この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
バイキングでは、蟹の天ぷらがお口に合いまして、なによりでございます。
お風呂もゆったりと入って頂けたようで、嬉しく思います。
またご家族でのご旅行の際には、当館をご利用頂けたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いた客殿のお部屋は、露天風呂から近いため、お休みの際には、男性露天風呂からの話し声により、ごゆっくりとおくつろぎ頂けず、申し訳ありませんでした。
しかしながら、その他につきましては、すごく満足とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
またこちらにお越しの際には、当館をお選び頂けたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
今回ご滞在頂きましたお部屋は、お申し込み頂きましたお部屋よりランクアップ致しました「本陣」のお部屋をご準備させて頂きました。
当日のご宿泊状況によりまして、こちらの都合でランクアップさせて頂きましたが、ゆっくりとおくつろぎ頂けたようで、安心いたしました。
当館のバイキング会場「風和里」は、個室風の造りとなっておりまして、ごゆっくりとお食事が出来ると大変好評を頂いております。メニューにつきましては、季節によりまして内容を変更致しておりますので、その都度季節によりまして楽しんで頂けるかと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
今回は、ビジネスプランでのお申し込みでございましたが、露天風呂を大変満足とご感想頂きまして、嬉しく思います。
ぜひともまたこちらにお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂きたいと思います。
この度は、当館をお選び頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
露天風呂つきのお部屋が目当てで、当館をお選び頂き、嬉しく思います。そしてとてもよかったとのご感想も頂きまして、安心致しました。
スイーツの種類につきましては、板場にお伝え致しまして、今後の改善内容とさせて頂きます。
しかしながら、個室風の造りのバイキングでは、快適にお過ごし頂けたようで、なによりでございます。
大浴場の足元の衛生面につきましては、清掃等で注意して参りたいと思います。
貴重なご意見をありがとうございます。
また機会がございましたら、当館にてお過ごし頂けたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
初めての温泉地一人ご宿泊に、当館をお選び頂けたこと、嬉しく思います。
ごゆっくりとお一人のお時間をお楽しみ頂けたでしょうか。
また機会がございましたら、当館にてごゆっくりとお過ごし頂けたらと思っております。
当館のバイキング会場「風和里」は、個室風の造りとなっておりますので、周りを気にせずにお食事をお楽しみ頂けるかと思います。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
かにが食べたいということで、当館をお選び頂き、そして満喫しましたとのお言葉を頂き、大変安心致しました。
節分のイベント「節分おばけ」では、豆まきを楽しまれたようで、なによりでございます。
まだ始まったばかりのイベントではございますが、来年も２月の第一土曜日に行なうかと思いますのでぜひご参加頂けたらと思います。
この度は、当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
大浴場にて、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
清掃担当の者に、こちらの内容を早急に伝え、今後清掃時には注意するよう指導致しました。大変申し訳ありませんでした。
お部屋のポットつきましては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。
お手数ではございますが、ルームサービスにお電話頂ければ、お取替えさせて頂きますので、なんなりとお申しつけ下さいませ。
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
今回は、「訳あり8畳～眺望の悪い旧和室」でのお申し込みでございましたが、当日のご宿泊状況により、訳あり８畳ではない客殿のお部屋をご準備させて頂きました。お喜び頂けたようで、なによりでございます。
サービスのつかないプランにつきましても、気を遣わずにのんびり過ごすことができました、とのご感想を頂き、安心致しました。
またご宿泊のご予定がございましたら、当館にてのんびりとお過ごし頂けたら、幸いでございます。
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
お子様の浴衣の件でございますが、お部屋係のつかないプランでの引き渡しは、売店でお渡しするという形をとらせて頂いている場合もございます。が、しかしながら、その際の売店スタッフの浴衣を渡さずに、お客様をお待たせするといった対応は、全くもって遺憾な対応で、深く反省致しております。
今後このようなことがないよう、厳重に指導して参ります。
今回失礼な対応となりながらも、バイキングでは、お子様も喜んで頂けたようで、大変安心致しました。
この度は、貴重なご感想を頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
お部屋のグレードアップにつきましては、当日の宿泊状況によりまして、少しでもごゆっくりお過ごし頂きたいという思いから、アップさせて頂いております。
ご朝食につきましては、ご期待に添えず、申し訳ありませんでした。
しかしながら、最後の、芦原温泉の時は利用したいです、というお言葉、大変嬉しく読ませて頂きました。
ぜひともまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
お食事にてフグの量につきましては、良いアドバイスを頂きまして、ありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。
蟹につきましては、質・量ともに満足とのことで、安心致しました。
また来シーズン蟹・フグの時期には、当館をご利用頂き、お風呂等でごゆっくりとお過ごし頂けたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
お正月は、朝から大雪に見舞われまして、大変でございました。
しかしながら、当館の温泉とお食事で満足して頂けたようで、安心致しました。
また新緑や紅葉の時期にでもこちらにお出かけ頂けたらと思っております。
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
バイキングにて、カニは満足頂けたようですが、お酒が満足に飲めなかったようで、残念でございます。
当館は、地元のお酒も多く取り揃えております。その他、売店でも販売致しておりますので、お土産にご購入頂きまして、お家でゆっくりと地酒を楽しんで頂くのも、よろしいかと思います。
またこちらにお越しの際には、当館をお選び頂けたら、幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
当日、大雪の中でのお越しとなり、重ねてお礼申し上げます。
バイキングのお食事時間につきましては、十分なお時間を確保することが出来ず、申し訳ありませんでした。
しかしながら、夕食バイキングでは驚きと、大満足とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
バイキング会場「風和里」は、個室風の仕切られた空間でのお食事とあって、大変お客様には好評を頂いております。またよろしければ、「風和里」でのお食事を楽しんで頂けたらと思っております。
大雪でのお越しとなってしまいましたが、露天風呂では雪見風呂となり、雪国ならではの景色をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
ぜひとも次回は、２泊以上でのご利用を楽しみに致しております。
スタッフ一同、お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
チェックインの際には、フロントが大変込み合っていたようで、申し訳ありませんでした。
今後お客様にゆったりとお過ごし頂けるよう、日々努めて参りたいと思います。
お見送りのスタッフに対しましてのあたたかいお言葉、誠にありがとうございます。
いつも、お客様が無事にお帰り頂けるように、そして、またお越し頂けますようにと、心を込めてお見送りさせて頂いております。
今後もお客様にお気持ちが伝わりますよう、続けて参りたいと思います。
この度は、当館にお越し頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
お風呂がひろく気に入って頂けたようで、なによりでございます。
またこちらにお越しの際には、ごゆっくりと広い庭園露天風呂を堪能して頂きたいと思います。
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
今回お召し上がりになられました海鮮バイキングにつきまして、とても良かったとお言葉を頂き、なによりでございます。
１１月よりかにふぐバイキングも始まりましたので、こちらもお召し上がり頂けたら、幸いでございます。
お友達にも勧めますと、大変嬉しいお言葉をありがとうございます。
ぜひまたお越し頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
お部屋から踏み切りの音が聞こえゆっくり出来なかったようで、失礼を致しました。
しかしながら、大満足との感想を頂き、安心を致しました。ありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉は大変嬉しく思い、私どもの励みへとなっております。今後もお客様からのお言葉を糧に精進して参りたいと思います。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けたら幸いでございます。
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
過去に度重なるご利用頂きまして、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊のお部屋に関しましては、訳ありのお部屋でございまして、大変不便をおかけしたこと、申し訳なく思っております。
朝食のバイキングに関しましては、地元の方目線での貴重なご意見を頂きまして、誠にありがたく存じます。今後のメニュー改善の参考とさせて頂きます。ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回のことに懲りずにまたご利用いただければ、幸いでございます。
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。