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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS クチコミ・感想・情報

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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.58

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2009-03-31 12:40:12

江津で仕事があったため、家族で一泊いたしました。
子どもが遊べる施設があって、のんびりできる、という点と、
スタッフの方々の対応については、比較的よかったのですが、
なにやら制度的に杓子定規な冷たい印象が残ってしまいました。

例えば…
・大浴場への案内や、浴室内の注意事項がすべて貼り紙対応のみ
・食事で、ご飯のお代わりは別途100円かかる
 豚しゃぶのアクが出ても、取り除く備品が用意されていない
・ドア近くの壁紙が、はがれていても修繕されていない
・室内のチェアや、屋外遊具の汚れが目立つ
などなど、多分、組織的な対応に余裕がなく、
しかも広大な施設なので、細かい対応も大変だとは思うのですが、
いまのままだと、リピーターは増えないのでは?と
率直に感じてしまいました。
いい施設なので、あとはシステム面をぜひがんばってほしいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
春の大感謝まる得プラン♪(洋室:バス・トイレ付)
心落ち着く空間 和室

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