたご様子
ホッと致します。今後もルートインホテルズを
ご愛顧よろしくお願い致します。
フロント　戸巻

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
エレベーターの件、お客様のおっしゃる通りです。しかしこればかりはいかんともしがたく、朝お待ちのお客様を見ていて忸怩たる思いをしていおります。大浴場はお入りになられましたでしょうか。旅の疲れを取るには手足を伸ばしてゆったり入れるお風呂が一番です。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
大変申し訳ございませんが、シャトルバスはご出発の朝　JR札幌駅までの送りのみとなっています。毎日5便運航しております。ご利用の程よろしくお願い申し上げます。
バイキング朝食はお召し上がりいただけたでしょうか。朝食スタッフが毎日献立を考えてご提供しております。ルートインのモットーは1日のスタートは栄養のある朝食からと考えております。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

いつもホテルルートイン札幌北四条を御利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地が閑静な住宅街の側ということで公共交通機関とは若干の距離はございますが、都会の喧騒から離れ静かにお休み頂けると思っております。
今後もお客様にごゆっくりとおくつろぎいただけるよう従業員一同精進して参ります。
今後もご愛顧いただけます様お願い申し上げます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

ルートイン札幌北四条　フロント

この度はホテルルートイン札幌北四条を御利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様の仰る通り当ホテルのシャトルバスは朝のみ、ホテルから札幌駅までの送迎でございます。
夕方以降ホテルへお越しになるお客様へのご案内が不足しておりました。
ホテルへのアクセスにバスの乗り場を近日中に追加させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました。

この度はホテルルートイン札幌北四条へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは無料の朝食バイキングと無料の大浴場を完備しており、どちらもお客様にご好評いただいております。
また朝は駅までの送迎も行っておりますので、是非ご利用下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

エレベーター１基しか無い為に週末等は混雑が予想されます。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
混雑時は朝食時間を早めるなど、混雑緩和への配慮を致しております。
何卒、ご了承下さいませ。

今後も料金、サービス共にご満足いただけます様従業員一同精進して参ります。
またの機会にもご利用頂ければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

いつもホテルルートイン札幌北四条をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテルは札幌駅よりは徒歩約15分の距離にあり、お車をご利用されない方にはご不便をおかけしております。

その分、札幌の都会の喧騒からは離れてごゆっくりとお休み頂けると思っております。
朝は近隣公共交通機関までの送迎サービスも行っておりますので是非ご利用くださいませ。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルルートイン札幌北四条に御宿泊頂き誠にありがとうございました。

当ホテルは札幌駅より徒歩約15分の閑静な住宅街に位置している為に、徒歩でお越しになるお客様にはご不便をお掛けいたしております。
その分、都会の喧騒から離れ静かにお休み頂けると思っております。

また、朝は札幌駅までのシャトルバスサービスもございますので、是非ご利用いただければと思います。

ルートイングループでは、札幌中心部に後２店舗ございます。
札幌駅前北口と札幌中央があり、どちらも交通の便が良い立地となっておりますので、そちらもご検討いただければ幸いでございます。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度はホテルルートイン札幌北四条に御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルはＪＲ札幌駅より徒歩10分～15分程の距離にございます。札幌駅より歩かれますと、植物園の横を通りますので、今の時期は新緑の並木道がとても清々しく感じられます。
冬も雪が積もりまた別の美しさを見ることが出来ますので、１年を通して楽しむことが出来るかと思います。
是非、またお越し下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食のパンが美味しいとのお言葉を頂き嬉しく思います。
ルートイングループでは朝食時ご提供するパンは、ヨーロッパで厳選された素材で製造された、カイザー、ゼンメル、チャバタ、ルスティコの４種を日替わりでご提供させて頂いております。
是非、またお召しあがりくださいませ。

ホテルの場所につきましては、お客様にはご不便をお掛けしております。お帰りの際にはホテルから近隣の駅までの無料送迎も行なっておりますので、是非ご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

taku10taku10様、この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
私どもの説明が足りず、寒い中徒歩をお願いしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
誠に恐縮ではございますが、毎週月曜日の送迎車は運休させていただいております。
お客様には多大な後迷惑をおかけしておりますが、ご了承くださいませ。
冬季も札幌駅まで歩かれるお客様もおられます。
夏季だと札幌駅までは徒歩15分ですが、冬季の足元が悪いときは20分見ておいたほうが良いと思われます。
送迎車は7：10、7：50、8：30、9：10、9：50の計5便あり、すべて予約制になっております。
札幌駅までは5分～10分で到着しますが、路面状況によってはもう少々時間がかかることもあります。
ご予約の際は時間に余裕をもってご予約お願いしております。
この度のご指摘をふまえ、安全で便利な送迎運行を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

long-surf様、日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、サービスの至らない点、直面している状況を理解していない点が多数ございましたこと、深く反省しお詫び申し上げます。
料理がないにもかかわらず、危機感無く料理のご提供が著しく遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお食事と取られている人数と、残っている料理の量をしっかり把握し、お好きなときにお好きな物を、お好きな分お召し上がり出来る様に、もう一度厨房・ホールでの作業内容を見直し改めてまいります。
そして宿泊代以上のクオリティ、サービス、心遣いを安定してご提供できるよう、日々改善・精進して参ります。
貴重なご指摘頂戴し、誠にありがとうございます。
long-surf様のご指摘を無駄にせぬよう、気を引き締めて改善してまいります。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘いただいたように、「送迎」に関して実際のサービス内容が、言葉の意味を履き違えたないになっていて、お客様に大変ご迷惑をおかけしましたこと、深く反省しお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
早速、適切な表現に訂正させて頂きます。

現在、札幌駅からホテルまでのお迎えは運休させて頂いております。
再開の予定は未定ですが、運行再開の際にはweb上にてご案内させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
立地・お客様のニーズを考慮した宿泊料金の見直しとともに、お客様が満足する特典のあるプランやお得感のあるプランのご提供を、平行して進めてまいります。
また、今まで以上にサービスの充実や、従業員の接客・規律の向上に努めてまいります。
どうぞ今後とも、ルートイングループをよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。