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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS クチコミ・感想・情報

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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.58

総合5

ぽにょん1908さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

ぽにょん1908さん [30代/女性] 2023-11-04 06:24:58

ホテル側の事情で部屋がホテル客室に変更となりましたが、とても快適でした。
一歳の子どもを連れての初めての旅行で、食事など不安がありましたが、従業員の方も親切で助かりました。
オムツの臭わない袋がアメニティにあったことや子ども用の歯ブラシなど、心遣いが有り難かったです。
フロントの方も明るく気さくで、気構えずにいられてとても心地よかったです。
朝食のキッシュや晩ごはんのデザートのプリンがとても美味しかったです。
晩ごはんのしゃぶしゃぶは付けダレなしで食べたかったくらいしっかりした味でした。
たくさんご迷惑とご無理をお願いしてしましたしたが、快く対応いただき、また利用したい施設でした。
わがままを言えば、島根県の観光パンフレット(地図付きのもの)が置いてあったら良いなと思いました。
次に行くことがあれば、今度こそコテージ泊をしてみたいです!
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2023-11-04 14:09:52

この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊頂きましてありがとうございます。
また、予約いただいたコテージにご案内出来ず、大変申し訳ございませんでした。
今年は特にカメムシの発生が多く、スタッフ一同、朝から晩まで対策に追われております。
お客様にもご迷惑をお掛けすることがあるかと思いますが、その中でこういったうれしいお言葉を頂けると救われたような気持ちです。
島根県の地図付きの観光パンフレットが欲しいとのご希望ありがとうございます。
そのようなものを何か置けないか支配人に提案させて頂きます。

また島根にお越しの際は、当館にお立ち寄り頂ければ幸いです。
再び喜んで頂けるよう、励んでまいりたいと思います。
この度は誠にありがとうございました。

温泉リゾート風の国フロント

ご利用の宿泊プラン
【COTTAGE/部屋食】石見ポークを使用したしゃぶしゃぶコースをご堪能!<2食付>
ご利用のお部屋
【コテージ Petite-プチ-/30.6平米】