設備・アメニティ5
オキモト262さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- オキモト262さん [40代/男性] 2018年12月10日 08:29:32
-
泊まった日が超厳しい出張スケジュールの最終日、さすが御三家のオークラ、落ち着いてゆっくり休めることができてよかった！朝食のホットコーヒーが美味しかった、チャンスがあればまた泊まりたい！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年12月13日 11:03:51
-
オキモト262様
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お感想をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
この度のご利用に際しましては、概ねご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
引き続きお客様のご要望に沿えるよう、努めてまいりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
一同お待ち申し上げております。
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】スタンダード(基本)プラン
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 18:51:04
-
出張時は基本的にこちらのホテルばかり利用しているのですが、
朝食が少し気になります。
和食はいつもおいしいのですが、メニューがいつも同じなので、毎日は飽きてしまいます。
ビュッフェは正直おいしくない。
他の上海のホテルの方が数段おいしいです。
気に入っているホテルなので、どうにかしてほしいと思いますが、初めて宿泊される方は、
安心できるホテルだと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年03月19日 11:21:19
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
朝食メニューに関する貴重なご意見は、早速関係部署と共有させていただき、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう、誠心誠意努めてまいりますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】スタンダード(基本)プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月18日 18:48:12
-
いつも出張時はほぼこちらのホテルを利用しています。
日本とほぼ変わらないサービスが受けられますし、気に入っています。
水回りもきれいですが、一部の部屋で水圧がよくなかったり、トイレの水量の関係で流れにくかったりするときがあります。
宿泊時の運だと考えています。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年03月19日 11:18:30
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、早々にご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
当館客室の浴室では、浄水された湯水にて、3分前後で浴槽が一杯になる水量のご提供を目指しておりますが、高層階ではどうしても低層階に比べ物理的に若干水圧が落ちることは検証されております。しかしながらご指摘いただきましたトイレの水圧に関しましては、故障の可能性もございますので、至急関連部署にて調査を開始いたしました。ご指摘いただき有難うございました。
今後もお客様にご満足いただけるサービス、設備のご提供ができますよう、スタッフ共々一層精進して参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【3連泊】3泊以上の予約で、特別料金！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
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Doreneさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- Doreneさん [30代/女性] 2018年01月14日 16:44:07
-
上海の日系ホテルの中に断トツ一だと思います。立地も良いし、サービスも良いです。朝食は和定食も選べるのでオススメです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年01月23日 16:08:55
-
この度はオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を励みに、世界中のお客様を日本のおもてなしでお迎えすべく、スタッフ一丸となって精進して参りますので、一層のご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラガーデンホテル上海
ゲストサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽21】21日前の予約で、特別料金！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ツインルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
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Doreneさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- Doreneさん [30代/女性] 2018年01月14日 16:43:35
-
上海の日系ホテルの中に断トツ一だと思います。立地も良いし、サービスも良いです。朝食は和定食も選べるのでオススメです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年01月23日 16:08:52
-
この度はオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を励みに、世界中のお客様を日本のおもてなしでお迎えすべく、スタッフ一丸となって精進して参りますので、一層のご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラガーデンホテル上海
ゲストサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア】デラックスシングル限定で、特別料金＋朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
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Doreneさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- Doreneさん [30代/女性] 2018年01月14日 16:43:08
-
上海の日系ホテルの中に断トツ一だと思います。立地も良いし、サービスも良いです。朝食は和定食も選べるのでオススメです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年01月23日 16:08:48
-
この度はオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を励みに、世界中のお客様を日本のおもてなしでお迎えすべく、スタッフ一丸となって精進して参りますので、一層のご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラガーデンホテル上海
ゲストサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア】デラックスシングル限定で、特別料金＋朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【デラックス シングルルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
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Doreneさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- Doreneさん [30代/女性] 2018年01月14日 16:42:36
-
上海の日系ホテルの中に断トツ一だと思います。立地も良いし、サービスも良いです。朝食は和定食も選べるのでオススメです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年01月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年01月23日 16:08:41
-
この度はオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
ご感想を励みに、世界中のお客様を日本のおもてなしでお迎えすべく、スタッフ一丸となって精進して参りますので、一層のご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございます。
次回のご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラガーデンホテル上海
ゲストサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春フェア】デラックスシングル限定で、特別料金＋朝食付き！
- ご利用のお部屋
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年12月11日 17:00:49
-
環境の良い場所で地下鉄駅からも近いです。スタッフは日本語が堪能な方が多くとても便利です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年12月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年12月18日 15:50:23
-
オークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは日本からのお客様にもご満足頂けるよう、日本式のサービス及び日本語の教育に力を注いでおります。また、最寄り駅、？西南路站は地下鉄1号線、10号線、12号線が通っており、大変利便性の高い立地でございます。お客様からのご感想を励みに、安心しておくつろぎ頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参りますので、一層のご愛顧のほどお願い申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち致しております。
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽21】21日前の予約で、特別料金！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム(TOTOウォシュレット)】
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kokin1966さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- kokin1966さん [50代/男性] 2017年10月24日 10:27:13
-
日本からの重役ご夫婦の為に手配しました。ご本人は既に何度も宿泊されており、気に入って頂いております。何と言ってもフロントでの日本語対応が可能なことが一番です。高齢者のため、何かと不便なことが起きることが想定されますが、日本人スタッフもおり安心して任せられました。現に入室時、ベッドの問題で、部屋を変わったそうですが、何ら問題なくスムーズに変更ができたと伺っております。次回も必ず予約をさせて頂きます。有難うございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年10月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年10月24日 16:17:39
-
平素よりオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり厚く御礼申し上げます。
当ホテルでは日本語教育に力を入れており、全社員を対象に定期的に社内試験を設け、全スタッフが語学向上に日夜努めております。今後とも日本からのお客様が安心しご滞在頂けるよう、サービスの向上に努めて参りますので、引き続き一層のご愛顧の程お願い申し上げます。
ご投稿頂きありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
オークラガーデンホテル上海
ゲストサービスマネージャー
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【楽天限定●さき楽35】35日前の予約で、特別料金＋ガーデンビュー確約！
- ご利用のお部屋
- 【デラックスルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月22日 19:28:07
-
地下鉄駅にも近く至便だが往来がうるさいことはない
部屋も新しくはないものの手入れが行き届いており居心地がよい
日本人スタッフも常駐している上現地のスタッフの方たちも日本語で応対して下さる。
素晴らしいと思います。
個人的にはスーパーマーケットが近隣になかった事のみが残念でした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年06月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年06月27日 16:36:46
-
この度はオークラガーデンホテル上海をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、この度のご滞在に関しまして御意見頂戴頂きました事、併して御礼申し上げます。
当ホテルの最寄り駅、？西南路站は地下鉄1号線、10号線、12号線が通っており、大変利便性の高い立地でございます。
御問い合わせ頂きましたスーパーマーケットでございますが、近隣のIAPMモール地下1階、及びパークソン百貨店地下1階にございます。滞在時お店などでご不明な点ご要望などございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお問い合わせくださいませ。
頂戴致しましたご感想を励みにサービスの向上に精進して参りますので、一層のご愛顧賜わりますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、従業員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【2連泊】2泊以上の予約で、特別料金 ＋ 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム(TOTOウォシュレット)【朝食付き】】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月01日 18:44:45
-
仕事で４泊しました。
日本語も通じるし、不自由なく過ごせました。
朝食ビュッフェが素晴らしいですが、値段も高いので、お得感はありません。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年04月18日 10:04:15
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂きありがとうございます。またお忙しい中ご感想をお寄せ下さり、厚く御礼申し上げます。
頂戴致しましたご感想を今後の励みとし、より上質のサービスの提供に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 素泊まり★ウォシュレット完備♪
- ご利用のお部屋
- 【デラックス ルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月19日 23:14:21
-
何かのイベントがあって忙しかったからなのかベルボーイの対応があまりよくなかった。荷物を持っていても反応がない、雑談をしていてお客を見ていない等。他はすべてよかったです。日本人は日系ホテルに対しての要望が高すぎるのかもしれませんが。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月26日 19:39:22
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事、併せて御礼申し上げます。 スタッフの対応に関し、ご不快の念をお掛け致しました事、謹んでお詫び申し上げます。今一度丁寧な対応を指導して参ります。日系ホテルとして、お客様のご期待に背く事のないよう、スタッフ一丸となって努めて参りますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽28】28日前の予約で、特別料金 ＋ 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
設備・アメニティ5
jaceさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- jaceさん [30代/男性] 2017年02月16日 17:09:13
-
現地事務所から徒歩距離、大変便利でした
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2017年03月08日 18:49:30
-
この度はオークラガーデンホテル上海へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、今回の滞在に際し、コメントをお寄せくださいましたこと御礼申し上げます。今後とも、ご期待に沿えるよう、サービスの充実、設備の向上に努めて参りますので、一層のお引き立ての程お願い申し上げます。 オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【いつでもポイント5%】【さき楽10】10日前の予約で、特別料金 ＋ 朝食付き！
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 21:19:32
-
今回はビジネスで１泊しました。とても快適に過ごせました。次回は、是非とも夫婦プライベートで利用してみたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年10月03日 15:58:31
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルは上海中心地という立地がら、ビジネスだけでなく、観光にも適しております。
今後ともご期待に背くことの無い様、誠心誠意努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】最大30％OFFプラン +【海外ホテルがポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月29日 21:12:17
-
９月２３日に１泊しました。部屋の状態、アメニティも良く、快適に過ごせました。翌朝は、朝食後、庭園の散歩が気持ちよかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年10月03日 15:54:32
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
当ホテルは日本よりシェフを招聘致しておりまして、国内外のお客様からも大変ご好評頂いております。
また、目の前には広大な庭園があり、都市部にありながら、ゆったりとお寛ぎ頂ける空間となっております。
ご期待に背くことの無い様、誠心誠意努めてまいりますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます。
またのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【タイムセール】最大30％OFFプラン +【海外ホテルがポイント5倍】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月19日 23:56:19
-
9/16-17の２泊しました。
立地は若干不便かな？？と思いますが、とにかく日本語が通じて親切だったことがよかったです。
ウォッシュレットもついてるしアメニティもOK
さすがオークラでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2016年09月22日 16:07:18
-
このたびはオークラガーデンホテル上海をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご意見ご感想をお寄せ下さいました事厚く御礼申し上げます。 当ホテルは日本からのお客様にもごゆっくりお寛ぎ頂けるよう、全室にウォシュレットの完備と日本語教育にも力を入れております。今後ともご期待に沿えるよう努めて参りますので、変わらぬお引き立てのほどお願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 オークラガーデンホテル上海
- ご利用の宿泊プラン
- 【海外ホテルがポイント5倍】素泊まり★ウォシュレット完備♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ダブルルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2015年12月23日 09:21:01
-
上海出張で４泊しました。日系ホテルだけに全く不自由はありませんが、部屋のWi-Fiは未だに有料のままであるためそろそろ無料にしてほしいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】3連泊以上のご宿泊で最大90元 OFF+朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインルーム】
設備・アメニティ5
マコスミ1230さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- マコスミ1230さん [50代/男性] 2015年12月08日 07:21:39
-
清潔でスタッフが親切、地下鉄とショッピングできるモダントレードとローカルの商店が近いので立地は良いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊】3連泊以上のご宿泊で最大90元 OFF+朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア シティービュー ツインルーム】
設備・アメニティ5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2014年10月17日 17:29:08
-
立地、設備、サーヴィスト3拍子揃ったホテル。お薦めです。特に外国語何が手の方に。多くの従業員が日本語を理解しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年10月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2015年01月16日 12:48:10
-
過日はオークラガーデンホテル上海にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。これからもっといいサービスを提供できるよう努力致します、またのお越しを心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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設備・アメニティ5
フモフモさん246さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
さすがオークラホテルですから、料金がお高いことを除けばサービスも全く問題ありませんでした。
ビュッフェの朝ごはんはおいしく種類も多く、よかったです。館内の2階の中華のレストランはとても美味しかったです。夕方には音楽の演奏もありうれしかったです。
同じ2階の和食の朝ごはんは、とても塩辛く残念でした。
最寄りの陝西南路駅からは、上海の各拠点にも至便でしたし、田舎者でごちゃごちゃしている外灘や南京東路からは適当に離れているので、陝西南路，茂名北路，復興中路、永康街など街も落ち着いていて、よかったです。
ホテルには関係ないことなのですが、陝西南路の駅の最寄りの3番出口には階段しかなく、大荷物でそこを上るのが辛かったです。エスカレーターに乗るためには、ホテルから離れた12号線の駅の方から出ることをお勧めします。
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この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご丁寧なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
地下鉄「陝西南路」駅は3路線通っておりますがご指摘の通り、一番近い出口にはエスカレーターなどがございませんため、少々ご不便をおかけいたします。近くのデパートやショッピングモールのエスカレーターやエレベーターをご利用いただくお客様もいらっしゃるようでございます。
ところで、和朝食の味付けはお口にあわず、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘は、早速調理長へも報告させていただき、今後の品質向上の課題とさせていただきます。
今後ともお客様のご要望に沿えるよう努めてまいりますので、次回機会がございましたら、是非またご利用くださいませ
一同お待ちいたしております
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー