クチコミ

総合評価
4.49
316
5
119
4
72
3
7
2
6
1
0
部屋
4.30
接客・サービス
4.55
ロケーション
4.36
朝食
4.50
夕食
-
温泉・お風呂
4.07
設備
4.34
清潔さ
4.50
クチコミの投稿画像・動画
204
4
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
profile
こぱこぱ6688
60代/男性|157 件のクチコミ
ラウンジ充実、朝食も美味しい大阪の定宿

地下鉄堺筋本町駅から24番出口を出て徒歩2-3分です。雨でも大丈夫そうです。 お風呂とトイレが分かれているのがいいです。湯船は若干狭いですが合格点です。 ソファータイプですが、ベットになっていましたので仕事には向いてないです。 それ以上にラウンジが22時まで使えるのですごくいいです。仕事もバッチリできますし、ソフトドリンクやアルコールも飲めて素晴らしいですね。大阪の定宿にしようと思ってます。 朝食も手作り感があって美味しいです。またよろしくお願いいたします。 高速道路の音が夜になると少しだけ聞こえるので、道路と反対側がいいかも知れません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.2
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、細部にわたる貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 駅からのアクセスやセパレートタイプのお風呂、そして当ホテルの自慢であるラウンジや朝食にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく拝読いたしました。「大阪の定宿にしようと思ってます」との最高のお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。 一方で、お部屋のソファベッドの仕様につきましては、お仕事の際にご不便をおかけし申し訳ございませんでした。また、高速道路の騒音に関する貴重なアドバイスもありがとうございます。次回ご予約の際、備考欄等に「道路と反対側の部屋希望」や「デスクワークに適したお部屋希望」とご記載いただければ、空室状況をみながら可能な限り配慮させていただきます。 今後とも、お仕事でもプライベートでもより快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmach フロント 堤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-22
5
ビジネス
一人
2026年7月宿泊
Aozora
90 件のクチコミ
清潔そしてラウンジサービスに感動

館内はとても清潔です。 フロントのみなさまもフレンドリーで笑顔が素敵な方ばかりです。 ラウンジサービスを行っているホテルはたくさんありますが、ドリンクの種類の豊富さにおいては、ベースメントホテルさまが随一だと思います。特にクラフトビールや日本酒の品揃えは素晴らしいの一言です。アフタヌーンティーでいただいたプチケーキもとても美味しかったです。 よい思い出ができました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
79
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE BASEMENT HOTEL 大阪本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中温かい口コミをお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの対応や館内の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、大変励みになります。 また、当ホテルの自慢であるラウンジのドリンク、特にクラフトビールや日本酒の品揃えにご満足いただけたようで、私どもも嬉しい限りでございます。 アフタヌーンティーのプチケーキもお気に召していただけて何よりです。 「よい思い出ができた」というお言葉が、スタッフにとって最高の喜びです。 これからもお客様に特別な時間をお届けできるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 堤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-07-17
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
モリモリ556
40代/女性|13 件のクチコミ
ラウンジのサービスと朝食に大満足!

テレビで拝見し、最上階のラウンジでアフターヌーンティーや、夜のフリードリンク、ワークショップが他のホテルにはない魅力だなと感じ、母娘で宿泊しに行ってきました! チェックインからフロントの方も親切で、嬉しかったです♪ チェックイン後は、アメニティは必要なものを取っていくスタイルで、スキンケアセットやくしなど、種類は多くはないですが必要なものが揃っていたので助かりました。 チェックイン後は早速ラウンジに上がりスイーツとドリンクをいただきました。平日でしたが利用されている方も結構多かったですが満席というほどではなかったので良かったです。娘はドーナツにハマり、4つ食べていました。フリードリンクもとても充実していて、テンションが上がりました笑。 夜は、ナッツや漬物などのおつまみと、クラフトビールなどのアルコールも飲み放題で、これまたテンションが上がりました。 このようなサービスはなかなかないのと、クラフトビールまで楽しめるなんて最高です。 翌日の朝食も、とても美味しかったです。 だし茶漬けをおすすめされたのでいただきましたが、お出汁が美味しかったです。 一点だけ、ワークショップを楽しみにしていて15時過ぎにはチェックインしましたが、その時点で満席とのことでした。6名ほどで定員オーバーだったので、料金をお支払いしてでももう少し多くの方が参加できると嬉しいです。 とわいえ、内装もオシャレで素敵な滞在となりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
139
不適切なクチコミを報告する
この度は、テレビでのご紹介をきっかけにお母様と娘様での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。 また、スタッフの対応やアメニティ、ラウンジサービスなど、多くの点でご満足いただけた様子が伝わり、大変嬉しく拝読いたしました。 ラウンジでのスイーツやドリンク、そして夜のクラフトビールをはじめとするアルコールフリーのサービスで、娘様と一緒にテンションを上げて楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。 ドーナツを気に入っていただけた娘様の可愛らしいエピソードに、スタッフも思わず笑みがこぼれました。翌朝のだし茶漬けもお気に召していただけて光栄です。 一方で、楽しみにされていたワークショップが満席によりご参加いただけず、大変申し訳ございませんでした。 定員数の制限やご予約のシステムについては、より多くのお客様にお楽しみいただけるよう、有料化も含めて今後の運用の改善を検討してまいります。 貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。 「素敵な滞在となった」とのお言葉に甘んじることなく、次回はワークショップも含めてさらにご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi フロント 堤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-07-14
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
profile
こぱこぱ6688
60代/男性|157 件のクチコミ
朝食のサラダが種類豊富で味付けも絶品

朝ごはんが丁寧に味付けされていてとって美味しいです。写真は冷蔵庫にあるサラダとヨーグルトです。サラダの種類が多くてとっても良いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
360
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この度はTHE BASEMENT HOTEL大阪本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中温かいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢の朝食をお気に召していただけた様子が伺え、大変嬉しく拝読いたしました。 素敵なお写真も添えていただき、重ねて感謝申し上げます。当館のサラダバーは、皆様に新鮮な野菜をたっぷり召し上がっていただけるよう、豊富なバリエーションを取り揃えております。ヨーグルトとともに、朝のエネルギーチャージをお楽しみいただけたのでしたら幸いでございます。 これからも皆様に笑顔で一日のスタートを切っていただけるよう、より美味しい朝食と快適な空間づくりに努めてまいります。またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-07-04
5
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
ぴーまん星人
20代/女性|1 件のクチコミ
ビュッフェ最高!可愛い部屋と優しいスタッフ

ビュッフェが最高です‼️ お部屋もかわいくて設備も綺麗で スタッフさんも皆さん対応優しかったです! リピート確定!!!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
559
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ビュッフェを「最高」とお楽しみいただけたこと、お部屋や設備、スタッフの対応にもご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思います。 「リピート確定!!!」との嬉しいお言葉まで頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。 次回もご期待にお応えできるよう、より一層快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 柿内
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-18
5
ビジネス
一人
2026年5月宿泊
yino_27
50代/女性|30 件のクチコミ
ラウンジ充実、朝食も美味しくリピート確定

ラウンジが充実していてアルコール、ドリンク、スナックをいただくことができます。朝食も出汁のお粥と、オーガニックなサラダ、おにぎりもインスタ映えし、美味しいです。リピート間違いないですね。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
862
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE BASEMENT HOTEL大阪本町にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中、大変嬉しいクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 当館自慢のラウンジや朝食にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変感激しております。 朝食は、こだわりのお味だけでなく、目でも楽しんでいただけて何よりでございます。 次回お越しいただいた際にもさらに居心地の良い時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-21
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
profile
ゆ0822ん
30代/女性|8 件のクチコミ
3回目の宿泊

母が大阪に遊びに来たので一緒に宿泊しました。 前回は、今年の2月に宿泊しましたがその頃に比べると朝食の品数が減っていました。キッシュが食べたかったです。 今までも今回もほとんどのスタッフは皆さん感じが良いのですが、ラウンジにいた女性ふたりが宿泊者がいるにも関わらずナッツの前あたりでずっと喋っていて感じが悪かったです。残念です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
247
不適切なクチコミを報告する
2月に続いて3回目のご宿泊誠にありがとうございます。 お母様との大切な大阪旅行の滞在先に当ホテルをお選びいただきましたこと、大変光栄に存じます。 楽しみにされていた朝食の品数(特にキッシュ)に関しまして、ご期待に沿えず残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 メニューの構成や品数については、今後の見直しの参考として朝食スタッフとも共有し、よりご満足いただける内容を検討してまいります。 また、ラウンジでのスタッフの私語につきまして、大変不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 せっかく多くのスタッフに好印象をお持ちいただけていたにもかかわらず、一部の配慮に欠ける行動により、全体の滞在を台無しにしてしまったこと、大変心苦しく、猛省しております。 該当時間帯のスタッフはもちろん、全スタッフに対して、お客様の立場に立ったおもてなしとプロ意識を徹底するよう、厳しく指導・改善いたします。 数々の貴重なご指摘に感謝申し上げますとともに、次回お越しいただいた際には「帰ってきて良かった」と心からご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。 お母様とのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 堤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-07-06
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
おひとりもいいよ
60代/男性|4 件のクチコミ
14階ラウンジと豊富な朝食、Netflixも嬉しい

14階のラウンジでの無料のアフタヌーンティーや飲み物の提供が良かったです。ゆったりしたスペースでくつろぎながら仕事ができました。朝食も種類が豊富で良かったですが、一点だけ希望を言えば、おにぎりでなく、白いごはんも欲しかったです、3泊なのでおにぎりやパンだけはちょっと物足りないです。部屋も小綺麗で、ネットフリックスへのログインも可能なのは長期滞在者には嬉しいサービスです。ひとつお願いとしては備え付けのドリップコーヒーの質が今ひとつです。お湯が落ちるのに時間がかかり、何度かこぼしてしまいました。よろしくお願いします。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
348
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 14階のラウンジでのアフタヌーンティーやドリンクサービスをお気に召していただき、ゆったりとお仕事の時間もお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、お部屋で動画配信サービスをご利用いただける設備につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。 ご朝食につきましても、お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。白ごはんについてのご要望は、今後のサービス向上に向けた参考とさせていただきます。 これからも皆さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、スタッフ一同努めてまいります。また、大阪へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 柿内
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-27
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
Aozora
90 件のクチコミ
最高のサービス

出張でリモートワークを行ったが静かなお部屋で仕事が捗った。夜のラウンジサービスでは、クラフトビールなどお酒の種類が豊富で、おつまみも充実しており、とてもリラックスできた。従業員の方々も感じのよい方ばかりであった。 思い出深い出張になりました。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
316
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL大阪本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室でのリモートワークが捗ったとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。当ホテルでは、ビジネスでお越しのお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、静かで落ち着いた環境づくりに努めております。 また、イブニングカクテルもお楽しみいただけたようで何よりでございます。こだわりのクラフトビールや豊富なお酒、おつまみで、お仕事の疲れを少しでも癒していただけたのであれば、私どもにとってもこれ以上の喜びはございません。 これからも丁寧で心地よいサービスを提供できるよう、より一層精進してまいります。 お仕事やプライベートでのご旅行など、機会がございましたらぜひ当ホテルへお越しくださいませ。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 日置
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-24
5
レジャー
一人
2026年6月宿泊
HANA*
30代/女性|2 件のクチコミ
本町駅から徒歩圏内、快適な滞在と美味しい朝食

近くでライブがあり、その際に利用しました。 御堂筋線本町駅からそれなりに歩きますが、近い出口の地上に上がればすぐでした。 フロントの方が丁寧に迎え入れてくれて、部屋もコンパクトながら過ごしやすくとても快適に泊まることができました。 また、朝食バイキングも健康的な食事ながらもどれも美味しくて沢山食べてしまっていました。 また大阪滞在の際には利用するホテルの候補の1つに入るぐらいとても良い場所でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
310
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から、THE BASEMENT HOTEL大阪本町にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 最寄りである四つ橋線「本町駅」24番出口からはすぐの立地でございますが、御堂筋線でお越しの場合は駅構内が広いため、少し歩かれたことと存じます。道中に迷われることなく、無事にご到着いただけたようで安心いたしました。 スタッフの対応や、お部屋の快適さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 また、当ホテル自慢の朝食バイキングもお気に召していただけたようで何よりでございます。 次回、大阪へお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-19
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
profile
こぱこぱ6688
60代/男性|157 件のクチコミ
無料ドライフラワーアレンジメント企画は面白い

今回の宿泊では前から気になっていたドライフラワーのアレンジメントに参加しました。16時から14Fのラウンジで実施されている活動で、無料で参加できます。もちろん自分で作ったドライフラワーは持ち帰れます。 なかなか面白い企画だと思います。次回は別の活動に参加したいと思います。有難うございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
245
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ドライブーケのワークショップにもご参加いただき、誠にありがとうございます。ブーケ作りをお楽しみいただき、完成した作品を旅の思い出としてお持ち帰りいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 ワークショップにご好評をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。次回はぜひ別のワークショップにもご参加いただき、新たな思い出をお作りいただければ幸いです。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 柿内
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-18
4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
りっちゃ⭐️
30代/女性|1 件のクチコミ
スイーツビュッフェ最高!朝食も美味しく満足

コンサートの時に宿泊しました スイーツビュッフェが良かったです もう少し早い時間から始まっていたらありがたいなと思いました 朝食も予算が少し高いですが美味しかったです 飲み物も食べ物も充実していて最高でした! お風呂とトイレ別なのは、ありがたかったです! お部屋も綺麗でした!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
466
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 アフタヌーンティーやご朝食につきまして、ご満足いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。 お飲み物やお食事の内容についても「最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同励みになっております。 また、お部屋の清潔さや、バス・トイレ別の設備につきましても快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 これからも皆さまに心地よくお過ごしいただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またお迎えできます日を、心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 柿内
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-24
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
まりびのん
40代/女性|2 件のクチコミ

大阪で安く泊まれて大満足です。 部屋は狭いのは、仕方ないですが、清潔感もあり、お風呂とトイレが別なのは、良かったです。 アフタヌーンティーやイブニングカクテルも無料で、満足しましたが、人が多くて、時間によっては座れないです。 ケーキ等無くなったら、補充もすぐにしてくれるので、良かったです。 駐車場がないので、近くのパーキングに停める必要がありますが、すぐ近くに24時間最大1000円があり安くすんで良かったです。台数は少ないので、タイミングによります。 また大阪行く機会があれば利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
647
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さにつきましてはご不便をおかけした点もあるかと存じますが、清潔さやバス・トイレ別の設備にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。 また、アフタヌーンティーやイブニングカクテルにつきましてもお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。一方で、お時間帯によっては混雑によりお席の確保が難しい場合があり、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の運営改善の参考とさせていただきます。 ケーキの補充についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同の励みになります。ありがとうございます。 駐車場につきましては専用のご用意がなくご足労をおかけいたしましたが、近隣のパーキングをご利用いただき、スムーズにお過ごしいただけたようで安心いたしました。 また利用したいとのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。次回ご来阪の際にも、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 後藤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-04
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
PAO384
1 件のクチコミ
お風呂とラウンジ充実で母も満足

母との旅行で利用しました。 お部屋は少し狭かったけど、お風呂とおトイレがセパレートだったのと、お風呂に洗い場があったのが良かったです。お部屋も綺麗でした。 ラウンジも充実してて、アフタヌーンティー・イブニングカクテルを利用しました。 無料でここまでのサービスに大満足でした。 大阪に来る時はまた利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
677
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご滞在にご満足いただけた様子が伝わり、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋ではセパレートタイプのバスルームをご活用いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 また、ラウンジサービスについても「大満足」とのお言葉をいただき、大変光栄です。アフタヌーンティーからカクテルタイムまで、お母様との素敵な思い出の一助となれたのであれば、私共にとってもこれ以上の喜びはございません。 「また利用したい」とのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをお待ち申し上げております。 THEBASEMENTHOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-04-26
4
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
yino_27
50代/女性|30 件のクチコミ
ラウンジの充実ドリンクと朝食は最高

リピートです。ラウンジのフリードリンクはなかなか飲めないアルコールが充実していますが、フードは完売状態…かなり人気のサービスなので早めのご利用おすすめします。朝食は美味しく身体に良いものばかりです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
209
不適切なクチコミを報告する
この度は、THE BASEMENT HOTEL大阪本町にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 ラウンジのフリードリンクや、体に優しい朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。こだわりのアルコール類もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 一方で、ラウンジのフードが完売状態だったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。せっかくお楽しみにされていたにもかかわらず、ご残念な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。 多くのお客様にご好評をいただいているサービスだからこそ、すべてのお客様にいつでも快適にお楽しみいただけるよう、提供方法や補充のタイミングなど、今後の改善に向けて社内で共有し、見直しを進めてまいります。貴重なご意見と、他のお客様への温かいお気遣いに満ちたアドバイスをいただき、心より感謝申し上げます。 これからもサービス向上に努めてまいります。お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-09
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
岳斗さん
50代/男性|71 件のクチコミ
立地、接客、アメニティ全て最高!

立地、スタッフさんの接客対応、アメニティ全てにおいて最高ッスね! スイーツタイム、ナイトタイムもとても満足でしたよ! 又、来週よろしくお願い致します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
270
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL大阪本町をご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地や接客、アメニティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特にスッタフへの温かいお言葉は、私どもにとって大きな励みとなります。 また、アフタヌーンティーやイブニングカクテルもお楽しみいただけたようで何よりでございます。ご滞在中のひとときが少しでも心地よい時間となっておりましたら幸いです。 そして、来週もご利用いただけるとのこと、心より感謝申し上げます。次回も変わらぬおもてなしでお迎えできますよう努めてまいりますので、どうぞお気をつけてお越しくださいませ。 スタッフ一同、再びお会いできますことを楽しみにしております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 柿内
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-05
5
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
岳斗さん
50代/男性|71 件のクチコミ
立地、接客、スイーツタイム、ナイトタイム最高!

立地、スタッフさんの接客対応、アメニティ、なんといっても14:0から17:00のスイーツタイム、17:00からのナイトタイム最高ッスね! 又、来週もよろしくお願い致します!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
241
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からTHE BASEMENT HOTEL大阪本町にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルの立地やスタッフの接客、アメニティにご満足いただけただけでなく、私どもが特に力を入れておりますクラブラウンジでのアフタヌーンティーやイブニングカクテルもお楽しみいただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 次回お越しの際にも、より心地よいひとときをお過ごしいただけますよう、おもてなしの向上に努めてまいります。 再びお客様をお迎えできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 小濱
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-07-01
5
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ほーくホーク
50代/男性|3 件のクチコミ
朝食は美味しい!

2回目でしたが、朝食が美味しく満足です。 トイレットペーパーホルダーの位置が立ち上がる時に体に当たるので、その位置だけが気になりました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
480
不適切なクチコミを報告する
この度はTHE BASEMENT HOTEL 大阪本町に再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食につきまして「美味しく満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。 一方で、トイレットペーパーホルダーの位置に関してご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたご意見は今後の改善の参考として大切にお預かりさせていただきます。 これからもより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 THE BASEMENT HOTEL大阪本町 フロント 李
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-05-02
4
レジャー
友達
2026年7月宿泊
みーまーま
40代/女性|1 件のクチコミ
駅近で清潔、ラウンジのサービスも最高

駅近で周辺にも多くのお店があって便利でした。ホテルも部屋も清潔感があって、トイレとバスが別々なところも良かったです。 宿泊限定ラウンジが特におすすめです。ドリンクやスイーツなど無料で利用できて、時間帯によって変わるのでずっと楽しめました。 また利用したいホテルです。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
4
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5
その他
恋人
2026年6月宿泊
miyumiyu3
40代/女性|38 件のクチコミ
ラウンジのドリンクが豊富で立地も最高

まず、この安さでラウンジが使用できることに驚愕です。しかも国内外のクラフトビールやノンアルドリンクに加えてスパークリングワインなどとにかくドリンクの種類が豊富なこと!!これはおつまみの種類が少ないのも飲食物の持ち込みが禁止なのもうなずけます。(そうでなければ秩序は崩壊するでしょうw) 部屋はシンプルでテレビの位置などもよく、スーツケースがなければ広さも十分。まだ新しいのか清潔感もありますし、狭くともバストイレがセパレートなのもポイント高いですね!個人的にはドリップコーヒーが嬉しかったです。 立地もコンビニが近くにあり、地下鉄の出口からも近くて徒歩でもあちこちアクセスしやすいです。 久々にお気に入りのホテルに出会えました!これからもお世話になります。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
187
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この度は当ホテルをご利用いただき、また「お気に入りのホテルに出会えた」との大変嬉しいお言葉をいただき誠にありがとうございます。 驚愕していただけたラウンジの豊富なドリンク類は当ホテルの自慢でございまして、おつまみの少なさや持ち込み禁止といった運営のルールにも温かいご理解をいただき心より感謝申し上げます。 また、テレビの配置やバストイレセパレートなど快適性を追求したお部屋の造りや清潔感、こだわりのドリップコーヒーもお気に召したようで何よりでございます。 コンビニや地下鉄出口が近くアクセス抜群な立地の良さもフットワーク軽い旅のお役に立てましたなら幸いでございます。 「これからもお世話になります」という最高のお言葉を励みに、次回もまた「やっぱりここが良い」と感じていただけるようサービスの向上に努めてまいりますので、またのご帰館をスタッフ一同心よりお待ちしております。 THE BASEMENT HOTEL 大阪本町 フロント 堤
THE BASEMENT HOTEL Osaka Honmachi (ザベースメントホテル大阪本町)
2026-06-30