クチコミ

総合評価
4.42
43
5
24
4
15
3
1
2
0
1
2
部屋
4.67
接客・サービス
3.98
ロケーション
3.84
朝食
-
夕食
-
温泉・お風呂
4.21
設備
4.51
清潔さ
4.60
クチコミの投稿画像・動画
42
5
レジャー
友達
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月12日に宿泊 トータル的には満足ですが、女性4人で宿泊したため、ドライヤーが一台しかなく、2つあったらありがたいなと思いました。 道が細く大型車だと運転しづらいかなと思いました。 ですが、また利用したいと思いました。


部屋:
5
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接客・サービス:
2
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
2
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設備:
4
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清潔さ:
-
34
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この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 トータル的に満足とのこと、大変嬉しく存じます! 当施設のプライベートサウナや露天風呂、室内でのBBQもお楽しみいただけておりましたら幸いです。 また、設備について貴重なお声をいただきありがとうございます。 ドライヤーの追加設置につきましては、前向きに検討させていただきます。 施設入口の道が狭くなっている点についてはご不便をおかけし申し訳ございません。 大型車でも通ることはできますが、狭くなっているため十分気をつけて運転していただくようお願い申し上げます。 これからもお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまたMt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakakoへお越しくださいませ。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

家族4人で初めて宿泊しました。完全プライベート空間でとてもゆっくりすることができました。サウナが特に良かったです。天気が悪く景色は楽しめませんでしたが、なんとか焚き火はできました。また宿泊したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
32
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご家族でご利用でゆっくりすることができたとのお声をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 当施設のサウナはフィンランド式となっており、ロウリュウで室内の温度も簡単に調整が可能となります。またサウナ後に水風呂に入り、整うことで普段の疲れを癒すことができます。 あいにくの天気で富士山の景色を楽しむことができなかったのは非常に残念ですが、ぜひまた当施設にお越しいただけますと幸いです! 次回は綺麗な富士山の眺望を楽しむことができるよう願っております。 ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-08-12
5
レジャー
友達
2025年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

初めての利用でしたが、よかったです。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 よかったとのお声をいただき大変嬉しく存じます。 ご友人とグランピング体験をし、素敵な思い出となっておりましたら幸いです。 山中湖では一年を通じて様々な魅力をお楽しみいただけます。 10月後半からは山中湖のダイヤモンド富士のシーズンも始まり、冠雪した富士山に日没の太陽が重なりダイヤモンドのように輝く光景は必見です。 ぜひ次回は違った季節にもお越しいただき、また新たな楽しみを見つけてください! このたびはご感想をお寄せいただきありがとうございました。 またお越しいただける日を心よりお待ちしております。
2025-10-20
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

トータル満足でした。 食器類が少ないのがちょっと残念でした。 あと天気が微妙で景色が見れなかったのが残念でした。 でもまた行きたいと思います!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
3
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清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をお選びいただき誠にありがとうございました。 トータル満足との評価をいただきありがとうございます! 食器類につきましては、他のお客様からも同様のお声をいただいているため、追加を検討しております。 天候についてはなかなか難しいことではありますが、晴れた日に当施設から望む富士山は、本当に絶景です。 今後もよりお楽しみいただける施設となれるよう精進してまいりますので、ぜひまた遊びにいらしてください! ご宿泊ありがとうございました!
2025-08-17
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

ホテルまでは民家の中にあり、子どもたちはあまり期待していなかったのですが、建物の中に入ったら大興奮! 初めてのグランピングで、サウナに焚き火にバーベキューと盛り沢山で、ここに住みたい!と言ってました。 他の方がおっしゃっていた通り、民家の中にあります。中皿があるといい、との事で使い捨ての中皿を持っていったので不便なくバーベキューが楽しめました。スーパーも近く、お酒の買い足しもできました。 富士山も写真通りに見えて、とにかく建物が綺麗でした。 夜は虫が入ってくるので、要注意。ちゃんと虫除けスプレーも用意されています。


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
47
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 お客様の初めてのグランピング体験に当施設をご利用いただけましたこと、光栄でございます。 また、あまり期待していなかったお子様にも気に入っていただけたようで嬉しい限りでございます! お子様を連れてのグランピングは不安なことも多かったと存じますが、トラブルなくお過ごしいただき、お客様にとって思い出に残る1日となっておりましたら幸いです。 富士山は天候によって大きく左右されてしまいますが、晴れた日の朝には赤富士を見ることができます。 一方で、虫がテント内に入ってきてしまったとのこと、大変申し訳ございません。 グランピングという環境上、完全に排除することはできませんが、虫よけグッズは各所に設置させていただいております。 またグランピング体験をしたくなりましたら、ぜひMt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakakoにお越しくださいませ! ご宿泊ありがとうございました!
2025-07-26
5
レジャー
家族
2025年7月宿泊
t_rou
40代/男性|1 件のクチコミ

設備は新しく完璧でした。食材持ち込みでバーベキューをしましたが、冷蔵庫や機材も整っており、室内なので快適でした。屋外には焚き火の用意もされていて、ベンチシートも人数分あったので夜は星を見ながら屋外で過ごしました。露天風呂やサウナも併設されていたので、つい入りたくなりました。ドームの中は寝るだけでしたが、ちょうど良い広さで子供たちは喜んでいました。 山中湖も近いので、この方面に旅行に来る方であれば便利かなと思います。周囲の緑も豊かで、富士山もよく見えましたが、クワガタやカブトムシは見つかりませんでした。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
43
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 設備は新しく完璧でしたとのお声をいただき光栄でございます。 また、ドームテントの広さがちょうどよく、お子様に喜んでいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく存じます。 当施設では露天風呂、サウナ、BBQ、焚火体験などすべて無料でお楽しみいただけます! BBQについては衛生上の観点から調味料やお食事の提供はしておりませんが、ガス式グリルにはサイドバーナーが付いているため、お好きな食材を持ち込みいただき、鍋やフライパンを使用して料理することもできます。 また山中湖には徒歩3分で行くことができますが、建物周辺は静かでゆったりとした時間を過ごすことができます。 クワガタやカブトムシを見ることができなかったのは残念ですが、もしまた山中湖へ来る機会がありましたら周辺の木で探してみてください! ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-07-26
5
レジャー
恋人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

口コミや、情報が少なかったですが、実際に快適で過ごしやすかったです。 オギノが近くにあり、立地も良かったです。 一つ問題は、音漏れで、隣の方の声が聞こえることが多かったです。 サウナ、焚き火、BBQについて、とても良かったです。グランピングを楽しむことができました。 また機会があれば来たいと思えました。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 快適とのお声をいただき大変嬉しく存じます。 また、当施設の立地をお褒めいただきありがとうございます。 オギノやドラッグストアは徒歩圏内の他、湖畔までも徒歩数分でアクセスが可能となっております。 一方で、隣のお客様の声が聞こえることが多かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 当施設では、21:00以降はサイレントタイムとさせていただいておりますが、必要な場合はカスタマーサポートへご相談くださいませ。 これからもお客様が快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し精進してまいります。 是非また遊びにいらしてください。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-07-14
5
レジャー
仕事仲間
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

まず到着してすぐサウナの電源を入れて 5セット、夕飯後3セット、翌朝2セットサウナを行い完全に身体の疲れがとれました 特に夕飯後の焚火をしながらのサウナは最高でした 他の人の口コミにソファが欲しいとありましたが 確かに、サウナ後テレビを見ながらソファでゴロゴロ出来たら最高だと思いました 無人のチェックインチェックアウトも 誰の目も気にせず過ごせるシステムが良かったです また利用したいと思います


部屋:
4
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 当施設のプライベートサウナをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます! 焚き火をしながらのサウナは非日常を存分に味わうことができます。 4名で入っても十分なスペースに、ロウリュによる温度調整ができるため、初めての方から慣れている方まで楽しめるフィンランド式のサウナとなっております! また無人でのチェックイン・チェックアウトについてもお褒めいただきありがとうございます。 事前のチェックイン手続き方法について分からないことなどございましたら、カスタマーサポートにてご説明させていただきますので、お気軽にお問い合せいただけますと幸いです。 リビングのソファー設置につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます!これからもより良いサービスを提供できるよう改善してまいります。 山中湖は春は桜、夏は避暑地に赤富士、秋は紅葉、冬はダイヤモンド富士と季節を通して富士山と掛け合わせた絶景を楽しむことができる地域となっております。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-07-05
5
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
ms2908
20代/女性|1 件のクチコミ

彼のお誕生日旅行で行きました。 6月で暑くなってきてましたが、BBQが部屋の中でできるのは快適でした!他の方も書いていましたが調味料は必須。大きいお皿だけでなく、小皿もあると助かるなと思いました。 サウナ、焚火は言わずもがな最高です! 水風呂もしっかり冷えてました。お風呂、水風呂ともに外なので、もっと暑くなってくると虫が気になるかもしれません。(入口の壁や洗面台の窓には小さい虫がいました、、、) 焚き火用の薪や手袋などもありますし、施設も綺麗で全体的にとても満足でした! 2人だけでなく、友達と4人などでもまた行きたいです! ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 誕生日の記念に当施設をご利用いただけましたこと、またとても満足したとのお声をいただき光栄でございます。 またサウナや焚火もお楽しみいただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 これからの時期、どうしても虫が気になってしまう方もいらっしゃるかと思いますが、グランピングという環境上、虫よけグッズだけでは完全には排除しきれず、ご不便をおかけしてしまうかと存じます。 お部屋には防虫スプレーも設置してありますので、気になる場合はご利用いただけますと幸いです。 口コミもご覧いただきありがとうございます! 小皿の追加につきましては、多くのお客様からのご要望をいただいておりますので、前向きに検討しております。 これからもお客様により快適な滞在をご提供できるよう、努めてまいります。 次回はぜひご友人と一緒に遊びにきてください! ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-07-05
5
レジャー
一人
2025年6月宿泊
なおソアラ
50代/男性|5 件のクチコミ

6月28~30日と赤ちゃん連れで泊まりました。 天気も良くて朝に寝室から赤富士が綺麗に見えました。 部屋もお風呂も綺麗でサウナが最高でした! 焚き火も楽しめて、室内でBBQ感覚で楽しめるのもいいですが、陽当たりがいいのでちょっと夏場は暑いかもです。 設備的にはもう少し小さなお皿があるといいかな。 リビングと寝室の移動は天気がよかったからいいけど、雨の時は屋根がないでちょっと不便かな。 焚き火も何時までやっていいのか?使った食器などは、どうするのか?ちょっと分からなかった。 施設に入る道が狭いと口コミがありましたが、私はヴェルファイアで行きましたが全然大丈夫でした。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 天気が良く寝室からも富士山が綺麗に見えたとのこと、何よりでございます。 またお部屋の清潔さ、露天風呂やサウナにご満足いただけたようで光栄でございます。 家屋とドームテントには、室内でも快適にお過ごしいただけるよう、どちらもエアコンを設置しており、リビングの窓にはカーテンの設置も検討しております。 また、設備についても貴重なお声をいただきありがとうございます。 食器類の追加や家屋からドームテントへの動線に庇の設置するなど、今後もお客様に心地よい滞在を提供できるよう努めてまいります。 焚き火の利用時間や使用後の食器について説明が不足しており、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 21:00以降はサイレントタイムとさせていただいており、すべてのお客様が快適に滞在できるようご協力いただいております。 食器についてはチェックアウト後に清掃スタッフが対応させていただますので、ご安心くださいませ。お客様自身で軽く洗っていただく場合は、シンクや炊事場の上に置いていただいても問題ございません。 この度は2泊でご利用いただき誠にありがとうございました! 小さなお子様も連れでの滞在は心配事も多かったかと存じますが、無事にお楽しみいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-06-29
4
レジャー
家族
2025年6月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

初めてのグランピングでこちらに泊まらせていただきました。 場所が分かりずらいと先に口コミを読んでいて、地図通り行ったのですが、最後の細い道に左折する際、そこに『この先道幅減少するので通り抜け出来ません』と看板が立っていたので、間違えたのかと思い曲がらず、結局迷ってしまいました。 無事に現地につき、中に入った瞬間とても綺麗で、子供達も大喜びでした。食材を持ち込んだのですが、調味料以外のキッチンツールはたくさんあり困ることがなかったです! シャワーが2つもあり、外のお風呂もサウナも最高でした! 庭で薪を燃やしてプチキャンプファイヤーも楽しめます! 寝室もきれいにしてあり、写真映えがすごいです!ただ富士山はそこまで見えませんでした。 近くに住宅があるため、21時以降は静かにしないといけないため、早く外でキャンプファイヤーをすることをおすすめします。 ほぼ完璧な施設ですが、1つ気になる点としたら、雨が降った時に、リビングから寝室に行く時に屋根がないので、濡れてしまいました。また一度外になるので靴も履かないといけないのですが、置いておく場所がないため、リビングと寝室にタオルを引く羽目になりました。そこの点が改善されるともっといいと思います!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 露天風呂やサウナ、キッチンツールにもご満足とのお声をいただきありがとうございます。 またお子様達も大喜びだったとのこと、大変嬉しく存じます。 キャンプファイヤーはお子様達にも大人気で、マシュマロを焼いて食べる方もいらっしゃいます。 21:00以降についてはサイレントタイムを設けておりますが、近隣住民や他のお客様がより快適にお過ごしできればと考えております。 施設の看板の件でご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 看板の設置につきましては、多くのお客様から同様のお声をいただいておりますが、地主様の許可がなかなかいただけない状況でございます。 また家屋からドームテントへ移動する際の動線で屋根がない点につきましても、庇などを設置し天候が悪い日でもスムーズに移動できるよう改善いたします。 今回お客様がお泊りになられたのはスタンダードルームですが、マウンテンビューのお部屋はテント内から富士山が見ることができますので、もしまた当施設を利用される機会がありましたら、マウンテンビューのお部屋にお泊りいただければと存じます。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました! またのお越しを心よりお待ちしております。
2025-06-29
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
藻3604
20代/女性|1 件のクチコミ

2025年6月14日から1泊で利用しました。調味料が一切ないので、その点の持ち込みがやや不便でしたが、お部屋もテントもサウナも綺麗でした。 雨の日の利用だったので、残念ながら焚き火はできませんでしたが、サウナと水風呂はばっちり楽しめました! お部屋とテントの間に屋根がないため、外に置いているサンダル等が濡れてしまうのが気になりました。 また事前に施設に常備されているものについて問い合わせの電話をしましたが、対応してくださった女性の声が非常に小さく、もう少し大きな声をお願いしましたが、電波が悪かったのか聞き入れてもらえなかったです。また名乗られることもなかった(声が小さ過ぎて聞こえなかった可能性もある)と思います。 施設、アクセス、ともに満足です!大きく気になったのはその女性の対応だけでした。 楽しい思い出になりました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-
41
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中から当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 お部屋の清潔さや設備をお褒めいただきありがとうございます! 焚き火が楽しめなかったのは残念ですが、全体的にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 調味料につきましては、大変恐れ入りますが、衛生上の観点から設置していないためお客様の方でのご準備をお願いしております。 また、部屋からテントへの動線に屋根がなく、ご不便をおかけし申し訳ございません。 他のお客様からも同様のお声をいただいておりますため、庇などの設置の検討を進めております。 また事前にお問い合わせいただいたにもかかわらず、こちらの対応の不手際によりお客様にご不快な思いを与えてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 問題の原因を究明するとともに、お客様対応の品質向上に努めてまいります。 またのご来訪を心よりお待ちしております。 ご宿泊ありがとうございました!
2025-06-16
4
レジャー
恋人
2025年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

まずここに車で来る人は小型車で来ることをお勧めします。入り口がとても狭く入りにくいです。お部屋は二人には広いくらいでとてもいい心地が良かったです。お風呂は外で天気が良ければ星を見ながら入れます。寝る部屋もとても広くてベットも寝心地が良かったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。 当施設のお部屋の広さや露天風呂についてお褒めいただきありがとうございます! 居心地がよかったとのこと、大変励みになります。 星空は冬の方がきれに見えるとされていますが、山中湖は標高が高く空気が澄んでいるため、夏でもきれいに見ることができます。 しかしながら、施設への道が狭くなっておりお客様ご不便をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。横幅は2700mmあり小型のトラックなども出入りできますが、左右に民家があり見た目上とても狭く感じてしまうかもしれません。すぐに改善するこは難しいですが、安全に運転しお越しいただけますと幸いです。 ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-06-09
4
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

暖かくなってきた頃で油断していましたが、宿泊した日がとても寒い日だったので、ダウンジャケットが完備してありとてもありがたかったです。 雨が降っていた日で、寝室からキッチンのある部屋への移動が雨に濡れてしまうのが残念でした。 短い移動ですが、屋根がないので一歳の子どもがいたため特に。 設備はどれも綺麗で良かったです!!


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
29
不適切なクチコミを報告する
この度は数多くある宿泊施設の中から、当施設をお選びいただき、誠にありがとうございました。 山中湖の標高は約1000mございますので、夏は避暑地としてもご利用いただける場所となっております。 ドームテントから家屋までの動線で、仕様上、少しだけ外に出てしまいます。建築上で繋げることはできなかったのですが、庇などで雨除けができないか、今後検討していきたいと存じます。 これから益々暑くなってきますが、冒頭で申し上げました通り、山中湖は夏でも比較的涼しいので、ご家族でお越しいただけると幸いでございます。 この度は誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-06-05
5
レジャー
友達
2025年5月宿泊
あらら0427
30代/男性|1 件のクチコミ

立地、景色、設備とても良かったです。 部屋の広さ綺麗さ申し分無し。 景色は思ってたよりは富士山ちょっと見づらかったかなそれでもとても良かった。 総合的には星5に相応しいクオリティでした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 当施設の立地や景観、設備にご満足いただき、大変嬉しく思います。山中湖まで徒歩でアクセス可能となっておりますので、また季節が変わった山中湖の風景をお楽しみいただけると幸いでございます。 景観につきましては、なるべくフェンスを低くして様々な位置から富士山が見えるようにしたい所ではございましたが、近隣の住宅から見えない様な高さにする必要がございました為、見える位置が限られております。 マウンテンビューのお部屋であれば、ドームテント内から眺めることが可能となっておりますので、お目覚めになられた時の早朝の富士山を是非ともご観賞いただければと思っております。 山中湖に再度お越しになられる機会がございましたら、当施設をお選びいただけると大変嬉しく存じます。 当館スタッフ心よりお待ち申し上げております。 この度は誠にありがとうございました。
2025-06-05
4
レジャー
友達
2025年5月宿泊
Leno5073
30代/女性|1 件のクチコミ

部屋やサウナはとても綺麗でした。 グランピングには稀の各部屋お風呂付きだったので好きな時間帯に入れるのは魅力的でした!新設ということもあり、ヒノキの香がして快適でした!ただ、説明書が分かりづらく操作パネルの解読に時間がかかりました、、、。サウナはとても気持ちよかったです! 室内にBBQコンロ設置されてるので雨の日でも楽しめるのと、焚き火や基本的なグランピングは滞りなく出来ます! 他の方のコメントにもあるように景観には期待せずグランピング自体を楽しみたい方にはオススメです!!


部屋:
4
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
36
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるグランピング施設の中から、当施設をご予約いただき、誠にありがとうございました。 当施設が特に力を入れているサウナと客室露天風呂にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。 しかしながら、サウナのコントロールパネルの操作方法が分かりづらいとのことで大変申し訳ございません。 各設備の操作方法をリビングにあるテーブルに設置しておりますが、今後はさらにQRコードを載せ、動画による操作方法のご説明もできるよう準備を進めております。 当施設では近隣に住宅もある為、できるだけ富士山を隠さない配慮をしつつ、住宅から見えないようフェンスを高くしておりますが、それでも富士山がフェンスで隠れてしまう位置もございます。 ドームテント内から富士山が見える棟を、マウンテンビューとさせていただいておりまして、早朝の富士山の景観をご覧になられたい方には是非こちらのルームタイプをご利用いただければと存じます。 山中湖に再度お越しいただける機会がございましたら、是非とも当施設をご利用いただけると幸いでございます。 お客様のご意見を元に、より良い施設にして参りたいと思っておりますので、今後とも当施設をよろしくお願い申し上げます。
2025-06-05
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
nanahoip
30代/女性|1 件のクチコミ

5月オープンだったので一切、口コミがなく不安でしたが さすができたばかりなのでめちゃくちゃ綺麗でした!! ただチェックイン時のやり方YouTubeで最後のロック番号を打つ場所の案内がなかったのでわからず手こずりました。 1棟貸しなので、ゆっくりくつろげて満足です。 近くに、セリアとスーパーが同じ敷地内にあったので買い出しも大変楽ちんでした。 食器、調理器具などはしっかり揃っていましたが、洗った物を伏せておくのがなかったのであったら良いなと思ったのと、キッチンリビングの方にソファもあるとテレビ見ながらくつろげるなあって思いました! 焚き火ができるように、薪や耐熱手袋なども用意してあって素敵なチルタイムが過ごせました。 他の方も書いてましたが、山の方なので仕方ないですがどうしても細かい虫が多くて、電気にすごく群がってきます。 カメムシ用のスプレーは置いてくれてるのでかけました(カメムシじゃないけど) 虫が入ってくるのが嫌なので、ドームテントの方に行く時になるべくさっと部屋へ入りたいけれど、靴を脱いでから段差を超えなきゃいけないので、ワタワタしました。 ドームテントはどこもそうなのかもしれませんが、隣の人の声(大声とかでない)はけっこう聞こえました。 富士山の見える部屋という事でしたが、フェンスが高すぎなのか見にくかったです。 でも本当に綺麗で楽しかったのでぜひまた行きたいと思ってます!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は当施設をご利用いただき、誠にありがとうございました。 当施設では非対面式のチェックイン方法を採用しており、事前にお客様のスマートフォンからでもチェックイン手続きを行うことが可能となっております。 手続き完了後の客室ドアの開錠方法については、手をかざすと番号が表示される電気錠となっておりますが、わかりづらい仕様で大変申し訳ございません。 山中湖までも徒歩でアクセスが可能となっておりますので、是非とも四季折々の山中湖の風景をお楽しみいただければと思っております。 当施設はオープンしてまだ間もなく、お客様にご満足いただけているか心配になりながらの営業をしております。 お客様のご指摘は、当施設にとっての貴重なご意見となりますので、ご満足いただけなかった点について対策を考えて参ります。 次回はさらにご満足いただける施設となるよう尽力いたしますので、当施設を今後ともよろしくお願い申し上げます。
2025-06-05
4
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

オープン直後ということもあり、施設も大変綺麗でサウナと焚き火が出来るのが最高でした。 備品の種類も多く清潔感もありました。 グランピングなので仕方ないのですが細かい虫が多かったです。 総合的には大満足です!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
25
不適切なクチコミを報告する
この度は数ある施設の中からMt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakakoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 当施設の清潔さや設備に満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 冷暖房完備の室内では、BBQをしながらスピーカーで音楽もお楽しみいただけます。 また、お客様を気にする事なくお過ごしいただけるような完全プライベート空間をご提供しております。 一方で、虫が多くお客様に不快な思いを与えてしまいましたこと、お詫び申し上げます。 施設内の至るところに虫よけ対策を講じておりますが、完全に排除することは難しいのが現状となっております。 虫が苦手なお客様にもご満足いただけるよう、引き続き様々な対策を行って参ります。 これからもお客様に快適にお過ごしいただける宿泊施設を目指し、精進してまいりますので、 近くにお越しの際はぜひまたお越しいただけますと幸いです。 ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-05-18
5
レジャー
恋人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

お部屋や景色は天気も良くとっても綺麗でした! ただ部屋とBBQ場の間のドアが白い何かで汚れていました。また気を抜いたら周りの建物から丸見えかなーと思う場所が多々ありました。 あと少し場所が分かりにくいなと思いました。また車も幅がプリウスぐらいの車でギリギリ(中では障害物センサーがずっと鳴っていた)だったので大きすぎる車は厳しいかもです。 でもコンビニは徒歩10分圏内に2軒、ドラストやスーパーなどもとても近く、自宅からは手ぶらで来ても全て近場で揃うかと思います! 楽しかったです!ありがとうございました!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
2
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
1
32
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この度は数ある施設の中からMt FUJI RESORT GLAMPING Yamanakakoにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 お部屋や景色は天気も良くとっても綺麗だったとのこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 プライベートサウナや露天風呂もお楽しみいただけておりましたら幸いでございます。 また、立地につきましてもお褒めの言葉をいただき光栄です。 湖畔までも徒歩5分でいけるので、天候が良い日は散歩しながら新鮮な空気を味わうのもおすすめでございます! しかしながら、ドアに一部清掃不備がありましたこと、深くお詫び申し上げます。 日々の清掃の確認を徹底し、再発防止に努めて参ります。 また、施設の場所が分かりにくく、道も狭くなっておりお客様にご不便をおかけし大変申し訳ございません。こちらの件は今後の改善課題として真摯に受け止めさせていただきます。 これからもお客様にご満足いただける宿泊施設となれるよう、改善に努めてまいります。 ご宿泊いただきありがとうございました!
2025-05-18
3
レジャー
家族
2025年5月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

立地場所は看板がなく狭い道で大分迷いました。どの段階で携帯でのチェックインをしていいのか、車をどこに止めていいのか、もう少し詳しく記載があってもいいと思う。部屋の空気清浄機は異音が大きく変えた方がいいと思います。まだ新しいので汚れも少なく良かったです。


部屋:
3
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
1
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
40
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 立地場所につきまして、お客様に迷わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 メインの通りから最後、細い道に入る必要があり、そちらで迷われてしまったかと想像いたします。細い道に入る手前に案内の看板を設置したいと思っておりますが、地主様とのご了承が中々いただけず、お客様にご迷惑をおかけしておりますこと、深くお詫び申し上げます。 Google map等の地図アプリをご活用いただければ、場所が正確に表示されますので、ご参考にしていただけると幸いでございます。 空気清浄機の異音につきましても動作確認をさせていただき、適切な対応を行って参ります。 この度はチェックインされる前までに、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。 看板設置の件も引き続き地主様との交渉を進めるとともに、事前のご案内メールでも分かりやすくご到着いただけるような内容になるよう、検討いたします。
2025-06-05