この度は、数あるホテルより当館へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
ツインのお部屋へご案内した旨、通常はチェックイン前にアップグレードのご案内をさし上げておりますが、ご案内不足誠に申し訳ございません。
また、同フロアーに海外団体のお客様がご宿泊されていた点も含め、重ねてお詫び申し上げます。
温浴施設「りっかりっか湯」につきましては、ご満足してお寛ぎ頂けたようで嬉しいかぎりでございます。
また、機会がございましたら当館へのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。