楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
閉じる
検索
Okura Garden Hotel Shanghaiのクチコミ･お客さまの声
総合3
上海で有名な日系ホテルですが、フロントの方の日本語レベルが低下した気がします。日本の会社の偉い方々が宿泊されると思いますが、対応が心配です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、感謝申し上げます。また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。今回のご滞在では、日本語のレベルが不十分でご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。当ホテルでは、社員だけでなく、インターンシップの実習生に対しても、語学、特に日本語教育に力を入れておりますが、8月、9月はスタッフの入れ替わりの時期のため、不慣れなスタッフが目立ったのかもしれません。大変申し訳ありませんでした。私どもでは、名札の名前の横に日本語は赤い点、英語は青い点でレベルを表示しております。今回たどたどしいスタッフも次回お越しの際にはきちんと日本語でお迎えできるかと存じます。今後ともお客様のご要望に沿えるよう、精進してまいりますので、是非ともまたお越しいただけますようお願い申し上げます。オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー
Okura Garden Hotel Shanghai クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
上海で有名な日系ホテルですが、フロントの方の日本語レベルが低下した気がします。日本の会社の偉い方々が宿泊されると思いますが、対応が心配です。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、感謝申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
今回のご滞在では、日本語のレベルが不十分でご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
当ホテルでは、社員だけでなく、インターンシップの実習生に対しても、語学、特に日本語教育に力を入れておりますが、8月、9月はスタッフの入れ替わりの時期のため、不慣れなスタッフが目立ったのかもしれません。大変申し訳ありませんでした。
私どもでは、名札の名前の横に日本語は赤い点、英語は青い点でレベルを表示しております。
今回たどたどしいスタッフも次回お越しの際にはきちんと日本語でお迎えできるかと存じます。今後ともお客様のご要望に沿えるよう、精進してまいりますので、是非ともまたお越しいただけますようお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー