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Okura Garden Hotel Shanghaiのクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2019-07-18 09:48:16
5.0
投稿日：2019-07-18 09:39:32
4.0
投稿日：2017-08-10 09:39:17
5.0
投稿日：2015-10-26 12:25:19
4.0
投稿日：2014-11-18 17:05:34
ＹＭ1958さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
オークラ流のサービスを維持しようとする意志が、上海人のマネージャーにも感じられました。日本人にとっては安心できるホテルですね。３泊しましたので、朝食は、日本、中華、バッフェと全て試しましたが、合格だと思います。それ以外に、「白玉蘭」で昼食をとりましたが、点心、野菜の炒め物等おいしかったです。（油が控えめですね）水が安心して飲めるのもありがたいです。唯一改善していただいたいのはコンセルジュの方の対応です。
私は北京語が出来るので問題はありませんでしたが、日本人の質問は微に入り細にいる入るので、日本語の能力の向上と、日本人が良くする質問に対する事前調査（蟹、中国茶等）を
お願いしたいと思います。とはいえ、満足です。次回、上海に行く際も滞在したいです。
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過日はオークラガーデンホテル上海にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉と貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。語学につきまして、この度はご満足いただける対応ができておらず申し訳ありません。弊社ではお客様によりよいサービスを提供できるよう、日々日本語教育を行っております。7月から新しく新入社員も入社し日々猛勉強をしております。スタッフの成長をあたたかく見守っていただけると幸いです。今後も細かなところまで気を配ったサービス・対応ができるよう精進してまいる所存でございます。オークラガーデンホテル上海にてまたのお越しを心よりお待ちいたしております。