ザ・カオルーンホテル(九龍酒店)(The Kowloon Hotel) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

The Kowloon Hotel 2018年02月13日 12:46:36: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are elated to hear that you found your overall experience satisfying. Thank you for taking the time to write a review of your recent experience. We look forward to welcoming you back on your future visits to Hong Kong.

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定料金】少し早めにビュッフェ朝食付プラン！　
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2018年02月02日 17:08:03

日本語が話せるスタッフはいなかった

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2018年01月

ご利用の宿泊プラン: 【会員限定割引】エキストラ5%OFF！さき楽21素泊まりプラン　※返金不可
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 20:43:29

立地は抜群ですがサービスはちょっと・・・。部屋は狭いです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年12月

The Kowloon Hotel 2017年12月22日 16:21:29: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. It is wonderful to know that you enjoyed our convenient location. If there was something specific that occurred regarding our service which you would like to speak with us further about, please do not hesitate to email mktg.klnh@harbour-plaza.com at your convenience. Thank you again for taking your time to share your recent stay with us and we look forward to welcoming your return in the future.

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【さき楽30】無料WiFi＋夜景まで徒歩約5分＋めっちゃお得！　※返金不可
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年11月27日 20:20:57

ビルの隙間から少しだけ、海が見えるラッキーな部屋でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年11月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5％】【3連泊】嬉しく無料WiFiに＋とっても便利＋人気ホテル　※72間前に取消可
ご利用のお部屋: 【ハーバークラブデラックスルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年11月22日 11:57:27

基本的に悪くないがいくつかマイナスポイントあり。
・最低限掃除してあるが廊下も部屋もカビ臭い
・バスルームなどの老朽はある程度仕方ないのかも
・戸棚がきれいに閉まらないのもややマイナス

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 仕事仲間
宿泊年月: 2017年11月

The Kowloon Hotel 2017年12月06日 11:23:35: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel and thank you for taking the time to share your recent experience at The Kowloon Hotel. Regarding the smell issue, please be assured that our housekeeping has been reminded and will ensure proper cleaning procedures are adhered to at all times. We will continue working on the issue you addressed. Once again, thank you for your review. We look forward to the chance of welcoming your return to see our improvement, and to bring you a wonderful experience.

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【バイキング朝食】さき楽30＋チョイスの多いビュッフェ朝食＋無料WiFi＋　※返金不可
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年11月04日 17:00:32

チェックインに時間がかかり過ぎ、15分以上待たされた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年11月03日 11:43:41

駅から近くてホント便利。。慣れてくると、地下直結の出入り口を利用するより、地上に出た方が近い印象。。窓前がペニンシュラなので上階でも下階でも景色は残念なことに変わりなし。。朝食時行きたい所と間違えて入ってしまったけど、電話で問い合わせてくれて、親切に教えてくれてくれました。。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年10月

The Kowloon Hotel 2017年11月17日 11:36:35: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are pleased to hear that you enjoyed our convenient location with easy access to transportation resources. Meanwhile, it is wonderful to know that you found our service satisfying. Your positive feedback definitely motivates us to continue to strive for service excellence. Thank you again for your kind review and we look forward to welcoming you back.

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【楽天アワード受賞記念】連続受賞お祝い！2泊以上お得な料金＋無料部屋1ランクアップ！
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

ぷっちょ6866さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

ぷっちょ6866さん [50代/女性] 2017年10月29日 19:52:51

立地が便利で、観光の合間に休憩に戻ることができました。
部屋は広くはありませんが、清潔感があり水回りも快適でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

The Kowloon Hotel 2017年11月03日 13:00:57: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are thrilled to learn that you enjoyed our central location and found the overall cleanliness and facilities satisfying. Your positive feedback definitely motivates us to continue to strive for service excellence. Thank you again for your review and please do join us again. It will be our pleasure welcoming you back.

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【楽天アワード受賞記念】連続受賞お祝い！2泊以上お得な料金＋無料部屋1ランクアップ！
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年10月17日 11:29:50

Tsim Sha Tsui駅から、数分のところにあり、大変交通の便が良い。
ただ、部屋は日本のビジネスホテル並みに小さく、連泊するには圧迫感がある。
・箪笥がない。→衣類等を収納する場所がない。
・バック台もなく、リクエストしてやっと借りれた。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年10月

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【オドロキ割】無料WiFi＋サプライズ料金＋夜景まで約徒歩5分
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 12:39:07

九龍側の繁華街に位置しビジネスにも観光にも便利です。ホテルの入り口近くに地下鉄の出口があります。
部屋はそれほど広くないですが、私には必要十分でした。
今回は食事付きプランにしましたが、食事は正直期待外れでしたね。これだったら外で食べた方が良いと感じました。ひとつ非常に残念だったのはネットワーク（wifi）が今時有料だったことです。一日ずっと使うならまあいいですがちょっと使うだけだと高いですね。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年09月

The Kowloon Hotel 2017年09月19日 13:20:00: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are glad to hear that you were able to benefit from our central location. Meanwhile, we regret to know that our food didn’t meet your expectation. Please accept our sincere apologies and kindly send us your detailed comments on our dining outlets to our email mktg.klnh@harbour-plaza.com. Moreover, we recommend our guests to reserve rooms via hotel website as we offer free Wi-fi to all direct bookings along exclusive packages including, amazing rates, complimentary breakfast, free room upgrade and more. Once again, thank you for your kind review and please do join us again. It is our pleasure to welcome you back!
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【いつでもポイント5%】【セット朝食】朝食プラン＋無料WiFi＋出張応援！　※72時間に取消可
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年09月08日 19:53:36

とにかく最高の立地で、何処に行くにも大変便利です。部屋も決して狭すぎず、綺麗で居心地が良かったです。コストパフォーマンスはとても良いと思います。いい思い出をつくることができました。ありがとうございます。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年09月

The Kowloon Hotel 2017年09月12日 12:18:08: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are delighted to learn that you enjoyed our convenient location with the close proximity to different shopping and dining outlets. Please do join us again. It is our pleasure to welcome you back!

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【楽天アワード受賞記念】連続受賞お祝い！2泊以上お得な料金＋無料部屋1ランクアップ！
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 16:51:38

8／25から2泊しました。
午前中にチェックイン出来て良かった
またエアポートエクスプレスのシャトルバスも目の前に止まり、非常に利用しやすホテルの今回は工事をしていて音が少しうるさかった
ホテルの立地条件は抜群だが、デラックスルームにアップグレードしてもビジネスホテルで部屋も狭い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年08月

The Kowloon Hotel 2017年09月05日 11:40:16: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We apologise for the noise generated and causing inconvenience due to the facility maintenance. Please rest assured that we will review with management to make necessary improvements on our current soundproof facilities. Thank you again for your review and we appreciate your understanding. We hope you had contacted our 24-hour on duty manager on the spot for assistance to minimise the noise disturbance. We are much looking forward to welcoming you back!

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【夏バーゲン】今なら大割引実施中！午後3時までレイトアウトOK★2泊ならさらにアップグレード★
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

鴨川荒神橋さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

鴨川荒神橋さん [60代/男性] 2017年08月22日 09:02:10

混んでいてチェックインに時間がかかりました。予想していたことではありますが。部屋は清潔で朝食も満足です。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

The Kowloon Hotel 2017年08月29日 13:17:42: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are delighted to hear that you are satisfied with the room and breakfast provided. Meanwhile, we also appreciate your understanding that the check-in process was occasionally lengthened due to hotel’s high occupancy upon your arrival. Thank you again for taking the time to share your feedback and we look forward to welcoming you back!

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【ポイント5%】【バイキング朝食】嬉しいビュッフェ朝食＋無料WiFi　※72時間前に取消可
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年08月14日 22:29:48

8月8日から2泊しました。日本語可と書いてたのですがまったく通じず、話せるスタッフもいませんでした。部屋がセミダブルの1ベットだったので、ツインに変更してもらいたくてフロントに電話しました。その際に英語が必要。カタコトの英語ではありましたが変えてもらえました。
日本語可ではなかったですね。あと、デポジット代が必要なのは当たり前ですが、サービス料金と共に備考欄に書いてもらっていたらわかりやすいです。
立地は最高！どこに行くのも便利でした。行きたいご飯屋さんも近くにあって、MTR直結が何よりも便利。九龍までの無料シャトルバスも真ん前からでるのですごく便利でした。部屋は狭いですが、寝るだけだと問題なしです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年08月

The Kowloon Hotel 2017年08月22日 17:20:09: Dear Guest,
Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are happy to know that you enjoyed our convenient location with close proximity to various dining and shopping outlets. Meanwhile, we sincerely apologize that Japanese-speaking staff was not available on your arrival day. Thank you again for sharing your experience here and we look forward to welcoming you back.
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大32%OFF！この夏で一押し！15時にレイトチェックアウト特典も！
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年08月03日 18:24:00

今回は楽天スーパーセールで安く予約ができ、更にクラブスーペリアルーム　⇒　クラブデラックスルームへアップグレードして頂き、少し足せば、ハーバービューだと勧められ、最上階のハーバービューの部屋になった。眺めは目にペニュンシュラがあったが、許容範囲でした。
朝食も付き、またアルコール、ソフトドリンクはクラブラウンジが２３時まで利用可のため、頂いて、部屋で飲むことの可能でした。
チェックイン、アウトも17階のラウンジで行うことができ、ストレスレスでした。
部屋も、他の方が言われているよりは全く狭さを感じませんでした。（クイーン、1ベッドのためでしょう・・・）

ホテルは本当に良かったが、香港も中国人ばかりでさらに蒸し暑すぎて、もういいかな・・と思いました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2017年07月

The Kowloon Hotel 2017年08月10日 17:15:48: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. We are delighted to know that you enjoyed the extra comfort and privileges as a Club Floor Guest. Our Harbour Club Floor team, along with all other staff is eagerly awaiting your returning stay.
Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】最大32%OFF！15時にレイトチェックアウト＋連泊アップグレード！
ご利用のお部屋: 【ハーバークラブスーペリアダブルルーム【1-2名】】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2017年08月01日 06:42:22

部屋は日本の東Xインよりさらに狭い。チェックインにむちゃくちゃ時間かかる。しかし立地が抜群なので、寝るだけだったらここをお勧めします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

The Kowloon Hotel 2017年08月10日 17:16:29: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. It is wonderful to know that you enjoyed our convenient location. We appreciate your understanding that the check-in process was occasionally lengthened due to hotel’s high occupancy upon your arrival. Please do join us again soon. It will be our pleasure welcoming you back!

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management

ご利用の宿泊プラン: 【サマーSALE】最大32%OFF！この夏で一押し！15時にレイトチェックアウト特典も！
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム【1-2名】】

総合4

maki7500さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

maki7500さん [30代/女性] 2017年07月24日 20:42:15

7月22日に1泊しました。A21のバス停からも近く、すぐに到着しました。
チェックインの際、アップグレードしてくださったそうで18Fの高層階のお部屋がアサインされました。念のため、レイトチェックアウトの特典を確認したところ、何のことか分かってらっしゃらず、何時までかと聞かれたので、15時と答えたところ、そのようにしていただけました。楽天の特典を思い出されたのかは定かではありません。
私の部屋にはバスローブがありました。
またチェックアウトはかなり長蛇の列となっていたため、時間に余裕を持たれた方がよろしいかと思います。
スーツケースの置き場がない点とバスタブが浅すぎる点以外は満足です。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2017年07月

The Kowloon Hotel 2017年08月04日 16:30:06: Dear Guest,

Thank you for staying with us at The Kowloon Hotel. In order to ensure we have a better understanding of your concerns, may you please send us your detailed comments to our email mktg.klnh@harbour-plaza.com to improve the concerned areas. Thank you again for your review and our Harbour Club Floor team along with all other staff is eagerly awaiting your returning stay.

Best wishes,
The Kowloon Hotel Management