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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS クチコミ・感想・情報

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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.58

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2020-08-02 19:41:18

ドーム型テントに宿泊させて頂きました。お風呂やお食事に関してはとても満足いくものでした。スタッフの対応も大変良かったです。

テントの中が蒸し風呂状態。エアコンはないのはテントなので致し方ないのかもしれませんが、冷風機の中に保冷剤を入れてくれても暑さゆえに、冷風機の意味がないほどの暑さに夜は寝られませんでした。小さい冷凍庫などがあれば、保冷剤や氷などをいつでも冷風機に入れる事ができるかと思います。フロントまでも遠いので、氷や保冷剤を交換してもらうにも、フロントにつながる電話なく、取りに行くには、手間がかかるがゆえに、なにかしらの対策は絶対必要かと思いました。
是非とも、働くスタッフの方も泊まってみてほしいです。

これで1人23000円は少し高いと思いましたが、良い経験だと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年07月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2020-08-07 18:07:21

この度は温泉リゾート風の国をご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉やお料理、そしてスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し感謝いたします。

ドーム型テント内が蒸し風呂状態で、暑さにお休み頂けなかったとの事で大変申し訳ございませんでした。
冷房設備につきましては改めて対策をさせて頂きます。貴重なご意見誠にありがとうございました。

『森に泊まる』非日常体験、ヒュッゲをコンセプトとした幸せな時間の提供が出来ますよう、次回ご来園頂ける際には少しでも変わったなと思って頂けるよう改善させて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【グランピングサイト】森に泊まる非日常体験★食事もガーデンキッチンで優雅な大自然満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【ドーム型テント まるで森の中に寝ころんでいるみたい】