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ザ・カオルーンホテル(九龍酒店)(The Kowloon Hotel) クチコミ・感想・情報

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The Kowloon Hotelのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:543件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.69
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂-----
  • 食事-----
※一部を除き、海外宿泊施設から投稿情報への回答はございません
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56件中 1~20件表示

部屋5

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 13:57:46

繁華街エリアにありつつ、外の騒音は聞こえないのでよかった。目の前がペニンシュラホテルなので、低層階での眺望は望めない。しかし、ビクトリアハーバーをちょっと散歩して戻って、休んでまた出かける、とかできてよかった。
タイミングが悪かったのか、チェックインで結構待たされた。チェックイン後、ホテルの人(制服だったのでハウスキーピングではなさそう)がノックもなしに部屋のドアを開けてきたのでちょっとびっくりした。在室中はチェーンしとかないといけないですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽5】5日前以上の予約でお得! ※返金不可プラン※
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム】

部屋4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2018年02月28日 16:15:31

バスローブなどの設備が常設されていない。
変換アダプタも常設されていない。
値段のワリには・・・といったホテル。

ホテル自体は大きな問題はないが、楽天トラベルで事前決済で進めると
領収書が出ず、社内で出張清算時に支障が出る。
ホテルでも個々に発行できるか、システム改善してほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年02月
The Kowloon Hotel 2018年03月06日 16:22:40

Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. Regarding your comments on the payment system and room facilities, we will definitely review with management for further improvement in the future. We would recommend our guests to reserve rooms via hotel official website as we offer free Wi-fi and other special benefits to all direct bookings. We sincerely thank you for taking the time to share your feedback with us. Look forward to welcoming you back in the near future.

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン
【会員限定割引】エキストラ5%OFF!さき楽21素泊まりプラン ※返金不可
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋4

コスモスター0408さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

コスモスター0408さん [60代/男性] 2017年07月28日 23:17:50

古い建築なのでシャワーが以前と変わらず天吊り型のみで使いづらい。
バスタブも非常に浅いので十分に浸かることは難しい。
今回は夏休みだからかチェックインに30分以上もかかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
The Kowloon Hotel 2017年08月04日 16:29:23

Dear Guest,

Thank you for your valuable feedback. Regarding your comments on the shower, we will definitely review with management for further improvement in the future. We also appreciate your understanding that the check-in process was occasionally lengthened due to hotel’s high occupancy upon your arrival. Thank you again for taking the time to share your review with us, and please do join us again soon ? it will be our pleasure welcoming you back!
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【セット朝食】朝食プラン+無料WiFi+出張応援! ※72時間に取消可
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋4

りょう 1027さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

りょう 1027さん [50代/男性] 2016年10月01日 21:44:02

立地、ホテル内は最高ですが、従業員の態度には不満が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
The Kowloon Hotel 2016年10月12日 16:19:50

Dear Guest,
Thank you for your review. We are glad that you have enjoyed our hotel but at the same time regret to hear some of your disappointments. Your comment on the service provided is well taken. We will definitely enhance our staff training to ensure excellent service is extended to the guests at all times. If there was something specific that occurred which you would like to speak with us further about, please do not hesitate to email mktg.klnh@harbour-plaza.com at your convenience.
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】無料WiFi+限定5倍ポイント+日~木曜日特別料金!+日本国籍のみ+スタッフ一押しプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋4

りょう 1027さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

りょう 1027さん [50代/男性] 2016年10月01日 21:43:30

立地、ホテル内は最高ですが、従業員の態度には不満が残りました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ご利用の宿泊プラン
【曜日限定】無料WiFi+限定5倍ポイント+日~木曜日特別料金!+日本国籍のみ+スタッフ一押しプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2014年11月28日 16:07:40

日本語があまり通じないのは辛いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年11月

部屋4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 16:06:44

料金が高いのはベストな立地条件ゆえにしかたのないことでしょう。
にしても高いですね。

朝ごはんは種類が多いのであきません。
インターネットは有料(HKD140だったかな?)です。

一人で寝るだけには、もったいないです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月

部屋3

源太げんせいさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

源太げんせいさん [40代/男性] 2018年09月09日 22:28:10

立地がよく便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年07月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定料金】少し早めにビュッフェ朝食付プラン! 
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

riverinnyさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

riverinnyさん [40代/男性] 2018年04月16日 18:09:56

二度目の利用ですが、街中に位置しているので何でも徒歩圏内で済ませられ便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定料金】さき楽21セット朝食付プラン ※返金不可
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

riverinnyさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

riverinnyさん [40代/男性] 2018年04月16日 18:08:57

街中にあり何でも徒歩圏内で済ませられます。
費用対効果も良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天限定料金】少し早めにセット朝食付プラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2018年02月08日 09:32:56

楽天トラベルからの領収書が取れなくて困っている。現地ホテルからはネットからとってくれと言われた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ご利用の宿泊プラン
【会員限定割引】エキストラ5%OFF!さき楽21素泊まりプラン ※返金不可
ご利用のお部屋
【サイドハーバービュー ルーム【1-2名】】

部屋3

源太げんせいさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

源太げんせいさん [40代/男性] 2018年02月01日 22:00:10

立地が良い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】連続受賞お祝い!2泊以上お得な料金+無料部屋1ランクアップ!
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

源太げんせいさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

源太げんせいさん [40代/男性] 2017年10月15日 20:23:17

立地がよい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】連続受賞お祝い!2泊以上お得な料金+無料部屋1ランクアップ!
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年09月28日 11:03:52

過去に何度か利用していて特に問題なかったので今回はたまたまだとは思いますが非常に残念でした。浴室にシャンプーが無く、入浴開始後に気づいたためホテル側に連絡するのも面倒でそのまま我慢しました。カミソリとクシも無かったですが、これは元々置いていないのかもしれません。(以前どうだったかは忘れました)歯磨きセットは置いてあったので、シャンプーだけ忘れたのかかもしれませんね。
それと、外出後部屋に戻るとドアが空きません。そのためいちいちフロントに戻ってルームキーを処理しなければならず面倒でした。携帯電話やクレジットカードのそばにルームキーを置かないでと言われましたが、今時そんな脆弱な磁気を使っているのか?(他のホテルのルームキーは問題ないのに)また、それならそうとチェックインの時に説明して欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
The Kowloon Hotel 2017年10月09日 11:49:57

Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are terribly sorry to hear that your staying experience did not match your expectation. Please accept our sincere apologies and rest assured that our housekeeping has been reminded of this issue to ensure proper cleaning and amenities refilling procedures are adhered to at all times. Meanwhile, training will be reinforced to all the front line personnel to ensure clear information and welcoming service to be extended anytime. Once again, thank you again for sharing your feedback with us. We are much looking forward to have the chance to welcome your return to see our improvement, and to bring you a genuine wonderful experience.

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【曜日限定】無料WiFi+日~木曜日特別料金!+日本国籍のみ+一押しプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

パンが友さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

パンが友さん [60代/女性] 2017年09月26日 23:16:50

9月22日より、3泊4日
もう何度もお世話になっており、一人旅、堪能。
立地条件よく、ハ-バシティーやH11地下からいけて便利です。
フロントコンセルジュ親切で、助かりました。
ル-ムマッサージも、決してお安くはないのですが、満足、また次回も、お願いするつもりです。

館内のBGMお部屋でも流れていて、
とっても好きな選曲。

全部とは言いませんが、
曲名教えていただけませんか?
どなたのCD?

そうそう、大好きなマクスペンサ-
インタナショナルマーケットも、近いので、、食品見ているだけでも、テンションあがります。
もちろん買いました。

残念なのは、お部屋グレードアップ無かったです。

また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
The Kowloon Hotel 2017年10月09日 11:50:50

Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. It is wonderful to know that you enjoyed our central location and found our service satisfying. Your kind words have been passed to our team and we will continue to strive for service excellence. Thank you again for your review and we look forward to welcoming you back!

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン
【楽天アワード受賞記念】連続受賞お祝い!2泊以上お得な料金+無料部屋1ランクアップ!
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

源太げんせいさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

源太げんせいさん [40代/男性] 2017年08月31日 16:47:23

立地がよい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】【バイキング朝食】嬉しいビュッフェ朝食+無料WiFi ※72時間前に取消可
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

漫画ニアさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

漫画ニアさん [50代/男性] 2017年08月25日 23:01:07

MTR尖沙咀の上に位置してどこへ行くにも非常に便利なホテルです。
価格も香港では安い方かと。
ただ部屋は全てシングル並みの広さでツインが限界です。
南側にペニンシェラが建っているので海は見えません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
The Kowloon Hotel 2017年08月29日 13:17:21

Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are pleased to hear that you were able to benefit from our central location. Thank you for your review and our team will continue to deliver a high level of service. We look forward to welcoming you back soon!

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大32%OFF!この夏で一押し!15時にレイトチェックアウト特典も!
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

donaldona2005さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

donaldona2005さん [40代/女性] 2017年08月03日 12:26:59

大変熟睡できました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【いつでもポイント5%】【曜日限定】無料WiFi+日~木曜日特別料金!+日本国籍のみ+一押しプラン
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

源太げんせいさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

源太げんせいさん [40代/男性] 2017年08月02日 21:47:52

立地が良く便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント5%】【バイキング朝食】嬉しいビュッフェ朝食+無料WiFi ※72時間前に取消可
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

部屋3

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年06月27日 07:27:05

立地は超抜群です。立地重視ならここです。フロントスタッフの動きが早いので、これは素晴らしいです。部屋は古い。はっきり言って、昭和。エアコンも、今どき、こんなもの?という感じです。部屋の作りも、古いし、
浴槽は、ここは浸かれないです。風呂は難しいと思う。シャワー用浴槽です。
シャワーのみ、立地という考えで割り切れば、ここ。食事は、イマイチ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天会員GET】スペシャル料金+レイトチェックアウト特典!無料WiFi ※72時間前に取消可
ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム【1-2名】】

56件中 1~20件表示


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