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Okura Garden Hotel Shanghaiのクチコミ･お客さまの声
総合5
2回目の利用です。今回は4/30～5/4まで連泊。予約後の問い合わにも迅速に対応していただき、複数部屋の予約も配慮いただき、隣同士の部屋にしていただき、ありがとうございました。不安が解消できてよかったです。また、目的の一つだったビュッフェも楽しめました。部屋からの景色もよく、施設もきれいで、快適に過ごすことができました。また、毎日ルームクリーニングをお願いしましたが、清掃も行き届いていて、部屋に戻るのが楽しみでした。部屋でくつろぐ時間が多かったです。日本語が通じるという安心感はこちらならではと思います。徒歩、タクシー、電車の便もよく、徒歩圏内にファミマやスタバをはじめとしたカフェ、パン屋、ラーメン屋、日本風の居酒屋、ユニクロ、ショッピングモールのフードコートにはサイゼリアやローカルのチェーン店もあり、充実しています。空調の風量調整が説明書と異なっていたのと温度調節がわからず、着込んで対応しましたが、私には効きすぎでした。また、テレビはリモコンの反応が遅く、ワンクッションおいてから切り替わるので最初気づかず焦りました(夜遅くに大音量が鳴ったので)。衛星放送でＮＨＫが3チャンネル見られることになっていますがすべて同じものが放映されていたので3つあるならそれぞれ違う番組が見たかったです。ホテル内にＪＴＢ、ＪＣＢのサービスカウンターもあり役に立ちました。また上海に行くならお世話になりたいホテルです。
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この度はオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、早速ご感想をお寄せいただき感謝いたします。空調やテレビに関しましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。当ホテルは中央空調で温度管理をしているうえで、各部屋にて温度の微調節及び風量の調節ができる仕様となっておりますが、ご案内がわかりづらかったようで、申し訳ありませんでした。係りの者もお手伝いに上がりますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。またテレビに関しましては、中国国内許認可の関係上現在ご覧いただけるNHKは国際放送1種類となっておりますため、様々なチャンネルをお愉しみいただけず、申し訳ございません。細かい点ではご期待に沿えなかった面も多々あるかと存じますが、今後とも精進してまいりますので、次回機会がございましたら、是非またオークラガーデンホテル上海をご利用くださいませ。一同お待ちいたしております。オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー
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総合5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
2回目の利用です。今回は4/30～5/4まで連泊。予約後の問い合わにも迅速に対応していただき、複数部屋の予約も配慮いただき、隣同士の部屋にしていただき、ありがとうございました。不安が解消できてよかったです。また、目的の一つだったビュッフェも楽しめました。部屋からの景色もよく、施設もきれいで、快適に過ごすことができました。また、毎日ルームクリーニングをお願いしましたが、清掃も行き届いていて、部屋に戻るのが楽しみでした。部屋でくつろぐ時間が多かったです。日本語が通じるという安心感はこちらならではと思います。徒歩、タクシー、電車の便もよく、徒歩圏内にファミマやスタバをはじめとしたカフェ、パン屋、ラーメン屋、日本風の居酒屋、ユニクロ、ショッピングモールのフードコートにはサイゼリアやローカルのチェーン店もあり、充実しています。空調の風量調整が説明書と異なっていたのと温度調節がわからず、着込んで対応しましたが、私には効きすぎでした。また、テレビはリモコンの反応が遅く、ワンクッションおいてから切り替わるので最初気づかず焦りました(夜遅くに大音量が鳴ったので)。衛星放送でＮＨＫが3チャンネル見られることになっていますがすべて同じものが放映されていたので3つあるならそれぞれ違う番組が見たかったです。ホテル内にＪＴＢ、ＪＣＢのサービスカウンターもあり役に立ちました。また上海に行くならお世話になりたいホテルです。
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この度はオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき感謝いたします。
空調やテレビに関しましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルは中央空調で温度管理をしているうえで、各部屋にて温度の微調節及び風量の調節ができる仕様となっておりますが、ご案内がわかりづらかったようで、申し訳ありませんでした。係りの者もお手伝いに上がりますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
またテレビに関しましては、中国国内許認可の関係上現在ご覧いただけるNHKは国際放送1種類となっておりますため、様々なチャンネルをお愉しみいただけず、申し訳ございません。
細かい点ではご期待に沿えなかった面も多々あるかと存じますが、今後とも精進してまいりますので、次回機会がございましたら、是非またオークラガーデンホテル上海をご利用くださいませ。
一同お待ちいたしております。
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー