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北陸 福井 あわら温泉 清風荘 クチコミ・感想・情報

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北陸 福井 あわら温泉 清風荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:2397件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.19
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ4.15
  • 風呂4.60
  • 食事4.61

総合4

投稿者さんの 北陸 福井 あわら温泉 清風荘 のクチコミ

投稿者さん 2018-06-09 16:11:30

6月6日に宿泊させて頂き、ホテル到着予定時間が1時間遅れそうだったので電話を行い、電話対応の方が優しく話して頂いたおかげで、事故なく運転でき到着しました。

温泉のお湯もよく、入るタイミングもよく、貸切状態でゆっくり気持ちよく過ごせました。

ただ1つ残念なのは…
帰る日の9:15ごろ
急に部屋のドアが開いた音がしたので『ハイ』と返事をしたのですが…
ドアから男性の顔が…
(掃除?布団のシーツ交換の方)
目が合った瞬間ドアを閉められましたが…
ノックをするか?何か一言あってもよかったのでは?
帰る前エレベーターを待ってると、その方がおられましたが、その時も一言もなく…
10時のチェックアウトなのに、早々確認に来られると、気ぜわしく感じてしまいました。

少し残念な気持ちでホテルを出発しました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
北陸 福井 あわら温泉 清風荘 2018-06-10 19:55:57

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お帰りの際に当館スタッフの不手際で残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
掃除のスタッフは、チェックアウトを確認してからお部屋に向かうようにしておりますが、徹底されていなかったようでございます。
すぐに担当部署に報告して、このような事が無いように対策を練らせていただいております。
お客様の声を受けて、最後まで気持ちよくご利用いただける旅館となるべく、スタッフ一同努めてまいりますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【全客室にWi-Fi完備★訳アリ1泊朝食付プラン】和食&洋食のバイキングで朝から大満足♪
ご利用のお部屋
【お部屋タイプは当館のおまかせ(1泊朝食)】

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