部屋5
Doreneさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- Doreneさん [30代/女性] 2019年07月30日 16:03:39
-
上海でいつも利用しています。安定です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年07月31日 11:20:27
-
Dorene様
毎度オークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また早速ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますので、次回また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
一同楽しみにお待ちいたしております。
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー
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Doreneさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- Doreneさん [30代/女性] 2019年07月30日 16:03:22
-
上海でいつも利用しています。安定です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年07月31日 11:20:36
-
Dorene様
毎度オークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また早速ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますので、次回また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
一同楽しみにお待ちいたしております。
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Doreneさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- Doreneさん [30代/女性] 2019年07月30日 16:03:06
-
上海でいつも利用しています。安定です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年07月31日 11:20:41
-
Dorene様
毎度オークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また早速ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますので、次回また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
一同楽しみにお待ちいたしております。
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Doreneさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- Doreneさん [30代/女性] 2019年07月30日 16:02:50
-
上海でいつも利用しています。安定です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年07月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年07月31日 11:20:22
-
Dorene様
毎度オークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また早速ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますので、次回また機会がございましたら是非お越しくださいませ。
一同楽しみにお待ちいたしております。
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月04日 15:34:22
-
とても綺麗なホテルで日本語も通じるので、上海に行ったら、いつも利用しています。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年05月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年07月05日 11:47:54
-
毎度オークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございます。
また早速ご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
微力ながらも、私どもが上海でのご滞在のお手伝いが出来ますことを、大変光栄に存じております。
次回のお越しを一同お待ち申し上げております。
オークラガーデンホテル上海 ゲストサービスマネージャー
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 06:54:58
-
2回目の利用です。今回は4/30～5/4まで連泊。予約後の問い合わにも迅速に対応していただき、複数部屋の予約も配慮いただき、隣同士の部屋にしていただき、ありがとうございました。不安が解消できてよかったです。また、目的の一つだったビュッフェも楽しめました。部屋からの景色もよく、施設もきれいで、快適に過ごすことができました。また、毎日ルームクリーニングをお願いしましたが、清掃も行き届いていて、部屋に戻るのが楽しみでした。部屋でくつろぐ時間が多かったです。日本語が通じるという安心感はこちらならではと思います。徒歩、タクシー、電車の便もよく、徒歩圏内にファミマやスタバをはじめとしたカフェ、パン屋、ラーメン屋、日本風の居酒屋、ユニクロ、ショッピングモールのフードコートにはサイゼリアやローカルのチェーン店もあり、充実しています。空調の風量調整が説明書と異なっていたのと温度調節がわからず、着込んで対応しましたが、私には効きすぎでした。また、テレビはリモコンの反応が遅く、ワンクッションおいてから切り替わるので最初気づかず焦りました(夜遅くに大音量が鳴ったので)。衛星放送でＮＨＫが3チャンネル見られることになっていますがすべて同じものが放映されていたので3つあるならそれぞれ違う番組が見たかったです。ホテル内にＪＴＢ、ＪＣＢのサービスカウンターもあり役に立ちました。また上海に行くならお世話になりたいホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
-
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年05月07日 11:48:53
-
この度はオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、早速ご感想をお寄せいただき感謝いたします。
空調やテレビに関しましては、ご不便をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
当ホテルは中央空調で温度管理をしているうえで、各部屋にて温度の微調節及び風量の調節ができる仕様となっておりますが、ご案内がわかりづらかったようで、申し訳ありませんでした。係りの者もお手伝いに上がりますので、ご遠慮なくお声がけくださいませ。
またテレビに関しましては、中国国内許認可の関係上現在ご覧いただけるNHKは国際放送1種類となっておりますため、様々なチャンネルをお愉しみいただけず、申し訳ございません。
細かい点ではご期待に沿えなかった面も多々あるかと存じますが、今後とも精進してまいりますので、次回機会がございましたら、是非またオークラガーデンホテル上海をご利用くださいませ。
一同お待ちいたしております。
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月02日 00:44:35
-
日系のホテルで安心感がありました。高級感もあり良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年05月02日 11:50:41
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、ありがとうございました。
またご滞在中は概ねご満足いただけましたようで、安堵いたしております。
今後ともお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますので、また上海にお越しの際には、是非オークラガーデンホテル上海をご利用くださいませ。
一同お待ちいたしております。
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pon-Jさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- pon-Jさん [60代/男性] 2019年04月07日 19:00:38
-
とても静かで中国最後の宿泊をここに決めて良かったです。口コミにもありましたが朝食に和食を選びましたが、本当に美味しかったです。
残念だったのはお部屋にテッシュ、トイレットペーパーの予備が無く、3人で使用するには少なかったです。電話で持って来てもらうのも気がひけて下のトイレから持って来てしまいました。それでも次回も宿泊したいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
-
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年04月08日 11:53:59
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、ありがとうございました。
しかしながら、3名様でのご利用にも関わらず、ティッシュやトイレットペーパーの予備が充分ではなくご不便とご心労をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂戴いたしました貴重なご意見は、早速関連部署にも申し送りいたしました。
トイレットペーパーだけではなく、シャンプー、コンディショナーなどのアメニティや無料のお水に至るまで、不足分はご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回また上海へお越しの機会には、是非ご利用ください、一同楽しみにお待ちいたしております。
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部屋5
投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月27日 14:19:16
-
市内中心地にあって便利。
フロントの対応やサービスも良好。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年03月
-
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年03月28日 10:19:33
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、ありがとうございました。
今回のご滞在におかれましては、概ねご満足いただけたようで一同嬉しく存じております。
また上海にお越しの際には、是非お立ち寄りくださいませ。一同お待ちいたしております。
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tsuribakaoyajiさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- tsuribakaoyajiさん [50代/男性] 2019年03月07日 11:22:45
-
さすがの日系ホテル。
素晴らしいホスピタリティー。
朝食は一階のブッフェか二階の和食。、- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年03月08日 18:48:58
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご滞在には概ねご満足いただけましたようで、一同嬉しく存じております。
今後ともお客様のご要望に沿えるよう努めてまいりますので、是非またご利用くださいませ。
一同お待ち申し上げております。
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フモフモさん246さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- フモフモさん246さん [50代/男性] 2019年02月22日 05:55:14
-
さすがオークラホテルですから、料金がお高いことを除けばサービスも全く問題ありませんでした。
ビュッフェの朝ごはんはおいしく種類も多く、よかったです。館内の2階の中華のレストランはとても美味しかったです。夕方には音楽の演奏もありうれしかったです。
同じ2階の和食の朝ごはんは、とても塩辛く残念でした。
最寄りの陝西南路駅からは、上海の各拠点にも至便でしたし、田舎者でごちゃごちゃしている外灘や南京東路からは適当に離れているので、陝西南路，茂名北路，復興中路、永康街など街も落ち着いていて、よかったです。
ホテルには関係ないことなのですが、陝西南路の駅の最寄りの3番出口には階段しかなく、大荷物でそこを上るのが辛かったです。エスカレーターに乗るためには、ホテルから離れた12号線の駅の方から出ることをお勧めします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年02月22日 16:30:33
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中ご丁寧なご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
地下鉄「陝西南路」駅は3路線通っておりますがご指摘の通り、一番近い出口にはエスカレーターなどがございませんため、少々ご不便をおかけいたします。近くのデパートやショッピングモールのエスカレーターやエレベーターをご利用いただくお客様もいらっしゃるようでございます。
ところで、和朝食の味付けはお口にあわず、申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご指摘は、早速調理長へも報告させていただき、今後の品質向上の課題とさせていただきます。
今後ともお客様のご要望に沿えるよう努めてまいりますので、次回機会がございましたら、是非またご利用くださいませ
一同お待ちいたしております
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Tony0811さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- Tony0811さん [50代/男性] 2019年02月13日 07:21:12
-
上海市内観光へのアクセスがよく、大変便利だと思います。スタッフの対応もよく、2泊でしたが、ゆっくりさせていただきました。朝食は、２か所とも大変おいしかったです。ホテル内のショップの営業時間が短く、夜、ファミマまで歩きましたが、少し距離があり不便です。ホテル内で２４時間、少なくても２２時ぐらいまで営業してほしいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年02月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2019年02月13日 12:11:22
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
当ホテル館内の売店（三越ショップ）は、朝8時より夜22時までの営業しておりますが、春節連休期間など営業時間を短縮する場合がございます。ご滞在頂きました期間が、もしか致しますとこのような時期と重なっていたかもしれません。
近くには、ローソンはじめファミリーマートなどコンビニエンスストアが複数ございます。
さらに大通りにございますデパートは夜22時まで、iAPMというショッピングモールの中も比較的夜遅くまで営業している店舗が多く、地階スーパーマーケットは夜23時までの営業でございます。
周辺施設に関しましてのご案内が不十分でしたこと、深くお詫び申し上げます。
次回お越しの折には、ご不便のないようご案内させていただきますので、是非また機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
一同お待ち申し上げております。
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アキマル3298さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- アキマル3298さん [60代/男性] 2018年12月17日 16:28:27
-
地下鉄の駅まで歩いて５分掛らないくらい、とにかく交通の便が良いにも関わらず、広い庭のお蔭で、とても静かです。館内はとても清潔で、さすが日本を代表するホテルだと思います。朝食の種類も豊富で、特に拉麺だけでは無く、そばも食べられるのが魅力です。日本語スタッフもいるので、何かあっても安心です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年12月18日 11:39:59
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お感想をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
コメントいただきましたコーヒーショップ「ローズ」でのご朝食は、ブッフェスタイルにて朝6時から和洋中メニューを取り揃えております。また和食堂「山里」では6時半より、白飯と日本式の白粥が選べる和定食をご用意しております。山里でも食前のジュース、サラダと食後のコーヒーをご用意しておりますので、次回機会がございましたら是非こちらもご利用くださいませ。
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オキモト262さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- オキモト262さん [40代/男性] 2018年12月10日 08:29:32
-
泊まった日が超厳しい出張スケジュールの最終日、さすが御三家のオークラ、落ち着いてゆっくり休めることができてよかった！朝食のホットコーヒーが美味しかった、チャンスがあればまた泊まりたい！
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年12月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年12月13日 11:03:51
-
オキモト262様
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お感想をお寄せいただき深く感謝申し上げます。
この度のご利用に際しましては、概ねご満足いただけましたようで大変光栄でございます。
引き続きお客様のご要望に沿えるよう、努めてまいりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月22日 20:41:44
-
ここだけ東京かと思うくらい
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年09月24日 17:04:46
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、感謝申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
私共は開業以来日本語をはじめ日本式のサービスに注力しており、日本からのお客様も安心してお寛ぎ頂けるよう努めてまいりましたので、今回のご滞在に際しましては、概ねご満足いただけましたこと、光栄に存じております。
今後ともお客様のご要望に沿えるよう、努めてまいりますので、次回機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
一同お待ち申し上げております。
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 14:16:50
-
地下鉄の駅から近い。前が公園で静かである。日本語が話せるスタッフがいる。
近くにファミリーマートがある。食事するところも多い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年09月24日 17:13:04
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、感謝申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただき、御礼申し上げます。
当ホテルの目の前は、上海市内でも何番目かの有名な繁華街「淮海中路(Huaihai Middle Rd.)」となっておりますので、コメントにいただきましたように、ホテル周辺には中華料理だけでなく様々なレストランやショップが立ち並んでおります。
また、館内には日本人スタッフをはじめ日本語を話すスタッフが多く在籍しておりますので、ご質問やご滞在中のご要望などございましたら、お気軽にお声がけくださいませ。
これからもお客様のご期待に沿えるよう精進してまいりますので、機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 14:14:06
-
駅から近いし、前に公園があり静か、ちょっと歩くとファミリーマートのコンビニがあるので宿泊の度に利用した
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年09月24日 17:02:58
-
この度は、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、感謝申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
当ホテルは正面玄関を出ますと約2.8万平米の庭が広がっておりますので、街の中心地にありながら、比較的静かでございますが、ガーデンビューのお部屋をご利用いただきますと目の前も開けており、さらに静かにお休みいただけるかと存じます。
またご指摘のように、ホテル周辺にはファミリーマートやローソン、更にはスターバックス、ユニクロ、無印良品といった日本でなじみ深いお店もあり、また館内には三越のショップも入っておりますので安心してお買い物を楽しんでいただけるかと存じます。
次回また機会があれば是非ご利用くださいませ。
一同お待ち申し上げております。
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m10483さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- m10483さん [30代/女性] 2018年09月12日 03:31:11
-
初めて1人で上海の為、不安だったので、日本語が通じるホテルと思い、宿泊しましたが、受付の方が、日本語通じず、変わってくれるのかと思いきや、全て英語で、推し進められ、わけわからないまま、デポジットへの説明の紙を出され、読む暇もなく、サインと言われ、全てが不安でした。宿泊した日がタイミング悪く、ホテル内でタクシーが呼べなかったみたいで、方向も分からない状態で、自力でタクシーを捕まえなければいけなかったので、本当に困りました。なんの為に日本語が通じるホテルに泊まったのか解りませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年09月12日 13:46:27
-
m10483様
この度は、オークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、感謝申し上げます。
しかしながら、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたにもかかわらず、ご期待に沿うような十分なおもてなしができず、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルには、日本人スタッフをはじめ、日本語堪能なスタッフが多く在籍しておりますが、チェックインを担当させていただいたスタッフの機転が利かず、ご不安の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ご滞在期間がちょうど要人のご来館に伴う交通規制と重なり、タクシーのご利用などにもご不便をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
次回以降万が一このような特別な警備体制がございました場合でも、当ホテルご利用のお客様へできる限りご迷惑が掛からないよう、より一層注意を払って参る所存でございます。
これに懲りず機会がございましたら是非またご利用いただけますよう、お願い申し上げます。
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投稿者さんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月06日 13:18:18
-
上海に行くときには必ずという安心感があります
日本語が通じやすい安心感、場所などを詳しく教えてくれるコンシェルジュサービス
メニューも工夫を凝らして変更しつつあるレストラン
安心、定番の中でも安さらに改良されそれがゲストの安心感満足感を生むのでしょう
また次回もお願いします- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- Okura Garden Hotel Shanghai 2018年09月07日 12:33:37
-
毎度、オークラガーデンホテル上海をご利用いただき、感謝申し上げます。
また、ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。
今後ともお客様のご要望に沿えるよう、精進してまいります。
次回またお目にかかれますこと、一同楽しみにいたしております。
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部屋5
fpminaさんの Okura Garden Hotel Shanghai のクチコミ
元々、フランス人の社交場の建物にホテルを増築したホテルで、お庭やロビーの雰囲気は最高です。オークラゆえの安心感がありますが、日本人だらけで海外にいる雰囲気無し、、、。朝食の品揃えがオークラの割には普通なメニュー。もっと中華のメニューも増やしてほしい。
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fpmina様
この度はオークラガーデンホテル上海にご宿泊いただき、ありがとうございました。
また早速ご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。
朝食に関しましての貴重なご意見は、早速関連部門とも共有いたしまして、メニューの開発など、今後のサービス向上の糧とさせていただきたく存じます。
次回また機会がございましたら、是非ともご利用くださいませ。
一同心よりお待ちいたしております。
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