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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYSのクチコミ・お客さまの声
設備・アメニティ3
10月10日に1歳の子供と親子3人で利用させていただきました。施設のすぐそばの遊具でチェックイン前に十分遊ぶことができ、子供は大変満足していました。食事もおいしく、量もちょうど良かったと思います。(子供がいたのでゆっくりは食べれませんでしたが)ただ、事前に1歳8カ月の子を連れていくと伝えていたのに、もう少し細かい点に気配りをいただければ…と思うことが多かったです。レビューで子供用のバスタオルがなかった、というのを事前に読んでいたので部屋に入ってからチェックしたのですが、やはりバスタオルは2枚しかなかったのでフロントでもう一枚借りました。また、幼児食と布団(4,000円)をお願いしていたのですが、朝食が大人と全く同じメニューで、ご飯、生卵、佃煮類、漬物、干物、味噌汁というとても1歳児が食べれるような内容ではありませんでした。結局子供が食べれたのは、ご飯、納豆、味噌汁とかろうじてひじきの煮物を食べたくらいでした。夕食は幼児食があるのですから、朝食にももう少し幼児向けの食事を考えていただければ、と思います。食事、布団付で子供の料金も支払っているのですから、もう少し子供もお客様の一人として扱っていただけたらなぁと感じてしまいました。こちらは遊具などもあって子連れのお客様が多いようなので、子供への配慮をもう少し考えていただけると、もっと良くなるのではないかと思います。
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先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。お子様には、遊具等で遊んでいただき喜んで頂けて良かったです。ご夕食も美味しく召し上がって頂き、大変嬉しく感じております。今回、お客様から貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。お子様の件に関しまして、配慮が全く足らずに申し訳ございませんでした。幼児のお子様のアメニティー関係については、現在いろいろと検討させて頂いております。今回は、バスタオルをフロントまで取りに来られたとの事で、お客様のお手間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。お食事の件に関しましても、お客様と同じようなご意見を他の方からも頂戴し、現在料理長と相談させていただいております。お客様の言われるとおり、ファミリーでのご利用が多くございます。幼児のお子様に対して、もう少し配慮したご宿泊内容にしていきたいと只今検討しております。是非、またの機会がございましたらご利用下さいませ。皆様のお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ
10月10日に1歳の子供と親子3人で利用させていただきました。
施設のすぐそばの遊具でチェックイン前に十分遊ぶことができ、
子供は大変満足していました。
食事もおいしく、量もちょうど良かったと思います。(子供がいたのでゆっくりは食べれませんでしたが)
ただ、事前に1歳8カ月の子を連れていくと伝えていたのに、
もう少し細かい点に気配りをいただければ…と思うことが多かったです。
レビューで子供用のバスタオルがなかった、というのを事前に読んでいたので
部屋に入ってからチェックしたのですが、やはりバスタオルは2枚しかなかったので
フロントでもう一枚借りました。
また、幼児食と布団(4,000円)をお願いしていたのですが、
朝食が大人と全く同じメニューで、ご飯、生卵、佃煮類、漬物、干物、味噌汁という
とても1歳児が食べれるような内容ではありませんでした。
結局子供が食べれたのは、ご飯、納豆、味噌汁とかろうじてひじきの煮物を食べたくらいでした。
夕食は幼児食があるのですから、朝食にももう少し幼児向けの食事を考えていただければ、と思います。
食事、布団付で子供の料金も支払っているのですから、もう少し子供もお客様の一人として扱っていただけたらなぁと感じてしまいました。
こちらは遊具などもあって子連れのお客様が多いようなので、子供への配慮をもう少し
考えていただけると、もっと良くなるのではないかと思います。
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先日は、ご利用頂き誠にありがとうございます。
お子様には、遊具等で遊んでいただき喜んで頂けて良かったです。
ご夕食も美味しく召し上がって頂き、大変嬉しく感じております。
今回、お客様から貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
お子様の件に関しまして、配慮が全く足らずに申し訳ございませんでした。
幼児のお子様のアメニティー関係については、現在いろいろと検討させて頂いております。
今回は、バスタオルをフロントまで取りに来られたとの事で、お客様のお手間をとらせてしまい申し訳ありませんでした。
お食事の件に関しましても、お客様と同じようなご意見を他の方からも頂戴し、現在料理長と相談させていただいております。
お客様の言われるとおり、ファミリーでのご利用が多くございます。
幼児のお子様に対して、もう少し配慮したご宿泊内容にしていきたいと只今検討しております。
是非、またの機会がございましたらご利用下さいませ。
皆様のお越しをお待ちしております。