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Okura Garden Hotel Shanghaiのクチコミ･お客さまの声
Okura Garden Hotel Shanghai（中国）
4.0
投稿日：2011-10-20 21:21:57
MEGUMI1139さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
地下鉄の便も良く日系のホテルらしくサービスがとても良いと思います。殆どのスタッフが日本語を話すことができ快適に過ごすことができました。 部屋は、部屋は標準的ですが、アメニティが充実しています。 和食の山里の朝食もとても美味しく頂くことができました。 残念だったのは２点。 アメニティは充実していましたが、事前にホームページで調べた際に詳細が載っていなかったことです。 例えば、浴衣が付いていますが掲載がなかったために、パジャマを持参するなど必要ないものを持参する羽目になったこと。もうひとつは、ビジネスセンターの女性の対応が今一つ不親切だったことです。
これからも、気持ちよく利用させてもらいたいので、変わらぬサービスをお願いします。
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この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか？この度のご滞在中ビジネスセンター従業員の対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。今後、更に指導教育を徹底する所存でございます。また、ご指摘いただきましたホームページの浴衣掲載につきましては今後改善させていただきます。これに懲りませず末永いご愛顧賜りますようお願いいたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。