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北陸 福井 あわら温泉 清風荘のクチコミ・お客さまの声
総合4
6月6日に宿泊させて頂き、ホテル到着予定時間が1時間遅れそうだったので電話を行い、電話対応の方が優しく話して頂いたおかげで、事故なく運転でき到着しました。温泉のお湯もよく、入るタイミングもよく、貸切状態でゆっくり気持ちよく過ごせました。ただ1つ残念なのは…帰る日の9:15ごろ急に部屋のドアが開いた音がしたので『ハイ』と返事をしたのですが…ドアから男性の顔が…(掃除?布団のシーツ交換の方)目が合った瞬間ドアを閉められましたが…ノックをするか?何か一言あってもよかったのでは?帰る前エレベーターを待ってると、その方がおられましたが、その時も一言もなく…10時のチェックアウトなのに、早々確認に来られると、気ぜわしく感じてしまいました。少し残念な気持ちでホテルを出発しました。
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この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回のご宿泊で、お帰りの際に当館スタッフの不手際で残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。掃除のスタッフは、チェックアウトを確認してからお部屋に向かうようにしておりますが、徹底されていなかったようでございます。すぐに担当部署に報告して、このような事が無いように対策を練らせていただいております。お客様の声を受けて、最後まで気持ちよくご利用いただける旅館となるべく、スタッフ一同努めてまいりますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 北陸 福井 あわら温泉 清風荘 のクチコミ
6月6日に宿泊させて頂き、ホテル到着予定時間が1時間遅れそうだったので電話を行い、電話対応の方が優しく話して頂いたおかげで、事故なく運転でき到着しました。
温泉のお湯もよく、入るタイミングもよく、貸切状態でゆっくり気持ちよく過ごせました。
ただ1つ残念なのは…
帰る日の9:15ごろ
急に部屋のドアが開いた音がしたので『ハイ』と返事をしたのですが…
ドアから男性の顔が…
(掃除?布団のシーツ交換の方)
目が合った瞬間ドアを閉められましたが…
ノックをするか?何か一言あってもよかったのでは?
帰る前エレベーターを待ってると、その方がおられましたが、その時も一言もなく…
10時のチェックアウトなのに、早々確認に来られると、気ぜわしく感じてしまいました。
少し残念な気持ちでホテルを出発しました。
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この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で、お帰りの際に当館スタッフの不手際で残念な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
掃除のスタッフは、チェックアウトを確認してからお部屋に向かうようにしておりますが、徹底されていなかったようでございます。
すぐに担当部署に報告して、このような事が無いように対策を練らせていただいております。
お客様の声を受けて、最後まで気持ちよくご利用いただける旅館となるべく、スタッフ一同努めてまいりますので、これに懲りずにまた清風荘をご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。