タオルと歯ブラシは有料でしたので、アメニティを4点にしました。
スタッフの方の対応も良く、子供は紙すき体験をしたり、遊具で楽しく遊び、大人は温泉に入り、ゆっくり過ごせました。
あまり広くはありませんが、我が家のわんこにはちょうど良いドッグランもありました。
翌日は大雨だったのが残念でしたが、アクアスに寄って帰りました。
虫対策をしたつもりでしたが、BBQの時に気づかない内にたくさん刺されてしまいましたので、これから行かれる方は気をつけてください。

また機会がありましたら利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

37回目の結婚記念ドライブ旅行初日での宿泊利用です。
広島から島根にある「かなぎウェスタンライディグパーク」へ立ち寄り夫婦で記念乗馬。約40分程度の乗馬でしたがとてもいい汗をかくことができました。汗した身体にリゾート温泉スパはとても気持ちのいいものでした。
翌朝、中庭の蓮池周辺を散歩して近くにあるグランドゴルフを楽しみました。

希望ですが、水族館のパック割引のみでなく付属のグランドゴルフ場の割引とか上記の乗馬パック割引など選択枝のある企画があると嬉しいです。

次回もぜひ利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年05月

敷地内にある遊具で子供達が遊べたので とてもよかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

ロフトは部屋が広いので使い勝手がよくていいですね。ただ、テーブルにコンセントがないので、スマホの充電などに困るので延長コードを貸していただきましたが、部屋に常備しておいてはいかがかと思います。できればWIFIも使えるといいですね
ベッドはマットがへたってきているように思います。そろそろ替え時ではないでしょうか？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年02月

雨天の中、交通手段はバイクでしたが、
・特別なはからいで、屋根付きの場所にバイクを駐車させていただいた。
・午前中に既に到着していたが、待たずにチェッインをさせていただいた。
いつもこのような対応を期待してはいけないと思いますが、
とても気持ちよく宿泊することができました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

大変良いホテルでした。が敷き布団が薄く押し入れからもう一枚敷いて、掛け布団も薄かったのでもう一枚掛けて寝ました。それ以外は良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

瑞穂ハイランドの
1日リフト券つきパックで
利用させていただきました

施設も綺麗で
料金もリーズナブルだし
かなり満足できました。

また
利用させていただく事もあるかと思います。


スタッフ様
寒波に負けず頑張ってください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年01月

普通に楽しい家族旅行にはなったって感じで、特に良い印象も悪い印象もない感じです。また行くか？って聞かれたら、機会があれば行きますが、絶対にまた泊まりたいと思う訳でもないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

お風呂も広く大変満足でした。また、石見和牛、のどぐろといった石見地方の材料を使った料理が大変おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月

大変満足しました。
食事もおいしかったのですが、アレルギー対応食もそろえて頂きました。
今はアレルギー対応がだいぶ増えてきてはいますが、割増料金もほとんど無く
良心的でした。
食事から部屋に戻ると、布団が引いてありました。
これも思っていなかったことなので感動しました。
自然を満喫できて、料金もリーズナブルで対応に満足できました。
家族で行くにはとにかくお勧めの宿です。
楽しい休日をありがとう御座いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年08月

「平日ゴルフ無料宿泊パック」を利用しました。
予約するとき、ゴルフが無料？と半信半疑でした。値段から言ってあまり期待できないのではないか、駄目もとという気で申し込みましたが、ゴルフ場は浜田で2番目に開設されたコースとか。快晴であったのも味方して、浜田港を望むコースからの展望も抜群で、結構面白いホール（2番、3番）もあり、充分満足しました。
　宿の方も、いい部屋で、部屋からの眺望もよく、温泉もコンパクトながら手入れ良く、快適でした。夜8時過ぎからホタル観賞に連れて行ってもらいました。今年は5月が寒かったので少ないとの説明でしたが、久しぶりに見るホタルは結構多く飛び交い、幻想的でした。職員の方も皆、応対の良い方でした。
　あくる日は水族館をゆっくり見て、浜田お魚センターに寄って帰りましたが、満足の慰安旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年06月

5月4日に宿泊しました。
食事が満足。地元和牛のステーキ＆しゃぶしゃぶは最高でした。
部屋も広くて満足。
自然の中にあり、グランドゴルフを子供と楽しみました。また、ホテル前の工房で紙すき体験をしましたが、これは特にお勧めです。職人さんから丁寧に教えていただけます。
お風呂は一般客も多く込み合っていました。せっかくの温泉なので、早目か朝ぶろがすいていてゆっくりと入れますよ。
自然の中でゆっくりとした一時を過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

GWに宿泊させて頂きました。
評判どおり、設備・サービスともに申し分なく、楽しい時間を過ごさせて頂きました。
小さな子供（1歳）がいるのですが、いやな顔一つせず対応して頂き、ありがとうございます。また食事時間の変更等も気軽に応じてもらえました。
次回も是非利用させて下さい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

スキーで利用しました。今回が２回目です。瑞穂ハイランドより離れているのが残念ですが,ゆったりと過ごすことができました。小学生の子供にはちょっと食べにくいメニューでしたが,大人には十分すぎるほどの量で大変満足でした。また,子供がけがをしたのですが湿布や絆創膏などを気持ちよく出してくださり,うれしかったです。大変お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2009年12月

先日はどうもお世話になりました。
基本的に、大きな不満もなく宿泊させていただいたのですが、少し気になったことがあります。
朝食時にご飯のおかわりを頼んだとき、男性従業員の方が対応していただいたのですが、他のお客さんの対応に追われているようで、なかなかご飯のおかわりが出てこず、こちらが催促してやっと出てきました。
私に対応してくれた男性従業員の方が悪いのではなく、人員配置の問題だなと感じました。
その時間帯はたくさんの団体客を２人の従業員の方が対応していましたが、誰の目からみても多忙そうなことはわかりました。
でも、サービス業なんですから、そこらへんの対応はしっかりしてもらわなければいけないと思います。今回のことは人員配置がちゃんとできれば、すぐに解決できる問題ですから、従業員さんのことも考えて改善をお願いします。
もう一度宿泊したいなとは思いました。

宿泊年月

2009年07月

５月２日に１人で利用させていただきました。
ロフトつきの部屋を１人で使うのは、少々もったいなかったなと思います。

食事は、囲炉裏端のような処でいただきましたが、出来ればテーブル席の方が有難かったです。（食事内容は、十分によかったのですが・・。）

周辺の環境も良いですし、機会があればまた利用したいと思います。

もっとも、少々遠いので、なかなか機会がないかもしれません。

【ご利用の宿泊プラン】

ロフトのあるおシャレなお部屋　洋室（ツイン）

宿泊年月

2009年05月

行きも帰りも受付嬢の方は笑顔を絶やさず大変親切丁寧で好感度120%でした。
到着後、カメムシが多いと伺いましたが、今回ワンコと宿泊したコテージも都合6匹捕獲しました…
カメムシにはハッカ油が効果的だとネットで見た事がありますので対応策を考えられても良いかと思いました。
それから、トイレ、シャワー兼用の部屋はめちゃくちゃ綺麗で明かりも明るいのですが、1階の部屋の照明がとにかく暗いのでカバンの中身を確認するの見辛いこともあり改善の余地があるかと思いました。
さて、食事ですが予約時には豚と牛のバーベキューでしたが、11月より豚しゃぶに変更されていたのは知りませんでした…
しかしながら、お刺身、豚しゃぶ、アサリの酒蒸し、のどぐろの炊き込みご飯、デザートを頂きましたがどれも大変美味しく満足しました。
ただ、お新香があれば嬉しかったのですが…
あと、ポン酢とゴマだれが用意されてましたが、ポン酢がめちゃくちゃ美味しい！帰りに本館で買って帰りました。
続いて、温泉は広くて綺麗で気持ち良かったです。ロッカーも暗証番号を6桁入力して使用するので部屋鍵や貴重品を入れても安心です。
因みに、コテージにはロフトにあるベッドの上にバスタオルなどが置いてあるので、出来ればカゴに入れて1階に置いて頂けたら良かったかなと思いました。
また、ロフトに上がる階段が急で階段そのものが薄いので何度か脛を階段の淵で打ち痛い思いをしましたので手摺りはありますが年配の方は特に気をつけねば危ないかと思います。自分も年配の分野に入りますが…(苦笑)
階段の淵をラバーなどで覆うなりして頂けると良いのかなと思いました。
ワンコの食事やおやつは持参されないと用意されていませんが、ゲージやシート、餌やお水を入れるボールは用意されています。また、ドッグランも小型犬には十分に走り回れる広さがあり愛犬も喜んで走り回ってました。ただ、翌朝は結構な雨だったので残念でしたが、再度温泉に浸かり朝食をバスケットで受け取りコテージで食しましたが、どれも大変美味しかったです。(パン2種とバターと蜂蜜、キッシュ、ソーセージ、ヨーグルト、みかん、コーヒー)
また、是非とも再訪したいと思いますが、先述した点を何とか改善して頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

バーベキューは良かった。
美味しかった。ゆっくりごはんが食べれた。
朝の、コーヒーが少なくもう少し他の水分が欲しかった。
キッシュがあったが中身を書いて欲しかった。
雨ではなかったから良かったけど、昼間の雨をみていたら車が泊まる所の近くに止めたかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

エアコン無しでは無理な人がいると思う部屋でした。
季節に応じて対応できる部屋にしてもらえたら良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

7月17日に宿泊しました。サービス面もよかったです！
コテージ de ヒュッゲ】ワンちゃんと一緒に泊まろうを利用させて頂きました。
コテージ 内や周囲の環境・雰囲気は、とても良かったが、寝室中二階の階段が結構急角度です。
食事も丁度いい量で美味しく地ビールも美味しく頂きました。
本館との距離がもう少し近いと移動が楽、温泉はとても良かった。
飲み物は、確り準備が必要と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月