クチコミ

総合評価
4.54
707件
5
130件
4
67件
3
13件
2
2件
1
3件
部屋
4.49
接客・サービス
4.54
ロケーション
4.37
朝食
4.45
夕食
4.08
温泉・お風呂
4.52
設備
4.54
清潔さ
4.57
クチコミの投稿画像・動画
215件
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
れたすさらだ
50代/女性|1 件のクチコミ
大浴場が素晴らしく、朝食も美味しかった

スーパーホテルのプレミアということだけあって 大浴場は本当に素晴らしかった!広くてお湯はトロトロ 気持ちいい。洗い場 もたくさんあり、ゆとりある広さが 開放感あふれて朝も夜も何度も入ってしまうほど気持ち良かったです。 朝食は熊本の赤牛の肉を使ったハンバーグなど、種類は多くなかったけど美味しかったです。 部屋はダブルの場合、大きなベッド一つです。その場合 広くはありませんが テレビは大きく見やすいです。今回 高齢者と泊まり画像はツインルームです。(ファミリー型 4人部屋 対応) フロントの結局はとても優しくにこやかで対応してくれます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】期間限定セールプラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

220
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この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご滞在中は大浴場や朝食につきまして、ご満足いただけたご様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 広々とした大浴場で「お湯はトロトロ」「朝も夜も何度も入ってしまうほど気持ち良かった」とのお言葉を頂戴し、とても励みになりました。熊本城温泉を使っており、旅の疲れを癒していただけるよう開放感のある設計と、ゆとりを持った洗い場にこだわっております。 また、朝食に関しても「熊本の赤牛の肉を使ったハンバーグなど美味しかった」と評価いただき嬉しく存じます。 フロントスタッフについてもお褒めいただき感謝いたします。今後も一人ひとりのお客様に丁寧な接客を心がけてまいります。 ご投稿くださったこと、そして貴重なお時間を割いていただきましたことに心より感謝申し上げます。 朝晩は秋の気配が深まり、温泉がますます心地よい季節です。どうぞご自愛のうえ、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-09-15
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
1919ケンジ
40代/男性|2 件のクチコミ
睡眠環境が快適で朝食も大満足

夫婦で利用しました。 ウェルカムドリンクを期待していましたが、チェックイン時刻が遅れてしまい、間に合いませんでした。 館内も黒を基調とする清潔感が漂っており、暗証番号キーになっているので、持ち歩く手間がなく、心地よく過ごせました。 特に睡眠に力を入れているようで、謳い文句の通り全く不満はありません。 朝食も申し分ありませんでした😆


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
333
不適切なクチコミを報告する
この度はご夫婦でスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。心より御礼申し上げます。 まず、ウェルカムドリンクのご案内時間に間に合わず、楽しみにされていたご期待に沿えませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 ご滞在中は、客室の暗証番号キーや清潔感のある館内環境、そして何より睡眠環境にご満足いただけたとのお声をお寄せいただき、大変うれしく拝読いたしました。「睡眠に力を入れているようで謳い文句の通り全く不満はありません」とのお言葉は、私どもの一番の励みです。全室に選べる枕や羽毛布団をご用意し、より良い眠りをサポートできるよう心掛けております。 また朝食もご満足いただけたご様子、大変うれしく思います。地元熊本の食材を取り入れたメニューは、多くのお客様にご好評です。ご夫婦そろってのご旅行はいかがでしたでしょうか。旅の思い出が素敵なものになれば幸いです。 このような温かいご感想とご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。今後も快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 阿蘇くまもと空港にもほど近く、観光拠点としても便利な立地にございます。次回もまた心よりお待ちしております。 梅雨明けを迎え、暑さが本格的になってまいります。どうぞご自愛のうえ、お元気にお過ごしくださいませ。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-07-28
5
その他
一人
2026年7月宿泊
あともんくん
50代/男性|3 件のクチコミ
とにかくキレイです!

食事なしの素泊まりでしたが大変ゆっくりできました。 まずはチェックイン時のスタッフの笑顔。 そして部屋のキレイさ&エアコンも新品?っていうほとキレイで一切の臭いナシ。 温泉の湯がとぅるっとぅる!でしかも夜中も利用できます。 部屋のドライヤーがReFaにはビックリ! 更に男性の大浴場のドライヤーもReFaでまたまたビックリ! だいたいは女湯に比べて男湯はショボいのに… チェックアウトも部屋のドアにマグネット式のチェックアウトしましたの札を貼るだけ。 快適過ぎでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&ウェルカムバー付【素泊まり】

2
348
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この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。温かいお言葉の数々をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。 チェックイン時のスタッフの笑顔やお部屋の清潔さについてお褒めいただき、また「エアコンも新品のようにきれいで一切の臭いもない」とご評価いただけたこと、心より感謝申し上げます。 当館自慢の熊本城温泉の泉質や利用時間をお楽しみいただけた様子が伝わってまいりました。また、客室および大浴場のドライヤーにつきましてもReFa製をご用意しており、特に男性用にも同等の設備を設置している点にお気づきいただき、驚いていただけたこと嬉しく存じます。 快適なチェックアウト方法についてもご感想を賜り、ご滞在中ゆっくりお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同大変励みとなっております。今後もお客様のご期待に添えるホテルを目指して努めてまいります。 ご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。 次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-07-23
4
ビジネス
仕事仲間
2026年9月宿泊
DOW
60代/男性|9 件のクチコミ
ウェルカムドリンクが豊富で温泉も快適

ウェルカムドリンクでお酒の種類が豊富 つまみを買っておけばかなり飲めます 温泉も綺麗できもいよし


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクコーナーにご満足いただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。「お酒の種類が豊富」「つまみを買っておけばかなり飲めます」とのご感想を頂戴し、ゆっくりとお好みのお飲み物をお楽しみいただけたご様子が何よりでございます。当ホテルではアルコールを含むさまざまなお飲み物をご用意しており、ご到着後やご夕食前のひとときを快適にお過ごしいただけるよう心掛けております。 また、温泉につきましても「綺麗できもちよし」とのお褒めを賜り光栄に存じます。 この度は貴重なお時間を割き、クチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。 これからも快適な滞在となるようスタッフ一同努めてまいります。 朝晩の冷え込みが強まる季節となりました。どうぞご自愛のうえ、またのお越しを心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-10-10
4
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
パラボリカ9003
60代/男性|40 件のクチコミ
室内は清潔で快適、朝食スペースも広々

室内は清潔でとても気持ちよく過ごせました。朝食のスペースは広くでゆっくり食事できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
57
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや快適さについてご満足いただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 また、朝食スペースについて「広々としていてゆっくり食事できました」とのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。 この度はお忙しい中口コミをご投稿いただき、ありがとうございます。皆様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもより一層努めてまいります。 次回もスタッフ一同、心よりお待ちしております。朝晩の冷え込みが本格的になってまいりましたので、お体にお気をつけてお過ごしください。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-10-04
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
なかまうた
40代/男性|43 件のクチコミ
館内は新しく綺麗で、朝食の質も高い

ホテル全体が新しく綺麗。 大浴場の混み具合・朝食会場の混み具合も部屋から確認出来て良い 朝食のクオリティは高い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
149
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。あわせてクチコミへのご投稿にも心より御礼申し上げます。 館内が新しく綺麗とのお言葉や、朝食の質の高さについてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。当ホテルは、快適にお過ごしいただける空間作りを目指し、館内の清掃や設備の管理にも力を入れております。また朝食につきましても、地元の食材やバランスを重視し、皆さまにご満足いただけるよう日々努めておりますので「朝食のクオリティは高い」とのお声は大きな励みとなります。 また、大浴場や朝食会場の混雑状況が客室からご確認いただける点を便利にご活用いただけたとのこと、ありがとうございます。安心して館内施設をご利用いただけるよう、今後も細やかなサービスを心がけてまいります。 このように当館の特徴を実感していただけたことを大変光栄に思います。クチコミをご投稿いただきましたこと、改めて感謝申し上げます。 これからもお客様の目線に立ったサービスで、くつろぎのひとときを提供できれば幸いです。次回もお越しいただけることを心よりお待ちしております。 朝夕は秋の気配も感じられる頃となりました。季節柄、どうぞご体調にはご留意くださいませ。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-09-05
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
atusi358
50代/男性|1 件のクチコミ
きせいにも、かんこうにも❤️

お風呂が天然温泉で 内風呂、露天風呂も ゆったり入れるので、 七月と9月一泊ですが、 気に入り、泊まりました。 ウェルカムバーが魅力なのと、 モーニングは 熊本の料理、だご汁が 食べられるのがまた魅力。 スタッフの外国人の方もそうですが 皆さんの親切さも魅力でしたし、 気持ち良く チェックアウト出来ます。 要望があるなら 露天風呂に もう2つか3つ 休憩用の椅子と 脱衣場に水飲み場が あってもいいのではと思いました。 親切なのは ランドリー状況も 部屋のテレビから 空き情報も解り、 便利だと思いました。 1時間限定の、 お茶漬けサービスも魅力ですし、 駐車場も、広かったし、 朝食も美味しかったし、 スタッフの皆さんの対応も 気持ちよかったし、 今後は、 都合と時間が許す限り、 ここに泊まりたいと思いました。 ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
59
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港をご利用いただき、また心温まるクチコミをお寄せくださり誠にありがとうございます。 露天風呂の休憩用椅子と脱衣場の水飲み場についてのご要望、貴重なご意見としてしっかりと受け止めております。ご不便をおかけし申し訳ございません。より快適にお過ごしいただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。 また、天然温泉の内風呂と露天風呂を「ゆったり入れる」とお気に召していただき、何度もご宿泊いただけたことを大変嬉しく感じております。ウェルカムバーや熊本名物だご汁をはじめとした朝食、お茶漬けサービスにもご満足いただき光栄です。 スタッフの対応や外国からのスタッフにも温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。チェックアウト時も気持ちよくお帰りいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。また、ランドリーの空き状況確認や広めの無料駐車場など、快適にお過ごしいただけたご様子で何よりです。 大変励みとなるクチコミをお寄せいただき、厚く御礼申し上げます。今後も都合と時間が許す限りお越しいただけるとのこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。 季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛のうえお過ごしください。次回もお目にかかれますことを楽しみにしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-10-04
5
レジャー
一人
2026年7月宿泊
s20008820
40代/男性|3 件のクチコミ
部屋が広くウエルカムバーの品揃えも充実

お部屋は広く、ウエルカムバーは品揃えが良く最高でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&ウェルカムバー付【素泊まり】

191
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この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さについてご満足いただけたとのことで、とても嬉しく思っております。また、ウエルカムバーの品揃えに関しても最高とお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなります。当ホテルのウェルカムバーは、ご利用の皆さまに毎回ワクワクしていただけるよう、様々なドリンクやおつまみをご用意しております。 空港や駅からのアクセスも良く、観光やビジネスの拠点として多くのお客様からご好評いただいております。全てのお部屋はバストイレ付きで、インターネットも無料でお使いいただけますので、快適にお過ごしいただけるよう工夫しております。また、天然温泉や半露天風呂も大変人気がございます。次回はぜひそちらもお楽しみください。 この度はお忙しい中、クチコミへのご投稿をありがとうございました。今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるサービスを目指してまいります。 夏も本格的になって暑さが増しておりますので、どうぞご自愛ください。次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-07-22
4
ビジネス
一人
2026年10月宿泊
katzu33
50代/男性|17 件のクチコミ
朝食のスープやカレーがぬるく残念

朝食バイキングの汁物が冷めているのが残念。 いつも使っているが、朝食バイキングの海老のビスクスープやカレーが、ぬるい! 好みにもよるが口の中に入れた際に温かさを感じないレベルは冷めすぎだと思う。 電磁調理器に乗せて保温しているんだから、温度設定一つで解決すると思うのだが… 食堂スタッフは一回試食してみると良いと思う。 他が完璧だけに唯一この点が悔やまれるので、再度書かせていただく。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
23
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、またいつもご宿泊くださっているにも関わらず、ご朝食のスープやカレーの温度にご期待を裏切る結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様がお感じになった「口に入れた際に温かさを感じないレベル」の冷たさというご指摘から、ご期待を持ってご朝食を楽しみにされていたお気持ちを思うと、私どもも心苦しい思いでございます。日々のご利用の中で、唯一のご不満点として何度もお声をお寄せいただいたこと、ホテルの管理・運営を行う立場として重く受け止めております。 本来であれば、お客様を朝から元気にお過ごしいただけるよう、温かく美味しい朝食をご提供するべき立場でございますにもかかわらず、電磁調理器での保温温度設定やスタッフによる味見・温度確認など基本的な配慮が不足しており、ご満足いただけなかったことを深く反省しております。お客様からご指摘いただいたように、温度設定の見直しやスタッフ自身によるチェックを強化することで、このようなことが二度と起こらぬよう、すぐに改善に向けて取り組んでまいります。ご朝食は一日の活力の源であり、大切なお時間となりますのに、お客様に残念なお気持ちをおかけしたことを、改めて心よりお詫び申し上げます。 また、他の点に関して「完璧」とのお言葉をいただき、大変ありがたく存じます。今後はご満足いただいているサービス以上に、細部にまで配慮し、全てにおいてご納得いただけるよう努めてまいります。 お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございました。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-10-07
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
katzu33
50代/男性|17 件のクチコミ
とても良い!だがお風呂と朝食のスープがぬるい

旅先のホテルはまずはスーパーホテルから探して無ければ他の宿、と決めている私からしても、かなり良い! 熊本空港から近いし大浴場も広い。 バーも広くて、使いやすいしこれは良い意味で人をダメにするホテルだ! もう何度利用しただろうか… ただ、湯船の温度が私としてはちょっと低くて、ぬるいと感じてしまった。 以前はそんなことなかったが、設定を変えたのだろうか? また、朝食バイキングは種類もあって良いのだが、必ずスープがぬるい これだけは改善してもらえると嬉しい


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【朝食付】期間限定プラン☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ

60
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、いつも当ホテルをお選びいただき心より感謝申し上げます。 大浴場のお湯や朝食のスープがぬるいとのご指摘につきまして、ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。ご滞在のたびに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めておりますが、ご期待に沿えなかったことを重く受け止めております。ご意見は今後のサービス向上のため、しっかりと共有させていただきます。 一方で「非常に良い」とのお言葉や「大浴場も広い」「バーも広くて使いやすい」といったご感想をいただき、大変うれしく思います。熊本空港に近く、ご出張やご旅行の際には便利にご利用いただける立地です。また、天然温泉「熊本城温泉」や夜のひとときをお楽しみいただけるバーラウンジも当ホテル自慢のひとつです。 何度もご利用いただいているとのことですが、ご滞在の度に快適にお過ごしいただいておりますでしょうか。今後も居心地の良い空間づくり、そして日々の細やかなサービス向上に励んでまいります。 ご多用の中、クチコミをご投稿いただきありがとうございます。これからも皆さまにご満足いただけるホテルを目指してまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。 肌寒さを感じる季節となりました。どうぞご体調にお気をつけて、また次回もお会いできる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-09-28
4
レジャー
恋人
2026年9月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
綺麗なホテルでしたが

女湯から出る際に、女湯のドアを開けようとしたおじさんがいて不快だった。セキュリティ上大丈夫だけど、その後男湯に入るわけでもなくエレベーター前にいたので対策した方がいいと思う。普通の大きいロッカーがあれば嬉しかった。貴重品用の小さなロッカーしかない。 部屋のお風呂が狭いのは温泉があるから仕方がないかなと思うけど、温泉に魅力を感じなければ評価は下がる


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
69
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 女性浴場ご利用の際に、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご指摘を真摯に受け止め、より安心してご利用いただける環境づくりに努めてまいります。また、ロッカーにつきましてもご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。 この度はお忙しい中、貴重なご意見やご感想をお寄せくださりありがとうございました。いただいたご意見を今後のサービス向上に役立ててまいります。 次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 朝夕の寒暖差が大きい時期となりましたので、どうぞご自愛くださいませ。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-09-21
5
レジャー
一人
2026年9月宿泊
りょうたちゃん
50代/男性|6 件のクチコミ
清潔で立地も良く、アルコール飲み放題が最高

ホテルは清潔で満足。対応して頂いた方が外国の方で聞き取りにくいところがいくつかありました。アルコールのフリードリンクは最高。立地は町中なのでロケーションはビジネスでは普通ですが、どこの方面に行くにもちょうどいい所にあるので使い勝手が良いです。トータルまた泊まりたいと思えるホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【5%OFF】【楽天スーパーSALE】【素泊まり】期間限定プラン☆天然温泉&ウェルカムバー付

61
不適切なクチコミを報告する
この度は、スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応につきまして、言葉が少しわかりにくかったとのご不便をおかけし、申し訳ございません。今後も皆様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。 清潔さにご満足いただけたとのお言葉や、アルコールのフリードリンクが最高と感じていただけたこと、大変うれしく存じます。ご滞在中は当ホテル自慢の豊富なドリンクメニューをお楽しみいただけたようで何よりです。また、立地についても、町の中心にありながら各方面へのアクセスの良さをご評価いただき、嬉しく思います。ビジネスだけでなく観光の拠点としてもご利用いただけることが当ホテルの特徴でございます。 この度はご多用の中、口コミをご投稿いただき心より感謝申し上げます。 次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-09-21
5
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
Noritasso
40代/女性|1 件のクチコミ
完璧に快適

1階のラウンジスペースでお酒が飲み放題。外から買ってきたお弁当を、雰囲気の良い場所で夕食をとることができました。 枕も選べるし、アメニティも沢山あって超絶快適なホテルでした。スーパーホテルpremium見つけたら、必ずまた泊まります。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
55
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、心温まるお褒めのお言葉をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 一階ラウンジスペースでの飲み放題サービスや、お弁当を持ち込んで雰囲気の良い場所でお食事を楽しめたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。当ホテル自慢のラウンジは、ご宿泊のお客様がゆったりお寛ぎいただけるよう空間づくりにこだわっております。枕が選べるサービスや充実したアメニティもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みとなります。 「スーパーホテルpremium見つけたら、必ずまた泊まります」との嬉しいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努力して参ります。 ご投稿いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。 次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-09-21
4
ビジネス
一人
2026年9月宿泊
なかまうた
40代/男性|43 件のクチコミ

ウェルカムドリンク(アルコール含)は、種類も豊富で、近くのコンビニ・スーパー・惣菜屋等で買って来たものを食べながら17:00〜22:00まで楽しむことができる。 熊本ビジネスホテルを月に4〜5回同レベル(価格帯)を利用しているが、個人的に朝食の美味しさはここが一番美味しい。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
82
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中、ご感想をお寄せいただきスタッフ一同心より感謝申し上げます。 ウェルカムドリンクコーナーにつきまして、種類が豊富で、お食事とともにゆったりとお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安心いたしました。 また、これまでご利用されたホテルの中で朝食の美味しさが一番とお褒めいただき、光栄に存じます。 このように評価をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。投稿いただいたお言葉は今後の励みとなり、さらなるサービス向上に努めてまいります。 次回お越しの際にもぜひご利用ください。皆様のご滞在が心地よいものとなりますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。 季節の変わり目でございますので、どうぞご自愛の上お過ごしくださいませ。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-09-12
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
どいっちゃ
40代/男性|1 件のクチコミ
設備が綺麗で便利、ウェルカムバーも充実

 新しいホテルで設備は綺麗。このホテル系列のサービスも申し分なし。近くには24時間営業の色んなお店があるし便利。  唯一ネックに感じていたのが、近隣に飲食店が見当たらないこと。それでも持ち込み可のウェルカムバーのおかげで、気楽に飲み食いできたのでその点もクリア。色んなお酒があるし、有難い限り。強いて言えば、ウェルカムバーでもう少し大きい器が使えれば、おかわりの手間が省けてゆっくりできたかなぁ。  総じて、この辺を旅行するならまた利用したいと思えました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
76
不適切なクチコミを報告する
この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、当ホテル設備やサービスに関して高い評価と温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。 ご滞在中は、設備がきれいで快適にお過ごしいただけたとのこと、「新しいホテルで設備は綺麗。このホテル系列のサービスも申し分なし」とのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。施設の清潔さや快適さにお喜びいただけたこと、スタッフ一同励みになります。 また、ウェルカムバーに関してご意見をいただき、ありがとうございます。ご指摘いただきました器のサイズにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。今後もお客様のご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう努めてまいります。さまざまなお酒が楽しめるウェルカムバーは、ご宿泊の皆さまにご好評いただいておりますので、今後もお寛ぎいただける空間となるよう工夫を重ねていきます。 当ホテルは阿蘇くまもと空港から車で約10分、またJR肥後大津駅からもアクセスしやすく、周辺には24時間営業の店舗もございますので、ご滞在中の利便性もご実感いただけたご様子で嬉しく存じます。 この度はお忙しい中クチコミをご投稿いただきありがとうございました。季節の変わり目、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。次回もまたお目にかかれますこと、スタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-09-11
4
レジャー
家族
2026年8月宿泊
あいりさママ
40代/女性|3 件のクチコミ
アメニティや卓球が充実、家族で大満足!

とても綺麗なホテルで、選べる枕や豊富なアメニティ子どもたちもテンション上がりました! ドリンクバーも充実していて、夜のお茶漬けもとてもいい味でした! 卓球もたくさん楽しみました!割れている卓球ボールがあったのと、ボードゲームが置いてなかったので、置いてあったら遊びたいなと思いました。従業員の方もみんな優しく声をかけてくださり、旅のいい思い出になりました。また機会があれば利用させていただきます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&焼きたてパン朝食ビュッフェ付

75
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この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族皆さまで楽しいひとときをお過ごしいただけたご様子が伝わり、心より嬉しく存じます。 しかしながら、卓球のボールに一部不備があり、またご期待いただいていたボードゲームのご用意がなかったことでご不便をおかけしましたこと、誠に申し訳ございません。今後もより快適にお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいりますので、ご寛容いただけますと幸いでございます。 「とても綺麗なホテルで、選べる枕や豊富なアメニティ、子どもたちもテンション上がりました」とのお言葉、大変ありがたく拝読いたしました。 従業員への温かいお言葉もありがとうございます。お客様の旅の大切な思い出となったことが、スタッフ一同何よりの喜びでございます。 この度はご丁寧にクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。次回もまたお目にかかれる日を心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-09-03
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
ままりんりんまま
30代/女性|1 件のクチコミ

フロントへの連絡手段が無いので、それのみ不便でした。朝食バイキングの春巻きはベチャっとしていて美味しくなかった。品数減らしてもいいので、もう少し熊本の料理があればいいなぁと思います。値段は安く、ほかの料理は美味しかった。温泉は貴重品のみロッカーで、着替え等は扉無しの籠に入れるタイプ、ちょっと抵抗有りました。温泉やレストランは空き状況が見れるので便利!また利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
84
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この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。それにも関わらず、フロントへのご連絡手段が整っていないことにより、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。本来であればどのようなご要望やお困りごとにも迅速に対応できる体制を整えるべきところ、そのような配慮に欠けていたことを深くお詫びいたします。お客様がご滞在中に感じられたご不便やご不安なお気持ちは、私どもにとっても心苦しい限りでございます。今後は館内案内や室内オペレーター設置の検討など改善に努めてまいります。 また、ご朝食の春巻きに関しまして、出来立ての食感をご提供できず大変心苦しく存じます。せっかくお楽しみにされていた朝食にご満足いただけなかったこと、調理や提供方法にもっと細やかな配慮が必要だったと痛感しております。今後は朝食の品質向上やメニュー内容の見直しも徹底してまいります。また、熊本らしいお料理に関するご提案につきましても、貴重なご意見として今後のメニュー開発の参考にさせていただきます。 温泉の脱衣所につきましては、貴重品以外のものを籠で管理いただく形となっており、ご不安に感じられたお気持ちをお察しいたします。設備の構造上すぐの改善は難しい面もございますが、より安心してご利用いただけるようスタッフによる見回りや表示の強化などを実施してまいります。 一方で、コストパフォーマンスや温泉・レストランの空き状況表示などについてお褒めのお言葉を賜り、心より御礼申し上げます。お客様にとって便利に感じていただけたことが私どもの励みとなっております。 この度は貴重なご感想とご意見を賜り、誠にありがとうございました。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-08-16
5
ビジネス
仕事仲間
2026年8月宿泊
じゅん62
50代/男性|52 件のクチコミ
ラウンジのフリードリンクと温泉で疲れが癒える

南阿蘇で仕事の為、計6泊しました。 1階ラウンジで毎日22時までアルコール含めたフリードリンクがあったので弁当買って来てそこで食事出来たのがとても良かった。 ヘトヘトで帰って来て食べに出かけるのもしんどかったので、とても気に入りました。 22時ギリギリまでラウンジでゆっくりした後に温泉に行くと人も少なく、ゆっくりと疲れがとれて予約して良かった。昼はラウンジがコワーキングスペースになるようで、家の近くだったら入り浸ってたと思うほど居心地が良かった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&ウェルカムバー付【素泊まり】

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この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港にご宿泊いただき、心より御礼申し上げます。 お仕事で南阿蘇に滞在される中、毎日お疲れのご様子だったとのこと、少しでも当館のラウンジや温泉でおくつろぎいただけたようで大変嬉しく拝見いたしました。ラウンジでのお食事やフリードリンク、そして仕事終わりの温泉が日々のリフレッシュにつながったとのお言葉は、私どもにとりましても何よりの励みでございます。 また、ラウンジがコワーキングスペースとしてもご利用いただけたことや、ゆったりとした空間で過ごせたと感じていただけた点も大変光栄に存じます。当ホテルでは、ご宿泊のお客様が快適にお過ごしいただけるよう、ラウンジをはじめ半露天タイプの温泉や多彩なアメニティ、さらにはインターネット環境にもこだわってご用意しております。 長期でのご滞在の中、貴重なご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 今後もお仕事やご旅行でお近くにお越しの際は、豊かな自然と快適な空間をご用意して皆さまをお迎えしてまいります。次回もお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 まだまだ暑さが続く時期ですので、どうぞお体ご自愛くださいませ。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-08-14
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
フク4764
50代/男性|27 件のクチコミ
熊本へ行く際はいつも利用、温泉で快眠

いつも熊本に訪れた際は利用しています。大浴場もあり温泉と心地良いお部屋のお陰で質のいい睡眠も取れています。地震があり熊本はまた大変な時ですが1日でも早く復興出来る様、心から願っています。また熊本に訪れた際は利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】ビジネスでのご宿泊におすすめ♪☆天然温泉&ウェルカムバー付【素泊まり】

92
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この度は当館をいつもご利用いただき、誠にありがとうございます。心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。 大浴場の温泉やお部屋の快適さについて、「温泉と心地良いお部屋のお陰で質のいい睡眠も取れています」とのご感想をいただき、重ねて感謝申し上げます。お客様にゆったりとおくつろぎいただける空間づくりに努めておりますので、そのようなお言葉は何よりの励みになります。 熊本地震についても温かいお気持ちを寄せてくださり、ありがとうございます。地域に根差したホテルとして、今後も安心してお過ごしいただける環境づくりやサービスの向上に努めてまいります。 改めまして、心温まるクチコミをお寄せいただき心より御礼申し上げます。 次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-08-08
5
その他
家族
2026年7月宿泊
みどり色のりんご
50代/女性|3 件のクチコミ
サービスと食事が最高!

初めてスーパーホテルに泊まりましたが 一言最高でした! 受付は外国人の方でしたが 笑顔も素晴らしいし、案内の日本語もとても上手くてよかったです。 持ち込みOKのウェルカムドリンクバー。 お酒からソフトドリンクまで飲み放題٩(^‿^)۶ 近くで熊本名物のサラダちくわ?を買い持ち込みで食べていたら ホテルの方がスパークリングワインを持ってきてくれました。会話も名物やホテルのことをお話して なんて素晴らしいホテルなんだろうと思いました! 夜食の鯛茶漬けも無料なのに美味しかったー!! 正直 サービスの良い ビジネスホテルくらいかな?と思っていたので驚きました! お部屋もキレイ。ドライヤーはReFa。翌日も髪がサラサラでした。 朝食も熊本名物の太平燕 美味しかったです。 強いて言うなら 貸し出しの超ぐっすりパジャマを楽しみにしていたのですが 上が全部おじさんの臭い...お風呂が一緒だった方も臭いが身体についてしまってもう一度お風呂で流していました。4枚中3枚が... ここだけ改善していただけると嬉しいです! また熊本に泊まる時はここを選びます! 地震の影響で大変だと思いますが1日でも早く大好きな熊本の方々が安心して過ごせますように願っています。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
93
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この度はスーパーホテルPremier阿蘇熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ウェルカムドリンクバーや夜食、朝食などサービスについて数々のお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。特に「受付は外国人の方でしたが 笑顔も素晴らしいし、案内の日本語もとても上手くてよかったです」とのコメントは、国際色豊かなスタッフにも大きな励みになります。 一方で、パジャマの臭いにつきましてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご期待に添えず心苦しく思います。皆様に快適にお過ごしいただけるよう、今後もスタッフ一同努めてまいります。 お忙しい中、温かいご投稿をいただき感謝申し上げます。また、地震によるご心配にも励ましのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精進いたします。 次回もお待ちしております。 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港 支配人
天然温泉 絢爛つつじ美肌の湯 スーパーホテルPremier阿蘇熊本空港
2026-07-30