ザ・カオルーンホテル(九龍酒店)(The Kowloon Hotel) クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

11月27日から2泊。
予約完了後の案内にホテルから事前決済する際にカードの暗証番号を伺う連絡が直接あると記載があったので不安でしかなかったが、結局連絡はなくチェックイン時に決済した。
事前のツインの要望リクエストに応えてもらえた。
有料アメニティのみなので注意。
バスタブ・バスローブありが嬉しい。
部屋は2人だと若干手狭だが気になる程ではなく、周りの音も問題なし。
エレベーターは6基あり。
L3出口から直結だが階段があるので荷物が多い人はあえてアイスクエアのエスカレーターを使用して1ブロック歩いてもいいかもしれない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2025年11月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽5】5日前以上の予約でお得！　※返金不可プラン※
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム】

総合5

kaki1963さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

kaki1963さん [60代/男性] 2025年11月25日 16:16:20

部屋から香港島の夜景を観る事ができ、朝食も美味しく、とても良い香港旅行になりました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年11月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】美味しいブッフェ朝食をお楽しみ！　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【サイドハーバービュールーム】

総合2

Fuku39さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

Fuku39さん [60代/男性] 2025年10月18日 23:09:56

立地は良いけど、アメニティは全く無い
全て有料
部屋は狭くて臭い

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 友達
宿泊年月: 2025年10月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽5】5日前以上の予約でお得！　※返金不可プラン※
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2025年08月18日 07:12:19

香港では法規定によりアメニティの無料提供はないとのこと。
シャンプー、ボディソープ以外は有料

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年08月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2025年06月28日 15:30:39

MTRの駅からも地下から入れるため雨にぬれずに助かりました。立地はペニンシュラホテルの裏で非常に良いです。朝食は種類も多く、味も非常に美味しいです。オムレツを頼んでも、綺麗な形に焼いてくれます

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年06月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】美味しいブッフェ朝食をお楽しみ！　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム】

総合3

やま天1955さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

やま天1955さん [60代/男性] 2025年06月17日 10:41:42

立地が良かった。ほぼ毎回ここに泊まっている。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年06月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム】

総合1

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2025年05月31日 00:07:13

最悪な1泊となった。21時のチェックイン際に、全室部屋の水が使えないのでキャンセルできると突然言われた。その時間で、他のホテルが見つかるわけでもないのに代替案の提案すらなかった。
水が使えないにも関わらずミネラルウォーターも配られなかった。コンビニが近くにあるので買ってきたらと言われた。水が使えないのでトイレすら流せるかもわからなかった。
部屋のアメニティはなく、歯ブラシすら用意されていなかった。
虫の駆除を9時からするかもしれないとのメッセージカードが置かれていたがチェックインの際には何も言われなかった。部屋には蚊がいて寝辛い夜になった。
チェックアウトの際にもお詫びの言葉もなく何も言われなかった。
今まで２００回以上色んなホテルに泊まっているが、最も最悪なホテルだった。
１つ星もあげたくないサービスレベルである。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年05月

ご利用の宿泊プラン: 【ゴールドアワード2024受賞記念プラン】割引＋アップグレード！　※返金不可プラン※
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム】

総合2

marotomiさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

marotomiさん [50代/女性] 2025年05月30日 13:31:23

昨年も宿泊。
口コミの割にはよかったので今年もこちらのホテルをチョイス。
昨年と違いチェックインにものすごい時間がかかりました。(15時過ぎ)
チェックインの行列は夜まで出来たままでした。
2日目の夜8時前くらいからまずお湯が一滴も出なくなりました。しばらくしたら水も全く出ない。
日中ものすごい湿気があったので絶対お風呂に入りたかったのですが、顔すら洗えない。フロントへ行ったらペットボトルを4本くれました。なので歯は磨くことは出来ました。
いつか復旧するだろうと思っていましたが、翌日チェックアウトの時間(11時)まで復旧することはありませんでした。
朝フロントへ再度聞きに行くと希望者は社員さん用？のシャワールームには案内してくれました。
聞きに行かないと何もわからないままです。
その際スタッフさんがすごくあやまってくれましたが、少し割引きくらいして欲しいです。
一晩トイレもガマンしなきゃだったし。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年05月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】美味しいブッフェ朝食をお楽しみ！　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブ　サイドハーバービュー　スイート】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2025年05月12日 16:10:42

地下鉄の駅も空港行きのバス停も近く、移動には便利で良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年05月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽5】5日前以上の予約でお得！　※返金不可プラン※
ご利用のお部屋: 【デラックスルーム】

総合4

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2025年05月10日 04:08:11

良かった点
・他の方がスタッフの対応が悪いと書いているが、私にはそうは思えない。笑顔で対応してくれます。
・部屋はきれいに掃除してくれる。
・冷蔵庫ある。空気清浄機ある←これ重要
・湯沸かしポットある
・ホテルに限らず香港は親切な人が多かった。行く先々誰かしら「Ｍａｙ　Ｉ　help you?」と聞いてくれて道に迷うこともなかった。

改善したほうがいい点
・フリーWIFIはつながりません。ホテルのWIFIをあてにして自分のWIFIがなかったらホテルではネットは使えません。これから予約する人、ＷＩＦＩは自分で用意したほうがいいです。
・部屋の水道水が黴臭かったのですが、これは香港全体の水道管のせいなのかホテルのみの問題なのか・・・・私は歯磨きのうがいもミネラルウォーターでやりました。カビ臭いという事は基準値大丈夫かな？

※湯船につかりたい方へ
バスタブありとなっていますが、非常に浅くウエストくらいまでしたつかれません。寝転ぶタイプの西洋式バスタブです。日本と同様もっと深く湯船につかりたい方は他のホテルを探した方がいいです。湯船が重要でなければ立地も良いしお勧めできます。

※楽天トラベルさんへ
チェックイン時カード決済しました。領収書をもらっていません。チェックアウトでもらえるのかと思ったのですがそれもなくバタバタと帰路してしまい・・・・他の方も領収書をもらえないと口コミを書いてますがどうしたらいいでしょうか？領収書はほしいです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年04月

The Kowloon Hotel 2025年05月13日 17:57:41: 当ホテルをご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。すべてのお客様に心からのおもてなしをご提供し、ご満足いただける滞在を実現することが、私どもの使命でございます。今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
それに領収書を差し上げますために電子メールアドレスをいただけませんか。

フロントのメイルでコミュニケーションもよろしですよ。
ご返事をお待ちしでおります。

Front Office mail: fo.klnh@harbour-plaza.com

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽5】5日前以上の予約でお得！　※返金不可プラン※
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム】

総合2

三吉1449さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

三吉1449さん [60代/男性] 2025年03月15日 09:23:02

トイレの排水不良(つまり)で大変な思いをした。ホテルに対応してもらったが完全に治らなかった。今回は３泊だったので苦痛でした。最近よく香港に来ますが次からは他のホテルにします。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2025年03月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】美味しいブッフェ朝食をお楽しみ！　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【サイドハーバービュールーム】

総合2

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2025年03月10日 16:30:36

立地はとても良い。
歴史あるホテルだろうが、部屋は金属部品に各所に錆びや破損があります。洋服棚のヒンジは錆びで破損し、更にそのままで修理してない。バスタブ、洗面の排水栓が破損したまま。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年03月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽5】5日前以上の予約でお得！　※返金不可プラン※
ご利用のお部屋: 【サイドハーバービュールーム】

総合4

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イチロウ1967さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

イチロウ1967さん [50代/男性] 2025年03月07日 11:36:15

地下鉄駅から至近。周りに飲食店も多い。古いホテルだけど大変清潔。30年前に泊まった時と遜色
はありませんでした。海外のホテルなので、歯ブラシや髭剃りが無いのは仕方無いと思いました。
シングルユースで十分な広さ。オススメです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2025年01月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム】

総合5

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marotomiさんの The Kowloon Hotel のクチコミ

marotomiさん [50代/女性] 2024年11月07日 17:22:56

評価が悪くてやや不安でしたが満点です。
また香港へ行く機会があってもこちらを選びます。
やはり立地が素晴らしい。
どこへ行くのも便利。
地下鉄の改札からは結構歩きますが、外を歩かなくていいのでスーツケースを持って歩いても苦ではないです。
朝食もおいしかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年11月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】美味しいブッフェ朝食をお楽しみ！　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【エグゼクティブ　サイドハーバービュー　スイート】

総合3

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年08月20日 13:45:43

香港ディズニーランドと、香港市内観光を両立させるのにとても良い立地でした。
ランドリーサービスを利用した際に、決済にミスがありましたが、フロントに問い合わせたらすぐに返金・再決済対応をしてくれました。
残念だったのは、一晩だけですがシャワーのお湯が全然出ない日がありました。フロントに電話したところ、「エンジニアが部屋に行きます」と言っていたものの来ず、翌朝直っていました。その晩はシャワーをほとんど浴びられず、真夏で汗をかいていたのでつらかったです。
他の点は特に不満なく、快適に過ごせました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年08月

ご利用の宿泊プラン: 【さき楽5】5日前以上の予約でお得！　※返金不可プラン※
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム】

総合4

母ちゃん168さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

母ちゃん168さん [50代/女性] 2024年06月25日 12:21:07

3泊4日の利用でした。
立地最高！
近くに美味しい人気店も多数あり。
食事に出かけるも、買い物で疲れたり重たい持ち物を置きにかえるのも、とても便利でした。

施設は歴史を感じました。
アメニティーは、口コミでスリッパしかないとのことだったので準備しておいたので良かったです。
お値段と立地、施設内容を照らし合わすと十分という感じです。
トイレの流れが少し悪いかな。

日本語は通じず、カタコトの英語で乗り切りました。

問題なくゆっくり過ごせるホテルでした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム】

総合4

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投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年05月25日 18:15:52

チムシャーチョイの中心部で、ペニンシュラホテルの裏側で、地下鉄の入り口も近く、海沿いにもちかく、コンビニも近く、立地は非常に良いです。アメニティは、スリッパ以外はなく、今回は水もなかったです。コンビニですぐに帰るので問題はなしです。部屋は古いですが、朝食は非常に良いです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年05月

ご利用の宿泊プラン: 【朝食付】美味しいブッフェ朝食をお楽しみ！　（2日前までキャンセル無料）
ご利用のお部屋: 【スーペリアルーム】

総合3

投稿者さんの The Kowloon Hotel のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 13:57:46

繁華街エリアにありつつ、外の騒音は聞こえないのでよかった。目の前がペニンシュラホテルなので、低層階での眺望は望めない。しかし、ビクトリアハーバーをちょっと散歩して戻って、休んでまた出かける、とかできてよかった。
タイミングが悪かったのか、チェックインで結構待たされた。チェックイン後、ホテルの人（制服だったのでハウスキーピングではなさそう）がノックもなしに部屋のドアを開けてきたのでちょっとびっくりした。在室中はチェーンしとかないといけないですね。

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