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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYSのクチコミ・お客さまの声
江津で仕事があったため、家族で一泊いたしました。子どもが遊べる施設があって、のんびりできる、という点と、スタッフの方々の対応については、比較的よかったのですが、なにやら制度的に杓子定規な冷たい印象が残ってしまいました。例えば…・大浴場への案内や、浴室内の注意事項がすべて貼り紙対応のみ・食事で、ご飯のお代わりは別途100円かかる 豚しゃぶのアクが出ても、取り除く備品が用意されていない・ドア近くの壁紙が、はがれていても修繕されていない・室内のチェアや、屋外遊具の汚れが目立つなどなど、多分、組織的な対応に余裕がなく、しかも広大な施設なので、細かい対応も大変だとは思うのですが、いまのままだと、リピーターは増えないのでは?と率直に感じてしまいました。いい施設なので、あとはシステム面をぜひがんばってほしいと思います。【ご利用の宿泊プラン】春の大感謝まる得プラン♪(洋室:バス・トイレ付)心落ち着く空間 和室
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江津で仕事があったため、家族で一泊いたしました。
子どもが遊べる施設があって、のんびりできる、という点と、
スタッフの方々の対応については、比較的よかったのですが、
なにやら制度的に杓子定規な冷たい印象が残ってしまいました。
例えば…
・大浴場への案内や、浴室内の注意事項がすべて貼り紙対応のみ
・食事で、ご飯のお代わりは別途100円かかる
豚しゃぶのアクが出ても、取り除く備品が用意されていない
・ドア近くの壁紙が、はがれていても修繕されていない
・室内のチェアや、屋外遊具の汚れが目立つ
などなど、多分、組織的な対応に余裕がなく、
しかも広大な施設なので、細かい対応も大変だとは思うのですが、
いまのままだと、リピーターは増えないのでは?と
率直に感じてしまいました。
いい施設なので、あとはシステム面をぜひがんばってほしいと思います。
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春の大感謝まる得プラン♪(洋室:バス・トイレ付)
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