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オークラガーデンホテル上海(花園飯店上海)(Okura Garden Hotel Shanghai) クチコミ・感想・情報

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Okura Garden Hotel Shanghaiのクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
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総合4

投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ

投稿者さん 2017-03-19 23:14:21

何かのイベントがあって忙しかったからなのかベルボーイの対応があまりよくなかった。荷物を持っていても反応がない、雑談をしていてお客を見ていない等。他はすべてよかったです。日本人は日系ホテルに対しての要望が高すぎるのかもしれませんが。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年02月
Okura Garden Hotel Shanghai 2017-03-26 19:39:22

このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、併せて御礼申し上げます。 スタッフの対応に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。今一度丁寧な対応を指導して参ります。日系ホテルとして、お客様のご期待に背く事のないよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スーペリア ルーム】

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