この度は当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
価格の安さはサービスの一部にしかございません。
私どもが目指すサービスは「心」のサービスでございます。
いくら料金が安くても、設備が新しくても、そこに従事するスタッフに「心」が無ければそのホテルは台無しになってしまいます。
その様なことが今後もございませぬよう、日々邁進してまいります。
今後とも是非、ルートイングループを宜しくお願い申し上げます。

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
札幌駅からは若干離れた場所に位置しておりますが、駅までは道路を直進するだけですので場所も比較的分かりやすかったのではないでしょうか。
市内中心部からも離れた場所となりますので、車の音などはお気にならずにお休みいただけたことと存じます。
駅から離れております分、無料の送迎バスをご用意致しておりますので、お気軽に御利用いただければ幸いでございます。

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
料金面では確かに他のルートインや他のホテル様よりも低料金にて御案内をさせていただいておりますが、決してサービスの低下は行っておりません。
料金が安くても変わらないサービスを心掛け、日々お客様に喜んでいただくためにはどのようにしたらよいのかを考えております。
低料金はサービスのほんの一部。
私どもが本当に目指しておりますのは「心のサービス」でございます。
お客様を家族同様に大切に想う気持ちを持ち、今後も更なるサービス向上に努めてまいります。

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
客室の外線につきましては、大変ご不便をお掛けいたしました。この度頂戴致しましたご意見を出来る限り早期に改善できますよう、検討して参ります。
ご朝食に関しましては、和・洋に偏りが発生しませぬよう日々メニューの考案を行っておりますが、今回のご意見で実際には偏ってしまっているということを痛感致しました。
再度今後提供予定のメニューを見直し、よりお客様にお喜びいただけますご朝食作りを目指して参ります。
また機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいませ。

この度はルートイン札幌北四条を御利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは開業から16年と年数も経ておりまして、立地を含め、お客様には色々と御不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後、お客様に快適に過ごしていただけるよう色々とリニューアルを予定しております。
また機会がございましたら当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは築13年経っており建物は古くなっております。より斬新に変貌できるよう現在計画を進めております。少し時間が掛るかと存じますがリニュアルする前に他のサービス面も充実して参りますので、札幌にお越しの際は是非当ホテルにお越し頂けるよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
この度は駐車場にてご面倒をおかけし、申し訳ございません。
立体駐車場は先着順の案内の上、入庫数が車高155cm以下30台、155～210cmで8台と非常に限られておりました。ご案内が不足しましたことお詫び申し上げます。
満車の際は近隣のコインパーキングへのご案内となりますので、予めご了承願います。
また機会がございましたらご利用下さいませ。
またのお越しをお待ちしております。

long-surf様、日頃より当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、サービスの至らない点、直面している状況を理解していない点が多数ございましたこと、深く反省しお詫び申し上げます。
料理がないにもかかわらず、危機感無く料理のご提供が著しく遅れてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のお食事と取られている人数と、残っている料理の量をしっかり把握し、お好きなときにお好きな物を、お好きな分お召し上がり出来る様に、もう一度厨房・ホールでの作業内容を見直し改めてまいります。
そして宿泊代以上のクオリティ、サービス、心遣いを安定してご提供できるよう、日々改善・精進して参ります。
貴重なご指摘頂戴し、誠にありがとうございます。
long-surf様のご指摘を無駄にせぬよう、気を引き締めて改善してまいります。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
この度はルートイン札幌北四条をお選びいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ベッドの硬さはベッドパットの枚数を多くすることで調整してますが、ご希望に添えないことがあり、深くお詫び申し上げます。
朝食のバリエーション、喫煙ルームのタバコの臭いに関しては、早急に改善してまいります。
貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
今後も多くのお客様に満足して頂ける様、精進して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルを御利用いただき、誠に有難うございます。
立地柄お食事にお出かけされる際にはご不便をお掛けいたしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。時間は決まっておりますが、ホテルから札幌駅・大通り方面までの無料送迎バスがございますので、お気軽に御利用頂ければ幸いに存じます。
また、ご朝食はご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
量・種類共により一層お客様にご満足いただけますよう、工夫に工夫を重ねてまいります。
大浴場でお仕事のお疲れを癒せましたご様子には、私どもも安心致しました。
またの機会にも是非、ルートイン札幌北四条を御利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいりたいと思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいりますので、次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にご朝食でご満足を頂けることが出来なく誠に申し訳ございませんでした。
品数を増やすと共にそれに合わせて質も保てるよう努めて参ります。
札幌にお越しの際は当ホテルをご用命頂けるようサービスを充実して参ります。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めいただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度はルートイン北4条へご宿泊頂き、ありがとうございます。
当ホテルは4月に内装をリニューアルしております。
今後も共有スペースのリニューアルを予定しており、より快適な滞在をお客様へ提供できるよう努力して参ります。
是非またのお越しをお待ち申しております。

この度はルートン北4条を御利用頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めの言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後もご期待に添えるよう、従業員一同、努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条をご宿泊ご利用ありがとうございます。
また、身に余る、お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変感激しております。
今後とも、皆様にご愛顧頂けるホテルを目指しまして、努力してまいります。ありがとうございました。
フロント　新津

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
エレベーターの件、お客様のおっしゃる通りです。しかしこればかりはいかんともしがたく、朝お待ちのお客様を見ていて忸怩たる思いをしていおります。大浴場はお入りになられましたでしょうか。旅の疲れを取るには手足を伸ばしてゆったり入れるお風呂が一番です。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

ご宿泊ご利用ありがとうございます。
ご満足いただけたご様子、ホッとしております。
全国のルートインホテルズはバイキング朝食無料となっています。おなか一杯召し上がって、元気にご出発できるよう毎日日替わりメニューをご提供しています。
今後もルートインホテルズをご愛顧よろしくお願い致します。

いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ラーメン店ですと徒歩1分の所に華龍さんというラーメン店がございます。
安くておいしいラーメン店だと思います。
詳しくはフロントスタッフまでお尋ねくださいませ。

フロントには近隣飲食店マップもご用意しておりますので、ぜひご覧ください。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
札幌駅からは徒歩15分～20分ほどでございます。
冬場はやや遠く感じられるかもしれません。
朝は駅までの無料送迎も行なっておりますので、是非ご活用くださいませ。
また、当ホテルでは夕食営業を行っておりませんが、近隣に多くございませんが、個人経営の居酒屋さんやお寿司屋さんなどございます。
夕食などはそちらをご利用いただけると幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。