クチコミ

総合評価
4.38
37
5
21
4
13
3
1
2
0
1
2
部屋
4.59
接客・サービス
3.79
ロケーション
3.69
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.12
設備
4.50
清潔さ
4.44
クチコミの投稿画像
37
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月12日に宿泊 トータル的には満足ですが、女性4人で宿泊したため、ドライヤーが一台しかなく、2つあったらありがたいなと思いました。 道が細く大型車だと運転しづらいかなと思いました。 ですが、また利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
19
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この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 トータル的に満足とのこと、大変嬉しく存じます! 当施設のプライベートサウナや露天風呂、室内でのBBQもお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、設備について貴重なお声をいただきありがとうございます。 ドライヤーの追加設置につきましては、前向きに検討させていただきます。 施設入口の道が狭くなっている点についてはご不便をおかけし申し訳ございません。 大型車でも通ることはできますが、狭くなっているため十分気をつけて運転していただくようお願い申し上げます。 これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたMt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakakoへお越しくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人で初めて宿泊しました。完全プライベート空間でとてもゆっくりすることができました。サウナが特に良かったです。天気が悪く景色は楽しめませんでしたが、なんとか焚き火はできました。また宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
17
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この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご家族でご利用でゆっくりすることができたとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当施設のサウナはフィンランド式となっており、ロウリュウで室内の温度も簡単に調整が可能となります。またサウナ後に水風呂に入り、整うことで普段の疲れを癒すことができます。 あいにくの天気で富士山の景色を楽しむことができなかったのは非常に残念ですが、ぜひまた当施設にお越しいただけますと幸いです! 次回は綺麗な富士山の眺望を楽しむことができるよう願っております。 ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-08-12
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

口コミや、情報が少なかったですが、実際に快適で過ごしやすかったです。 オギノが近くにあり、立地も良かったです。 一つ問題は、音漏れで、隣の方の声が聞こえることが多かったです。 サウナ、焚き火、BBQについて、とても良かったです。グランピングを楽しむことができました。 また機会があれば来たいと思えました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 快適とのお声をいただき大変嬉しく存じます。 また、当施設の立地をお褒めいただきありがとうございます。 オギノやドラッグストアは徒歩圏内の他、湖畔までも徒歩数分でアクセスが可能となっております。 一方で、隣のお客様の声が聞こえることが多かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 当施設では、21:00以降はサイレントタイムとさせていただいておりますが、必要な場合はカスタマーサポートへご相談くださいませ。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し精進してまいります。 是非また遊びにいらしてください。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-07-14
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
あらら0427
30代/男性|1 件のクチコミ

立地、景色、設備とても良かったです。 部屋の広さ綺麗さ申し分無し。 景色は思ってたよりは富士山ちょっと見づらかったかなそれでもとても良かった。 総合的には星5に相応しいクオリティでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
19
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当施設の立地や景観、設備にご満足いただき、大変嬉しく思います。山中湖まで徒歩でアクセス可能となっておりますので、また季節が変わった山中湖の風景をお楽しみいただけると幸いでございます。 景観につきましては、なるべくフェンスを低くして様々な位置から富士山が見えるようにしたい所ではございましたが、近隣の住宅から見えない様な高さにする必要がございました為、見える位置が限られております。 マウンテンビューのお部屋であれば、ドームテント内から眺めることが可能となっておりますので、お目覚めになられた時の早朝の富士山を是非ともご観賞いただければと思っております。 山中湖に再度お越しになられる機会がございましたら、当施設をお選びいただけると大変嬉しく存じます。 当館スタッフ心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
2025-06-05
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
Leno5073
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋やサウナはとても綺麗でした。 グランピングには稀の各部屋お風呂付きだったので好きな時間帯に入れるのは魅力的でした!新設ということもあり、ヒノキの香がして快適でした!ただ、説明書が分かりづらく操作パネルの解読に時間がかかりました、、、。サウナはとても気持ちよかったです! 室内にBBQコンロ設置されてるので雨の日でも楽しめるのと、焚き火や基本的なグランピングは滞りなく出来ます! 他の方のコメントにもあるように景観には期待せずグランピング自体を楽しみたい方にはオススメです!!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
20
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この度は数あるグランピング施設の中から、当施設をご予約いただき、誠にありがとうございました。 当施設が特に力を入れているサウナと客室露天風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 しかしながら、サウナのコントロールパネルの操作方法が分かりづらいとのことで大変申し訳ございません。 各設備の操作方法をリビングにあるテーブルに設置しておりますが、今後はさらにQRコードを載せ、動画による操作方法のご説明もできるよう準備を進めております。 当施設では近隣に住宅もある為、できるだけ富士山を隠さない配慮をしつつ、住宅から見えないようフェンスを高くしておりますが、それでも富士山がフェンスで隠れてしまう位置もございます。 ドームテント内から富士山が見える棟を、マウンテンビューとさせていただいておりまして、早朝の富士山の景観をご覧になられたい方には是非こちらのルームタイプをご利用いただければと存じます。 山中湖に再度お越しいただける機会がございましたら、是非とも当施設をご利用いただけると幸いでございます。 お客様のご意見を元に、より良い施設にして参りたいと思っておりますので、今後とも当施設をよろしくお願い申し上げます。
2025-06-05
5
レジャー
友達
2025年11月宿泊
a.g1234
10代/男性|1 件のクチコミ
BBQとサウナが最高!また行きたい

BBQもサウナも全てで満足のいく施設でした。 また泊まりに行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
2
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この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 BBQとサウナが最高とのお言葉をいただき大変光栄でございます! 当施設では、より本格的なBBQを体験していただけるよう、weberの大型のグリルをご用意しております。 また、サイドバーナーを利用してフライパンや鍋などで調理していただくこともできるため幅広い食材を使用して楽しむことができます。 お客様に存分にくつろいでいただける空間をご提供できるよう、これからも精進してまいります。 またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-12-08
4
レジャー
恋人
2025年11月宿泊
たむ250
20代/女性|1 件のクチコミ
誕生日旅行に最適!設備充実で大満足

誕生日旅行で利用しました。 サウナも焚き火もBBQグリルもドームテント全て大満足でした! 朝晩は特に寒かったので、ダウンが完備してあるのも大変助かりました! 富士山も近く、立地もよくゆっくり過ごすことができました。 ありがとうございました:)


部屋:
5
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接客・サービス:
3
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ロケーション:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
5
30
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この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 また、お誕生日おめでとうございます! 誕生日という特別な日に当施設でお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思います! 設備が充実して大満足とのこと、とても励みになります。 山中湖では日中は暖かい場合でも朝晩の冷え込みが激しいため、テラスで焚き火や富士山の眺望を快適にお楽しみいただけるよう人数分のダウンジャケットを用意しております。 また、アメニティーも充実しており化粧水や乳液、洗顔料も取り揃えているため手ぶらでお越しいただいても不自由なくお過ごしいただけます。 皆様に気持ち良く過ごしていただけるよう、これからも精進してまいりますので、またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-11-23
5
レジャー
家族
2025年11月宿泊
はしはしも
20代/男性|1 件のクチコミ
景色と設備は最高、タレ用食器に期待

景色も設備の綺麗さも最高でした。 食器類で、タレを入れる用の小さな食器があるといいなと感じました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
5
24
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この度は当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 景色と設備が最高とのお声をいただき大変嬉しく存じます。 当施設では各棟に完全プライべートでお楽しみいただけるサウナや露天風呂がございます。 朝晩は冷え込む時期になってきましたが、グランピングならではの焚き火などお楽しみいただけておりましたら幸いです。 標高の高い山中湖では、夏よりも冬のの方が天候が安定しやすい傾向にあります。 特に1月から2月ごろは天候が安定し、冠雪した富士山をとても綺麗にご覧いただけます。 冬の山中湖は非常に寒い時期ではございますが、ダイヤモンド富士・紅富士と冬にしか見られない絶景もお楽しみいただける季節です。 また、食器について貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 まだオープンしたばかりの施設になりますので、お客様のお声を元によりよい施設作りをしてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております!
Mt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakako(2025年5月オープン)
2025-11-18
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての利用でしたが、よかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 よかったとのお声をいただき大変嬉しく存じます。 ご友人とグランピング体験をし、素敵な思い出となっておりましたら幸いです。 山中湖では一年を通じて様々な魅力をお楽しみいただけます。 10月後半からは山中湖のダイヤモンド富士のシーズンも始まり、冠雪した富士山に日没の太陽が重なりダイヤモンドのように輝く光景は必見です。 ぜひ次回は違った季節にもお越しいただき、また新たな楽しみを見つけてください! このたびはご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
2025-10-20
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

子どもの誕生日で利用しました。 ドームテントも他のお部屋もとても綺麗で広々してました。 グランピングに慣れてなくても、BBQや焚き火を楽しめて、ゆっくり過ごせました。ありがとうございます。 1点だけ、施設の入り口が中々見つからず、周辺をぐるぐるしてしまつまったので、看板かサイトに道案内があると嬉しいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきありがとうございました。 ドームテントや家屋の広さや清潔さを評価いただきありがとうございます! お子様の誕生日という大切な日に当施設をお選びいただけましたこと、光栄に存じます。 BBQも室内ででき、焚き火に必要な道具もすべて揃っておりますので慣れていない方でも安心してお楽しみいただけます。 施設の入り口がなかなか見つからずご不便をおかけし申し訳ございません。 看板設置につきましては、地主様の許可が下りず現在も交渉を続けておりますが、事前に詳細な場所が分かるよう案内図の作成を進めてまいります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、精進して参ります。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-10-04
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

トータル満足でした。 食器類が少ないのがちょっと残念でした。 あと天気が微妙で景色が見れなかったのが残念でした。 でもまた行きたいと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 トータル満足との評価をいただきありがとうございます! 食器類につきましては、他のお客様からも同様のお声をいただいているため、追加を検討しております。 天候についてはなかなか難しいことではありますが、晴れた日に当施設から望む富士山は、本当に絶景です。 今後もよりお楽しみいただける施設となれるよう精進してまいりますので、ぜひまた遊びにいらしてください! ご宿泊ありがとうございました!
2025-08-17
1
レジャー
家族
2025年7月宿泊
BMW7334
50代/男性|3 件のクチコミ

こちら管理者が完全不在の施設ですのでご注意ください。 遠隔での管理会社が機能しておらず、なにか問題あっても対処はものすごく時間がかかります 夜中の騒音問題で、22時前に管理会社に連絡しましたが改善されず 23時に再度連絡して対応を確認したところ「該当の宿泊者電話しましたが通じませんでした」で何もしておらず 強い申し入れをしたところ、深夜1時30分にようやく収まりました。 就寝前までは、家族でキャンプを楽しんでいたのですが夜は本当に地獄でした。 こちらが被害者なのに対応とても遅く、こちらがクレーマーのようになってしまい心身ともに最悪でした。 とてもお子様連れ・家族連れにはおすすめできないです


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くの施設の中から、当施設をお選びいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 本件につきましては、23時過ぎに警備員が到着し、騒音元となっていたお部屋の前でインターホンなどによる呼出を実施しておりましたが、居留守を使われてしまい、また駆けつけた際には該当ゲストが静まっていたこともあり、現場から離れ、監視カメラによる騒音の監視を実施しておりました。 0時過ぎに再度騒がれていることを確認し、再度居留守を使われてしまう懸念もございましたので、警察も同行していただいた上での対応となり、ようやく該当ゲストとコンタクトを取ることができました。 結果として、お客様からのお問い合わせいただいてから問題解決までに3時間半のお時間を要してしまったこと、深くお詫び申し上げます。 当施設としては、本事象を重く受け止め、騒音トラブルの際の迅速な対応策及び体制の構築を最優先事項として進めております。 ご利用いただく全てのお客様には午後9時〜翌朝7時までをサイレントタイムとしてお願いをしておりますが、ルールをお守りいただけないお客様には毅然とした対応を取り、他のお客様のお楽しみを損なわないよう、全力で対応を努めて参ります。 繰り返しにはなりますが、この度はお客様の楽しい思い出となるはずのご旅行を台無しにしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。
2025-07-17
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

まずここに車で来る人は小型車で来ることをお勧めします。入り口がとても狭く入りにくいです。お部屋は二人には広いくらいでとてもいい心地が良かったです。お風呂は外で天気が良ければ星を見ながら入れます。寝る部屋もとても広くてベットも寝心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 当施設のお部屋の広さや露天風呂についてお褒めいただきありがとうございます! 居心地がよかったとのこと、大変励みになります。 星空は冬の方がきれに見えるとされていますが、山中湖は標高が高く空気が澄んでいるため、夏でもきれいに見ることができます。 しかしながら、施設への道が狭くなっておりお客様ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。横幅は2700mmあり小型のトラックなども出入りできますが、左右に民家があり見た目上とても狭く感じてしまうかもしれません。すぐに改善するこは難しいですが、安全に運転しお越しいただけますと幸いです。 ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-06-09
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

暖かくなってきた頃で油断していましたが、宿泊した日がとても寒い日だったので、ダウンジャケットが完備してありとてもありがたかったです。 雨が降っていた日で、寝室からキッチンのある部屋への移動が雨に濡れてしまうのが残念でした。 短い移動ですが、屋根がないので一歳の子どもがいたため特に。 設備はどれも綺麗で良かったです!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くある宿泊施設の中から、当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。 山中湖の標高は約1000mございますので、夏は避暑地としてもご利用いただける場所となっております。 ドームテントから家屋までの動線で、仕様上、少しだけ外に出てしまいます。建築上で繋げることはできなかったのですが、庇などで雨除けができないか、今後検討していきたいと存じます。 これから益々暑くなってきますが、冒頭で申し上げました通り、山中湖は夏でも比較的涼しいので、ご家族でお越しいただけると幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-06-05
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

オープン直後ということもあり、施設も大変綺麗でサウナと焚き火が出来るのが最高でした。 備品の種類も多く清潔感もありました。 グランピングなので仕方ないのですが細かい虫が多かったです。 総合的には大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からMt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakakoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当施設の清潔さや設備に満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 冷暖房完備の室内では、BBQをしながらスピーカーで音楽もお楽しみいただけます。 また、お客様を気にする事なくお過ごしいただけるような完全プライベート空間をご提供しております。 一方で、虫が多くお客様に不快な思いを与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 施設内の至るところに虫よけ対策を講じておりますが、完全に排除することは難しいのが現状となっております。 虫が苦手なお客様にもご満足いただけるよう、引き続き様々な対策を行って参ります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、精進してまいりますので、 近くにお越しの際はぜひまたお越しいただけますと幸いです。 ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-05-18
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地場所は看板がなく狭い道で大分迷いました。どの段階で携帯でのチェックインをしていいのか、車をどこに止めていいのか、もう少し詳しく記載があってもいいと思う。部屋の空気清浄機は異音が大きく変えた方がいいと思います。まだ新しいので汚れも少なく良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
1
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地場所につきまして、お客様に迷わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 メインの通りから最後、細い道に入る必要があり、そちらで迷われてしまったかと想像いたします。細い道に入る手前に案内の看板を設置したいと思っておりますが、地主様とのご了承が中々いただけず、お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 Google map等の地図アプリをご活用いただければ、場所が正確に表示されますので、ご参考にしていただけると幸いでございます。 空気清浄機の異音につきましても動作確認をさせていただき、適切な対応を行って参ります。 この度はチェックインされる前までに、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 看板設置の件も引き続き地主様との交渉を進めるとともに、事前のご案内メールでも分かりやすくご到着いただけるような内容になるよう、検討いたします。
2025-06-05
1
レジャー
家族
2025年11月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

口コミがとても良かったので、凄く楽しみにして伺いましたが、リピートは無いなと思えるようなホテルで残念でした。


部屋:
2
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
2
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温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
26
不適切なクチコミを報告する