家族旅行で道中に妻が急用で下車しチェックイン２時間前に１名キャンセルの連絡いれましたが当日キャンセルなので仕方ないとの事で諦めていましたが精算時３名に変更になっていました。食事はバイキング、部屋に入ってバスタオル、歯ブラシ等は３名分しか用意がなく食事券には３名と書かれ布団は４名分敷かれていましたが４名分の支払いは仕方ないと思っていたから料金の対応は嬉しく思いました。ただし、就寝時消灯したら天井から雨漏りっぽい音が2～3分おきにトントンとなり、電気をつけると音が消える、また消灯すると音が鳴り出す。約３０分ほどで鳴りやみました。夜中は体中が痒くて眠れなく翌日に家族に話をすると布団敷かれた後から同じく体が痒く、鼻水、涙が止まらなかったみたいです。結局安いのには何か理由がありますね。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

あわら湯のまち駅から徒歩圏内であり、立地は申し分ない。

露天風呂は期待していたより狭かったが、
それでも全体としては他より広くて満足でした。
ただ、カミソリをサービスしているなら
シェービングクリームもあると嬉しいです。

悪かった点としては部屋に歯ブラシがなかったこと。
これはフロントの方に伝えたら丁寧に対応して頂けたため問題なし。

それと布団を敷きにくる時間が18時ごろだと伺っていたが、
実際には20時半を回ってから来たため、
そこまで遅くなるならいっそ来てくれない方が良かったです。
すでに自分で敷いてゴロゴロしていたため一報くらい欲しかった。

朝食は8時過ぎから混み始めたのでそれ以前に行くのがオススメ。
メニューは子ども向けにも一通り揃えている感じだけど
地産の大きめの干物を焼きたてで提供するくらいの
インパクトがあると良いかもしれないですね。

全体としては満足できる内容でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2014年03月

あわら温泉の駅から近くで、車でも広い駐車場で困ることはありません。
部屋は部屋風呂と源泉の半露天風呂があり、半露天の方に洗い場が無いのがちょっと残念でした（よくあるパターンではシャワーブースがあったりすることもある）。
食事はプランで付いてきた蟹はボリュームもあり良かったのですが、会席のメニューは可も無く不可も無くで、久しぶりに冷えた天麩羅等の温泉旅館メニューで、朝食も取り立てて目新しいことも無い、典型的なものでした。
風呂については泉質もよく、温度もちょうど良いもので母共々堪能してきました。
上記の様に部屋と風呂は良かったので、季節や料理のランクを変えてみると、また変わった感想になるのかもしれません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年12月

お部屋も広く、設備もきれいでゆったりと過ごすことができました。
朝ごはんのバイキングで部屋予約がしてあるのは感激です。あいにくの雨でしたので、付近を散策することができませんでしたが、部屋には散策用の地図もあり気持ちが有難かったです。どうもありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

人手不足の感あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年09月

大理石の腰掛湯は趣があり、とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

９月１０日に家族で宿泊しました。

良かった所
・露天風呂が素晴らしい（特に飲用の温泉が良かった）
・料理が良かった

普通
・従業員の方の挨拶

悪かった所
・服をかける場所が、カビ？臭く使わなかった

総合的には、満足していますが、今流行の「おもてなし」はもうひとつかなと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年09月

杖をついていたら、食事部屋をテーブル席に変えていただきよかったです。
朝食バイキングは和風が多くてよかったです。
お風呂は中の大浴場も露天風呂も広くてよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

昨日今日とお世話になりました。
チェックインの時に「あれっ?」っと思ったのですが
家に戻ってから判明!!
お値段そのままで、客室がランクアップしてました。
そのお陰かどうかは別として、
とてもゆったり過ごさせて頂きました。

ただ気になったのが、スタッフの方々
年末年始とお疲れだったのでしょうか?
ホテル全体に活気が無かった様に思います。
食事中、笑みの無いスタッフさんがチラホラ・・・
一歩引くでもなく、「間、失礼いたします」の一言もなく
他のお客さんの間を当たり前のように
移動している方を見ていて、
「この程度なのかな?」っと、ちょっとガッカリ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月

地元なので金曜日に子供たちが下校してから家族で外食の延長みたいな気分で
行きました。
部屋はまああの値段ならあれくらいかなという感じ。タバコのにおいが
染み付いているのが残念。
温泉は広くてきれいで満足でした。あの広さはスーパー銭湯では味わえないと思います。
一番期待していた料理は平日だからか期待より品数が少なかったです。
海鮮グルメというのにお刺身は盛り合わせの小鉢しかありませんでした。
席の簡易コンロで作る小鍋やせいろ蒸しは良かったです。ステーキも１人前もっと
小さくていいので席の陶板とかで焼けるとよかったと思います。
冷蔵庫の中身は充分で、自販機で買い足す必要がなく助かりました。
おみやげ以外になるべく追加のお金を使いたくない！という方にはまずまずのプランだと
思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

8/26(金)に宿泊しました。
お風呂は広く、平日だったので空いていてよかったです。お湯はぬるめでしたが、自分も子供たちもちょうどよかったです。
食事処は個室に分かれていましたが、３家族で行ったので広めの座敷を用意してもらって快適に過ごせました。バイキングの内容は特に可もなく不可もなくといったところでした。
部屋は広くて快適に過ごせました。
子供たちは売店近くの橋の上から鯉を見て楽しんでいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

部屋からエレベーターですぐおりたらお風呂の入り口前だったので便利でした。
女性のお風呂に入ると湯気で曇りすぎてて視界が悪かったです。
あと、部屋から男性の露天風呂が見えるのはびっくりしました・・・。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月

12月末に利用しました。
お風呂はとてもきれいで、居心地もよく満足でした。ビュッフェのときに、お皿が汚れていたので別のものと取り替えようとしたところ、重なっているお皿が汚れているものが多く、がっかりしました。
お料理はメニューが豊富で彩りよくどれも美味しかったのですが、お皿の汚れが気になって食事もおもいっきり楽しめず、一気に食欲がなくなりました。翌朝の朝食ビュッフェのときにもお皿の汚れが目立つものが多く、こどもたちももう食べたくないと言い出す始末。残念です。
それと、こどものアレルギーについてもあまり真摯に対応していただけず、その点も改善していただけたらと切に願います。以前宿泊した他の宿では、混雑して忙しい中でもスタッフの方がとても親切に対応してくださったのですが、こちらではそういった対応はしていないようでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

何度もリピートしてます
お部屋は広く綺麗で満足です
スタッフさんは丁寧な説明をしてくれて良かったです
スリッパが大きすぎて歩きにくくとても不快
小さめスリッパ希望

お風呂は露天風呂も脱衣所も広くて使いやすいしとても良いです

食事のレストランがリニューアルされて期待していましたが、
以前の個室風の方が断然良かったので残念です
でもテーブル同士は会話も気にならないくらい離れていて不快ではなかったです
ビュッフェの配置を広げて混雑が減ったのは良かったです
どれも待たずに出来立てが頂けました
レストランのスタッフさんは外国人の方もいらっしゃいましたがとても良い方ばかりでした


お料理は
お寿司が大きくて美味しかった、
エビマヨ、唐揚げ、甘エビがとても良かった
毎年カニづくしのビュッフェをとても楽しみにしているので
茹でカニが小さくて少なかった、
1番楽しみだったカニ刺しが無かった
お刺身は去年までとても良かったのにイマイチだった、
朝食はフレンチトースト最高だった
毎年楽しみにしていたのでカニ刺し復活しないと困ります

ロビーの飲み物をお部屋に持ち込めるのがありがたいです

カニが！
もうちょっと頑張って欲しかったです！本当に！絶対また行きたいのでカニ刺し復活して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

家族旅行で利用。部屋、風呂、接客などは満足でした。
ただ、夕食バイキングについては普通というか、地元の料理や材料といった感じは特に無いです。
全体的には満足です。
部屋に空気清浄機あれば最高かなー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年07月

今回で3回目の利用になります。カニとフグ食べ放題でとてもリーズナブルですし、子連れにも行きやすい旅館です。
お風呂が沢山あってたのしめました。
ただ食事のカニもフグも普通すぎて大した感動もないですし、
それ以外の食事はまったく美味しくなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

露天風呂付きのお部屋にしました。
お庭とお風呂の雰囲気は良いのですが、露天風呂のテラスと部屋の脱衣室から外(民家と地元の生活通路と別の旅館のベランダ？)が丸見えで景観がとても悪くテラスで寛ぐ姿が地元民から丸見えだと思うと落ち着かないし非日常感が全くない。生け垣か壁を造るべきでは？
部屋ももちろん外から丸見えです。ずっとカーテンをひいてせっかくのお庭が楽しめなかった。
お風呂はかろうじて隠れています。
女性の大浴場の「花見の湯」から、客室棟が丸見えでこちらも驚きました。最近はネットで覗きの写真とか平気で面白半分に掲載されてしまうので宿泊客のプライバシーをもう少し警戒して頂きたいです。
日だまりの湯の方は安心して入れました。お湯も子供が入れるぬるめと熱めがあり、広くて気持ちが良かったし、露天も綺麗で寛げました。アメニティも豊富で脱衣場も明るく清潔でした。足湯もタオルがたくさん用意されていて気持ちよく楽しめました。
食事は混んでいてガチャガチャしていました。人だらけで距離も取れなかったです。味もクチコミで絶賛されるほどではなく種類も普通でした。(カニ食べ放題に釣られてバイキングにしなければ良かった)
変な親父がチェックインとチェックアウトの時に受付でわめいているし、団体バスがふさいでいて車を玄関口へ横付けできずに雨に濡れて荷物運ぶ羽目になるしで、gotoキャンペーンで安くなっていなければ損な宿泊だと思います。
従業員の方たちは笑顔で挨拶してくれて良かったです。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

祝日だったこともあり 高額でしたが 小さい子どもがいてたので気にせず過ごせるよう露天風呂付きのお部屋で予約しました。室内お風呂とも綺麗でした。広々とした部屋で贅沢な気分が味わえました。 食事も個室での食事だったので 周りの目を気にせず食べれてよかったです。時間を気にせずできたらよかったのに…と思いました。 カニやフグの火の通り加減がこの身と合わず残念でした。かにもフグも もう少し火の通りがあったほうが生臭さがマシなのでは…と素人ながらに思ってしまいました。お刺身も三種盛りでの提供だったので苦手なネタも一緒だったので残念な気分になりました。 2歳の娘の食事代がちょっと高額に感じてしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年01月