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北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘＜福井県あわら市＞のクチコミ･お客さまの声
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5年連続でお邪魔しています。いつも「風和里」での個室なのに蟹バイキング！同行する友人にもそう宣伝してチェックイン。すると新しい食事処ができていて、オープンテーブルに私たちは割り当てられていました。お料理はいつもながら文句なしにおいしいのですが、何年間も個室で御馳走をいただいておりましたので、広大な場所会話がもろにたくさん聞こえてきて、しんどくなりました。帰ってからプランをよく見ると「食事処は宿指定になる」とのこと。むろん全員の希望を聞いていたら「風和里」に集中するのでしょうが、それでもなぜ自分たちはオープンテーブルなったのかがよくわからず困惑しました。仲居さんにも聞きましたが「エージェントによる・・」という何とも言えないお返事。どういう意味でしょうか？楽天というエージェントの経由はならそうなるのでしょうか。やはり「部屋が訳アリプラン」だからかな・・なら「部屋が訳アリ 食事処は大広間で」と明記していただいた方がすっきり来ます。ともかくチェックインぎりぎりまで風和里でのあの雰囲気を思い出し、心待ちにしておりましたので。その一点だけで、今回の宿泊はすこし失望をいただきました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。お食事会場につきましてプラン文にも記載しております通り、お食事会場のご指定はできなくなっております。近年バイキングの人気が高まっており、会場も2か所での運営となる日が出ております。メニューはどちらの会場も全く同じものを提供しておりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。何度もご利用いただき風和里をお気に召していただいておりましたのに、ご期待にお応えできなかったことは申し訳ございませんでした。また、頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がございましたらご利用して頂けると幸いでございます。
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投稿者さんの 北陸最大級の庭園露天風呂の宿 清風荘＜福井県あわら市＞ のクチコミ
5年連続でお邪魔しています。いつも「風和里」での個室なのに蟹バイキング！同行する友人にもそう宣伝してチェックイン。
すると新しい食事処ができていて、オープンテーブルに私たちは割り当てられていました。
お料理はいつもながら文句なしにおいしいのですが、何年間も個室で御馳走をいただいておりましたので、広大な場所会話がもろにたくさん聞こえてきて、しんどくなりました。
帰ってからプランをよく見ると「食事処は宿指定になる」とのこと。むろん全員の希望を聞いていたら「風和里」に集中するのでしょうが、
それでもなぜ自分たちはオープンテーブルなったのかがよくわからず困惑しました。仲居さんにも聞きましたが「エージェントによる・・」という何とも言えないお返事。どういう意味でしょうか？楽天というエージェントの経由はならそうなるのでしょうか。
やはり「部屋が訳アリプラン」だからかな・・なら「部屋が訳アリ 食事処は大広間で」と明記していただいた方がすっきり来ます。ともかくチェックインぎりぎりまで風和里でのあの雰囲気を思い出し、心待ちにしておりましたので。
その一点だけで、今回の宿泊はすこし失望をいただきました。
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この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お食事会場につきまして
プラン文にも記載しております通り、お食事会場のご指定はできなくなっております。
近年バイキングの人気が高まっており、会場も2か所での運営となる日が出ております。
メニューはどちらの会場も全く同じものを提供しておりますので、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
何度もご利用いただき風和里をお気に召していただいておりましたのに、ご期待にお応えできなかったことは申し訳ございませんでした。
また、頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がございましたらご利用して頂けると幸いでございます。