この度は当館にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。りっかりっか湯が快適にお過ごしいただけたとのことでスタッフ一同うれしく存じます。ドライヤーとお湯の件につきまして説明不足があり、ご迷惑をおかけいたしましたこと深くお詫びもうしあげます。当館ではご滞在中のお客様が快適にお過ごしいただけるよう客室の改装や備品関係を定期的にリニューアルをしておりますが（今年度は1部ベッド等）、客室内に湯沸し器やドライヤーを設置しておりません。ドライヤーはフロントにて貸し出しをしておりまして、お湯につきましては現在客室へお湯の入ったポットとお茶のセットをご用意させて頂いております。お湯の追加やもっと熱いお湯をご希望のお客様には奇数階にございます給湯器をご利用いただくか、フロント係にお申し付け頂ければお湯を沸かしましてお部屋へお持ちしております.
次回ご来沖されます際にもぜひ当館をご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております.

この度は当ホテル並びにりっかりっか湯をご利用いただき誠に有難うございました.当館自慢の
りっかりっか湯をご堪能になられリフレッシュできたとのご意見を頂戴いたしスタッフ一同大変励みになりこれからもお客様にご満足いただけるサービスを心がけるようがんばっていく所存でございます.是非、次回のご来沖の際も当館をご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げております.有難うございました

ご利用ありがとうございました。
コ－ヒ－牛乳（ビン入り）も今ではあまり
みかけなくなりましたが、お風呂上りに飲む
ビンモノの味は格別ですよね。りっかりっか湯の入浴券は幾つか種類があるのでご利用時に
一度フロントへお立寄り頂いております。誠にお手数をおかけ致しました。
お部屋のコンディションにつきましては、
ご到着迄の間、換気を充分に行いたく存じます。次回のご利用をお待ちいたしております。
　　那覇セントラルホテル　宿泊予約課より

ご利用有り難うございました。
ご希望のお部屋（表側、裏側、高層階、低層階等）を事前にリクエスト頂けますと当日のお部屋をご準備させていただく事も可能です。是非
ご連絡下さいませ.　張り紙の件は、携帯電話をご利用の場合、必ずしも100％火災報知器が反応するということではないのですが、記載内容の訂正を含め、バスル－ム内の件と合わせて検討したく存じます。ご連絡頂き有り難うございました。

ご利用有り難うございました。
りっかりっか湯のご利用につきましては、旅行商品等の場合、内容も異なって参りますが、
ご利用時に別途入浴券を購入する場合と、特典としてご入浴1回利用等がございます。現在、「旅の窓口」ご利用の場合の特典と致しましては、ご宿泊期中・営業時間内は何度でもご利用いただけるプランとさせて頂いておりますが
ご利用につきましての案内でご迷惑をおかけしました事をお詫び申し上げます。朝食のメニュ－につきましては、アンケ－トを実施しバスル－ムの件と合わせて今後改善したく存じますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊ご利用誠にありがとうございました.ご指摘の件につきましては今後スタッフ一同改善を致すよう努力をいたす所存でございます.これからも お客様に快適のお過ごし頂けるようなホテルを目指しサービス向上に励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
又のご利用をお待ちしております。

客室内の浴室部分を再度チェック致します。ご連絡有難うございました。従業員の明るさは沖縄独特？かもしれませんが、特にお客様と接することが多いフロントでは男女共に「いつも笑顔で明るい応対」をモット－に毎日元気に励んでおります。（毎日ミ－ティングでも発生しております。）ロビ－のインコもその影響？かもしれません。次回お越しの際も可愛がっていただければと存じます。（参考：インコ＆文鳥は現在、名無しの権兵衛です。好きなお名前でお呼びください。）
　以上　有難うございました。

ご利用誠に有難うございました。ご指摘の地図につきまして、空港からホテル迄、久茂地～ホテル迄の詳細な地図をホームページ上でご覧頂けるように致しました。御連絡有難うございました。又のご利用をお待ちしております。

ご利用頂き誠に有難うございました。沖縄本島は予想より強く速度が遅い台風16号の影響で被害も多く大変な2日間でした。（現在、離島に停滞中ですが・・）台風で飛行機が飛ばずにお帰りになれなかったお客様も別館「りっかりっか湯」の天然温泉や各種ジェットバスを、ご利用頂き大好評でした。次回、沖縄にお越しの際も「沖縄の天然温泉」を是非、ご利用下さいませ。お越しをお待ち致しております。ホテルの場所は国際通りの丁度中心部にあるデパ－ト沖縄三越の裏手になるのですが、目印の記載が住所欄に無かった為、今回追加をさせて頂きました。ご連絡有難うございました。

ご利用頂き誠に有難うございます。
当館は 国際通りの中心の沖縄三越デパートの裏手という立地のよさと、「沖縄で天然温泉が体験できる！」ホテルとご好評いただいております。お部屋の方も昨年9月におかげさまで全室改装も終わりました。客室はSGL・TWNをはじめデラックスツインや、和室・和洋室・又5名様迄ご利用頂ける洋室等、ご家族・グル－プでもご利用頂ける広めのタイプもございますので、用途にあわせて是非次回もご利用下さいませ。お食事の方も 本土からお越しになるお客様に沖縄のお料理を気軽にお召し上がり頂けるように 朝食のバイキングに取り入れました。これからもお客様に喜んでご利用頂けるようフロントをはじめスタッフ一同 より頑張る所存でございますのでどうぞ宜しくお願い致します。又のお越しをお待ちしております。

ご利用有難うございました。客室は通り側と、りっかりっか湯側の2つに分かれております。
客室の方角につきましてのリクエストもご予約時に受け賜わっておりますので、次回ご利用の際はお気軽にお申しつけ下さいませ.これからもお客様に喜んでご利用頂けるようフロントをはじめスタッフ一同より頑張って参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。

ご利用有難うございました。りっかりっか湯の
浴場は男女湯毎日入れ替えを致しておりますので両方の違ったアイテムが交互にお楽しみ頂けます.次回ご来県の際にも是非沖縄の天然温泉でごゆっくりお寛ぎ頂ければと存じます.
お部屋の方も昨年9月におかげさまで全室改装も終わりました。客室はSGL・TWNをはじめデラックスツインや、和室・和洋室・又5名様迄ご利用頂ける洋室等、ご家族・グル－プでもご利用頂ける広めのタイプもございますので、用途にあわせて是非次回もご利用下さいませ。お越しをお待ち致しております.

ご利用有難うございました。国際通りのど真ん中という立地の良さと、「沖縄で天然温泉が体験できる！」とご利用頂いたお客様にご好評頂いております.現在では「旅の窓口」にてご予約頂きますとご入浴が何度でもご利用頂けるよう内容を変更致しておりますので、次回お越しの際は、「桃源泉」「紫雲泉」のそれぞれ違ったアイテムのお風呂をどうぞご利用下さいませ.
（浴場は男女湯毎日入替えです。ご入浴は営業時間内：朝6時～夜12時迄ご利用頂けます。）

今回は御宿泊賜りまして誠に有難うございます。お褒めのお言葉を賜りましてスタッフ一同
心よりお礼申しあげます。これからも お客様に快適のお過ごし頂けるようなホテルを目指し
サービス向上に励んでまいります。今後ともご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。
又のご利用をお待ちしております。

今回は御宿泊賜りまして誠に有難うございます。旅路での突然の雨でお困りであられたのでは、、、と存じます。それでフロント係も早めに客室の方へご案内させていただいたかと思います。お褒めのお言葉有難うございます。
今後もお客様に喜んで頂けるようサービス向上に励んでまいる所存でございます。
これからもご愛顧賜りますよう心よりお願い申し上げます。又のご利用をお待ちしております。

ご質問ありがとうございます。回答が遅くなりまして申し訳ございません。
当館は 午前2時に門限がございまして表玄関の
シャッターが閉まります。この後のご帰館の際はシャッターのそばに 呼び鈴のボタンがございますのでそちらを押していただけますとフロント係がシャッターを開けます。遅いご帰館でも
大丈夫です。

お部屋の対応におきまして大変ご迷惑をおかけ致しました。トリプルルームをご予約の際、対応がツイン＋1ベッドとなる旨の事前案内、もしくは御宿泊当日に4～5名定員の広めのお部屋に空室があった場合は3名様にてご利用頂けますように部屋割りをさせて頂いておりますが今回の場合はご案内及び対応におきましても行き届かない点がありまして事を誠に申し訳なく思って
おります。また、メール回答におきましても遅くなりました事をあわせてお詫び申し上げます。

誠に申し訳ありませんでした。クーラーに付いては現在機種変更中で年内には全ての工事が終了する予定です。今後ともご指導よろしくお願い致します。また、回答が遅くなり申し訳ありませんでした。今後はスムーズな対応を心がけます。
おかげさまで2001年9月をもちまして全客室の改装工事が終わりました。それに伴いまして
クーラーの機種変更も完了いたし、屋上からの室外機の音が聞こえにくくなっております。
ご指摘ありがとうございました。

朝食に付きましてはパターンを数種類準備し同じメニューが出ないように工夫しております。ぜひご利用してみてください。　露天風呂に付きましては・・・本当はアルミサッシの部分はオープンにする予定だったんですがやはり外から見えるという理由で現在の状況になっております。よしずを利用したりして外気が入る工夫もしておりますがもしアイデアなどありましたら検討させていただきたく思います。

ご利用いただき有難うございました。ご意見いただきました温泉の利用回数の件につきまして、
プラン内容を再度検討致しました。今後は、お客様がごゆっくりおくつろぎ頂けるよう内容を変更し
ご宿泊中のご入浴が営業時間内は何度でも自由にご利用頂けるプランに致しました。また現在は、
お部屋の改装をフロア単位で行っております。次回ご来県の際も是非 ご利用下さいますよう
お願い申し上げます。 ＜那覇セントラルホテル　宿泊予約課より＞
おかげさまで　2001年9月を持ちまして全客室の改装工事が終了いたしました。アジアンテイストを取り入れた自然な趣の客室となっております。ぜひ次回もご利用をお待ちしております。