この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
設備、サービス面でご満足頂けたこと大変うれしく思っております。
ご宿泊料金につきましては時期により価格が異なっており、ご不便をお掛けしております。
これからの冬場は少しお安くご利用頂ける日にちも多いので、是非またご利用頂けることを心より願っております。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
せっかくお泊り頂いたにもかかわらず、お部屋の温度やベッドの硬さで、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後この様な事がないように、ご宿泊予定のお部屋の温度管理を徹底してまいります。
ベッドの硬さに関しては、ベッドパットの枚数を増やす等改善してまいります。
貴重なご指摘を頂き、誠にありがとうございます。
今回のご指摘を重く受け止め反省し、より快適なホテル目指して精進して参ります。
この度は大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルにご宿泊のお客様は、駐車場を無料でご利用いただけます。
札幌駅からは少々離れておりますが、マイカー派・レンタカー派のお客様には札幌駅周辺に位置しながら、駐車場無料でご利用いただけることは、大変ご好評頂いております。
滞在期間中、駐車スペースは確保しておりますので、ごゆっくりとお出かけくださいませ。
また、ご宿泊のお部屋が寒く、ご不快な思いをされましたこと深くお詫び申し上げます。
早急に点検、メンテナンスしてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。当ホテルは無料送迎バスも出ていますので、次回お越しの際には是非ご利用ください！
また、返信が遅れまして大変申し訳ございませんでした。

この度は当ホテルに御宿泊いただき、誠に有難うございます。
ご承知のとおり、札幌駅からは距離にして約1kmあり徒歩の場合は約15分～20分の場所に位置しておりますので、御宿泊のお客様にはご不便をお掛け致しております。お車ではないお客様には、当ホテルからの無料送迎バスをご用意致しておりますので、お気軽に御利用いただきたく存じます。
また、無料サービスの朝食と大浴場は当ホテルの自慢でございます。
疲れた体を大浴場で温め、栄養満点のご朝食で一日の始まりを充実できますよう今後も精進してまいります。

この度はホテルルートイン札幌北四条に御宿泊頂き、誠に有難うございます。
当ホテル自慢の大浴場・バイキング朝食にご満足頂けたご様子に大変嬉しく感じております。
当ホテルのグルメマップはお客様の声や全スタッフから情報を寄せ合い作成した、自信作でございます。そのグルメマップを参考に、美味しいジンギスカンをお召しになられたとの事で、私共も大変嬉しく感じております。お忙しい時間をぬってのご投稿、誠に有難うございました。
又の機会が御座いましたら是非、ホテルルートイン札幌北四条にお越し下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
また、お褒めいただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきありがとうございました。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善につなげてまいりたいと思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同日々努めてまいりますので、次回のご利用もお待ちしております。ありがとうございました。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

また、お褒めいただき誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もより良いサービスの提供に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊り頂きありがとうございます。
まずは、ご滞在中に不快な思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。また、フロントスタッフの対応についても大変申し訳なく思います。
当ホテルでは、お客様に安心してご滞在いただけるよう、清掃には細心の注意を払っておりますが、今回は不備があったようで大変恐縮です。今後、より一層の注意を払って清掃を行ってまいります。
また、スタッフの対応についても、真摯に受け止め改善に努めてまいります。お客様には、心からご不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
今回の件を踏まえ、当ホテルでは今後もお客様の快適なご滞在を追求するとともに、より一層のサービス向上に努めてまいります。何かご要望やご意見がございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はホテルルートイン札幌北四条を御利用頂き、ありがとうございます。

お客様の期待にそえず申し訳御座いません。当ホテルは開業から18年と年数を経ておりまして、2年前に全客室をリニューアルいたしました。
今後、パブリックスペースのリニューアルも順次予定しております。

機会が御座いましたら、また当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

この度はホテルルートイン札幌北四条を御利用頂き、ありがとうございます。

当ホテルは少々駅から離れた立地となっており、ご不便をおかけしおります。
朝の送迎サービスは全５便で運行しております。
近隣にはバス停もございまして、札幌駅方面へは多数の運行がございます。
また、フロントではタクシーの手配もいたします。
次回ご宿泊の際はご検討いただければ幸いでございます。
今回指摘頂いた点も真摯に受け止め、従業員一同努力して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。この度は、お忙しい中のご投稿ありがとうございました。

この度はルートイン札幌北四条を御利用頂きましてありがとうございました。
当ホテルは開業から16年と年数も経ておりまして、立地を含め、お客様には色々と御不便をおかけし大変申し訳ございません。
今後、お客様に快適に過ごしていただけるよう色々とリニューアルを予定しております。
また機会がございましたら当ホテルを御利用頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。

　　　＊　しのぴーまま　様　＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食と大浴場に関しまして、お気に召して頂けましたご様子とても嬉しく思っております。

しのぴーまま様の仰る通り、立地に関しましては少々不便な場所にございます。JR札幌駅からですと徒歩20分程の距離にございまして、お世辞にも近いとは申し上げる事が出来ません。

ご出発の朝限定にはなりますが、当ホテルより札幌駅まで送りのシャトルバスが毎朝５本運行しております。こちらも是非ご利用頂ければと存じます。（※月曜運休でございます。）

お部屋の臭いに関しましては、喫煙部屋でご予約頂きますとどうしてもお煙草の臭いが気になってしまうと思います。と申しますのも、オープン当初より喫煙フロアとしてご案内しておりますので、ご理解頂ければと存じます。

禁煙室から満室になる傾向にございます為、やむを得ず喫煙室にてご予約頂いた際、事前にご連絡頂きましたら消臭対応も致しております。しかしながら上記の理由からなかなか臭いは取れず、どうしてもお煙草の臭いが残ってしまいます事ご了承下さいませ。

お忙しい中クチコミ投稿賜り誠に有難うございました。

＊ホテルルートイン札幌北四条 フロント:山口＊

　この度は私共ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠に有難うございます。

エコ清掃に関しまして、こちらのご案内不足があったようで大変失礼致しました。

この度お客様のご予約はＥＣＯプランで頂いている為、滞在中は簡易清掃とさせて頂き、その分ご宿泊料金を少しお安くさせて頂いております。

ここからは推測になってしまうのですが、フロントスタッフの確認不足により、フロント受けのエコ清掃を重複してお受けしエコ特典のドリンクをお渡ししてしまったものと思われます。

フロント受けのエコ清掃とは、２泊以上されるお客様が対象でございましてお申込み頂くと特典ドリンクのお渡しをしております。

本来ＥＣＯプランとの併用は不可でございます。確りとお客様のプラン確認をせずお受けしてしまい、結果、お客様に誤解を与えご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。

しかしながら、大浴場をお気に召して頂けましたご様子、少しでもお疲れを癒して頂けたなら幸いでございます。

お忙しい中、貴重なクチコミ投稿賜り誠に有難うございます。

スタッフ一同、サービス向上を目指し精進して参りますので何卒宜しくお願い申し上げます。

＊ホテルルートイン札幌北四条 フロント:山口＊

この度は、ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お褒め言葉を頂き大変うれしく思っております。
駐車場が無料で午前中札幌駅までの無料シャトルバスがご利用できますので大変好評を頂いております。現在は全客室でWOWOWチェンネルを無料で視聴できます。
ぜひ、またのご機会にも当ホテルをお選びできますよう心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルルートイン札幌北四条にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おほめ言葉を頂き誠にありがとうございます。

ご朝食は当ホテルの自慢でもあります。
品数はさほど豊富とは言えませんが、一品一品心を込めて提供できるよう日頃から力を入れております。
より愛されるホテル造りを目指して頑張って参りますので、ぜひまたのご機会もお待ちしております。

この度は、ご宿泊頂きまことにありがとうございます。朝食に関しまして、皆様にさらにご満足頂けますよう、改善してまいります。また、お部屋やフロントの対応に関しまして、お褒めのお言葉を頂き、本当にありがとうございます。今後とも、皆様に気持ち良くご利用頂けるホテルを目指しまして、スタッフ一同努力してまります。この度は、まことにありがとうございます。フロント　新津

この度は、ルートイン札幌北四条をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。駅から遠いとのご指摘を頂き、ご不便をおかけしております事誠に申し訳ございません。今後とも、このご不便を感じさせないおもてなしを充実するよう、努力してまいります。引続きのご愛顧を、お願い申し上げます。