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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYSのクチコミ・お客さまの声
総合4
良かった点: ・野外でいただく夕食と朝食は豪華で、大変満足でした。・テントからは夜空は気で覆われていて見えませんでしたが、グランド迄出てみると満天の星できれいでした。気になった点: ・テントの出入り口はチャック式の2重のビニールになっていて、鍵も部屋鍵を使って南京錠で止めるようになっていたので、出入りするのに苦労しました。・チェックインする宿泊施設とお風呂がある本館は、公共の旧国民宿舎の様な雰囲気で、受付も公務員的で、アンケートもとってなくイマイチでした。
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この度は温泉リゾート風の国をご利用いただき誠にありがとうございました。野外でのお食事にはお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、グリーンテラスから見る満天の星空は風の国でのお楽しみの一つでございます。次に気になる点として、テント出入口は現在チャック式になっており、出入りにご不便を感じられたとの事で大変失礼いたしました。構造の問題もありすぐの改修は難しいかもしれませんが、次回の改修時の案件とさせていただきます。また本館も今後改修工事を予定いたしております。こちらもすぐの改修に至らないかもしれませんが、『森に泊まる』非日常体験、ヒュッゲをコンセプトとした幸せな時間の提供が出来ますよう皆様からのご意見を反映させて頂きます。フロントでの受付も研修を実施し、これまで以上に笑顔で明るくご対応させて頂きます。アンケートはチェックイン時とお部屋内にアンケート用紙の設置を行いたいと思います。次回風の国をご利用いただいた際は、良くなったなぁと思っていただけるよう改善して参ります。この度はご指摘いただき、誠にありがとうございました。
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投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ
良かった点:
・野外でいただく夕食と朝食は豪華で、大変満足でした。
・テントからは夜空は気で覆われていて見えませんでしたが、グランド迄出てみると満天の星できれいでした。
気になった点:
・テントの出入り口はチャック式の2重のビニールになっていて、鍵も部屋鍵を使って南京錠で止めるようになっていたので、出入りするのに苦労しました。
・チェックインする宿泊施設とお風呂がある本館は、公共の旧国民宿舎の様な雰囲気で、受付も公務員的で、アンケートもとってなくイマイチでした。
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この度は温泉リゾート風の国をご利用いただき誠にありがとうございました。
野外でのお食事にはお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、グリーンテラスから見る満天の星空は風の国でのお楽しみの一つでございます。
次に気になる点として、テント出入口は現在チャック式になっており、出入りにご不便を感じられたとの事で大変失礼いたしました。構造の問題もありすぐの改修は難しいかもしれませんが、次回の改修時の案件とさせていただきます。
また本館も今後改修工事を予定いたしております。こちらもすぐの改修に至らないかもしれませんが、『森に泊まる』非日常体験、ヒュッゲをコンセプトとした幸せな時間の提供が出来ますよう皆様からのご意見を反映させて頂きます。
フロントでの受付も研修を実施し、これまで以上に笑顔で明るくご対応させて頂きます。
アンケートはチェックイン時とお部屋内にアンケート用紙の設置を行いたいと思います。
次回風の国をご利用いただいた際は、良くなったなぁと思っていただけるよう改善して参ります。
この度はご指摘いただき、誠にありがとうございました。