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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS クチコミ・感想・情報

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KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYSのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.26
  • アンケート件数:273件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地3.58
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.05
  • 食事4.58
宿泊年月
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設備・アメニティ3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2017年08月04日 19:23:46

大自然のなかでのんびりできました。ただ、布団がすごくペラペラだったのと、晩御飯の時のウェイターさんが愛想なかったのが少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2017年08月08日 17:44:33

この度はご家族でのご利用誠にありがとうございました。

大自然の中でごゆっくりされたとの事で私達も嬉しく思います。

布団の件とスタッフの対応、大変申し訳ございませんでした。せっかくの楽しい旅行を私達の不手際により、お客様を不快な気持ちにさせてしまい、重ねてお詫び申し上げます。今後の重要な改善点として取り組ませて頂きます。

このご指摘を真摯に受け止め、サービスを一から見直し、風の国へご来館されたお客様が、ゆっくりと過ごされ、身も心もリフレッシュしてご帰宅出来るような、お宿になるよう誠心誠意サービスの向上に励みたいと思っております。

この度は本当に申し訳ございませんでした。

設備・アメニティ3

NG牧場は秘密の花園さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

NG牧場は秘密の花園さん [50代/男性] 2017年07月31日 23:22:27

お食事、大変美味しくいただきました。満足です。
朝食は、朝7時からという設定でしたが、無理を言い少し早くご案内いただきました。
おかげで予定していた行事に余裕で間に合うことが出来ました。
お風呂は浴室内が暑かったかなと思いました。
換気が不十分なのかなと思います。
全般に大変良いお宿と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2017年08月01日 11:41:18

NG牧場は秘密の花園さん 様

この度は、数ある施設の中から風の国をお選び頂きましてありがとうございます。

お食事のお褒めのお言葉ありがとうございます。満足して頂いたとのことで大変嬉しく思います。

朝のご予約の行事に間に合ったとのことで良かったです。ゆっくり朝食は食べられましたでしょうか。

お風呂の浴室内が暑く不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。浴室内は換気扇での換気のみで対応しており、換気が不十分だったかも知れません。
大変貴重なご指摘ありがとうございました。今後の改善課題の一つとしてご対応させて頂きます。お客様のご指摘が私達施設の大切な意見となります。ありがとうございました。

お客様の貴重なお時間を私達施設で、過ごしていただきまして感謝致します。

また、いつかお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
白身のトロとも言われる高級魚【のど黒】付会席プラン♪ 一泊二食付き♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳/バス・トイレ付)】

設備・アメニティ3

tuneQさんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

tuneQさん [50代/男性] 2017年02月17日 17:38:00

スキーパックで申し込みましたが
学割、シニア割のリフト券がお得という事でリフト券無しに変更して頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2017年02月17日 19:22:08

コメントありがとうございます。

数ある施設の中から風の国をご利用頂きまして、心よりお礼申し上げます。

リフト券の割引が適応出来てよかったです。ご趣味のスキーは楽しめましたでしょうか。

来シーズンもお会いできることを楽しみにしております。この度(旅)はご利用ありがとうございました。重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【冬石見】☆おすすめスキーパック☆瑞穂ハイランド1日リフト券&1泊2食付…夕食は会席料理♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳)お風呂は館内大浴場で】

設備・アメニティ3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2017年01月04日 17:01:16

お食事がお正月らしく、お品も見た目もお味も大変おいしく、また御品書きがあり、係りの方よりあと○品お持ちしますと言われ、食事のペースを考えながら頂けて良かったです。お風呂は洗い場の数が少なく入ってからしばらく居場所がありませんでした。お風呂の後のくつろぎスペースのマッサージ機を楽しみにしていましたが、置き場所が非常に狭く仕切りが低いため、マッサージをしながら他のお客さんからジロジロ見られて落ち着きませんでしたし、喫煙場所が窓の外にあり臭いがひどく大変不快でした。お風呂から帰って部屋の案内を見てレディースのアメニティプレゼントを知りましたが時既に遅し、チェックイン時に渡して頂けたら嬉しかったです。広い敷地でゆったり過ごせてイルミネーションもとても綺麗でした。お土産もたくさん置いてあり、また行ってみたいお宿です。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2017年01月07日 11:52:16

先日は温泉リゾート風の国をご利用頂き誠に有難うございます。お食事の件、お褒めの言葉をいただき有難うございます。
休憩所スペースや喫煙場所についてはご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ありません。
是非、次回のご利用をお待ちしております。
風の国 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【全プラン対象!1000円OFFクーポン配布中♪】【グルメプラン】『のど黒と石州瓦焼き会席』プラン♪
ご利用のお部屋
【落着いた空間の和室(10畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2016年08月18日 00:18:13

年二回の割で泊まっています。今回は海水浴帰りに宿泊し楽しみました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2016年08月24日 20:21:38

いつも温泉リゾート風の国をご利用頂き誠に有難うございます。次回もお待ちしております。
風の国 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【森のコテージ】貸別荘・合宿・ペット同伴(ワンちゃん限定)・完全貸切・温泉割引付
ご利用のお部屋
【【貸別荘】森のコテージ4人棟(最大6名様迄)】

設備・アメニティ3

kaz0220さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

kaz0220さん [40代/男性] 2016年02月17日 17:34:18

いつもスキーに行くときに利用させてもらってます。
温泉もあり、冷えた体がぬくもってとても満足しています。
ただ、夕食時間がもう少し遅くまで対応していただけると
その日のスキーがもう少しできるのですが。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年02月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2016年02月20日 15:32:20

いつも温泉リゾート風の国をご利用いただきまして誠にありがとうございます。スキーのあとの冷えた体にはやっぱり温泉ですよね!
夕食時間の設定については社内で検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。
風の国 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【500円クーポン配布中♪】そうだ!瑞穂ハイランドにスキーに行こう!★リフト券付★2食付★
ご利用のお部屋
【洋室(ツイン) ロフトのあるお部屋】

設備・アメニティ3

taka312さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

taka312さん [30代/女性] 2015年11月13日 19:12:41

ペットと泊まれるコテージを探してたどり着きました。施設ですが、山奥にこんな素晴らしい施設が…と驚きました。敷地内はきれいに整備され、ペットと安心して散歩できました。コテージや本館、お風呂、レストランの清掃にも力を入れていただけると、施設の長所が生かせるのではないでしょうか?コテージでは安心してペットと過ごせまししたが、玄関扉の隙間やキッチンの配管がむき出しなことが気になりました。食事について、夕食は当日メニューを選んでレストランでいただきましたが、うーん…。朝食はまずまずでした。値段を考えると、贅沢はいえませんが、もう少し食事、館内の清掃に力を入れていただければ、リピートもありかな!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2015年11月13日 20:58:55

この度は温泉リゾート風の国をご利用頂き誠にありがとうございました。
園内のことをほめて頂き誠にありがとうございます。
本館、温泉などの清掃状態に対してご期待に沿えず誠に申し訳ありませんでした。
今後はこの貴重なご意見を参考にしてより良い風の国にしていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございました。
風の国 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【森のコテージ】貸別荘・合宿・ペット同伴(ワンちゃん限定)・完全貸切・温泉割引付
ご利用のお部屋
【【貸別荘】森のコテージ4人棟(最大6名様迄)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2012年05月15日 13:00:15

料理・温泉は言うことないです。
お土産品の数がもっとあればもっとよかった。
お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2012年05月16日 15:42:01

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
料理・温泉についてご満足頂いたようで嬉しく思います。
売店の件につきましては今後より満足いただける様充実を図って参ります。
尚、当館では夏休みまでに全客室の畳替えを予定しております。
ぜひまたご来館をお待ちしております。

風の国 総支配人

ご利用の宿泊プラン
【春得】【当館人気】No1プラン! 1泊2食付 風会席プラン♪
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2012年04月01日 09:37:01

子どもと大人2人の家族で利用しました。旅館ではないので、あっさりとしていますが、特に不便はなかったです。外に立派な遊具があり、楽しめました。奥の方にもう1つ木製の遊具もあり、入ってはいけないような感じにしてありましたが、立ち入り禁止の札もなく、説明もなく、よくわからなかったので使いませんでしたが、どうだったのでしょう?

次に利用するときには、工作体験もしてみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年03月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2012年04月03日 21:02:15

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
風の原の遊具で楽しんで頂いた様でうれしく思います。木製遊具につきましては老朽化しており柵を設け使用禁止にしておりました。
ご案内が不足しておりました事をお詫び申し上げます。
早急に立て看板等の対策をいたします。

工房体験につきましては紙すき、木の時計作り、竹とんぼ、桑の木のお箸作りなど大人からお子様まできっと喜んで頂けると思います。ぜひ次回体験くださいませ。
貴重なご意見有難うございました。
風の国総支配人

ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

設備・アメニティ3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2012年01月27日 17:44:00

フロントの方の対応がとても良かったです。
温泉も良かったので、また機会があれば利用したいと思います。
ひとつお願いとしては、TVがもう少し大きいものであると良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2012年01月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2012年02月01日 21:13:06

この度は当施設をご利用くださいまして、誠に有難うございます。
フロントスタッフや温泉について「とても良かった」と頂き大変嬉しく思います。
TVの件につきましては2月末をめどに更新を計画しております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
総支配人

ご利用の宿泊プラン
森のコテージ宿泊プラン2~6人 (貸し別荘) ファミリー
ご利用のお部屋
【森のコテージ(貸別荘) 2~6人】

設備・アメニティ3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2011年09月19日 18:39:11

アクアスの入場券付きは、ほんとによかったです。
すぐ水族館に入れたのが楽でした。


ご飯も選択してないのに、沢山出てきてビックリしました。


テレビの位置が、ちょっと奥の配置だったので、入り口付近からは、横になると見れませんでした。
それが残念。


ホテル内にコンビニあると有り難いかも!?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年09月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2011年09月23日 00:35:14

当施設をご利用くださいまして、誠に有難う御座います。
アクアス券付きはスムーズにご入館頂けるのも大きなポイントです
「ほんとによかった」と頂き、大変嬉しく思います。
テレビの配置やコンビニのお話は、(テレビはお部屋の構造上)すぐに対応が出来かねますが、お客様の生の声として是非今後の参考にさせて頂きます。特にコンビニは、お客様にご不便の無いよう、引き続き売店の商品の充実を図って参りたいと思います。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
海洋館アクアスの愛くるしいペンギン達を観に行こう♪ ファミリー
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

設備・アメニティ3

yukaka4504さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

yukaka4504さん [30代/男性] 2011年05月03日 10:53:48

周りの環境も良く、のんびりと過ごす事ができました。食事も美味しかったです。近所にコンビニ等が無かったので、もう少し売店を充実してほしいかなぁと感じました。

【ご利用の宿泊プラン】
3・4月 『のどぐろ』と『鯛』の会席宿泊プラン 
和室(10畳) 心落ち着く空間

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年04月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2011年05月11日 22:33:54

先日は当施設をご利用いただきまして、誠に有難う御座います。
のんびりお過ごし頂けたようです、なにより嬉しく思います。
空気の美味しさ、自然の豊さには事欠きません、都会でお疲れになられたら、是非またのんびりしにお越し下さいませ。
6月にはホタル狩りへのご案内も致しております、自然が豊かだからこそ数千のホタルが舞う風景は圧巻でございます。

また、売店につきましては貴重なご意見ありがとうございます。お客様に必要なものは何か。といつも考えておりますが、引き続き研究して参ります。よろしければ、是非どういった商品があったらいいかなど、またお聞かせださい!前向きに導入を検させて頂きます。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
3・4月 『のどぐろ』と『鯛』の会席宿泊プラン 
ご利用のお部屋
【和室(10畳)】

設備・アメニティ3

放浪釣人さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

放浪釣人さん [40代/男性] 2010年09月01日 15:42:42

小学生の子供が遊ぶにはちょうど良い環境でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2010年09月09日 18:14:21

先日は当施設をご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。お子様が風の国の園内で遊んでいただいたご様子で、私共も嬉しく思います。
秋や春には気持ち良い風が吹いて、風の国も過ごしやすい季節になります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は、誠に有難う御座いました。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】海洋館アクアスの愛くるしいペンギン達を観に行こう♪
ご利用のお部屋
【心落ち着く空間 和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2009年08月03日 16:33:30

家族5人(子供は小学生低学年以下3人)で利用しました。従業員(フロント・室内清掃員・食事係など)の方々の笑顔・ちっとした気づかいなどは、とても気持ち良く感じました。料理は大人は丁度良い内容でした。贅沢なことを言えば、小学生低学年と幼児の料理は多すぎなので、何か工夫されては如何でしょうか。その他(お風呂・お部屋など)については何も問題なく、全体的に料金に見合う以上の満足感はありました。
子供達からは、また泊まりに行きたい!とせがまれて困っています。
ところで、ホテルの目の前に紙すきや木工が体験できる場所があり、夏休みの思い出作りには最高でした。(ついでに子供の夏休みの宿題の研究にも利用させてもらい、親にとってはありがたい体験でした。)また小さな子供が遊べる遊具もあって、家族連れには適したホテルと思いました。

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宿泊年月
2009年07月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2009年08月16日 20:05:17

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
工房体験では、お子様の夏休みの宿題と思い出作りにに一役立ちましたようでなにより嬉しく思います。お陰さまで「紙すき」「竹とんぼ」作りなどの工房体験は特に夏休み期間中、沢山のお客様に楽しんで頂いております。
またお食事についての貴重なご意見お子様をお持ちのお客様ならでわの目線でとても参考なります。今後の課題とさせて頂きます。

どうぞ、ご家族の皆様お揃いでまた遊びにお越し下さいませ。

ご利用の宿泊プラン
海洋館アクアスの愛くるしいペンギン達を観に行こう♪
ご利用のお部屋
【心落ち着く空間 和室】

設備・アメニティ3

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2009年05月04日 11:23:55

とても広大な敷地で空気もおいしく、とても癒されました。
宿泊施設の方は決して高級感があるとは言えませんが、部屋はかなり広く、自分の家でくつろいでいるような、ゆったりとした時間が過ごせました。
高級な温泉宿で非日常的な贅沢な気分を味わいたい人にはお勧めはしませんが、子ども連れでのんびりと過ごすのには最適な場所だと思います。
また9号線から車でいく場合、車のナビだと狭い県道を通る道を案内されてしまい、大きい車だと通行が困難な場所があります。通るルートは自分で地図を見ながら決めた方がよいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
アクアス入館券付き幸せカップルプラン
ロフトのあるおシャレなお部屋 洋室(ツイン)

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宿泊年月
2009年05月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2009年07月23日 01:07:26

的確なご意見を賜りながら、大変お返事が遅くなり、申し訳ございませんでした。
広大な敷地に囲まれた風の国は、自然と共存した施設となっており、お忙しい日常の中で、自然を感じながらゆっくりとした時間をお過ごし頂ける贅沢空間です。

地形柄、風の国は山に囲まれており、9号線からお越しになられる際、数々の山道があり、最短距離で県道を選ぶナビを利用されると旧道を指し、逆に険しい山中を案内しますので、地図や看板を目印にお越し頂けることをお勧めします。

日々、高級感があるような施設の雰囲気作りとサービスにて表現できるよう、邁進しております。また機会がございましたら、風の国にお越し頂き、率直なご感想を頂きたく存じます。
大変、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
アクアス入館券付き幸せカップルプラン
ご利用のお部屋
【ロフトのあるおシャレなお部屋 洋室(ツイン)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:05:09

部屋は広くて綺麗で最高。
化粧水や洗顔フォームなどは置いてないので、持参推奨。
夕飯は美味しくヘルシーでよかったです。ただ、夕飯会場でおばちゃん従業員さんが若い従業員さんにきつめに注意していたのまる聞こえでしたヨ。
気配りはよかったですが、雰囲気込で評価がつくというのは理解されたほうが良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2024年02月12日 20:20:55

この度は数ある宿泊施設より当館をご指名頂き誠にありがとうございました。
お食事会場で不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございません。
従業員教育の方法を含めさらなる改善に努めお客様に喜んでいただける施設運営に努めます。
アメニティーに関しましても今後検討して参りますので山陰へお越しの際は再びお立ち寄り頂けますよう従業員一同心よりお待ち申し上げております。

温泉リゾート風の国 フロント 遠藤

設備・アメニティ2

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2022年11月09日 16:11:14

料理は品数も多くて、味も良く大変美味しかったです。
部屋のトイレが温水洗浄便座となっていましたが、便座のスイッチがONになっているにも関わらず冷たく、温水も冷たかったです。
あと、隣の部屋か向かいの部屋かは分かりませんが、ロフトの上り下りの音がとてもうるさかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2022年11月12日 19:56:46

この度は温泉リゾート風の国 本館【スタンダードプラン】のどぐろ付き会席 地元野菜など山陰の魅力をふんだんに使用した贅沢会席コースをご利用いただき誠にありがとうございました。

お食事は品数も多く、味も良く大変美味しかったとの事で、料理長はじめスタッフの励みになります。ありがとうございます。

ただ、お部屋のお手洗いにある温水洗浄便座に不良があり大変失礼致しました。便座も冷たく、また温水も冷たかったとの事で、便座機器を確認させて頂きます。ご指摘頂きありがとうございました。
また隣接のお部屋の音が気になったとの事でこちらも大変失礼致しました。
実はこの度お選び頂きました、ロフト付きのお部屋は2部屋限定のお部屋で、かつ隣り合わせにお部屋が並んでおります。ご利用日当日にもうお一組様ロフト付きのお部屋をご予約いただいておりました。確かに小さなお子様連れのご家族様でございましたので、ロフトに上り下りされていらっしゃったかもしれません。隣室の音が気になる場合はご遠慮なくフロントスタッフへお申し付けください。フロントスタッフから隣室のお客様へお声掛けさせて頂きます。

風の国では『森に泊まる』非日常体験、ヒュッゲをコンセプトとした幸せな時間の提供が出来ますよう今後とも頑張って参ります。

またのご利用をお待ち申し上げております。

温泉リゾート風の国
スタッフ一同
感謝感謝(^o^)/

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】のどぐろ付き会席 地元野菜など山陰の魅力をふんだんに使用した贅沢会席
ご利用のお部屋
【洋室(ロフト小・バス・トイレ付)】

設備・アメニティ2

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2020年10月30日 18:54:17

ドーム型テントに泊まりました.朝起きると大雨.傘がないためフロントに電話するも,電波の影響か向こうの声は聞こえるがこちらの声は届いていない様子.仕方なく少し離れた駐車場までずぶ濡れになりながら歩きました.最寄りのトイレも外なので傘を置いていただけるとありがたいです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年10月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2020年11月04日 21:42:57

この度は温泉リゾート風の国をご利用いただき誠にありがとうございました。

お泊りの際、せっかくご連絡を頂きましたが、電波状況の為か、ご対応が出来ずに大変失礼致しました。

グランピングサイトでは森に泊まる非日常体験★をテーマにしておりますが、天候の変化への対応策は今後検討させて頂きます。

一先ず貸出し用傘はご用意いたします。

次回風の国をご利用いただいた際は、良くなったなぁと思っていただけるよう改善して参ります。

この度はご指摘いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グランピングサイト】森に泊まる非日常体験★食事もガーデンキッチンで優雅な大自然満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【球体テント 森の中に浮かぶテントで大自然を満喫】

設備・アメニティ2

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2020年09月29日 15:46:00

良かった点: 
・野外でいただく夕食と朝食は豪華で、大変満足でした。
・テントからは夜空は気で覆われていて見えませんでしたが、グランド迄出てみると満天の星できれいでした。

気になった点: 
・テントの出入り口はチャック式の2重のビニールになっていて、鍵も部屋鍵を使って南京錠で止めるようになっていたので、出入りするのに苦労しました。
・チェックインする宿泊施設とお風呂がある本館は、公共の旧国民宿舎の様な雰囲気で、受付も公務員的で、アンケートもとってなくイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年09月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2020年10月27日 19:23:11

この度は温泉リゾート風の国をご利用いただき誠にありがとうございました。

野外でのお食事にはお褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げます。また、グリーンテラスから見る満天の星空は風の国でのお楽しみの一つでございます。

次に気になる点として、テント出入口は現在チャック式になっており、出入りにご不便を感じられたとの事で大変失礼いたしました。構造の問題もありすぐの改修は難しいかもしれませんが、次回の改修時の案件とさせていただきます。
また本館も今後改修工事を予定いたしております。こちらもすぐの改修に至らないかもしれませんが、『森に泊まる』非日常体験、ヒュッゲをコンセプトとした幸せな時間の提供が出来ますよう皆様からのご意見を反映させて頂きます。
フロントでの受付も研修を実施し、これまで以上に笑顔で明るくご対応させて頂きます。
アンケートはチェックイン時とお部屋内にアンケート用紙の設置を行いたいと思います。

次回風の国をご利用いただいた際は、良くなったなぁと思っていただけるよう改善して参ります。

この度はご指摘いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【グランピングサイト】森に泊まる非日常体験★食事もガーデンキッチンで優雅な大自然満喫プラン♪
ご利用のお部屋
【ドーム型テント まるで森の中に寝ころんでいるみたい】

設備・アメニティ2

投稿者さんの KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS のクチコミ

投稿者さん 2016年11月21日 10:00:55

森に囲まれた立地で紅葉がとてもきれいでした!ベランダも広くて晴れてたら気持ちいいだろいなあと思いました。
遊具のある広場やドッグランや遊歩道もあり、1日森を満喫できると思いました。
食事がないプランだったので車で30分ほどのイタリアンでオードブルを持ち帰りし、天然酵母のパン屋さんでパンを購入しワインで乾杯!しました。
難点といえば、チェックイン時にスタッフの方から説明がありましたが、カメムシが半端ないです。いつ落ちてくるかわからないので、料理にラップをかけたまま食事をしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
KAZENOKUNI IWAMI RESORT&STAYS 2016年11月21日 17:53:38

先日は温泉リゾート風の国をご利用頂き誠にありがとうございました。
園内の自然を満喫されたようで大変うれしく思います。
だた、おしゃる様に今シーズンはカメムシの大量発生に大変苦慮しております。
出来る限りの対策を取ってまいりますので、今後もご利用よろしくお願いいたします。
風の国 総支配人

ご利用の宿泊プラン
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