北陸最大の庭園露天風呂とあったが9月に予約を取った時にはリニュ－アルと書いていたが１２月に宿泊した時　男風呂がリニュ－アルしてなかったガッカリした　それと宿泊した部屋の灯りが暗かった　他は良かったのに残念だった！　

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宿泊年月

2018年12月

家族3人で泊まりました。今まで大体会席料理のプランを選んでいましたが、幼児の子供が食べれるものが少ないので、今回はバイキングプランにしてみました。子供用のコーナーがもうけられていて、ポテトやたこ焼きなど好きな物があって喜んで食べていました。主人は、エビフライがサクサクで美味しかったと。デザートも種類が沢山あり大満足でした。食事処、風和里の個室風になっているところも、周りを気にせず食べることができ良かったです。温泉も熱すぎることなく丁度よい湯加減でした。ただ、シャワーの出が悪かったのが残念でした。

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宿泊年月

2018年08月

蘆庵に興味を惹かれて宿泊しました。自慢の海鮮バイキングも郷土色があって、よくあるブッフェとは一線を画してると思います。しかしながらお部屋・レストランなどのハードは立派になっていますが、人的なソフトが追い付いていません。人手と教育？失礼ですがこれらの不足が至るところで露見しており、若い社員はそれなりに行き届いるようですが、中年以上の方は、その服装（特に売店の男性）、来館客とのすれ違い時もほとんど挨拶もしないなど旧態然とした大型宴会型旅館のスタイルでした。各地の温泉旅館が個人客中心へとシフトしている中、「仕方ない」とお考えられている間でも周りは毎日進化しています。今後を期待しています。補足ですが、北陸最大級の庭園露天風呂ですが、人手不足なのか30ｃｍ級の雑草がいたるところで謳歌しています。雑草も北陸最大級では困りますね。

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宿泊年月

2017年09月

有名なあわら温泉の宿ということで楽しみにしていたのですが、到着して残念な気分になりました。それは、フロントから客室に案内してくれた若い女性スタッフが、ずっと横について歩きながらも、私がたくさんの荷物をのせたキャスターを押しているのを見ながらも全く無反応だったことです。周りを見るとお客さんの荷物を運んでくれているスタッフもいたのですが・・・。結局私が部屋まで自分で押していきました。部屋は「眺望が悪い部屋」と予約時から分かっていたのですが、窓を開けると、向かいの建物の喫煙室でくつろぐ人たちと顔を合わせることとなり、すぐに窓を閉めました。畳の上にベッドが置かれていたのですが、枕元には小物等を置く台がほしかったです。あと、到着早々に見つけた畳の上の長い髪の毛・・・。温泉は広くて種類もいろいろとあり、楽しめましたが、男性用の露天風呂は他の建物から丸見えだったので、朝は露天風呂にはつかりませんでした。大人数の宿泊客でたいへんかと思いますが、ちょっとした気配りがあるとうれしいのですが・・・。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

8月3日に宿泊しました。部屋は綺麗に清掃されていますが設備は古いです。
トイレや洗面所が薄暗く、子供たちは怖かったようです。エアコンがなく、送風機みたいなのがあり温度調節できないのが残念でした。温泉は気持ち良かったです。脱衣場も細かく掃除が行き届いてました。　バイキングも美味しかったです。　従業員の対応は皆素晴らしかったです。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年08月

GWに行ったので、団体客が入っていたり大忙しだったようです。サービスの質が落ちるのも仕方がないのかも・・・
部屋の風呂は、湯船が小さくてちょっと残念でした。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2017年04月

3月10日宿泊しました。客殿～眺望の悪いシングル洋室でしたので期待はしていませんでしたし、その通りでした。 露天風呂、足湯も良かったです。 朝食は期待以上にメニューも豊富で美味しかったです。 夕食のないプランでしたが、予約がなくても館内で食事できるお店があると もっと良かったです。

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一人

宿泊年月

2017年03月

部屋の清掃はしっかりやって欲しい。十分では無かった。
食事はもう少しボリュームが欲しかったです。

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ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年02月

部屋の空調（暖房）の温度調整ができません。
温度調整ができる空調設備を。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2016年01月

急きょ予定を変更して選択肢が無かったので
訳ありプランにしましたが、まぁその、清潔ではありましたが
あんまり綺麗では無かったです。

ディスカウントな部屋なので、贅沢を言う訳ではありませんが
このプランを選ぶ方へ、想像よりはガッカリしますので、ご注意を

但し２階だったのですが、ワンフロア下がお風呂場の立地だったので
温泉へのアクセスはばっちりで、ここは評価高いです。

ちょっと気になったのですが、温泉地なのに刺青ＯＫなんですね
ばっちりタトゥーのお兄さんが入ってきました。

別に何をされた訳でもありませんが、著名な温泉宿でこれは頂けませんね
もちろん腕にも入ってましたのでこの季節見えたとは思いますがねぇ？

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家族

宿泊年月

2014年08月

食事は大変おいしくいただきました。
バイキングの食事場所も個室になっており、周りを気にせず食事できたのは、大変良かったです。
ただ、部屋が今いちでした。トイレの臭いも気になりました。
部屋の貴重品金庫の鍵が硬く、開けるのが一苦労でした。

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宿泊年月

2014年01月

両親を連れて宿泊しました。彼らは温泉にも食事にも概ね満足していたようです。夕飯には「おしながき」があればいいのにと言っていました。
庭付きを売りにしている部屋なのに、その庭にはスリッパが落ちていたりして少々興ざめしました。
禁煙の部屋でとても快適に過ごせましたが、帰る時にロビーで煙害に遭ったのが大きなマイナスポイントです。それまでの好印象が台無しになりました。
時代遅れです。共用部分は禁煙にするか、煙の漏れない喫煙所を作ってください。

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家族

宿泊年月

2013年11月

松茸すき焼きは食べれないほどの量があり、松茸もこんなに食べたことないと言うほどの多さでびっくりしました。おいしかったです。しかし外湯のお風呂に入ろうと思ったときに、中庭にごみ（ティッシュペーパー）が落ちていました。自分で取ることは難しくそのままにしましたが。残念でした・・・湯加減はちょうど良かったです。あと、予約した時に妊娠していますと記載させて頂いたのですが、特に配慮等は感じられませんでした。こんなもんなかなぁ～と思いましたが。

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家族

宿泊年月

2013年09月

8月10日に宿泊しました。

-- 利用したプランと良かった点について --
大人2名 ＋ 8歳子供1名 ＋ 6歳幼児1名 (食事のみ) ＝ 4名での宿泊
※幼児、本当に食事のみで、バスタオル等のリネンなし。他宿やホテルもこうでしたっけ?
　★→清風荘さんとのご相談の結果、ご厚意でリネンを提供いただけました。
※4名申し込みだから付くと思っていた芝政スーパーパスポート、幼児分無し。
　★→スーパーパスポートは、フロントでチェックアウト時に現金にて購入できました (但し現地で購入することも可能で、金額も同額)。
以上の点、急ながらもご対応いただきましたこと、お礼を申し上げます。

-- プランから受けたイメージ --
通した扱いの感想はビジネルホテルで、温泉宿のイメージと切り離して割り切れば、このプランも有りなのかなと思いました。

-- 部屋について --
部屋は旧館の和室で、窓からの景色は新館。確かに眺望はゼロ、和室内部の内装や設備は築数十年ゆえ、正に相応。
だから訳あり部屋ということで、とても納得。
でも、これまで大切に管理されていた思いは感じられました。

-- ネガティブな印象について --
プランとは切り離して、宿泊者が共通する点として、清風荘さんの方向性があまり見えず…
個々のものが独立して動いている感じで、総合的に落ち着かない印象。
各リーダーさんの実行力が強いのか、運営側から個々のスタッフさんまで同じ方向性でないのか。
運営方針であれば私の認識不足ですが、この感想もあったと感じていただければ幸いです。

以上

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一人

宿泊年月

2013年08月

プラン名からしてコスパがよさそうな印象を持っていましたが、部屋が大浴場の上にあってボイラーの騒音がかなり大きくくつろげませんでした。
訳ありプランならその旨きちんと明記して欲しかったです。
従業員の接客対応等満足だっただけに残念でした。

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家族

宿泊年月

2013年04月