クチコミ

総合評価
4.33
34
5
13
4
16
3
2
2
0
1
0
部屋
4.69
接客・サービス
4.21
ロケーション
3.90
朝食
4.18
夕食
4.09
温泉・お風呂
3.76
設備
4.38
清潔さ
4.18
クチコミの投稿画像
31
4
レジャー
一人
2025年7月宿泊
iannocco
50代/女性|11 件のクチコミ

建物は年代物だと思いますが、リノベされていて居心地良かったです。広々した1DKみたいな感じで、キッチンも家庭用の冷蔵庫も あるので長期滞在にも良さそう。 お風呂は離れで冬は不便かも、更に狭いです。book cafeのように 書籍とドリンクが自由にいただけます。面白そうな本がたくさんありました、雨降りで外出出来ない時には便利かも。 バス停から結構遠いので、車での利用者にオススメかな


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベルサマーSALE】全室キッチン完備/仙石原の自然を愉しむ温泉宿<素泊まり・禁煙>

24
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iannocco 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の快適さやキッチン設備、そして館内のブックカフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、大浴場までの移動や浴槽の広さ、アクセス面でご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。 離れの温泉棟は、建物構造の関係でご移動をお願いしておりますが、その分ゆっくりとお寛ぎいただけるよう清掃・温度管理などに努めております。 また、雨天時にも快適にお過ごしいただけるよう、ブックカフェの充実を図ってまいります。 貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただけますと幸いです。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フォートリート箱根仙石原 スタッフ一同
2025-10-18
4
ビジネス
一人
2025年6月宿泊
yunapapa55
60代/男性|12 件のクチコミ

ビジネス出張で利用しました。 国道からの入り口が少しわかりづらく、一度通り過ぎてしまいました。 部屋の広さや雰囲気はよく、シングルユースにはもったいない部屋でした。 温泉のお風呂も気持ちよく利用できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念】≪最大10%OFF≫全室キッチン完備/仙石原の自然を愉しむ温泉宿<素泊まり・禁煙>

22
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yunapapa55 様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さや雰囲気、温泉でのお寛ぎなど、ご満足いただけたご様子を拝見し大変嬉しく思います。 一方で、国道からの進入路がわかりづらかったとのことでご不便をおかけし申し訳ございません。 今後は案内表示やご案内方法の改善を検討し、よりスムーズにお越しいただけるよう努めてまいります。 出張の際のご滞在に少しでもお力添えできたことを嬉しく思います。 またお近くにお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フォートリート箱根仙石原 スタッフ一同
2025-10-18
5
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

部屋にキッチンもあり、過ごしやすかったです。お風呂など意外はリフォームしてあるのか綺麗でした。 温泉もよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お盆プラン】≪8/9〜16≫連泊滞在にもおすすめ/持ち込み自由で全室キッチン完備<素泊まり・禁煙>

31
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この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋やキッチン設備、そして温泉をお楽しみいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。 お部屋の快適さについてご満足いただけた一方で、館内設備に関しても今後さらに快適にお過ごしいただけるよう、順次改善を進めてまいります。 引き続き、心地よい滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、また箱根へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。 スタッフ一同、再びお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。 フォートリート箱根仙石原 スタッフ一同
2025-10-18
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
ぞえっち1975
50代/男性|1 件のクチコミ

2025年にリニューアルされ、非常にきれいです。5人で宿泊しましたが、部屋は広く10階で景色も良く静かで快適でした。キッチン、食器関連使い放題で近くのスーパーで食材を購入し、料理を楽しみました。大浴場が狭いのはちょっとマイナス、自販機のビールが18時時点で全て売り切れだったのは残念でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お盆プラン】≪8/9〜16≫連泊滞在にもおすすめ/持ち込み自由で全室キッチン完備<素泊まり・禁煙>

16
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ぞえっち1975 様 この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋や景観、キッチン設備など快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思います。 一方で、大浴場の広さや自販機の品切れにつきまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。 ご意見は今後の運営改善の参考とさせていただき、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 また季節を変えてお越しいただけますと幸いです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。 フォートリート箱根仙石原スタッフ一同
2025-10-18
5
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

素晴らしいお休みを過ごさせていただきました。 綺麗でお部屋ゆったり。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お盆プラン】≪8/9〜16≫連泊滞在にもおすすめ/持ち込み自由で全室キッチン完備<素泊まり・禁煙>

22
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先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。 フォートリート箱根仙石原スタッフ一同
2025-10-18
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
alanxu
40代/男性|1 件のクチコミ

お部屋は広くて、清潔に保たれていて、また利用しますのでヨロシク。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】全室キッチン完備/仙石原の自然を愉しむ温泉宿<素泊まり・禁煙>

18
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alanxu 様 クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。 フォートリート箱根仙石原スタッフ一同
2025-10-18
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
ma05ri03mo
30代/男性|1 件のクチコミ
広々空間と温泉、大涌谷の眺望を満喫

部屋が広く、子供たちと悠々過ごせました。温泉が気持ちよかったです。窓からは大涌谷が見え、自然を感じられました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊

宿泊プラン

【BLACK FRIDAY】全室キッチン付き/自分スタイルで過ごすリラックスステイ<素泊まり・禁煙>

25
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4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
きょうすけ
20代/男性|2 件のクチコミ
安くて快適な広い部屋

金額が安いが部屋が広くて快適でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】お部屋食でゆったりグループ旅行にもおすすめ<薬膳鍋★>

47
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きょうすけ 様 この度はフォートリート箱根仙石原にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館はマンションの一室を客室としておりますので、広々としたプライベート空間としてごゆっくりお過ごし頂けたかと存じます。 機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。 フォートリート箱根仙石原
フォートリート箱根仙石原
2025-11-25
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

快適に過ごせました。お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【お盆プラン】≪8/9〜16≫連泊滞在にもおすすめ/持ち込み自由で全室キッチン完備<素泊まり・禁煙>

15
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。 お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フォートリート箱根仙石原 スタッフ一同
2025-10-18
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

送迎付きの食事処を紹介いただき、たいへん快適に過ごすことができました。ありがとうございます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【開業記念】≪最大10%OFF≫全室キッチン完備/仙石原の自然を愉しむ温泉宿<素泊まり・禁煙>

12
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過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。 フォートリート箱根仙石原スタッフ一同
2025-10-18
3
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

調理器具が備えてあり、食材を持ち込めば大体は何とかなるのは良い。ただ部屋に調理の匂いが染みついている感じ。 寝室に冷房が無く、リビングのみなのはマイナスポイント。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
25
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この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。 お部屋の調理設備についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 一方で、調理後のにおいや空調面につきましてご不快な思いをおかけし、申し訳ございません。 換気や消臭対応の強化、空調設備の改善について今後の課題として検討を進めてまいります。 次回お越しいただく際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フォートリート箱根仙石原 スタッフ一同
2025-10-18