5月24日（金）に宿泊しました。夕食は会席料理だけでも十分な量で味も良かったです。さらにポークしゃぶしゃぶで食べきれないくらいでした。仲居さんと板さんのめくばりで良いタイミングで茶わん蒸しなど出していただきうれしかったです。

朝食はよくあるバイキングですが、テーブル間が広く衝立などで軽く仕切られていて、ざわざわバタバタが緩和され落ち着いて食べることができさらに美味しく感じられました。

部屋もバスとトイレが別々なのもよかったです。最近は一緒のところが多いですが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

　2013年5月3日,4日家族で連泊しました。
立地アクセス：ＪＲあわら温泉駅から３０分に１本程度送迎マイクロバスがあります。
　　　　　　　また、ローカル線の駅はホテルから徒歩で５分くらいの位置にあります。
大浴場：サウナ、露天風呂もあり満足できました。男湯の大浴場は、客室から丸見えです。苦情がでないのかな？（女湯は問題ありません）
食事：バイキングが家族毎に個室で食べられる点がいいですね。蟹をはじめ種類が多く十分に満足できました。
駐車場：とても広く何の問題もありませんでした。
売店：8000円以上購入すると無料で配送してくれるサービスになっていました。　　　　　　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

５月１日宿泊　フロントの人感じ良かった　館内は広々とした空間　大きな錦鯉に心癒されます　お風呂は良かったです。　男性の露天では他のお客様が転倒しかけ主人もビックリして足元に気を付けた様です。お食事ですが御膳の上が狭いので次々と持ってこられると置きづらくまだ食べ残してあるのにもかかわらず下げられるしビールお代わりして飲んでいるのにお汁とご飯運んでくるし感じ悪かったですよ。朝のバイキングは個室となっているのでのんびり頂けました。今まで旅行で利用した中では初めての形でした。大変良かった。お料理も美味しかったです　お部屋も広くとっても綺麗でくつろぎました。また利用したいと思います

宿泊年月

2013年05月

古そうだが大きな宿で驚いた。スタッフも感じ良かったし、設備もいろいろ便利でアメニティも満足。非常に疲れていたので、マッサージ処があり助かった。
食事は量がたっぷりあったが、なかなか出揃わず、皆さん待ちくたびれていた。当日はイベントで大人数の宿泊客がいたせいでしょうか？お酒を飲まないので、早めにごはんを出して欲しかった。フロアに給仕係りが不在になることがあったのは、厨房が忙しかったせいでしょうか？

宿泊年月

2013年05月

家族全員食事が大満足でした。バイキングがよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

温泉に入りたくて　あわら温泉を選びました。田園の中にそれらしき建物があり　わかりやすく　すぐに　わかり　駐車場所も広く停められました。チェックインのあとに　すぐ
夕食の時間を決めるように　言われ　五時前の着いたのに　五時半からの食事時間しか空いてませんとの事　疲れていたので　ゆっくり温泉に入ることができず　あわただしく
食事をいただきました。種類も多く　満足です。カニと握り寿司はちょっと　いただけませんが。温泉は寝る前に　ゆっくり　楽しみました。
食事時間はお客が多かったので　時間をずらしたかと思いましたが　訳あり　安い　サービスなしの部屋だったので　足元みられたかな

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年05月

バイキングがカニもあって大満足！

コーヒーがちょっと薄かった～。

宿泊年月

2013年05月

海鮮バイキングがかなり美味しかったです。
申し込んだ部屋より広い部屋を準備下さり、
とても親切な旅館だなぁと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年05月

部屋は十分な広さがあって良かったですが。食事のバイキングですが、５時半からと７時半からの２通りの時間を勝手に決められていて、６時半頃からがよかったので、少し嫌でした。また、場所を自由に選べると思い早くに行ったのに、部屋も決められていて、隣のグループの方が後から来たのに、広い場所だったのが腹立ちました！小鍋や蟹など、バイキングの内容は楽しめたし、お風呂は、広くて楽しかったです！ただ、部屋から、何気に外を見たら、男子の露天風呂が丸見えで…朝っぱらから、おじさんのお尻を見てしまい…テンションダダ下がりでした…ロビー横に鯉がいたり、足湯があったり、凄く楽しめるホテルでした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

割安のプランでしたが（仲居さんがつかない）対応やサービスはよかったです。

お風呂も24時間(清掃時間以外）OKだったので、深夜にゆっくり入ることができました。

食事は個室になっていて　バイキングでも気兼ねなく　食事時間を過ごせました。
料理もおいしかったです。
売店が早く終わってしまうので　早めにほしいものは購入した方がいいかもしれません。

旅行の目的

レジャー

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宿泊年月

2013年04月

かにふぐバイキングに惹かれて宿泊させていただきました。
食事がメインと考えていたのでお部屋タイプはお任せにしていたのですが、ホテル側のご厚意にワンランクアップのお部屋にして頂き感謝しています。
夕食・朝食ともバイキングで、特に夕食はこれでもかーと言うほどカニを堪能することができました。とっても美味しく「また来年も来たいね」と家族皆が言うほど満足しております。
お風呂も大きくのびのびと入れたので満足しています。露天風呂は…丸見えなのがちょっと残念。
子供は立派な鯉に興味深々でした！

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年03月

３月９日（土）に家族６人で１泊しました。
全体的には満足です。
電話で問い合わせたときに、「満室で禁煙ルームを用意するのは難しいかも」と言われていましたが、禁煙ルームを用意していただき助かりました。ありがとうございます。
以下の点については改善をお願いできればと思います。
１．食事について
　　今回はカニ・ふぐバイキングでした。１時間３０分の時間制です。通常のバイキングだと１時間３０分あれば十分かと思います（２年前の夏休みはそうでした）が、カニがあると１時間３０分だととても慌しいです。特に子供がいると大変です。この時期のカニ・ふぐバイキングのときはせめて２時間にしてほしいです。
２．チェックアウトについて
　　１０時くらいにチェックアウトしましたが、フロントがかなり混みあい、ロビーに長蛇の列でした。列に並んでからチェックアウトまで、結局１５分くらいかかりました。なんとか改善をお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

落ち着いた雰囲気で時間が忘れるくらいゆっくりできました。
父が５４年間働いて、先月仕事を引退し退職祝いに家族３人水入らずで
宿泊したのですが、食事、風呂、接客とも満足いくものでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年03月

夕食が広間食でしたが、ご膳の台が低くて食べにくかったです。相手との距離がテーブルより微妙に遠いし、他の人とはしきりがないので会話がしにくかったです。安いのでしょうがないかもしれないですが、仕切りがあれば満点でした。ご膳に乗らないほどのお料理が来てお腹一杯になりました。接客の方も気さくで親切で良かったです。お部屋は広くて綺麗でした。お風呂も綺麗で満足でした。今度はバイキングにしてみたいです。

旅行の目的

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宿泊年月

2013年02月

「かに一杯付き♪サイコロステーキ＆かに鍋会席プラン」で伺いました。
子供にもかに一杯がついてくると思ってたら、足だけだったのでがっかりしました。
その場では自信がなかったので、何も言いませんでしたが、帰宅してパソコンで確認してみても、子供はかに一杯ではないとどこにも書いてなかったです。
せめて「子供はかに足＋弁当」みたいに分かるよう表示してほしかったです。
２回目でしたがもう行きません。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

家族４人で利用しました。部屋までの荷物運びはありませんでしたが，別に気になりませんでした。部屋のある客殿は少し古い造りを感じましたが，畳も張り替えられていて気持ちよかったです。ただ，部屋備え付けの茶托に茶渋が洗い残っており，チェックイン早々にちょっとガックリしました。
食事は大広間でしたが，配膳の順番とかが時々バラバラでその場での判断が多く見れました。間違えないように，確認作業をしっかりすれば良くなるのではと思います。あと，広間での個人客の食事では，何か衝立か仕切り壁かを置くだけで，プライベートが保てられるのではないかと思います。
お風呂については，掃除も行き届いており，気持ち良く何度も入ることができ，満足でした。部屋と同じ建物だったので，通いやすくて便利でした。
雪の朝，車のワイパーが上げられており助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

露天風呂付きの部屋に宿泊しました。部屋の風呂は温泉らしく良かったです。欲を言えばもう少し浴槽が大きいと良いのにと思いました。
サービスは良かったと思います。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2013年01月

蟹料理を一杯食べることができて嬉しかったです。

フグ料理は期待した感じでなかったので、蟹料理のみでPRしても良いような…

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年01月

大人３名、２歳、４歳の子供と宿泊し、
子供達は食事なしでお願いしていましたが
食事の時にはご飯を先に持ってきてくれる配慮や
スプーンや、フォークなどお椀もしっかりと用意して下さいました。
朝には海苔などは人数分あり、心遣いを感じました。

かに会席も、本当にかに尽くしで美味しかったです。
椀物は熱々でしたし、天ぷらもさくっと揚げられていました。

満室での宿泊日でしたが、布団も、食事の後片付けも
またされることなくとても気持ちのよい対応でした。
お風呂も広くて、子供も大喜びで３回も入りました。

２回目の宿泊でしたが、不満に思ったことはなかったです。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年01月

毎年カニ＆フグ食べ放題を楽しみに来ています。楽天ツアーでの予約は初めてでしたが仲居さんがつかないプランはかえって気楽で良かったです。女性に色浴衣サービスがあったのですが大人だけとの事で娘が一緒だったので別料金でもいいのでとお願いしたのですが断られて私は着る事が出来ず残念でした。せっかくの旅行なのでその辺はもう少し融通をきかせてもいいのではないでしょうか。
温泉の泉質も良く大満足でしたが、今回の目的のカニ＆フグ食べ放題で昨年より大幅にメニューが少なくなっており大変がっかりしました。このプランのお客さんが少ないせいかもしれませんがアレでは魅力を感じません。ちなみに朝ご飯も少なかったです。
今回で4回目ですが来年は行かないかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年12月