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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS クチコミ・感想・情報

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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.58

設備・アメニティ1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2011-08-07 22:41:18

1泊で利用させて頂きました。
<良かった点>
・海水浴に利用した保冷剤を翌日も利用したく、部屋の冷蔵庫に
 冷凍庫が無かった為、フロントで翌朝までの冷凍をお願いした
 ところ、快く承諾いただけた。

<悪かった点>
・夕食時のお茶碗が小さく、ご飯のお代わりを頼もうと
 思っても店員の方がずっとフロアに居られず、結局
 面倒くさくて止めた。もっと案内するとか、客席に
 気を配ってもらいたい。
・朝食時に出てきた網に火がつけられて、そのまま行かれたので
 何かが出てくるのかと思っていたが、そのままだった。
 少したって気が付いたが、食卓に有った魚を炙って食べるもの
 だったと思われる。案内が欲しかった。
・同じく朝食時に乾燥した、海苔のようなわかめのような物が
 出てきたが、どうやって食べるのか分からず、そのまま食べた。
 美味しくなかったが、後でお土産店で、砕いてご飯に振り掛けて
 食べるものと知った。他県から来ていて無知なものにも
 分かるように案内が欲しかった。

<改善したらよい点>
・部屋にタオルやバスタオルが備え付けられていた。
 大浴場の更衣室にタオルを返す所があったので夜に使用して
 そのまま返したところ、翌朝に無い事に気が付いた。
 こちらの不注意であったり、フロントで再度貰えば良い
 というようなことでは有るが、今どき2日続けて同じ
 バスタオルは使用しないでしょうし、更衣室に好きに
 使えるようにタオル、バスタオルを常備しておけば
 いいと思う。
 誤解の無いように追記:温泉自体は良かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2011-09-09 01:57:51

当施設をご利用くださいまして、誠に有難う御座います。
せっかく貴重な書き込みをくださいましたのに、返信が遅くなってしまい大変申し訳ございませんでした。
あわせて、配慮か行き届かないところがありましたようで重ねてお詫び申し上げます。
わかめのこと、バスタオルのことお聞かせくださいまして有難うございます、改めてどのようなご案内、対策が出来るか検討して参りたいと思います。
温泉は良かったとのこと添えてくださり感謝申し上げます。
どうぞまたのお越しを心よりお待ちしております。
誠に有難う御座いました。

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ご利用のお部屋
【和室(10畳)】