サービスはとてもよかったと思います。食事も美味しく、スタッフの方も皆さんとてもかんじがよかったです。近くにコンビニなどがないので、売店がもう少し充実していたらよいと思います。今度はコテージに泊まってバーベキューがしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

ホテルは小さいけど、とても綺麗にしてあり、スタッフのサービスもとても良かったです。
テニスをしたり、グランドゴルフをしたり、和紙の紙漉きのお話をうかがったりして、とても楽しい旅行になりました。
ロフト付きの部屋に宿泊したのですが、クローゼットの扉の開閉が難しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

食事は、思っていたより、既製品のような、手作り感があまりない品が少しづつ盛られていて、見た目は豪華そうだけど、、、
忙しい時間帯だったようで、料理がなかなか出てきませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

大自然のなかでのんびりできました。ただ、布団がすごくペラペラだったのと、晩御飯の時のウェイターさんが愛想なかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

お食事、大変美味しくいただきました。満足です。
朝食は、朝７時からという設定でしたが、無理を言い少し早くご案内いただきました。
おかげで予定していた行事に余裕で間に合うことが出来ました。
お風呂は浴室内が暑かったかなと思いました。
換気が不十分なのかなと思います。
全般に大変良いお宿と思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

スキーパックで申し込みましたが
学割、シニア割のリフト券がお得という事でリフト券無しに変更して頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年02月

お食事がお正月らしく、お品も見た目もお味も大変おいしく、また御品書きがあり、係りの方よりあと○品お持ちしますと言われ、食事のペースを考えながら頂けて良かったです。お風呂は洗い場の数が少なく入ってからしばらく居場所がありませんでした。お風呂の後のくつろぎスペースのマッサージ機を楽しみにしていましたが、置き場所が非常に狭く仕切りが低いため、マッサージをしながら他のお客さんからジロジロ見られて落ち着きませんでしたし、喫煙場所が窓の外にあり臭いがひどく大変不快でした。お風呂から帰って部屋の案内を見てレディースのアメニティプレゼントを知りましたが時既に遅し、チェックイン時に渡して頂けたら嬉しかったです。広い敷地でゆったり過ごせてイルミネーションもとても綺麗でした。お土産もたくさん置いてあり、また行ってみたいお宿です。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

森に囲まれた立地で紅葉がとてもきれいでした！ベランダも広くて晴れてたら気持ちいいだろいなあと思いました。
遊具のある広場やドッグランや遊歩道もあり、1日森を満喫できると思いました。
食事がないプランだったので車で30分ほどのイタリアンでオードブルを持ち帰りし、天然酵母のパン屋さんでパンを購入しワインで乾杯！しました。
難点といえば、チェックイン時にスタッフの方から説明がありましたが、カメムシが半端ないです。いつ落ちてくるかわからないので、料理にラップをかけたまま食事をしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ペットと泊まれるコテージを探してたどり着きました。施設ですが、山奥にこんな素晴らしい施設が…と驚きました。敷地内はきれいに整備され、ペットと安心して散歩できました。コテージや本館、お風呂、レストランの清掃にも力を入れていただけると、施設の長所が生かせるのではないでしょうか？コテージでは安心してペットと過ごせまししたが、玄関扉の隙間やキッチンの配管がむき出しなことが気になりました。食事について、夕食は当日メニューを選んでレストランでいただきましたが、うーん…。朝食はまずまずでした。値段を考えると、贅沢はいえませんが、もう少し食事、館内の清掃に力を入れていただければ、リピートもありかな！？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

子どもと大人2人の家族で利用しました。旅館ではないので、あっさりとしていますが、特に不便はなかったです。外に立派な遊具があり、楽しめました。奥の方にもう１つ木製の遊具もあり、入ってはいけないような感じにしてありましたが、立ち入り禁止の札もなく、説明もなく、よくわからなかったので使いませんでしたが、どうだったのでしょう？

次に利用するときには、工作体験もしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

アクアスの入場券付きは、ほんとによかったです。
すぐ水族館に入れたのが楽でした。


ご飯も選択してないのに、沢山出てきてビックリしました。


テレビの位置が、ちょっと奥の配置だったので、入り口付近からは、横になると見れませんでした。
それが残念。


ホテル内にコンビニあると有り難いかも！？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

普通に楽しい家族旅行にはなったって感じで、特に良い印象も悪い印象もない感じです。また行くか？って聞かれたら、機会があれば行きますが、絶対にまた泊まりたいと思う訳でもないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

１泊で利用させて頂きました。
＜良かった点＞
・海水浴に利用した保冷剤を翌日も利用したく、部屋の冷蔵庫に
　冷凍庫が無かった為、フロントで翌朝までの冷凍をお願いした
　ところ、快く承諾いただけた。

＜悪かった点＞
・夕食時のお茶碗が小さく、ご飯のお代わりを頼もうと
　思っても店員の方がずっとフロアに居られず、結局
　面倒くさくて止めた。もっと案内するとか、客席に
　気を配ってもらいたい。
・朝食時に出てきた網に火がつけられて、そのまま行かれたので
　何かが出てくるのかと思っていたが、そのままだった。
　少したって気が付いたが、食卓に有った魚を炙って食べるもの
　だったと思われる。案内が欲しかった。
・同じく朝食時に乾燥した、海苔のようなわかめのような物が
　出てきたが、どうやって食べるのか分からず、そのまま食べた。
　美味しくなかったが、後でお土産店で、砕いてご飯に振り掛けて
　食べるものと知った。他県から来ていて無知なものにも
　分かるように案内が欲しかった。

＜改善したらよい点＞
・部屋にタオルやバスタオルが備え付けられていた。
　大浴場の更衣室にタオルを返す所があったので夜に使用して
　そのまま返したところ、翌朝に無い事に気が付いた。
　こちらの不注意であったり、フロントで再度貰えば良い
　というようなことでは有るが、今どき２日続けて同じ
　バスタオルは使用しないでしょうし、更衣室に好きに
　使えるようにタオル、バスタオルを常備しておけば
　いいと思う。
　誤解の無いように追記：温泉自体は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

良かった点…敷地が広く池の周りを散歩をしたり、子供達は張り切って遊具で遊べた。(虫よけは必須。アブは強力でした)
紙すき体験は、和紙に挟む草花を摘む所から始まり、原料の説明があったりして勉強にもなりました。
夕食の時間の変更をお願いしましたが、応じてくださいました。
スタッフの方はにこやかで良かったです。

イマイチな点…節電の為かお風呂がうす暗い。視力が良くないため、裸眼では不安だった。(眼鏡が使える更衣室や待合いは明るかったので節電ではないのかも…)
楽しみにしていた露天風呂に入れなかった(森の館は休業中でした)
空室のドアが開いていたのでちらっと見たら、宿泊した部屋と同じ和室なのに、眺めが格段に良くてがっかりした。宿泊した部屋は窓を遮る大木で景色がほとんど見えず、子供も全然外が見えないからつまらない、と言い出す始末で。

しかし、値段を考えても妥当な所かと思います。
大きなホテルと違い、すべてがのんびりで居心地は良いです。

【ご利用の宿泊プラン】
当ホテル人気No1プラン！ １泊２食付　風会席プラン♪
和室(10畳）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

周りの環境も良く、のんびりと過ごす事ができました。食事も美味しかったです。近所にコンビニ等が無かったので、もう少し売店を充実してほしいかなぁと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
3・4月 『のどぐろ』と『鯛』の会席宿泊プラン　
和室(10畳） 心落ち着く空間

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年04月

小学生の子供が遊ぶにはちょうど良い環境でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

茶碗蒸しがぬるい シャンプーやリンスを使うと髪が痛む 部屋の冷蔵庫は冷えない

【ご利用の宿泊プラン】
海洋館アクアスの愛くるしいペンギン達を観に行こう♪
心落ち着く空間　和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

冷蔵庫は冷えない 茶碗蒸しはぬるい フロント女性が暗い

【ご利用の宿泊プラン】
海洋館アクアスの愛くるしいペンギン達を観に行こう♪
心落ち着く空間　和室

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2010年06月

5月4日に宿泊しました。
食事が満足。地元和牛のステーキ＆しゃぶしゃぶは最高でした。
部屋も広くて満足。
自然の中にあり、グランドゴルフを子供と楽しみました。また、ホテル前の工房で紙すき体験をしましたが、これは特にお勧めです。職人さんから丁寧に教えていただけます。
お風呂は一般客も多く込み合っていました。せっかくの温泉なので、早目か朝ぶろがすいていてゆっくりと入れますよ。
自然の中でゆっくりとした一時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

10月10日に1歳の子供と親子3人で利用させていただきました。
施設のすぐそばの遊具でチェックイン前に十分遊ぶことができ、
子供は大変満足していました。
食事もおいしく、量もちょうど良かったと思います。（子供がいたのでゆっくりは食べれませんでしたが）
ただ、事前に1歳8カ月の子を連れていくと伝えていたのに、
もう少し細かい点に気配りをいただければ…と思うことが多かったです。
レビューで子供用のバスタオルがなかった、というのを事前に読んでいたので
部屋に入ってからチェックしたのですが、やはりバスタオルは2枚しかなかったので
フロントでもう一枚借りました。
また、幼児食と布団（4,000円）をお願いしていたのですが、
朝食が大人と全く同じメニューで、ご飯、生卵、佃煮類、漬物、干物、味噌汁という
とても1歳児が食べれるような内容ではありませんでした。
結局子供が食べれたのは、ご飯、納豆、味噌汁とかろうじてひじきの煮物を食べたくらいでした。
夕食は幼児食があるのですから、朝食にももう少し幼児向けの食事を考えていただければ、と思います。
食事、布団付で子供の料金も支払っているのですから、もう少し子供もお客様の一人として扱っていただけたらなぁと感じてしまいました。
こちらは遊具などもあって子連れのお客様が多いようなので、子供への配慮をもう少し
考えていただけると、もっと良くなるのではないかと思います。

宿泊年月

2009年10月