クチコミ投稿いただき、お褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます
ただ、不快な思いを与える対応があったようで大変申し訳ございません。さらにお客様が快適にお過ごしいただけるようにサービスの向上に努めていきたいと考えます。
今回の件に懲りず、またのご来館をスタッフ一同お待ち致しておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お仕事の疲れを温泉でゆっくり癒してくださいませ。

この度は清風荘をご利用いただき、誠にありがとうございます。
頂戴した貴重なご意見は今後の改善の参考とさせていただきます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち致しておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

クチコミ投稿いただき、たくさんのお褒めの言葉も頂戴し、誠にありがとうございます。
温泉、お料理と満足いただけたようで大変嬉しく感じております。
この度は清風荘をご利用いただき、ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち致しておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
お子様への配慮と隅々までの気配り、心配りが行き届かなく、お客様に不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
今回、多くのお褒めのお言葉は大変嬉しく思っておりますが、お客様の心に残るようなおもてなしを続けていけるよう、努力して参りたいと思います。
この度は、当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
温泉を目的に当館をお選び頂き、楽しませて頂きました、とのお言葉を頂きまして、大変安心致しました。
当館は日帰り入浴も行なっておりますので、こちらにお越しの際には、当館の温泉にてごゆっくりとお過ごし頂けたらと思っております。
またのお越しを、心よりお待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
「不満は特になし」と、はっきりとしたコメントを頂きまして、大変嬉しく思っております。ありがとうございます。
また機会がございましたら、当館をご利用頂けたら、幸いでございます。
スタッフ一同、お待ち致しております。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
お料理の天ぷらや焼き魚につきましては、ご期待に添えぬ結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後の改善点とさせて頂きます。
お部屋での空気清浄機についてでございますが、貸し出し用の備品と致しまして、空気清浄機をご用意致しております。しかしながら数に限りがございますので、お申し込みの際にお伝え頂けたらと思っております。
貸切畳風呂につきまして、最高でしたとのコメントを頂き、大変嬉しく思います。
貸切風呂のみでのご利用も可能でございますので、こちらにお越しの際には、お気軽にお立ち寄り頂けたらと思っております
この度は、当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
大浴場にて、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
清掃担当の者に、こちらの内容を早急に伝え、今後清掃時には注意するよう指導致しました。大変申し訳ありませんでした。
お部屋のポットつきましては、ご不便をお掛けしまして、申し訳ありませんでした。
お手数ではございますが、ルームサービスにお電話頂ければ、お取替えさせて頂きますので、なんなりとお申しつけ下さいませ。
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
お正月は、朝から大雪に見舞われまして、大変でございました。
しかしながら、当館の温泉とお食事で満足して頂けたようで、安心致しました。
また新緑や紅葉の時期にでもこちらにお出かけ頂けたらと思っております。
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
当日、大雪の中でのお越しとなり、重ねてお礼申し上げます。
バイキングのお食事時間につきましては、十分なお時間を確保することが出来ず、申し訳ありませんでした。
しかしながら、夕食バイキングでは驚きと、大満足とのお言葉を頂きまして、大変嬉しく思っております。
バイキング会場「風和里」は、個室風の仕切られた空間でのお食事とあって、大変お客様には好評を頂いております。またよろしければ、「風和里」でのお食事を楽しんで頂けたらと思っております。
大雪でのお越しとなってしまいましたが、露天風呂では雪見風呂となり、雪国ならではの景色をお楽しみ頂けたのではないでしょうか。
ぜひとも次回は、２泊以上でのご利用を楽しみに致しております。
スタッフ一同、お客様のお越しを、心よりお待ち致しております。
この度は、当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
過去に度重なるご利用頂きまして、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊のお部屋に関しましては、訳ありのお部屋でございまして、大変不便をおかけしたこと、申し訳なく思っております。
朝食のバイキングに関しましては、地元の方目線での貴重なご意見を頂きまして、誠にありがたく存じます。今後のメニュー改善の参考とさせて頂きます。ご意見を頂き、誠にありがとうございます。
今回のことに懲りずにまたご利用いただければ、幸いでございます。
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

この度はクチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ぜひともお伝えさせていただきます。きっと喜び、さらなるおもてなしに努めていくことと思います。ありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は、クチコミの返信をしていただき、誠にありがとうございます。
生ビールのお値段に関しまして、今後の検討内容とさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
夏季の期間中のイベントでもあります縁日にお子様と一緒に楽しめたようで嬉しく思います。
蟹のお料理も、冬季になりますと種類が増えますので、機会がございましたらぜひお越しくださいませ。
スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はクチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
当館で楽しいお食事をしていただけたようで、とても嬉しく思います。
ぜひ機会がございましたら、またご利用いただきたいと思います。スタッフ一同お待ちいたしております。

この度はクチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございます。
トイレの床に関しまして、早急に確認をさせていただきました。貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
お食事、お風呂に関しましては大変満足ということで、安心いたしました。
また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
スタッフ一同心よりお持ち申し上げております。

この度は、清風荘にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お食事とお風呂につきまして、お褒めいただき大変嬉しく思います。
またご機会がございましたら是非お越しくださいませ。